馮鈺婕

(北京大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，北京 100871)

公共安全事件是指影響甚至破壞社會(huì)和公民個(gè)人進(jìn)行正常的生活、工作、學(xué)習(xí)、娛樂交往所需的穩(wěn)定外部環(huán)境的事件，如自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、突發(fā)疫情等。思想政治教育是我國凝心聚力建設(shè)中國特色社會(huì)主義的重要思想武器，也是解決公共安全事件中社會(huì)矛盾和思想沖突的重要法寶。習(xí)近平總書記指出：“人類同疾病較量最有力的武器就是科學(xué)技術(shù)，人類戰(zhàn)勝大災(zāi)大疫離不開科學(xué)發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新?！盵1]面對(duì)諸如突發(fā)疫情的公共安全事件帶來的思想問題和社會(huì)問題，探尋思想政治教育與大數(shù)據(jù)的融合是在新時(shí)代條件下發(fā)揮政治優(yōu)勢(shì)與技術(shù)優(yōu)勢(shì)的一大發(fā)展機(jī)遇。要實(shí)現(xiàn)這一融合，必須厘清其中的邏輯進(jìn)路。研究公共安全事件中思想政治教育與大數(shù)據(jù)融合的邏輯進(jìn)路，就是要挖掘兩者必須融合的邏輯起點(diǎn)，同時(shí)探索兩者可能融合的邏輯基礎(chǔ)，從而找到公共安全事件中的思想政治教育與大數(shù)據(jù)融合的邏輯路徑。

一、公共安全事件中思想政治教育與大數(shù)據(jù)融合的邏輯起點(diǎn)

邏輯起點(diǎn)是一個(gè)理論或命題開始的地方。思想政治教育與大數(shù)據(jù)融合的邏輯起點(diǎn)是兩者融合的起因，是該命題的必要性研究。從現(xiàn)實(shí)層面上看，公共安全事件中產(chǎn)生的社會(huì)矛盾極易使人民群眾的心理狀態(tài)發(fā)生群體性變化，甚至可能危害到社會(huì)的穩(wěn)定和團(tuán)結(jié)。這就對(duì)思想政治教育提出了新的、更高的理論要求。習(xí)近平總書記指出：“做好宣傳思想工作，比以往任何時(shí)候都更加需要?jiǎng)?chuàng)新?！盵2]思想政治教育是解決群眾心理問題、維系社會(huì)穩(wěn)定的重要途徑。要防范化解公共事件中的社會(huì)心理問題，就必須找到創(chuàng)新的突破口——思想政治教育與大數(shù)據(jù)技術(shù)的融合。這一融合，既是信息化向思想政治教育提出的挑戰(zhàn)，也是思想政治教育滿足大數(shù)據(jù)指向性需求的機(jī)遇。

(一)信息化向公共安全事件中的思想政治教育提出挑戰(zhàn)

公共安全事件不僅損害人民群眾的生命健康，而且威脅到國內(nèi)和國際社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展環(huán)境。公共安全事件的破壞影響涉及醫(yī)療、健康方面，還波及經(jīng)濟(jì)和政治領(lǐng)域，甚至可能引發(fā)難以預(yù)料的非傳統(tǒng)安全挑戰(zhàn)。這些又挑戰(zhàn)了更深層次的思想問題，如信心危機(jī)的浮現(xiàn)、道德標(biāo)準(zhǔn)的重塑、種族歧視的復(fù)興、后真相思維的加重，等等。這些問題使思想政治教育面臨著比以往更復(fù)雜的社會(huì)治理形勢(shì)。例如，新冠疫情使全人類都面臨著公共安全問題的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。中國人民在應(yīng)對(duì)新冠肺炎的戰(zhàn)疫中經(jīng)歷了身體上和思想上的巨大考驗(yàn)。由于在初期對(duì)突發(fā)疫情的陌生、迷惘和恐懼心理，一部分人滋生了一些負(fù)面的思想狀況。社會(huì)問題和心理問題的集中出現(xiàn)，使傳統(tǒng)思想政治教育工作阻力重重。公共安全事件產(chǎn)生的負(fù)面輿情，消弱了思想政治教育工作的效力，影響到防疫工作的推進(jìn)，甚至危害社會(huì)秩序的維護(hù)。

