李 娜 (江蘇商貿(mào)職業(yè)學(xué)院)
人力資源管理的關(guān)鍵在于科學(xué)、規(guī)范的管理,高效運作以及獲取更大的實用價值。就現(xiàn)階段而言,大部分企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到人才對于自身發(fā)展的重要性,而人才自身的綜合素養(yǎng)與奮斗精神也正是企業(yè)在市場當(dāng)中生存發(fā)展的重要基石。在這一背景下,人力資源管理信息化建設(shè)對改善企業(yè)自身內(nèi)部與外部環(huán)境,增強自身核心競爭力而言有諸多裨益。
高校人力資源管理泛指以人才發(fā)展規(guī)律規(guī)劃高校的日常任務(wù),進行研究的基本原則、標(biāo)準(zhǔn)和方法,對高校的各種人員進行總體規(guī)劃和機構(gòu)建設(shè),以及進行具體的指導(dǎo)[1],例如,在聘用和錄用教職工方面,與其溝通關(guān)于獎懲、任命、培訓(xùn)和評估、福利待遇、晉升,退休等方面內(nèi)容,實現(xiàn)高校人力資源高效率利用并獲取經(jīng)濟效益的目標(biāo)。具體而言,高校自身的人力資源管理主要是針對大學(xué)階段即將步入社會的人才進行招聘、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、晉升和離職的整個過程的管理。目標(biāo)是在科學(xué)管理的基礎(chǔ)上聘用教職員工,并在教職員工與基礎(chǔ)教育和社會現(xiàn)狀之間取得協(xié)調(diào),以便人們發(fā)揮自己的才能,在職位上尋求發(fā)展機會并進行競爭。高校人力資源管理的實施取決于大學(xué)的獨特特征和戰(zhàn)略意義。高校是培養(yǎng)優(yōu)秀人才和優(yōu)秀人才聚集的地方。如今,隨著大學(xué)內(nèi)外部自然環(huán)境的變化,傳統(tǒng)的人事部門管理嚴(yán)重制約著學(xué)生的日后發(fā)展,因此高校需加強自身人力資源信息化建設(shè)的開發(fā)、設(shè)計、管理力度,從而使自身在激烈的市場競爭中保持優(yōu)勢地位。
在高校人力資源管理過程中,教師是核心所在,同時,其信息化建設(shè)也并非單純泛指人力資源部門所產(chǎn)生的各類人員信息,還包含高校教師課堂教學(xué)、科研、管理等相關(guān)內(nèi)容。在高校各部門當(dāng)中,人力資源信息發(fā)揮著不可或缺的重要性,同時,也能夠為高校領(lǐng)導(dǎo)人員的重大決策提供有力的數(shù)據(jù)支撐。高校人力資源信息化管理主要包括相互與客觀兩方面[2],這也正是高校人力資源管理的獨特之處,人力資源管理信息化不僅改善了相關(guān)開發(fā)與界面,同時在實用性方面也有很大提升,并且也令教學(xué)資源開發(fā)的深度與廣度得到大幅度提升,具備更高的時效性。其次,在高校人力資源管理進行信息化建設(shè)后,使得這項工作具有更強的客觀性與規(guī)律性,隨著我國社會與市場經(jīng)濟發(fā)展,教師自身管理意識、理論知識、教學(xué)方法也在不斷更新?lián)Q代,造成傳統(tǒng)人力資源管理方式無法與現(xiàn)代高校教育發(fā)展相匹配[3],通過對高校人力資源管理實行合理信息化建設(shè),為高校人力資源管理制度的創(chuàng)新改革提供具體指導(dǎo)方向,若不轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)人力資源管理方式,便會導(dǎo)致這一工作無法匹配現(xiàn)階段高??沙掷m(xù)健康發(fā)展理念,因此,需要對人力資源管理工作進行信息化建設(shè),為其注入全新資源,傳播新思想,促使高校人力資源管理能夠融入我國社會經(jīng)濟發(fā)展。
