姜正云

淺析高校圖書館閱讀推廣工作中存在的問題及對策

姜正云

(遼寧工業(yè)大學(xué) 圖書館，遼寧 錦州 121001)

隨著我國全民閱讀的廣泛深入開展，閱讀推廣對全民閱讀的影響作用越來越大，人們對閱讀推廣的關(guān)注度不斷提高。高校圖書館在多年的閱讀推廣工作實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，使閱讀推廣活動得以在高校持續(xù)有效地開展。但是高校圖書館的閱讀推廣活動還存在許多不足之處，需要逐步取長補(bǔ)短并加以彌補(bǔ)。本文深入分析了現(xiàn)階段高校圖書館在閱讀推廣工作中存在的問題，并提出了具體可供參考的對策。

高校；圖書館；閱讀推廣

閱讀推廣的目的是讓每一位潛在的讀者都能參與閱讀，喚醒其閱讀欲望、激發(fā)其閱讀的興趣和熱情，最大限度地提高其綜合素質(zhì)和能力。高校圖書館作為文化知識和信息的集散地、大學(xué)生的第二課堂，不僅承擔(dān)著保存、傳播人類社會優(yōu)秀傳統(tǒng)文化知識的重任，還肩負(fù)著服務(wù)育人的崇高歷史使命。因此，全面有效地開展學(xué)生閱讀推廣活動，激發(fā)大學(xué)生讀者的閱讀學(xué)習(xí)興趣和熱情、營造良好的閱讀氛圍、使其養(yǎng)成良好的閱讀行為習(xí)慣、提升其綜合素質(zhì)和能力是高校圖書館的職責(zé)和義務(wù)。經(jīng)過多年的閱讀推廣實(shí)踐，高校圖書館已經(jīng)積累了一定的經(jīng)驗(yàn)并取得了良好的成績，但在工作中還存在一些需要逐步解決的問題。

一、存在的問題

（一）重視程度不夠

學(xué)校、各學(xué)院和圖書館，對閱讀推廣工作沒有給予充分的重視，在人員、資金、設(shè)備等方面投入較少，大多數(shù)高校圖書館沒有設(shè)立專項(xiàng)資金用于閱讀推廣，各學(xué)院也沒有專人負(fù)責(zé)閱讀推廣工作，大部分都是委托辦公室進(jìn)行。圖書館的閱讀推廣工作與各學(xué)院銜接不密切，各學(xué)院助推閱讀推廣的力度不夠強(qiáng)，使閱讀推廣活動不能達(dá)到預(yù)期效果，不能充分調(diào)動學(xué)生的閱讀興趣和積極性，也影響了工作人員的信心和積極性。主要原因是圖書館發(fā)展部門形象及進(jìn)行閱讀推廣管理工作的重要性宣傳力度不夠、服務(wù)力度不強(qiáng)、對教學(xué)科研的精準(zhǔn)服務(wù)不到位以及讀者的滿意度不高等，這些都需要通過我們不斷努力完善各方面的工作來改變。

（二）組織機(jī)構(gòu)不健全

任何一項(xiàng)活動從組織策劃、宣傳動員到效果評估，都需要我們專業(yè)管理部門的專業(yè)技術(shù)人員具體實(shí)施才能取得良好的效果。但是，一些高校圖書館沒有設(shè)立專門的閱讀推廣部門，開展閱讀推廣活動時(shí)，圖書館往往從內(nèi)部各部門臨時(shí)抽調(diào)一些業(yè)務(wù)較好的工作人員，指定一個部門開展閱讀推廣活動。有的圖書館即使設(shè)有專門的部門，但專業(yè)人員配備不足，嚴(yán)重影響了閱讀推廣活動的有效開展。許多高校沒有設(shè)立由圖書館直接領(lǐng)導(dǎo)的大學(xué)生協(xié)會負(fù)責(zé)閱讀推廣活動，各院系也沒有相應(yīng)的組織與圖書館協(xié)調(diào)開展閱讀推廣活動，導(dǎo)致閱讀推廣工作效果不理想，缺乏連續(xù)性。