信息化進(jìn)一步增加了公共安全事件中思想政治教育工作的難度。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，信息的傳遞呈現(xiàn)出碎片化、便捷性、廣泛性的特點(diǎn)，這在很大程度上激化了意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的矛盾。安德魯·基恩對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息碎片化做出過這樣的評(píng)價(jià)，“這就是Web2.0時(shí)代的政治。用戶生成內(nèi)容的所謂民主化媒體為人們通過‘小道消息’來打擊別人提供了便利。這是一種刻意誹謗他人的文化——對(duì)手散發(fā)的一張毫不起眼的傳單可能會(huì)把你打得措手不及”[3]。由于意識(shí)形態(tài)的階級(jí)性特質(zhì)，公共安全事件往往成為信息傳播的矛盾點(diǎn)。在新冠疫情初期，中國是世界抗擊疫情的焦點(diǎn)，國際上出現(xiàn)很多指向中國的聲音，既有支持鼓勵(lì)、同甘共苦的，也有冷眼旁觀、置之不理的，還有詆毀謾罵、造謠滋事的，給國內(nèi)思想政治教育工作帶來很大壓力。隨著國內(nèi)疫情防控取得成效，而國際疫情肆意蔓延，學(xué)習(xí)中國經(jīng)驗(yàn)、請(qǐng)求中國援助的聲音開始增強(qiáng)，但缺乏理性、惡意責(zé)難的聲音也源源不斷，這給思想政治教育工作的推進(jìn)帶來很大困難。西方勢(shì)力為了遏制中國崛起，開展意識(shí)形態(tài)滲透，國內(nèi)一些人受到鼓惑、洗腦，他們的人生觀、價(jià)值觀發(fā)生混亂，甚至引發(fā)了區(qū)域性問題。一些別有用心的國外政客，就利用疫情引發(fā)的民眾恐慌和憤怒來攻擊中國。如美國政客在沒有科學(xué)依據(jù)的情況下，多次使用“武漢病毒”“中國病毒”來指代新冠肺炎病毒，企圖抹黑中國的國際形象，引發(fā)了意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的沖突和矛盾。如何引導(dǎo)人民群眾理性看待國際輿論，正確認(rèn)識(shí)黨和政府在危急時(shí)刻做出的有效舉措，從自身做起，樹立好中國形象，都是公共安全事件中思想政治教育工作要解決好的問題。全球化和信息化的結(jié)合使國際意識(shí)形態(tài)的摩擦與碰撞在更深層次上影響到國內(nèi)意識(shí)形態(tài)的健康發(fā)展。“移動(dòng)互聯(lián)環(huán)境下，信息的海量性以及網(wǎng)絡(luò)的開放性促使不同國家文化和思想道德觀念、價(jià)值觀相互雜糅交織在一起?！盵4]網(wǎng)絡(luò)傳播所具有的廣泛性和便捷性，使人們深陷于真假難辨的網(wǎng)絡(luò)信息之中，甚至成為虛假網(wǎng)絡(luò)信息傳播的一環(huán)。如邁克爾·海姆所說，網(wǎng)絡(luò)“將世界扮成純信息的，不僅迷住了我們的雙眼和頭腦，也俘獲了我們的心”[5]。信息化向公共安全事件中的思想政治教育工作提出了新問題。面對(duì)公共安全事件中的網(wǎng)絡(luò)輿論，傳統(tǒng)思想政治教育模式難免顯得力不從心。因此，要在公共安全事件中應(yīng)對(duì)信息化條件下的復(fù)雜形勢(shì)和不利因素，思想政治教育與新興網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的融合成為當(dāng)務(wù)之急。

(二)政治指向性需求為大數(shù)據(jù)與思想政治教育融合提供機(jī)遇

信息運(yùn)用的指向性需求是大數(shù)據(jù)與思想政治教育融合的必要原因。信息技術(shù)為我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。特別是近幾年來，大數(shù)據(jù)技術(shù)為我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步提供了新的技術(shù)突破點(diǎn)。麥肯錫全球研究將大數(shù)定義為：一種規(guī)模大到在獲取、存儲(chǔ)、管理、分析方面大大超出了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫軟件工具能力范圍的數(shù)據(jù)集合。對(duì)于大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)，英國數(shù)據(jù)科學(xué)界邁爾-舍恩伯格作出了經(jīng)典概括：從分析對(duì)象的客體角度看，大數(shù)據(jù)“不是隨機(jī)樣本，而是全體數(shù)據(jù)”[6]27；從分析目標(biāo)的價(jià)值角度看，大數(shù)據(jù)“不是精確性，而是混雜性”[6]45；從分析過程的方法角度看，大數(shù)據(jù)“不是因果關(guān)系，而是相關(guān)關(guān)系”[6]67。這個(gè)概括被視為大數(shù)據(jù)的三個(gè)顯著特征。隨著信息時(shí)代的發(fā)展，海量的數(shù)據(jù)規(guī)模、高速的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)、多樣的數(shù)據(jù)類型等信息處理優(yōu)勢(shì)使大數(shù)據(jù)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)意義凸顯。

然而，大數(shù)據(jù)技術(shù)最亮眼的優(yōu)勢(shì)也成為了它最明顯的缺點(diǎn)。從舍恩伯格的描述可以看出，大數(shù)據(jù)的突出優(yōu)勢(shì)是對(duì)相關(guān)信息數(shù)據(jù)的全局性搜集和處理。這種全面性同時(shí)伴生了數(shù)據(jù)獲取的盲目性，數(shù)據(jù)獲取的高速性和便捷性也極易導(dǎo)致信息源的無序產(chǎn)生。在無序性和盲目性的主導(dǎo)下，媒體會(huì)發(fā)布大量無實(shí)際意義或單純追逐點(diǎn)擊率的信息，而用戶往往會(huì)在海量信息的包圍中迷失方向，成為被各種信息源控制的受眾和傳播者。大數(shù)據(jù)在信息處理上面臨的問題，凸顯了信息技術(shù)對(duì)正確政治指向性的需求。大數(shù)據(jù)技術(shù)作為一種信息工具，掌握在何種意識(shí)形態(tài)中，就展現(xiàn)出何種意識(shí)形態(tài)的特質(zhì)。因此，必然要用正確的政治方向和路線對(duì)其加以指導(dǎo)，才能對(duì)社會(huì)發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用。

