文/王娜 王磊(昌吉學院經濟管理系)
近幾年短視頻用戶增長迅猛,截止到2020年6月,短視頻用戶已經超過8億人次。當下,短視頻已成為信息傳播的新載體,與電商、旅游等產業(yè)融合,攜自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展于一體。短視頻營銷利用“互聯(lián)網+”的模式,給消費者的空白時間與碎片化時間提供了娛樂消遣,并一步步降低消費者的防備心理。2020年艾瑞咨詢關于短視頻報告中顯示,利用短視頻營銷的企業(yè)會全面實現(xiàn)內容化營銷,以內容、興趣為著力點,制作之時將品牌融于其中;同時兼具社會責任,在“扶貧帶貨”“城市品牌推介”的同時,實現(xiàn)特色地域化營銷。
從短視頻平臺的格局來看,“兩強”態(tài)勢依舊穩(wěn)定。處于第一梯隊的抖音、快手用戶規(guī)模占整體的54.4%。同時,查閱2021年短視頻研究的相關報告及《2021年抖音電商生態(tài)報告》等,了解到短視頻發(fā)展前景十分可觀,其中抖音短視頻觀看用戶在今年3月高達85.9%。短視頻的產生和進步,吸引了眾多民眾參與創(chuàng)作行列,也使得短視頻成為打造鄉(xiāng)村旅游、農副產品品牌等的最佳載體。
在當下“互聯(lián)網+”“鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略”背景下,研究短視頻的營銷模式顯得尤為重要。
1.“關鍵意見領袖”營銷
“關鍵意見領袖”,比如說明星、網紅等,在自己所處的行業(yè)中有起到一定的引領作用。這些人受到各大品牌商的青睞,品牌商結合他們的群眾基礎和影響力,通過平臺整合營銷,打造網紅品牌。在抖音上,有很多類似這樣的“關鍵意見領袖”者。這些人因為活躍在抖音平臺上,一般都擁有一大波的粉絲,不斷更新具有吸引力的視頻內容。企業(yè)看到他們身后的商機,與其洽談商業(yè)合作,讓他們更新視頻內容時銜接上企業(yè)產品,把廣告植入無形中,粉絲在跟風刷抖音的同時,對企業(yè)某品牌就有了更深入的了解。
2.個人賬號營銷
抖音平臺的短視頻因視頻的公開性、制作的簡易性、傳播的廣泛性,在前期就吸引了大批的原生內容創(chuàng)作者,這促使平臺短視頻發(fā)展空前繁榮。在“互聯(lián)網+”背景下,越來越多的用戶關注、應用新生事物,短視頻也在不斷發(fā)展中衍生了內容創(chuàng)業(yè),此時個人用戶開始注冊營銷賬號,通過短視頻內容制作、商品展示等形式來吸粉,促成消費行為。當前短視頻營銷個人賬號主要是創(chuàng)造者源于個人愛好發(fā)布內容,吸引廣大用戶;或者是企業(yè)員工參與到企業(yè)短視頻推廣的創(chuàng)作中,利用自身優(yōu)勢對企業(yè)產品進行推廣或營銷。
3.企業(yè)賬號營銷
企業(yè)用類似于企業(yè)官網的形式在抖音上注冊賬號,結合自身品牌或產品在抖音上發(fā)布短視頻,當下的年輕人敢于嘗試新鮮事物,也愿意相信具有官方認證的產品,企業(yè)利用消費者這種心理,頻繁更新自己賬號上的短視頻內容。比如說華為在抖音平臺上以華為終端命名視頻號,以此作為官方賬號來發(fā)布品牌事件或產品活動。此外,還有以企業(yè)品牌打造的IP形象為主的視頻號,這類企業(yè)賬號是通過人員設定來吸粉,以達到產品宣傳與營銷。
1.門檻低,制作簡單
以前,視頻剪輯和制作對普通用戶來說專業(yè)性很強、難度極大,而抖音是在短視頻得以發(fā)展的情景下而產生、發(fā)展的平臺,將這項工作簡易化了,不再有專業(yè)性、學識度等的限制,任何感興趣的用戶都可以設計自己喜歡的內容。同時,模板的多樣化、貼心濾鏡和各式風格,滿足了用戶的差異化需求。
2.迎合用戶對內容碎片化的需求
在瞬息萬變的移動社交時代,人們日常工作和生活的時間被打亂,時間碎片化是必然的發(fā)展趨勢。短暫的時間使得人們無法對同一內容保持較長的注意力,而抖音短視頻迎合了用戶需求,它將視頻的時間壓縮到了幾十秒,甚至十幾秒。移動互聯(lián)時代,用戶的流量也并非用無止境,在沒有無線流量支持的情況下,用戶更傾向于觀看短小的視頻內容。