（三）缺乏創(chuàng)新，宣傳不到位

目前，大多數(shù)高校圖書館的閱讀推廣實(shí)踐活動都是以“世界讀書日”“開學(xué)季”“畢業(yè)季”等時(shí)間管理節(jié)點(diǎn)為契機(jī)，年復(fù)一年地開展新書推介、競賽、書評、展覽以及相關(guān)講座等活動。這些活動對除了大一新生外的其他年級學(xué)生已漸漸失去了吸引力。尤其是一些高校圖書館在閱讀推廣活動中缺乏針對性，缺乏活動前的調(diào)查分析研究，未能對學(xué)生的閱讀需求以及興趣愛好展開全面的調(diào)查，與學(xué)生間缺乏科學(xué)有效的溝通，雙向深層次文化交流經(jīng)驗(yàn)不足，沒有針對大學(xué)生的閱讀進(jìn)行分層次、分年級開展活動。而且有些高校圖書館對閱讀推廣活動宣傳也不到位，甚至出現(xiàn)網(wǎng)頁和其他平臺信息不同步，大學(xué)生獲取圖書館閱讀推廣實(shí)踐活動信息不暢，許多大學(xué)生對活動都不太了解，真正能夠參與到閱讀推廣活動中的人數(shù)不多[1]。

（四）數(shù)字文獻(xiàn)資源的閱讀推廣不到位

高校圖書館紙質(zhì)文獻(xiàn)館藏十分豐富，讀者閱讀起來比較方便，使用成本也不高；而數(shù)字文獻(xiàn)占用空間小、容量大，讀者檢索方便，但數(shù)字文獻(xiàn)資源需要借助互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)代通信設(shè)備才可以使用，使用成本較高。因此，這兩種類型文獻(xiàn)資源都有著各自的長處與不足，通過一個有效方法使二者融合，能夠達(dá)到取長補(bǔ)短的閱讀效果。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和智能手機(jī)等現(xiàn)代化通信工具的飛速發(fā)展，人們對數(shù)字文獻(xiàn)資源的需求日益增多，高校圖書館也大大增加了各種數(shù)據(jù)庫等數(shù)字文獻(xiàn)資源收藏，但是數(shù)字文獻(xiàn)資源的利用率并不高，這與閱讀推廣工作不力有著直接的關(guān)系。廣大師生不是不想利用館內(nèi)數(shù)字文獻(xiàn)資源，而是大多數(shù)不了解，有的即使知道館內(nèi)有此類數(shù)據(jù)庫，但又不知道從哪里下載、如何使用。這些都是我們在閱讀推廣中對數(shù)字文獻(xiàn)資源宣傳不到位、對各種數(shù)據(jù)庫等數(shù)字資源的使用方法培訓(xùn)不到位造成的。

（五）效果評估激勵機(jī)制不完善

高校圖書館在閱讀推廣活動的效果評估激勵機(jī)制上存在短板，缺乏科學(xué)有效的閱讀推廣活動效果評估標(biāo)準(zhǔn)，相應(yīng)的激勵保障機(jī)制不健全，開展推廣活動效果評估工作不足，缺少對讀者的反饋信息進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)分析。忽視推廣活動效果的評估和對優(yōu)秀閱讀推廣人、志愿者及在活動中表現(xiàn)優(yōu)秀的大學(xué)生的激勵，使閱讀推廣人失去開展推廣活動的積極性和上進(jìn)心，使學(xué)生們失去參加閱讀推廣活動的興趣和熱情。由于缺乏活動效果評估的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，也就無法對活動數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分析，總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)缺乏科學(xué)有力的數(shù)據(jù)支撐，難以科學(xué)指導(dǎo)閱讀推廣活動的開展，缺乏提升推廣活動質(zhì)量的動力，最終導(dǎo)致閱讀推廣活動無法在高校圖書館持續(xù)有效地開展。

二、應(yīng)對策略

（一）提高認(rèn)識，加大投入

高校圖書館的閱讀推廣在大學(xué)生閱讀中起著不可替代的作用。各高校應(yīng)重視高校圖書館的閱讀推廣工作，各高校圖書館也要加強(qiáng)自身形象的宣傳，為教學(xué)和科研提供高質(zhì)量、精準(zhǔn)的閱讀推廣服務(wù)，以得到學(xué)校、各學(xué)院及廣大師生的認(rèn)可，不斷提高圖書館在學(xué)校中的地位。同時(shí)加大宣傳閱讀推廣在教學(xué)和科研中的重要作用，幫助大學(xué)生養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，不斷提高其綜合素質(zhì)，圍繞教學(xué)和科研開展高質(zhì)量、精準(zhǔn)的閱讀推廣活動，活動成果及時(shí)反饋給圖書館，以得到認(rèn)可，從而不斷推動學(xué)校和圖書館對閱讀推廣工作在經(jīng)費(fèi)、人員、設(shè)備等方面加大投入。