在公共安全事件中，大數(shù)據(jù)對(duì)政治指向性的需求表現(xiàn)得更為迫切。一方面，政府和媒體作為信息的發(fā)布者和獲取者，需以正確的政治路線引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)上有關(guān)公共安全信息的發(fā)布和搜集。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“要加強(qiáng)輿情跟蹤研判，主動(dòng)發(fā)聲、正面引導(dǎo)，強(qiáng)化融合傳播和交流互動(dòng)，讓正能量始終充盈網(wǎng)絡(luò)空間?！盵7]當(dāng)公共安全事件發(fā)生時(shí)，信息傳播將進(jìn)入爆發(fā)期。大數(shù)據(jù)技術(shù)提高了公共安全事件信息的處理速度和便捷程度，但在使用大數(shù)據(jù)技術(shù)處理網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)時(shí)需要有一個(gè)正確的政治目標(biāo)，使其在最大限度上避免信息獲取和發(fā)布的盲目性。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，必須堅(jiān)持思想政治教育與大數(shù)據(jù)技術(shù)的有機(jī)結(jié)合。另一方面，作為網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)的接受者——人民群眾，需要謹(jǐn)慎甄別和正確認(rèn)識(shí)公共安全事件的相關(guān)信息。在公共安全事件中，各種信息大量充斥在網(wǎng)絡(luò)媒體中，使人民群眾難辨真?zhèn)?。例如，在我國新冠疫情的初期，各類關(guān)于疫情的信息鋪天蓋地向人們涌來，一些網(wǎng)絡(luò)謠言混雜其中，使人們產(chǎn)生恐懼和焦慮的心理。在極端情況下，社會(huì)矛盾會(huì)伴隨社會(huì)恐慌心理的產(chǎn)生而爆發(fā)。及時(shí)使用正確的政治指向引領(lǐng)大數(shù)據(jù)技術(shù)占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思想輿論的高地，對(duì)老百姓進(jìn)行政策宣傳和心理疏導(dǎo)，是信息化為思想政治教育提供的寶貴機(jī)遇。

二、公共安全事件中思想政治教育與大數(shù)據(jù)融合的邏輯基礎(chǔ)

邏輯基礎(chǔ)是一個(gè)理論或命題能夠成立的基礎(chǔ)。思想政治教育與大數(shù)據(jù)融合的邏輯基礎(chǔ)是指兩者能夠融合的理論基礎(chǔ)，是該命題的可能性研究。在公共安全事件中，人們意識(shí)到思想政治教育與大數(shù)據(jù)融合的必要性。思想政治教育只有不斷與最新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合，才能牢牢掌握抗疫戰(zhàn)中的意識(shí)形態(tài)話語權(quán)。但要使思想政治教育與大數(shù)據(jù)具備融合的可能性，必須探清兩者能夠融合的理論基礎(chǔ)。依據(jù)思想政治教育原理，思想政治教育與大數(shù)據(jù)有融合的理論基礎(chǔ)至少可以從客體的可分析性、載體的多元化和關(guān)聯(lián)性，以及方式的靈活性三個(gè)方面進(jìn)行分析。

(一)思想政治教育的客體具有可分析性

思想政治教育與大數(shù)據(jù)融合的第一個(gè)基礎(chǔ)，就在于我們能夠?qū)ΜF(xiàn)實(shí)生活中的人進(jìn)行數(shù)據(jù)化分析。馬克思指出：“全部人類歷史的第一個(gè)前提無疑是有生命的個(gè)人的存在?！盵8]519這就從哲學(xué)上規(guī)定了教育客體的現(xiàn)實(shí)范圍，即思想政治教育與大數(shù)據(jù)技術(shù)運(yùn)用的客體，是具有客觀可分析性的人，而不是主觀幻想中的人。這也說明了馬克思主義對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)中人民群眾生命健康的關(guān)懷，與資本主義采取一味強(qiáng)調(diào)抽象人權(quán)的態(tài)度形成鮮明對(duì)比。馬克思認(rèn)為，“資本是根本不關(guān)心工人的健康和壽命的，除非社會(huì)迫使它去關(guān)心”[9]。資本主義社會(huì)對(duì)人的生命安全的關(guān)心遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及對(duì)資本的重視。因此，從現(xiàn)實(shí)的人的角度去分析客體，是馬克思主義思想政治教育的應(yīng)有之義。