3.內容緊跟潮流
在注意力經濟時代,個人或者企業(yè)都希望得到更多的關注度、點擊率,抖音短視頻內容在選擇時就貼合時下熱門話題,具有很強的時效性。比如,明星的八卦新聞、要上映的影視作品、在某綜藝節(jié)目中的表現(xiàn)等,在一定時間內會得到較高的關注度或點擊率。
此外,抖音短視頻還有傳播面積大、擴散速度快、互動性良好的特征,抖音短視頻具備的基礎特征都為其營銷模式奠定了基礎。
習近平總書記在黨的十九大報告中提出了鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,并在十九屆五中全會中提出要全面推進鄉(xiāng)村振興。鄉(xiāng)村振興的落腳點是農民生活富裕,而生活富裕的關鍵是農民增收。當下“互聯(lián)網+農業(yè)產品”的發(fā)展模式很值得我們探究。當前我國各視頻平臺正在積極探索商業(yè)變現(xiàn),無論是社交還是電商,對于更深層次的商業(yè)探索正在成為發(fā)展的主流。利用短視頻營銷的模式,通過個人或企業(yè)將產品銷售出去,就給產業(yè)振興提供了一條思路。
互聯(lián)網的迅速發(fā)展,為抖音短視頻營銷提供了堅實的技術支撐和充足的群眾基礎,加上2020年突如其來的新冠肺炎疫情,使得更多的人把注意力放到觀看短視頻上。一些商家或個人也在此形勢下,抓住良好機遇,不斷創(chuàng)新營銷模式等,帶動企業(yè)、城市或鄉(xiāng)村經濟的發(fā)展。更多的移動短視頻從最初的分享,漸漸衍生出購買入口。如抖音短視頻推出“廣告-鏈接-商品櫥窗”購物的營銷方式,客戶可直接在瀏覽頁點擊鏈接進入購買頁面或商品櫥窗,大大提高客戶的轉化率?!盎ヂ?lián)網+”時代,人人都可謂是自媒體傳播新載體,有傳播的潛質和能力,基數用戶大的短視頻必將對社會產生廣泛影響,短視頻營銷成了眾多營銷渠道中不可忽視的存在。5G的到來降低了移動流量每單位的成本,并加快了AR、VR等短視頻的技術的進一步發(fā)展,讓短視頻用戶體驗得以改善,豐富短視頻呈現(xiàn)形式,提高短視頻的吸引力,可以說移動網絡、移動電商賦予了短視頻更高的商業(yè)價值。
根據第47次互聯(lián)網報告發(fā)現(xiàn),短視頻用戶逐年增長,這為抖音短視頻營銷提供了前提條件。平臺可以引導更多企業(yè)或個人意識到“短視頻+品牌營銷”“短視頻+電商”“短視頻+知識付費”等這樣的跨界創(chuàng)新營銷方式,并且短視頻營銷模式的應用研究也為短視頻營銷行業(yè)提出參考意見,力求實現(xiàn)廣告主、用戶與平臺的三方共贏,有著極強的實踐意義。
抖音平臺的迅速崛起讓企業(yè)看到了各大平臺背后的商業(yè)價值,越來越多的品牌商與各大平臺開展合作。
在這樣的形勢下,平臺必然也會最大的發(fā)揮自身優(yōu)勢。抖音營銷的內容也愈發(fā)多樣性,不僅有類似音樂、舞蹈等純娛樂性的內容,抖音營銷的內容更擴至到生活、工作的各個方面,更有利用短視頻傳播融入對情感和主流價值觀的看法。根植于抖音的運營法則,其營銷內容分主要分為以下幾點。
該類內容主要緊貼平臺熱門話題或網絡流行熱點,強調內容的及時性、新穎度,沒有十分明確的營銷目的,主要是以內容吸引用戶的注意力,提高用戶的關注度和點擊量。在抖音的搜索界面中可以查詢到“熱搜內容”,并有專門的標識,出現(xiàn)“熱”“新”“薦”等字樣。
企業(yè)利用抖音平臺設置品牌挑戰(zhàn)賽,將企業(yè)自身品牌的核心價值與抖音的流行玩法利用活動內容貼合在一起,讓品牌知名度進一步得到提升,擴大該企業(yè)名下品牌、產品等內容的點擊量、點評量等。通過了解受眾的關注點與用戶進行良好的互動,進而擴大品牌的宣傳力度。
當抖音短視頻用戶積累了一定粉絲之后,品牌商會考慮與其合作推出營銷內容,配合品牌營銷節(jié)點需求集中投放廣告,在短時間內幫助品牌提升知名度。例如,某個吃播賬號的粉絲量達到一定量度之后,利用其知名度來制作產品的相關短視頻擴大宣傳,宣傳效果基本都可以達到事半功倍的效果。以“記錄美好生活”為切入口,使平臺的內容更加豐富多元化。
