查衛(wèi)華

普洱學(xué)院 教師教育學(xué)院，云南普洱665000

如今，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，人們之間的交流也從傳統(tǒng)的面對面交流逐漸轉(zhuǎn)移到在網(wǎng)絡(luò)上交流。由于大學(xué)生處于開放性思維階段，思維方式非常開放，可以廣泛接觸新媒體，因此，高校輔導(dǎo)員必須充分掌握新媒體的特點和規(guī)則，利用QQ、微信、論壇等網(wǎng)絡(luò)新媒體技術(shù)，創(chuàng)新工作方法，以實現(xiàn)提高大學(xué)生的思想和政治素質(zhì)的目的。

一、利用QQ群進行學(xué)生工作的可行性分析

高校輔導(dǎo)員的主要工作是對大學(xué)生進行思想政治教育和行為管理。利用網(wǎng)絡(luò)開展學(xué)生工作，可增強輔導(dǎo)員的工作效率，促進大學(xué)生思想政治教育。輔導(dǎo)員利用網(wǎng)絡(luò)開展學(xué)生工作具有以下特點：

首先，QQ用戶較多，可以實現(xiàn)信息及時交換。隨著互聯(lián)網(wǎng)和電腦的普及，騰訊QQ作為網(wǎng)絡(luò)通信平臺，根據(jù)固定電話用戶數(shù)和收集用戶數(shù)，以更多用戶和第三種通信方式壟斷了網(wǎng)絡(luò)實時通信市場，并且QQ注冊賬戶、活動賬號和在線用戶數(shù)量最多。QQ從2010年10月9日起成為中國用戶數(shù)量最多的網(wǎng)絡(luò)用戶群，同時QQ也是全球最受歡迎、數(shù)量最多的互聯(lián)網(wǎng)即時通訊工具。

其次，大學(xué)生對QQ的利用率較高，有利于實現(xiàn)在線交流。同樣，QQ在大學(xué)生中具有較高的普及率和利用率，是大學(xué)生實現(xiàn)交流和溝通的重要方式之一。通過對在校大學(xué)生的問卷調(diào)查，幾乎100%的大學(xué)生都有QQ賬號，94%的人經(jīng)常用QQ聊天和文件傳送。QQ的使用相對簡單，時間和空間限制較少，成本低，用戶數(shù)量多，與其他的交流方式相比，QQ在學(xué)生中很有人氣。由于騰訊推出了手機即時通訊，因此學(xué)生可以用智能手機代替電腦使用QQ，并且可以方便、低廉地使用。

其三，QQ使用便捷，技術(shù)要求較低。QQ在學(xué)生中的普及是構(gòu)成課堂QQ群的前提條件。使用QQ群也很容易，不需要建立專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)或者局域網(wǎng)，對輔導(dǎo)員的電腦和網(wǎng)絡(luò)技能不需要太高的要求。所以QQ群作為輔導(dǎo)員的網(wǎng)絡(luò)輔助平臺，是高校輔導(dǎo)員工作的一種新嘗試。

二、高校輔導(dǎo)員利用QQ群開展思想政治教育工作的意義

（一）有利于提高輔導(dǎo)員的自身素質(zhì)

教育是改造人的靈魂的工作，對其素質(zhì)有很高的要求，如果輔導(dǎo)員自身的素質(zhì)不高，對輔導(dǎo)員這份充滿復(fù)雜性和創(chuàng)造性的工作就難以勝任。

首先，輔導(dǎo)員應(yīng)立身于“科教興國”“立德樹人”的政治高度上，改進和強化學(xué)生的思想政治教育。輔導(dǎo)員應(yīng)該充分認識到QQ群在教育工作中的重要性和緊迫性，利用QQ群交互性和迅速性優(yōu)勢，將大學(xué)生培養(yǎng)成為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的接班人，培養(yǎng)大學(xué)生新時代的思想政治意識。

其次，大學(xué)輔導(dǎo)員要創(chuàng)新教育理念。輔導(dǎo)員運用QQ群來支持工作，要認識到QQ群的優(yōu)勢，認識到QQ群不僅僅是媒體，還是一種工作方法的創(chuàng)新手段，同時也可以提高思想政治教育的深度。

其三，輔導(dǎo)員要有正確的意識。輔導(dǎo)員要重視QQ群的作用，不能讓其成為思想政治教育的空白地帶，也不能因為QQ群的弊端而把它當(dāng)作異物，要科學(xué)應(yīng)用，趨利避害。

其四，要加強輔導(dǎo)員的理論意識和思想修養(yǎng)。加強輔導(dǎo)員對社會主義核心價值觀和黨的路線方針政策的學(xué)習(xí)，始終堅持社會主義理想信念，不斷提高自己的社會責(zé)任感和政治敏銳性。