思想政治教育客體的可分析性來源于人的現(xiàn)實(shí)性，而人的現(xiàn)實(shí)性具體體現(xiàn)在它具有多種分類層次。從客觀情況來看，在我國開展思想政治教育工作，面對(duì)的客體是極具復(fù)雜性的。我國人口數(shù)量龐大、分布廣泛，這決定了思想政治教育的受教育群體基數(shù)大、范圍廣。同時(shí)，教育客體的廣泛性中存在顯著的差異性。地理環(huán)境、風(fēng)俗傳統(tǒng)的不同，階層、地域、城鄉(xiāng)之間日益突顯的差異，使思想政治教育的客體具有不同的社會(huì)背景、心理狀況和行為模式。例如，對(duì)黨員、軍人、學(xué)生等多層次群體的思想政治教育側(cè)重點(diǎn)通常是不同的。此外，信息化更加劇了思想政治教育的客體的分化。一方面，人們能夠通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更為快速和便捷地接觸到多元化思想，思想認(rèn)識(shí)進(jìn)一步出現(xiàn)分化。對(duì)同一公共安全信息的肯定或否定，對(duì)政府應(yīng)對(duì)公共安全事件舉措的支持或反對(duì)，都可能使同一群體的思想認(rèn)識(shí)進(jìn)一步分化。另一方面，網(wǎng)絡(luò)ID身份使群體分析變得更為復(fù)雜。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使網(wǎng)民能夠以匿名形式獲取信息和發(fā)表觀點(diǎn)，這無疑增加了數(shù)據(jù)追蹤的難度，為思想政治教育的客體分析提出了更高的要求。

對(duì)不同階層、不同地域、不同經(jīng)濟(jì)條件和社會(huì)心理的多層群體進(jìn)行分類分析，是思想政治教育的基本任務(wù)之一。這些分類特點(diǎn)導(dǎo)致了思想政治教育個(gè)體意識(shí)的差異性，也為大數(shù)據(jù)的融入提供了切入點(diǎn)與契合點(diǎn)。思想政治教育工作要照顧不同群體的社會(huì)習(xí)慣和思維模式，有針對(duì)性地根據(jù)各個(gè)群體的社會(huì)和心理特點(diǎn)進(jìn)行教育。在公共安全事件中，思想政治教育的首要任務(wù)就是盡可能快速地對(duì)受影響的人群進(jìn)行受眾分析。這包括搜集分析群眾心中的思想困惑，解決群眾的生活困難，使廣大人民群眾聽黨指揮，凝聚人心，保持社會(huì)秩序穩(wěn)定。發(fā)揮大數(shù)據(jù)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，可以最大程度提升思想政治教育工作的效果。

(二)思想政治教育載體包含多元化和關(guān)聯(lián)性

首先，思想政治教育載體的多元化決定了大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠成為教育的最新載體。思想政治教育體系是一個(gè)科學(xué)的、開放的體系，因而具有長久的生命力[10]414。正是這種科學(xué)性和開放性決定了它的載體形式的多元與包容。從思想政治教育的載體的定義可知，它是指“承載、傳導(dǎo)思想政治教育因素，能為思想政治教育主體所運(yùn)用、且主客體可借此相互作用的一種思想政治教育活動(dòng)形式”[11]。傳統(tǒng)思想政治教育載體包括開會(huì)、談話、理論學(xué)習(xí)、管理工作、文化建設(shè)等，這些形式為思想政治教育打下了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。隨著生產(chǎn)力和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，思想政治教育載體的多元化更趨明顯。進(jìn)入信息時(shí)代后，思想政治教育的載體逐漸呈現(xiàn)信息化的發(fā)展趨勢(shì)。報(bào)紙、雜志、書籍等印刷類傳媒形式與廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)傳媒形式構(gòu)成了現(xiàn)代思想政治教育的多元載體。隨著時(shí)代的發(fā)展，依托于具有時(shí)代特征的科學(xué)技術(shù)不斷拓展自身的運(yùn)用范圍，成為思想政治教育載體多元化的顯著優(yōu)勢(shì)。思想政治教育載體所蘊(yùn)含的新知識(shí)越來越多、科技含量越來越高，集中表現(xiàn)為對(duì)計(jì)算機(jī)資源的開發(fā)利用[10]417。大數(shù)據(jù)技術(shù)是一種依靠計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資源的信息處理模式，將這種最新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為自己的最新載體，是思想政治教育載體多元化的必然要求。