此外,抖音平臺最大的特點即倡導豎屏。以往接觸的視頻端口,多是橫屏,也給一部分用戶帶來困擾,抖音結合用戶需求,走上豎屏觀看時代。經實際檢驗,發(fā)現(xiàn)用戶對于廣告內容的接受力度要比橫屏大。5G時代下,抖音在短視頻營銷中加入豎屏廣告能更好地幫助企業(yè)提升宣傳力度。
用戶的喜好因年齡、性別、學歷等存有較大的差異性,然而大數據平臺卻能對其進行歸類定位,平臺進行針對性營銷,如“意見領袖”成為短視頻創(chuàng)作者追逐的方向,跨界營銷、娛樂營銷、平臺營銷等引領營銷的發(fā)展態(tài)勢,抖音營銷已經成為品牌商營銷和宣傳的重要手段。
在移動互聯(lián)網時代,消費者從傳統(tǒng)的“觀看者”轉變?yōu)椤皠?chuàng)造者”,“受眾”升級為“用戶”,信息流不再單單是企業(yè)或個人,而是變成了雙向涌動,受眾主動加入營銷場景的設置當中。用戶參與形成的內容成了企業(yè)認識、了解、挖掘用戶的重要源泉,為企業(yè)吸引用戶、鎖定目標消費者、搭建消費場景提供了重要的參考標準。并且,在營銷過程中,設置的場景并不是一成不變的,多樣的選擇會更使用戶關注內容的變化作出適當的迎合。當下的營銷過程,是用戶通過不斷地重新定義場景,來重新定義自身。
在信息爆炸時代,同質化、缺乏新意或創(chuàng)意的視頻內容很難滿足受眾的需求并吸引其注意力。新時代下人們的自主意識越來越強,更多的人愿意嘗試、體驗不同的東西,尤其是壓力較大的年輕人,更傾向于既能體現(xiàn)個性、又能娛樂消遣的內容。在內容為王的時代,抖音抓住時代特征,以內容取勝。抖音在IP內容營銷過程中,不僅注重發(fā)布與某品牌相關的精彩內容,而且深度開發(fā)該品牌產品的譬如線上活動、線下營銷等內容,把營銷滲透到消費者的工作生活中,加深其對品牌的認知度。
通過與用戶的互動,來了解其真實的需求,并將平臺原生內容與企業(yè)訴求合理匹配。抖音平臺把廣大用戶的興趣點當作航線,用戶原創(chuàng)內容與平臺共創(chuàng)內容相結合,共同推動企業(yè)品牌的推廣、營銷。抖音當下與用戶的交流形式不再局限于傳統(tǒng)形式,可以通過線上、線下共用的形式實現(xiàn)互動,讓受眾以主人翁的即視感,利用口碑為企業(yè)宣傳。
同時,抖音通過品牌主頁、創(chuàng)意互動、主播展示、宣傳挑戰(zhàn)等不同的形式,使抖音用戶制作的視頻質量更優(yōu),打造良好的互動口碑,通過更加多元化的互動營銷方式,帶來持續(xù)增值的流量營銷。
利用抖音短視頻進行銷售時,利用“關鍵意見領袖”的影響等制造“供不應求”的假象,調動對企業(yè)品牌有所了解的用戶的好奇心和好勝心理,利用這樣的營銷形式企業(yè)可大幅度提高相關產品的銷售額,并且提升品牌原有價值。無論線上或線下用戶都追求高質量、高標準或物美價廉的產品。因此,只有保證產品的高標準、高質量的前提下,才可以開展抖音營銷,并在此基礎上利用話題討論、功能體驗等引發(fā)消費者獵奇心理,完成產品營銷前期預熱。另外,在廣告營銷期間要加強與粉絲的互動,增強話題的趣味性,提高產品曝光率,吸引消費者參與搶購。例如,利用抖音短視頻或直播營銷時會有“限量商品搶購活動”,在此期間反復提醒、強調“福利”“限時”“限量”“秒殺”等敏感詞匯,提高消費者注意力,刺激其購買欲望。
目前抖音短視頻不僅在受眾基數量上領先部分平臺,而且其在市場營銷領域發(fā)揮著巨大的作用,各類企業(yè)均愿意嘗試這種新媒體營銷模式,由短視頻形成的產業(yè)鏈也在逐步向外拓展。但是,抖音短視頻營銷目前還處于前期發(fā)展階段,尚存在著諸多問題,不管是在內容創(chuàng)作和制作、內容審核及資源整合上,以及與企業(yè)合作盈利模式上都還有待進一步提高。為深度挖掘抖音短視頻營銷的優(yōu)勢,企業(yè)、個人和平臺本身必須深入了解消費者需求,在把握好該前提的基礎上,持續(xù)創(chuàng)新,注重內容與形式的巧妙結合、資源與渠道的高效整合、線上與下線的有機結合,以此促進抖音短視頻廣告營銷效率的持續(xù)提升。