（二）有利于加強大學(xué)生黨建工作

首先，有利于維護黨的先進性。近年來，高校學(xué)生黨員隊伍呈現(xiàn)出均衡發(fā)展和穩(wěn)定成長態(tài)勢。截止目前，全國高校的在校大學(xué)生黨員已經(jīng)超過了211萬人，占高校學(xué)生總數(shù)的7.7%。大學(xué)學(xué)生黨員的快速成長，說明了大學(xué)生黨員作為黨員隊伍的重要來源，在一定程度上影響黨的先進性，因此QQ群是加強高校黨建的重要平臺。

其次，學(xué)生黨員作為青年學(xué)生的中堅力量，在學(xué)生的政治、道德、工作、學(xué)習(xí)等方面發(fā)揮模范作用。因此，加強高校QQ的建設(shè)與管理，全面提高學(xué)生黨員素質(zhì)，充分發(fā)揮學(xué)生黨員在人才培養(yǎng)中的示范作用，有助于促進學(xué)生積極健康的成長。

其三，有利于實現(xiàn)黨的歷史使命。高校學(xué)生黨員的發(fā)展與實現(xiàn)黨的歷史使命密切相關(guān)。大學(xué)生是國家未來和希望中最重要的社會群體之一，在社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的進程中，加強大學(xué)生的黨建工作，使學(xué)生黨員成為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的建設(shè)者和接班人，能夠更好的完成黨在新時期的歷史任務(wù)。

（三）有利于加強對大學(xué)生日常管理工作

班集體是學(xué)生實現(xiàn)學(xué)習(xí)、工作、生活、生存、發(fā)展、綜合素質(zhì)、個性和創(chuàng)造力成長的一個基本環(huán)境。學(xué)習(xí)交流、人際關(guān)系和團隊意識是影響各個班級成員的重要教育因素，大學(xué)生日常管理是高校思想政治教育的主要場所，班級管理是大學(xué)生管理必不可少的地方。大學(xué)輔導(dǎo)員利用QQ群加強大學(xué)生日常管理具有重要意義。一方面，有助于增強班級的凝聚力。隨著高校固定教室逐漸減少，學(xué)校班級管理逐漸減弱，團結(jié)力也逐漸減弱，集體主義的精神逐漸淡薄。QQ群可以突破時間和空間的限制，促進班級管理，強化班級的凝聚力和團隊意識。另一方面，加強高校QQ群建設(shè)與管理，有助于形成歸屬感和認同感，有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)、討論和交流。

（四）有利于加強師生之間的互動

如今，大眾普遍都擁有智能手機，再加上互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，QQ、微信等通訊技術(shù)已經(jīng)逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ钪袑崿F(xiàn)溝通和交流的必備手段，尤其是對于大學(xué)生來說，登錄QQ已經(jīng)是隨時隨地都可以實現(xiàn)的一種方式，并且可以在這上面閱讀多種信息。因此，在大學(xué)生普遍都使用QQ的情況下，輔導(dǎo)員可以通過QQ完成一些日常管理工作，并根據(jù)不同的工作性質(zhì)劃分為不同的QQ群，通過與學(xué)生在QQ群的交流與溝通，加強與學(xué)生之間的互動，從而提高教育工作的實效性。另外，可以根據(jù)管理需求設(shè)定不同的團隊：第一組是黨群；第二組是心理群；第三組是班長群；第四組是班級群；第五組是就業(yè)協(xié)會群等。除此之外，在QQ群聊中，輔導(dǎo)員還可以將學(xué)生們平時的上課情況和照片上傳進去，讓學(xué)生們真正認識到團結(jié)的力量，通過這些照片還能夠增進師生之間的感情聯(lián)絡(luò)。

（五）有利于加強大學(xué)生心理健康教育

目前，大學(xué)生的素質(zhì)教育還離不開對學(xué)生的心理健康教育，因此，高校輔導(dǎo)員利用QQ群加強大學(xué)生的心理健康教育是非常有必要的。

首先，可以顯著提高學(xué)生的心理素質(zhì)。心理素質(zhì)是一個人在心理相對穩(wěn)定狀態(tài)下的內(nèi)在表現(xiàn)，對學(xué)生各種素質(zhì)的教育和發(fā)展，要以心理素質(zhì)為基礎(chǔ)，以心理素質(zhì)為中心，促進學(xué)生的創(chuàng)新意識、自主意識、競爭意識和適應(yīng)能力的建立。

其次，可以促進學(xué)生的個性發(fā)展。學(xué)生的心理健康教育與教師的人格發(fā)展之間有著密切的關(guān)系，教師的人格發(fā)展能夠直接影響到學(xué)生的人格發(fā)展。