其次，思想政治教育載體的關(guān)聯(lián)性是兩者相互聯(lián)系的前提。載體是思想政治教育主體與客體之間的中介物，思想政治教育通過各種各樣的載體形式與人民群眾密切聯(lián)系起來。教師可以通過課堂教學(xué)的載體形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，黨員可以通過開會(huì)談話的載體形式接受思想政治教育，這些關(guān)聯(lián)性都是通過載體作為中介發(fā)生作用的。大數(shù)據(jù)的開創(chuàng)性變革，體現(xiàn)在以具有關(guān)聯(lián)性的全體數(shù)據(jù)為分析樣本，這也就要求我們要適應(yīng)、利用、開發(fā)樣本混雜性中蘊(yùn)含的潛在價(jià)值，將思維方式由傳統(tǒng)直線式的因果關(guān)系，轉(zhuǎn)換為網(wǎng)狀式的相關(guān)關(guān)系，通過新視角、新聯(lián)系來解決新問題。大數(shù)據(jù)技術(shù)不僅可以通過連接數(shù)據(jù)兩端來實(shí)現(xiàn)思想政治教育的目的，而且以其自身所具備的、數(shù)據(jù)搜集的關(guān)聯(lián)性優(yōu)勢(shì)成為思想政治教育載體的優(yōu)項(xiàng)選擇。人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上留下的一切痕跡，包括閱覽新聞、發(fā)表評(píng)論、娛樂消費(fèi)等信息都可以被大數(shù)據(jù)技術(shù)抓取。這就為思想政治教育提供了最有效的切入點(diǎn)。

(三)大數(shù)據(jù)技術(shù)與思想政治教育方式具備靈活性

首先，大數(shù)據(jù)技術(shù)的靈活性使其具備了與思想政治教育融合的條件。大數(shù)據(jù)既是一種技術(shù)，也是一種思維。技術(shù)發(fā)展為思維創(chuàng)新提供了新的維度，思維創(chuàng)新為技術(shù)發(fā)展提供了新的向度；維度與向度的統(tǒng)一，構(gòu)成了大數(shù)據(jù)的思想和實(shí)踐價(jià)值。在二者的辯證關(guān)系中，思維創(chuàng)新是占主導(dǎo)地位的。大數(shù)據(jù)最重要的意義在于，它賦予我們認(rèn)識(shí)世界、改造世界的新視角、新能力，讓我們可以更好地發(fā)現(xiàn)價(jià)值?！按髷?shù)據(jù)開啟了一次重大的時(shí)代轉(zhuǎn)型。就像望遠(yuǎn)鏡讓我們能夠感受宇宙，顯微鏡讓我們能夠觀測(cè)微生物一樣，大數(shù)據(jù)正在改變我們的生活和理解世界的方式，成為新發(fā)明和新服務(wù)的源泉，而更多的改變正蓄勢(shì)待發(fā)?！盵6]1這種思維和技術(shù)的創(chuàng)新視角，為大數(shù)據(jù)的運(yùn)用提供了廣闊的空間和靈活的形式。大數(shù)據(jù)不會(huì)被局限于某個(gè)領(lǐng)域，而是具有廣泛的適用性，凡是需要思維創(chuàng)新的領(lǐng)域，都是大數(shù)據(jù)大放異彩的范疇。因此，大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠?yàn)樗枷胝谓逃龓硇滤季S和新方法。

其次，思想政治教育方式的靈活性是兩者能夠融合的前提。思想政治教育方式的靈活性體現(xiàn)在可以運(yùn)用顯性與隱性相結(jié)合的方式進(jìn)行。顯性教育與隱性教育是思想政治教育方法的不同形態(tài)，它們共同運(yùn)行于正式和非正式的思想政治教育之中，而且二者相互支持和轉(zhuǎn)化[12]。思想政治教育的顯性方式與隱性方式相結(jié)合，既保證了思想政治教育目的的實(shí)現(xiàn)，也兼顧了思想政治教育效果的提升。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行思想政治教育，既可以是顯性教育，又可以是隱性教育。一方面，大數(shù)據(jù)技術(shù)可以使思想政治教育資源數(shù)據(jù)庫的建立更為方便、快捷。資源數(shù)據(jù)庫是思想政治教育資源的集合。傳統(tǒng)資源庫包括書刊、手冊(cè)、錄像等，網(wǎng)絡(luò)資源庫則包含了電子書、短視頻、網(wǎng)絡(luò)課程等數(shù)據(jù)資源。通過大數(shù)據(jù)的高速計(jì)算和全面搜索，能夠合并傳統(tǒng)的和網(wǎng)絡(luò)的思想政治教育資源庫，使其更為豐富完善。另一方面，思想政治教育內(nèi)容可以通過大數(shù)據(jù)快速傳播到特定群體的閱覽欄中，實(shí)現(xiàn)思想政治教育的高效化。這就是說，人們不僅能夠從思想政治教育資源庫中獲得顯性教育，而且可以通過特定的信息投放受到隱性教育。從以上兩方面可見，思想政治教育與大數(shù)據(jù)方式的靈活性成為二者融合的基礎(chǔ)之一。

三、公共安全事件中思想政治教育與大數(shù)據(jù)融合的邏輯路徑

邏輯起點(diǎn)與邏輯基礎(chǔ)揭示了公共安全事件中思想政治教育與大數(shù)據(jù)相融合的必要性和可能性。在明確思想政治教育與大數(shù)據(jù)的融合必要緊迫且切實(shí)可行之后，思想政治教育與大數(shù)據(jù)融合賴以實(shí)現(xiàn)的邏輯路徑成為解決公共安全事件中社會(huì)心理問題的當(dāng)務(wù)之急。從方法論來說，思想政治教育與大數(shù)據(jù)融合的邏輯路徑至少包含了數(shù)據(jù)化客體畫像、方式載體的數(shù)據(jù)融入以及大數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)反饋系統(tǒng)幾個(gè)環(huán)節(jié)。