（二）組建機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)合作

高校圖書館應(yīng)組建開展閱讀推廣實(shí)踐活動的專業(yè)機(jī)構(gòu)——閱讀推廣部，在人員、資金、設(shè)備等方面向該部傾斜，爭取設(shè)立閱讀推廣專項(xiàng)資金，以保障活動的有效開展。閱讀推廣部負(fù)責(zé)高校閱讀推廣的組織、策劃、宣傳和實(shí)施，制定和實(shí)施監(jiān)督、效果評估、獎勵等各項(xiàng)規(guī)章制度，重視閱讀推廣人員的選拔和培訓(xùn)，提高閱讀推廣人員的整體素質(zhì)；建立大學(xué)生閱讀推廣協(xié)會，由閱讀推廣部直接領(lǐng)導(dǎo)；在各學(xué)院成立閱讀推廣小組，由大學(xué)生閱讀推廣協(xié)會統(tǒng)一管理，負(fù)責(zé)推動閱讀推廣在各學(xué)院的具體實(shí)施；招募熱愛閱讀、自愿為同學(xué)們服務(wù)的大學(xué)生、輔導(dǎo)員、青年教師志愿者做閱讀推廣人，按照閱讀推廣人的資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)分層、分級對其進(jìn)行培訓(xùn)，將經(jīng)過培訓(xùn)的閱讀推廣志愿者不斷地充實(shí)到校大學(xué)生閱讀推廣協(xié)會和各學(xué)院閱讀推廣小組中去，為高校圖書館打造一支綜合型、專業(yè)化、可持續(xù)的閱讀推廣人隊(duì)伍。

在閱讀推廣活動中，閱讀推廣人要充分發(fā)揮自己的社交能力，加強(qiáng)與學(xué)校宣傳部、團(tuán)委、學(xué)生處、教務(wù)處和各學(xué)院的密切配合，為閱讀推廣活動爭取足夠的支持。

（三）加強(qiáng)調(diào)研，創(chuàng)新內(nèi)容

在組織策劃每一個閱讀推廣活動之前，閱讀推廣部都要與校大學(xué)生閱讀推廣協(xié)會及各學(xué)院閱讀推廣小組進(jìn)行溝通，針對不同學(xué)科專業(yè)、不同學(xué)歷層次、不同年級學(xué)生的閱讀能力需求進(jìn)行社會調(diào)研。通過對調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行技術(shù)分析，掌握一些學(xué)生的閱讀心理與閱讀行為發(fā)展等方面的特點(diǎn)和群體特征，按照不同的需求，采取分層、分級的方式進(jìn)行比較閱讀推廣，使閱讀推廣活動更有針對性。比如，大學(xué)一年級和大學(xué)四年級的學(xué)生由于閱讀需求不同，推送的內(nèi)容就要各有側(cè)重，本科生與研究生的閱讀需求不同，推送內(nèi)容的深度也就不同。要精心組織策劃大一和研一新生的閱讀推廣活動，使其從入學(xué)開始就能逐漸愛上閱讀，一點(diǎn)一滴養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，讓閱讀陪伴其一生；另外，前后舉辦的閱讀推廣活動要相互關(guān)聯(lián)，內(nèi)容由淺入深逐步推廣，活動應(yīng)不斷創(chuàng)新、充滿正能量、形式多樣新穎，讓學(xué)生們能有興趣持續(xù)關(guān)注和熱情參與。

（四）加大數(shù)字文獻(xiàn)資源推廣利用

第一，利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代通信技術(shù)，通過圖書館網(wǎng)站、微信、微博、QQ等大學(xué)生喜聞樂見的媒體平臺，對館內(nèi)收藏的各種數(shù)字文獻(xiàn)資源進(jìn)行推介，使學(xué)生們了解館內(nèi)收藏了哪些數(shù)字文獻(xiàn)資源、哪種數(shù)字文獻(xiàn)資源是自己所需要的；第二，開展教育培訓(xùn)，以培訓(xùn)班、數(shù)據(jù)商現(xiàn)場講座、文獻(xiàn)檢索課等形式，線上線下同時(shí)進(jìn)行，對各種數(shù)字文獻(xiàn)資源的下載使用方法進(jìn)行分析、詳細(xì)講解，讓熟練利用數(shù)字文獻(xiàn)資源成為大學(xué)生的必備技能；第三，優(yōu)化閱讀環(huán)境，進(jìn)行空間再造，在圖書館中設(shè)置數(shù)字閱讀相關(guān)設(shè)備和公共數(shù)字閱讀平臺，閱讀推廣人也可以直接通過交流，爭取數(shù)字閱讀材料設(shè)備公司品牌商的贊助，共同努力打造高校圖書館數(shù)字閱讀平臺；第四，建立移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字圖書館，為學(xué)生提供移動閱讀推廣服務(wù)。現(xiàn)在學(xué)生們都是手機(jī)不離手，讓其通過人工智能手機(jī)等現(xiàn)代通信設(shè)施設(shè)備輕松地獲取和利用館藏?cái)?shù)字文獻(xiàn)資源，對提高館藏?cái)?shù)字文獻(xiàn)的利用率也會起到事半功倍的效果[2]。