現(xiàn)代信息化技術(shù)在高校人力資源管理當(dāng)中對于優(yōu)化工作流程、促進工作效率、提升服務(wù)水平等方面存在諸多裨益,同時,也能夠為高校打造一個具有較高信息化程度的專業(yè)管理服務(wù)平臺,為能夠在高校人力資源管理當(dāng)中更深層次融入現(xiàn)代化信息技術(shù),可將高校人力資源管理工作分為兩種類型:判斷和定量分析。判斷工作的關(guān)鍵是制定管理規(guī)章制度,設(shè)計工作流程,進行員工溝通,進行人力資源數(shù)據(jù)分析報告等。定量分析的關(guān)鍵是根據(jù)既定的規(guī)則和程序解決目標(biāo)事務(wù)管理,例如根據(jù)工資制度計算本月員工的工資。信息技術(shù)主要用作人力資源管理中的特殊工具,基本上可以解決人事部門的信息管理、考勤管理、工資核算等定量分析問題。與傳統(tǒng)管理方式相比較,現(xiàn)代化信息技術(shù)人力資源能夠大幅縮減相關(guān)工作人員工作時間,這一特點能夠提升高校人力資源管理部門工作效率,從而使相關(guān)工作人員能夠在日后發(fā)展戰(zhàn)略方面投入更多精力,而提升工作效率是大部分企業(yè)引入HRMS這一人力資源管理系統(tǒng)的主要目的,一個具有較強有效性和完善性的人力資源管理系統(tǒng)將為人力資源經(jīng)理帶來另一個好處:因為數(shù)據(jù)庫詳細(xì)記錄了人事部門相關(guān)的出勤管理、績效評估、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、薪酬、福利等方面綜合信息,大大降低了其工作難度。針對不同級別的信息數(shù)據(jù),系統(tǒng)也能夠快速的進行分析并生成報告,為企業(yè)管理與決策提供有力支撐,全方位地實時更新人力資源信息[4]。同時,通過現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),也能夠為除管理與人力資源部門以外的員工提供不同類型的自主服務(wù)終端,例如,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可通過網(wǎng)絡(luò)查詢企業(yè)實際人力資源、員工、成本、績效等內(nèi)容。自助服務(wù)終端的出現(xiàn)把相對封閉的人力資源管理變得越來越開放化,促使企業(yè)全體員工參與人力資源管理主題活動,然后以一定的方式在一定程度上完成全方位的人力資源管理。信息技術(shù)應(yīng)用到人力資源管理中可以提高其工作效率和簡化相關(guān)工作流程,提高服務(wù)水平,并根據(jù)適用的信息提出管理決策。
大學(xué)資源計劃系統(tǒng)(URP)是大學(xué)信息化基礎(chǔ)建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)熱點。智慧校園的最大問題是大多數(shù)高校缺乏針對校園寬帶運行系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化代碼,這會導(dǎo)致消耗大量資源。如今,大學(xué)已經(jīng)制定并實施了工作任命制度和補貼制度來管理教職員工。
現(xiàn)階段,我國大部分高校對人力資源的管理相對松散,并且,人力資源系統(tǒng)主要以局域網(wǎng)、單機網(wǎng)絡(luò)、校園寬帶等作為基礎(chǔ),但是,在此類系統(tǒng)當(dāng)中并未設(shè)置數(shù)據(jù)傳輸連接,導(dǎo)致無法實現(xiàn)資源共享,不能為管理決策提供支撐。就目前而言,高校人力資源管理主要由組織管理、學(xué)生基本信息管理、職稱評估、薪酬、學(xué)術(shù)研究等相關(guān)內(nèi)容構(gòu)成,但是卻仍在沿用傳統(tǒng)管理方式[5]。通過分析,不難發(fā)現(xiàn)人力資源管理系統(tǒng)主要存在以下不足。首先,傳統(tǒng)管理方式文件丟失概率較大,用戶需在不同單元當(dāng)中對相關(guān)信息進行提前存儲,隨后由相關(guān)工作人員進行管理,整個過程極為煩瑣,且無法在第一時間內(nèi)獲得所需信息,相關(guān)工作效率低下的同時,加大了信息傳遞難度?;诖耍疚恼J(rèn)為,高校應(yīng)構(gòu)建全新的人力資源管理系統(tǒng),彌補傳統(tǒng)人力資源管理方式缺陷,通過網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一存儲信息,使數(shù)據(jù)信息能夠以分散的方式快速搜索,隨后在有限的信息當(dāng)中獲得信心,這一系統(tǒng)的構(gòu)建具有較強可行性。