(一)運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析思想政治教育客體畫像

分析客體畫像是實(shí)現(xiàn)思想政治教育與大數(shù)據(jù)融合的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。馬克思認(rèn)為：“理論只要徹底，就能說服人。所謂徹底，就是抓住事物的根本。而人的根本就是人本身?！盵8]11只要我們抓住人本身，對(duì)思想政治教育的客體進(jìn)行深入研究，就能為思想政治教育提供說服人的依據(jù)。要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，就要通過大數(shù)據(jù)技術(shù)搜集分析關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)，將思想政治教育客體的基本信息、行為習(xí)慣、思想傾向等描繪為直觀的特征畫像，再有針對(duì)性地進(jìn)行思想政治教育。

首先，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)搜集關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)。公共安全事件中的信息傳播頻次更甚以往，人們?cè)趯?duì)未知產(chǎn)生焦慮時(shí)會(huì)通過頻繁的網(wǎng)絡(luò)信息搜索了解公共安全狀況。大數(shù)據(jù)技術(shù)具有用“相關(guān)關(guān)系”替代“因果聯(lián)系”的技術(shù)特點(diǎn)，可以在不同事物之間建立關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)。發(fā)揮大數(shù)據(jù)“適當(dāng)忽略微觀層面上的精確度會(huì)讓我們?cè)诤暧^層面擁有更好的洞察力”[6]18的技術(shù)特點(diǎn)，和對(duì)“混雜性，不是竭力避免，而是標(biāo)準(zhǔn)途徑”[6]58的樣本處理方式，能夠搜集更多更全面的用戶信息。通過這種技術(shù)特點(diǎn)，搜索人們?yōu)g覽網(wǎng)頁的關(guān)鍵詞，運(yùn)用云計(jì)算建立思想政治教育客體的數(shù)據(jù)庫。其次，運(yùn)用感知技術(shù)生成思想政治教育客體畫像。例如，Google利用搜索關(guān)鍵詞預(yù)測(cè)禽流感的散布趨勢(shì)，統(tǒng)計(jì)學(xué)家內(nèi)特·西爾弗利用大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)美國選舉結(jié)果，等等，這些都是通過大數(shù)據(jù)技術(shù)分析關(guān)聯(lián)信息，從而對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行預(yù)測(cè)和描繪。正如維克托所說：“通過給我們找到一個(gè)現(xiàn)象的良好關(guān)聯(lián)物，相關(guān)關(guān)系可以幫助我們捕捉現(xiàn)在和預(yù)測(cè)未來。如果A和B經(jīng)常一起發(fā)生，我們只需要注意到B發(fā)生了，就可以預(yù)測(cè)A也發(fā)生了。”[6]72運(yùn)用大數(shù)據(jù)的預(yù)測(cè)特性，把思想政治教育客體的思想和行為數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為特征畫像。最后，分析畫像，進(jìn)行有針對(duì)性的思想政治教育。思想政治教育的客體畫像分析是深入掌握多層次受眾心理、高效開展教育工作的必要前提。越是復(fù)雜的情況，越是艱巨的形勢(shì)，就越依賴于對(duì)問題和對(duì)象的精準(zhǔn)分析，只有基于精準(zhǔn)分析，才能對(duì)癥下藥開展工作，解決問題。傳統(tǒng)客體分析是對(duì)不同社會(huì)群體進(jìn)行的特征描述。在信息時(shí)代，局限于點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的客體分析已經(jīng)不能滿足思想政治教育客體分析的需求。我們需要更進(jìn)一步對(duì)思想政治教育客體進(jìn)行平面甚至立體的畫像分析。這就要運(yùn)用到大數(shù)據(jù)技術(shù)運(yùn)算得出的特征畫像進(jìn)行具體分析。在公共安全事件中，思想政治教育客體的思想和行為是具有一定規(guī)律的。我們可以針對(duì)事件的內(nèi)容、范圍、程度等特征的發(fā)展趨勢(shì)，先行對(duì)潛在受眾開展思想政治教育工作，一方面防止思想問題的發(fā)生，引發(fā)不必要的社會(huì)混亂；另一方面可以提高防范事件的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，保障思想政治教育工作的順利開展。