（五）完善效果評估激勵機(jī)制

高校圖書館在閱讀推廣活動效果評估上應(yīng)該從閱讀推廣人和大學(xué)生讀者兩個層面制定相應(yīng)的閱讀推廣活動效果評估標(biāo)準(zhǔn)。

從閱讀推廣人的層面出發(fā)，評估的標(biāo)準(zhǔn)大致包括：是否實(shí)現(xiàn)了閱讀推廣活動初衷、達(dá)到預(yù)期效果；對學(xué)生閱讀的引導(dǎo)作用如何；圖書館閱讀推廣人與志愿者閱讀推廣人的配合是否默契；活動場地與環(huán)境是否良好；所推廣的文獻(xiàn)資源利用率是否提高；活動中的各種設(shè)備是否正常運(yùn)行、有無技術(shù)保障；活動的內(nèi)容、方式、現(xiàn)場的氣氛對學(xué)生是否有吸引力；與學(xué)生的互通交流渠道是否暢通等。

從大學(xué)生讀者的層面出發(fā)，評估的標(biāo)準(zhǔn)大致包括：學(xué)生是否被推廣活動所吸引；是否喚醒其潛在的閱讀欲望；對活動場地與環(huán)境是否滿意；閱讀需求是什么；在活動中收益多少；活動內(nèi)容、模式是否新穎有特色；對閱讀推廣人的能力和提供的服務(wù)是否滿意；自己最大的收益是什么；最不滿意的又是什么；對整個活動的總體打分是多少等。

激勵機(jī)制主要是體現(xiàn)在津貼、評優(yōu)評先評職、圖書借閱標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)分、采選圖書等方面，根據(jù)各館的實(shí)際情況制定相應(yīng)的制度，保證獎懲分明[3]。

每一次閱讀推廣活動結(jié)束后，閱讀推廣部都要召集校大學(xué)生閱讀推廣協(xié)會和各學(xué)院閱讀推廣小組，共同評估活動效果，從閱讀推廣人和大學(xué)生讀者兩個層面對推廣活動效果進(jìn)行全面評估，不斷完善評估體系，對表現(xiàn)優(yōu)秀者給予一定的精神和物質(zhì)獎勵。在資金允許的情況下，也可以給閱讀推廣志愿者一定的津貼補(bǔ)助，以吸引更多的志愿者來做閱讀推廣人。

通過推行閱讀推廣活動效果評估激勵機(jī)制，一方面在提高圖書館閱讀推廣人工作積極性的同時(shí)，也會大大提高學(xué)生們參與活動、做志愿者的積極性；另一方面也可以發(fā)現(xiàn)活動中存在的問題，促使我們不斷調(diào)整思路、精心策劃、科學(xué)設(shè)計(jì)，為教學(xué)科研提供更加優(yōu)質(zhì)精準(zhǔn)的閱讀推廣活動[4]。

三、結(jié)束語

閱讀推廣工作在高校圖書館的整體業(yè)務(wù)中起著舉足輕重的作用，需高度重視。高校圖書館要做好閱讀推廣工作就必須正視當(dāng)前工作中存在的問題，借鑒國內(nèi)外高校和國外高校圖書館先進(jìn)的閱讀推廣經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)自己的實(shí)際情況采取不同的對策，逐個問題加以整改，逐漸形成自己的閱讀推廣特色，使閱讀推廣工作不斷走上新臺階。

[1] 楊詠梅. 高校圖書館閱讀推廣服務(wù)的創(chuàng)新[J]. 河南圖書館學(xué)刊, 2019(5): 53-54.

[2] 佟文君. 新媒體視角下高校圖書館服務(wù)研究[J]. 圖書館學(xué)刊, 2020(9): 47-49.

[3] 黃健. 高校閱讀推廣活動的影響因素及其評價(jià)[J]. 大學(xué)圖書館學(xué)報(bào), 2013(2): 93-96.

[4] 胡陳沖. 影響高校大學(xué)生參與閱讀推廣活動的因素分析[J].圖書館學(xué)刊, 2020(8): 73-80.

10.15916/j.issn1674-327x.2021.06.012

G252

A

1674-327X (2021)06-0051-03

2021-03-05

姜正云(1965-)，男，遼寧瓦房店人，副研究館員。

(責(zé)任編輯：許偉麗)