其三，利用QQ群開展大學(xué)生思想政治教育工作，還能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能。教育的目的是開發(fā)被教育者的潛能，良好的心理素質(zhì)和潛能開發(fā)是相互促進和轉(zhuǎn)化的關(guān)系。心理健康教育為學(xué)生心理素質(zhì)和潛能的發(fā)展創(chuàng)造了積極的內(nèi)部條件。

三、高校輔導(dǎo)員利用QQ群開展思想政治教育工作的對策

（一）利用聊天、論壇、郵件和小組討論等方式與學(xué)生交流意見

利用QQ群的各個組成部分的功能，輔導(dǎo)員可以方便、有效地實現(xiàn)教師與學(xué)生的實時、非實時、點對點、點對面的思想交流。雙擊團體成員的頭像，輔導(dǎo)員就可以單獨與一個學(xué)生進行實時的交流。通過團體聊天和團體討論群，輔導(dǎo)員可以選擇任何一個對象，實時地在群里進行交流和討論。團體聊天可以以團體成員為對象進行，小組討論則可以臨時組織一個特定的群體。群論壇和群郵件適合非實時溝通、持續(xù)交談、討論，輔導(dǎo)員可以發(fā)表問題來引導(dǎo)學(xué)生討論，通過討論和演講來觀察學(xué)生的情況，有目的地展開工作。

（二）使用聊天、留言板、郵件、共享等方式發(fā)布信息

QQ群能夠快速傳遞信息，通過QQ群和討論小組通知學(xué)生關(guān)于學(xué)校的新情況，小組論壇、團體郵件和團體共享將直接傳達的信息內(nèi)容分類后呈現(xiàn)出來，并且學(xué)生可以下載和共享。根據(jù)群論壇建立相對應(yīng)的文章分類，如學(xué)校筆記、就業(yè)信息等，按類型保存相關(guān)信息，讓學(xué)生隨時查看和獲取信息。因此，高校輔導(dǎo)員利用QQ群發(fā)布信息，可以確保學(xué)校的各種重要信息迅速傳達給學(xué)生。

（三）以聊天、討論、論壇、相冊、電子郵件等方式進行主題活動

使用群聊天、小組論壇、群發(fā)、討論小組等多種方式，學(xué)生和教師可以完成黨支部的主題活動網(wǎng)絡(luò)化討論，并發(fā)表集體講話，提供實時主題語言和討論。教師和學(xué)生的語言和話題討論符合真實和直觀的感受，成員之間的實時討論信息是存儲在聊天記錄中便于保管。論壇、相冊、電子郵件等為全班進行的主題活動提供了全面的宣傳場所和記錄展示平臺，提高了團隊的一致性，學(xué)生對活動感興趣，從而更好的開展主題活動。

（四）以聊天、郵件、共享等方式進行主題討論

QQ群有聊天、交流、電子郵件、共享等功能，高校輔導(dǎo)員可以利用共享、郵件這些功能，實現(xiàn)共享主題討論的資源，共享或發(fā)送主題討論的信息。這些功能適用于實時討論，如果打開“群聊記錄”的保存功能，討論記錄很容易就會自動保存。群論壇適合非實時的討論，輔導(dǎo)員可以引導(dǎo)學(xué)生，以開題的形式對特定主題進行充分的討論和表達。

（五）通過郵件和共享上傳數(shù)據(jù)資料，實現(xiàn)資源共享

在工作中，輔導(dǎo)員要為學(xué)生提供各種文件和表格等，這種情況下可以利用QQ群向?qū)W生發(fā)布這些文件和表格，方便每個人對各種活動信息、法規(guī)、制度、文件快速上傳到公共平臺。學(xué)生可以通過電子郵件和小組共享，完成電子版的文件，這將大大提高學(xué)生的工作效率，降低成本，減少輔導(dǎo)員的工作量，使學(xué)生快速獲得不同的資源。

四、結(jié)語

總之，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展和完善，在充分發(fā)揮QQ群構(gòu)成部分的功能特性時，輔導(dǎo)員可以在群里分享想法、分享信息、討論話題、分享資源、進行網(wǎng)絡(luò)教育等等，還可以引導(dǎo)學(xué)生合理上網(wǎng)，并將思想政治教育融入網(wǎng)絡(luò)。QQ群是一個簡單易用的網(wǎng)絡(luò)操作平臺，它不需要創(chuàng)建或創(chuàng)建獨立的網(wǎng)站，也不需要開發(fā)和維護相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)平臺，只要有一臺能上網(wǎng)的電腦、一部手機，就可以打破時空的界限，開展學(xué)生的思想政治教育工作。