(二)將大數(shù)據(jù)技術(shù)融入思想政治教育的方式和載體

方式和載體是思想政治教育與大數(shù)據(jù)融合的具體環(huán)節(jié)。思想政治教育要落到實(shí)處，就需要從具體的方式和載體上入手。

首先，思想政治教育方式的數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型。公共安全事件對(duì)社會(huì)生活環(huán)境的影響和破壞使人們面對(duì)面的聚集交流活動(dòng)急劇減少，而信息技術(shù)的發(fā)展又促使社會(huì)交往逐漸向網(wǎng)絡(luò)陣地轉(zhuǎn)移?？梢灶A(yù)見，在公共安全事件中，人們使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行社會(huì)交流的日常占比將會(huì)大幅度增加。思想政治教育方式的發(fā)展勢(shì)必要轉(zhuǎn)向依托于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的科學(xué)方式。將大數(shù)據(jù)技術(shù)融入思想政治教育的方式，就是要將數(shù)據(jù)搜集和統(tǒng)計(jì)的優(yōu)勢(shì)疊加到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、心理咨詢、輿論宣傳等思想政治教育方式中。一方面，使用大數(shù)據(jù)思維整合思想政治教育的方式，在思想上重視數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的意義，在思想政治教育工作中推行以客觀數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的認(rèn)識(shí)方式。要實(shí)現(xiàn)思想政治教育方式思維上的轉(zhuǎn)換，不僅要從理論入手，而且要在實(shí)踐中發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。要運(yùn)用大數(shù)據(jù)查找思想政治教育工作中的盲點(diǎn)、難點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)、易錯(cuò)點(diǎn)，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善非常時(shí)期的思想政治教育工作指導(dǎo)理論。另一方面，在思想政治教育的方式中重視數(shù)據(jù)技術(shù)的提升，要通過建立數(shù)據(jù)庫、研究數(shù)據(jù)分析算法、攻關(guān)數(shù)據(jù)處理核心技術(shù)等，提升數(shù)據(jù)搜集、數(shù)據(jù)開發(fā)的能力，用好大數(shù)據(jù)技術(shù)。思想政治教育要通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的分析和導(dǎo)流，把握網(wǎng)絡(luò)輿論的正確方向。具體來說，就是要通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，分析當(dāng)下問題的內(nèi)容傾向，在復(fù)雜問題中快速、精準(zhǔn)定位關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，并且及時(shí)得出解決辦法，有針對(duì)性地對(duì)存在思想問題的受眾答惑解疑，使其安心定志，不傳謠、不信謠，堅(jiān)定信心做好力所能及的事。

其次，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)改造思想政治教育載體?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的思想政治教育載體，可以是旗幟鮮明的時(shí)政新聞網(wǎng)站、政論類APP，也可以是各類聊天互動(dòng)程序和娛樂游戲軟件。人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)留下足跡的地方，都可以是思想政治教育的載體。用大數(shù)據(jù)技術(shù)改造思想政治教育載體，就是要使網(wǎng)絡(luò)載體成為追蹤、搜集、統(tǒng)計(jì)、分析人民群眾思想和行為規(guī)律的平臺(tái)，從而使思想政治教育更為及時(shí)、有效。在公共安全事件中，人們的日常生活往往會(huì)受影響，網(wǎng)絡(luò)便成為了學(xué)習(xí)、工作、社交的主要載體。例如，中小學(xué)生通過釘釘上網(wǎng)課，上班族通過飛書、企業(yè)微信、騰訊會(huì)議等軟件完成工作會(huì)議。思想政治教育可以通過大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)比不同客體、載體與結(jié)果之間的差異，建立有效的關(guān)聯(lián)關(guān)系，分析不同群體對(duì)不同內(nèi)容形式的偏好，開拓視野，發(fā)現(xiàn)以往未曾發(fā)現(xiàn)的聯(lián)系，探尋非常時(shí)期的思想政治教育模式和平臺(tái)。同時(shí)，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，分析當(dāng)下輿論和社情的傳播情況，在復(fù)雜局面中及時(shí)、有效確定管控范圍，集中精力在重點(diǎn)領(lǐng)域處理重點(diǎn)問題，并且及時(shí)給出恰當(dāng)?shù)墓芾磙k法，使有關(guān)部門、行業(yè)協(xié)同發(fā)力，全方位解決非常時(shí)期的思想問題。

(三)建立思想政治教育的大數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)反饋系統(tǒng)

評(píng)價(jià)反饋系統(tǒng)是思想政治教育與大數(shù)據(jù)融合形成閉環(huán)的關(guān)鍵。在完整的思想政治教育過程中，只有完成評(píng)價(jià)反饋，才能準(zhǔn)確衡量思想政治教育的真實(shí)效果，保證思想政治教育的長效發(fā)展。在實(shí)踐中汲取經(jīng)驗(yàn)，在批評(píng)與自我批評(píng)中實(shí)現(xiàn)自我完善，是中國共產(chǎn)黨保持先進(jìn)性的思維優(yōu)勢(shì)。思想政治教育要在時(shí)代發(fā)展中保持黨一貫的先進(jìn)性優(yōu)勢(shì)，就必須不斷使用更為科學(xué)的方式來完善自身的評(píng)價(jià)反饋系統(tǒng)。因此，建立大數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)反饋系統(tǒng)，對(duì)于推進(jìn)思想政治教育工作的科學(xué)化、時(shí)代化有著重要意義。公共安全事件中的思想政治教育工作面臨著特殊形勢(shì)下全國人民的思想問題。如何從如此龐大的樣本中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，這是一大難題?！按髷?shù)據(jù)思想政治教育具有針對(duì)性，對(duì)思想行為信息的篩選和分析能細(xì)化到單個(gè)學(xué)生、小群體的思想動(dòng)態(tài)。通過找出思想行為之間的關(guān)聯(lián)性，對(duì)事件的發(fā)展走向及趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)，為思想政治教育內(nèi)容安排提供科學(xué)的預(yù)測(cè)和決策，形成精準(zhǔn)主動(dòng)型思想政治教育模式。”[13]通過大數(shù)據(jù)技術(shù)以“全體數(shù)據(jù)”為樣本的優(yōu)勢(shì)，建立具有高速、真實(shí)、大量等特點(diǎn)的大數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)反饋系統(tǒng)，可以將思想政治教育工作出現(xiàn)的各種經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)匯集、歸納、總結(jié)，從而有效解決這一難題。只有建立大數(shù)據(jù)化的評(píng)價(jià)反饋系統(tǒng)，思想政治教育才能在公共安全事件中不斷發(fā)展完善。