高校人力資源信息化管理核心在于相關(guān)工作人員如何通過現(xiàn)代信息技術(shù)提高自身服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)目標(biāo)主要包含新老員工、部門領(lǐng)導(dǎo)、人力資源工作人員、權(quán)威專家、退休員工等。在數(shù)據(jù)信息方面,主要問題是記錄和存儲各個人事部門的數(shù)據(jù)信息,以及將這些數(shù)據(jù)信息轉(zhuǎn)換為可識別和使用信息的人力資源系統(tǒng)軟件。在功能方面,需要規(guī)劃具體合理的程序模塊,這些模塊可以根據(jù)企業(yè)人力資源管理的具體情況創(chuàng)造使用價值,例如招聘、培訓(xùn)、績效評估、福利、信息共享等方面,通過靈活地利用校園網(wǎng)進行人力資源信息的合理交換,防止各個單位重復(fù)輸入,導(dǎo)致數(shù)據(jù)信息不準(zhǔn)確和大量人力消耗,幫助高校領(lǐng)導(dǎo)做出管理決策。
為順利建設(shè)大型數(shù)據(jù)資源共享數(shù)據(jù)系統(tǒng),需對數(shù)據(jù)庫當(dāng)中包含的所有數(shù)據(jù)進行詳細(xì)信息描述,這一過程也被稱之為數(shù)據(jù)字典,可用于描述數(shù)據(jù)項的另一個名稱或其他名稱,值范圍、數(shù)據(jù)類型(例如字符類型或值類型)、存儲量數(shù)據(jù)項所需的數(shù)據(jù)和升級數(shù)據(jù)項的員工編號,都可以存儲該數(shù)據(jù)項的客戶以及應(yīng)用該數(shù)據(jù)項的報告目錄。其實際效果如下所述。項目和數(shù)據(jù)元素的相關(guān)要求,需要通過程序流程中定義應(yīng)用常量與變量完成,這一過程中,相關(guān)工作人員只需等待著此類數(shù)據(jù)信息全部在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)當(dāng)中儲存后,能夠與其他元素相互共享為止,協(xié)助程序員設(shè)計計劃和編程。程序員無需在意用于存儲所需數(shù)據(jù)的存儲設(shè)備類型。在應(yīng)用程序數(shù)據(jù)字典中,程序員指定所需的數(shù)據(jù)元素,然后在數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(DBMS)搜索所需的數(shù)據(jù)。程序員必須能夠通過數(shù)據(jù)字典來掌握將哪些數(shù)據(jù)應(yīng)用于哪個程序流,并在適當(dāng)?shù)那闆r下將編程代碼的相關(guān)部分復(fù)制到新的程序流中,以減少重復(fù)編程;為了簡化數(shù)據(jù)庫更改,無論出于什么原因更改或刪除數(shù)據(jù)項,數(shù)據(jù)字典都會強調(diào)要更改的數(shù)據(jù)元素的實際程序流。
綜合上文所述,本文所涉及的系統(tǒng)僅僅是對高校人力資源管理系統(tǒng)信息化的一個初步嘗試,與以往其他系統(tǒng)模型存在一定差異,本文所設(shè)計系統(tǒng)當(dāng)中的教職工查詢子系統(tǒng)在實際當(dāng)中主要以人事部門數(shù)據(jù)庫中的萬維網(wǎng)信息發(fā)布為基礎(chǔ),針對個人信息系統(tǒng)也是以部分高校人力資源管理系統(tǒng)當(dāng)中的子模塊為基準(zhǔn),從而構(gòu)建本文涉及的模型。