韓汾吉

（山西焦煤汾西礦業(yè)集團營運分公司，山西 介休 032000）

一、引言

隨著社會主義市場化經(jīng)濟的快速發(fā)展，在良好的市場環(huán)境的作用下，企業(yè)如同雨后春筍一樣蓬勃發(fā)展，經(jīng)濟發(fā)展帶來機遇的同時也使企業(yè)面臨著許許多多的挑戰(zhàn)。這種行業(yè)內(nèi)愈來愈激烈的競爭使得企業(yè)必須想辦法加快自身轉(zhuǎn)型升級，提高核心競爭力。因此企業(yè)必須正視目前發(fā)展中的外部環(huán)境變化，要加強其社會治安綜合治理工作的推進，以此穩(wěn)定外部的發(fā)展環(huán)境，促進社會主義和諧發(fā)展。但是目前的企業(yè)社會治安綜合治理工作中還存在著很多的問題，因此必須要對目前的治理工作現(xiàn)狀進行分析，并且提出推進新時期對于企業(yè)社會治安綜合治理工作發(fā)展的措施以促進企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。

二、企業(yè)社會治安綜合治理工作的現(xiàn)狀

在我國目前的社會治安綜合治理工作中，存在著很多問題，導致許多企業(yè)中的綜合治理部門形同虛設(shè)，治理活動流于表面，雖然也在政府的倡導下進行相關(guān)的社會治安綜合治理工作，并沒有真正落實到實處上，大多只是簡單地走走形式。并且其相關(guān)的工作人員沒有接受過較為體系的綜合治理的培訓和學習，導致工作人員治理意識也不夠強，業(yè)務(wù)能力嚴重不足，在解決問題時沒有一個清晰明確的業(yè)務(wù)流程等。此外，企業(yè)對于外部環(huán)境的整體把握也是十分重要的，只有在外部環(huán)境穩(wěn)定時，企業(yè)才能得到更好的發(fā)展。但是目前許多企業(yè)并沒有關(guān)注到這一點，其綜合治理工作主要聚焦于企業(yè)內(nèi)部，企圖通過解決企業(yè)內(nèi)部的矛盾以及業(yè)務(wù)的相關(guān)問題來達到綜合治理的目的。

而且隨著高科技的發(fā)展和社會的進步，出現(xiàn)了很多新型的犯罪形式，例如金融詐騙或利用高科技手段來破壞公司內(nèi)部系統(tǒng)等，這些將會給企業(yè)帶來不可估計的損失，造成企業(yè)的利潤下降、發(fā)展停滯、嚴重的可能會造成整個公司的癱瘓等不良影響，但是企業(yè)的社會治安綜合治理能力并沒有隨著犯罪形式的更新而提升，相關(guān)工作人員解決問題的能力也較為低下，這就導致企業(yè)現(xiàn)有的治理方法和策略對這些新型犯罪無法取得預(yù)期的治理效果甚至起不到任何效果，給公司帶來很多不必要的麻煩和損失。對于就目前這種情況來看，企業(yè)的社會治安綜合治理工作根本無法滿足社會進步和企業(yè)發(fā)展的需要，企業(yè)的社會治安綜合治理工作還有很長的路要走。