建立大數(shù)據(jù)化的評(píng)價(jià)反饋系統(tǒng)，一方面，要實(shí)現(xiàn)思想政治教育評(píng)估反饋的數(shù)據(jù)化。教育評(píng)估是思想政治教育過程中明確要求客體對(duì)教育主體、內(nèi)容、方式、載體、效果等方面進(jìn)行的綜合評(píng)價(jià)。大數(shù)據(jù)化的評(píng)估反饋能夠使思想政治教育者快速抓取更為直觀、大量且真實(shí)的評(píng)價(jià)，獲取更加全面的信息，有助于思想政治教育工作的進(jìn)一步開展。要使大數(shù)據(jù)技術(shù)融入思想政治教育的反饋系統(tǒng)，就必須在現(xiàn)有的評(píng)價(jià)反饋系統(tǒng)中善用大數(shù)據(jù)技術(shù)，在數(shù)據(jù)搜集環(huán)節(jié)對(duì)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)樣本進(jìn)行全局性的計(jì)算，從而得出有價(jià)值的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。例如，在公共安全事件中，高校大學(xué)生參加慕課參與思想政治教育課程，同學(xué)們可以通過評(píng)價(jià)、留言、問卷等形式對(duì)思想政治教育課程進(jìn)行綜合評(píng)定。大數(shù)據(jù)技術(shù)的融入能夠更為快速地搜集大量關(guān)聯(lián)的大學(xué)生思想政治教育課程反饋并加以計(jì)算，實(shí)現(xiàn)思想政治教育評(píng)價(jià)反饋的真實(shí)有效。另一方面，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)輿情進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，獲取側(cè)面評(píng)價(jià)反饋。思想政治教育評(píng)估反饋的直接性和準(zhǔn)確性決定了它往往不能完全表現(xiàn)出評(píng)價(jià)人的全部意愿。要獲取更為全面、真實(shí)的思想政治教育評(píng)價(jià)反饋，不能不重視對(duì)側(cè)面評(píng)價(jià)即公眾輿論、網(wǎng)絡(luò)輿情等數(shù)據(jù)的分析。人們?cè)诠舶踩录嘘P(guān)注的新聞、留下的評(píng)論和購買的信息都可以成為思想政治教育側(cè)面評(píng)價(jià)的信息來源。大數(shù)據(jù)技術(shù)的融入就是將相關(guān)評(píng)價(jià)信息的關(guān)鍵詞進(jìn)行數(shù)據(jù)搜集和整理，從而為思想政治教育提供更為宏觀的數(shù)據(jù)來源和分析，使思想政治教育工作者獲取更為全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)反饋。

四、結(jié) 語

在歷史長河中，公共安全事件不是第一次為人類社會(huì)帶來矛盾和混亂，也不會(huì)是最后一次。我們需要在公共安全事件中發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找規(guī)律。思想政治教育為公共安全事件中的社會(huì)穩(wěn)定提供了思想力量和政治武器。但要使思想政治教育發(fā)揮更大的能量，還需要與最新的大數(shù)據(jù)技術(shù)結(jié)合。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“打贏疫情防控人民戰(zhàn)爭、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)還需要付出艱苦努力。越是面對(duì)這種情況，越要堅(jiān)持向科學(xué)要答案、要方法?！盵1]思想政治教育與大數(shù)據(jù)技術(shù)的融合，是時(shí)代發(fā)展賦予我們的新命題。公共安全事件中，思想政治教育與大數(shù)據(jù)融合的邏輯進(jìn)路，是以起點(diǎn)—基礎(chǔ)—路徑為理論結(jié)構(gòu)，探究如何在特殊形勢(shì)下發(fā)揮思想政治教育與大數(shù)據(jù)的政治優(yōu)勢(shì)與技術(shù)優(yōu)勢(shì)，解決社會(huì)矛盾，實(shí)現(xiàn)社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)。探尋公共安全事件中思想政治教育與大數(shù)據(jù)融合的邏輯進(jìn)路不可不為，且大有可為。