三、新時期做好企業(yè)社會治安綜合治理工作的方法

（一）做好企業(yè)治安管理工作

治安管理工作是整個治安管理流程中最核心的一部分。在治安管理工作中，需要企業(yè)制定相關(guān)的綜合治理責任制度，完善其體系建設(shè)，做到在預(yù)防違法犯罪行為出現(xiàn)，同時也要完善其防控網(wǎng)絡(luò)。首先，企業(yè)要積極建設(shè)警情研判制度，對之前發(fā)生過的案件要進行復(fù)盤，并且總結(jié)出其中的經(jīng)驗和教訓，找到罪犯犯罪的動機和規(guī)律，從而可以在一定程度上預(yù)防相似違法行為的再次出現(xiàn)，并且可以對有相似情況出現(xiàn)的新的犯罪行為主動出擊，快速偵破，從而穩(wěn)定企業(yè)的發(fā)展環(huán)境。完善企業(yè)的治安管理工作體系，不僅要建設(shè)警情研判制度，并且要完善企業(yè)的防控網(wǎng)絡(luò)，做到“天網(wǎng)恢恢，疏而不漏”，確保違法犯罪行為在企業(yè)的治安管理工作之下無所遁形。在進行巡邏防控工作時，企業(yè)要對于犯罪高發(fā)的地區(qū)加強巡邏并且嚴格對其進行管控，構(gòu)建完善的企業(yè)防控網(wǎng)絡(luò)，從而提升企業(yè)的治安管理工作水平和管理能力。但是企業(yè)不能僅僅依靠自身的力量來進行相關(guān)的治安管理工作，必須要借助社會的力量，與政府部門或者相關(guān)的社會組織加強聯(lián)系和合作，圍繞著治安管理的工作重心，形成政企合作、群防群治的新局面。在此基礎(chǔ)之上，企業(yè)要與政府部門簽訂相關(guān)的協(xié)議來保障其可以妥善的執(zhí)行政府部門下派的相關(guān)任務(wù)，開展相對應(yīng)的業(yè)務(wù)活動來更好地進行相關(guān)的治理管理工作。

（二）做好企業(yè)的輿情管理工作

在當前經(jīng)濟和信息技術(shù)快速發(fā)展的時代背景之下，企業(yè)要想做好社會治安綜合治理工作，首當其沖的就是必須要掌控好企業(yè)的重要輿情信息。21 世紀是信息的時代，俗話說“好事不出門，壞事傳千里”，并且目前互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展使得信息的傳播速度是以前的幾千、幾萬倍。在這種情況下，企業(yè)要重視對于輿論的管理，避免因為信息不對稱等原因給企業(yè)的員工以及社會帶來恐慌，造成不必要的麻煩。做好企業(yè)的輿情管理工作，提高信息管理的質(zhì)量，需要從以下幾個方面來推進。首先是要拓寬企業(yè)的信息收集渠道，增加對輿情的收集工作的強度和廣度，使企業(yè)可以不錯過一些相關(guān)的重要信息，并通過對這些收集起來的輿情信息進行分析和總結(jié)，做好研判工作，并且要將這些經(jīng)過研判的輿情在公司內(nèi)進行共享，確保每個部門及每個員工都掌握這些重要輿情，并且以此為依據(jù)進行相對應(yīng)的業(yè)務(wù)活動的方案制定。其次，要完善輿情信息會商工作制度，提高企業(yè)對重要輿情信息的處理和管理能力，也要建立科學的輿情處理程序，要根據(jù)輿情的輕重緩急來逐個進行處理，并設(shè)計合理的應(yīng)對措施，從而更好地做好企業(yè)的輿情管理工作，幫助企業(yè)提高其開展社會治安綜合治理工作的能力。

（三）做好矛盾管理工作

企業(yè)是促進社會發(fā)展的重要力量。矛盾在生活中無時不在，無處不在，企業(yè)中也同樣存在許多矛盾。必須妥善地處理好企業(yè)中的這些矛盾問題，才能夠更好地進行社會治安綜合治理的工作。在企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營活動中，必須委派專人進行相應(yīng)的管理和監(jiān)察，在出現(xiàn)矛盾的時候，要認真地調(diào)查，實事求是，具體問題具體分析，了解整個矛盾出來的來龍去脈，并且及時的通知上級，制定相對應(yīng)的解決矛盾的方法和措施，在矛盾還沒有進一步的擴大和惡化時將其解決。企業(yè)在進行社會綜合治理的工作過程中，不僅僅要解決企業(yè)自身存在的矛盾和問題，更要將人民群眾的需求放在第一位，積極地為人民解決困難，要做好化解人民生活中的矛盾以及維護社會治安的穩(wěn)定等工作，為人民謀福祉，并且努力提高自身的矛盾管理的能力和水平。更要建立完善的社會綜合治理體系，從而做到提高企業(yè)的調(diào)節(jié)能力，擔負起企業(yè)的社會責任，減少企業(yè)的社會矛盾，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和社會進步。

（四）做好應(yīng)急管理工作

在面對不可抗力等原因所造成的人民生命財產(chǎn)安全損失和企業(yè)的經(jīng)濟損失等，企業(yè)要做好應(yīng)急管理工作，建立完善的應(yīng)急管理體系并且擬定完備的應(yīng)急管理方案來最大程度地降低相關(guān)損失。應(yīng)急管理工作的核心在于時效性，應(yīng)急的時間越長，造成的損失就越大，因此企業(yè)應(yīng)當在事情發(fā)生的第一時間進行快速響應(yīng)，收集反饋信息，并且將責任落實到個人，保障相關(guān)的工作人員可以快速的、有效的做好應(yīng)急管理工作。在面對突發(fā)事件時，企業(yè)要形成統(tǒng)一指揮、動作迅速、協(xié)調(diào)高效的應(yīng)急相應(yīng)模式，來有序地面對突發(fā)的緊急事件。同時要對相關(guān)的工作人員做好培訓和教育，并且要定期進行應(yīng)急演練，通過實操來不斷地完善其應(yīng)急方案和訓練其應(yīng)急反應(yīng)等，做到更快更好的完成應(yīng)急管理工作。并且在應(yīng)付群體性事件時，要多方協(xié)調(diào)，合理地利用資源，并且工作人員要秉持一個良好的態(tài)度，有效的解決人民群眾的矛盾和問題。

（五）做好維穩(wěn)工作

維護社會的和諧和穩(wěn)定時企業(yè)社會治安綜合治理工作的核心目的之一。因此企業(yè)既要做到穩(wěn)定其內(nèi)部環(huán)境，也要重視對外部環(huán)境的治安能力提升，并且制定相對應(yīng)的維穩(wěn)工作的評估機制，減少企業(yè)出現(xiàn)重大的問題的頻率。在企業(yè)進行相應(yīng)維穩(wěn)工作的過程中，要重視與政府和社會組織之間的聯(lián)系與交流，與公安部門、紀委部門等部門加強合作，保障企業(yè)在其日常的生產(chǎn)和經(jīng)營活動中做好相應(yīng)的資源整合工作、人員分配工作以及處理好與顧客的糾紛和矛盾，保障企業(yè)的安全生產(chǎn)、合法經(jīng)營以及對顧客不滿意意見的及時處理和反饋，保證企業(yè)的發(fā)展過程中內(nèi)、外部環(huán)境的穩(wěn)定和和諧，盡量減少矛盾激化造成的惡性事件。并且企業(yè)內(nèi)部要定期地開展維穩(wěn)的工作會議和討論會議，就目前企業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的不穩(wěn)定因素進行陳述和分析，并且要做出相對應(yīng)的調(diào)整來減少這些不穩(wěn)定因素造成的影響，制定相應(yīng)的預(yù)警方案和解決措施來加強企業(yè)的穩(wěn)定性，構(gòu)建穩(wěn)定的發(fā)展格局來進一步促進企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展。

四、總結(jié)

新時期對于社會治安綜合治理工作的要求是社會主義現(xiàn)代化建設(shè)中很重要的一部分，企業(yè)作為社會的重要主體，要不斷地改進和自身提高的社會治安綜合治理能力，才能做到促進自身發(fā)展和穩(wěn)定社會治安。本文通過對企業(yè)社會治安綜合治理能力工作現(xiàn)狀的分析，提出從做好治安管理工作、做好輿情管理工作、做好矛盾管理工作、做好應(yīng)急管理工作記憶做好維穩(wěn)工作六個方面入手，來進一步提高企業(yè)的社會治安綜合治理工作的能力和水平，從而促進企業(yè)的發(fā)展和社會的進步，為我國中國特色社會主義事業(yè)的進一步發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。