茅和華

(沙洲職業(yè)工學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理系，江蘇 張家港 215600)

隨著世界各國商貿(mào)往來的日益頻繁和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，跨境電商行業(yè)得到了快速發(fā)展。為順應(yīng)跨境電商領(lǐng)域的發(fā)展要求，各高職院校紛紛開設(shè)跨境電商專業(yè)，并為社會(huì)培養(yǎng)了一大批基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)、專業(yè)素養(yǎng)過硬的跨境電商人才。然而，由于跨境電商行業(yè)發(fā)展快速、知識(shí)結(jié)構(gòu)變化快，使得跨境電商專業(yè)的辦學(xué)存在一定的難度。部分院校甚至沿用電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)模式，嚴(yán)重影響著跨境電商專業(yè)的人才培養(yǎng)質(zhì)量[1]。因此，調(diào)研跨境電商企業(yè)對(duì)畢業(yè)生的能力要求，學(xué)生對(duì)跨境電商專業(yè)學(xué)習(xí)的訴求，從企業(yè)和學(xué)生的雙需求出發(fā)，建立高職院?？缇畴娚倘瞬拧斑M(jìn)階分流”培養(yǎng)模式，加強(qiáng)產(chǎn)教融合，為我國跨境電商企業(yè)培養(yǎng)一大批高素質(zhì)的創(chuàng)新型人才。

1 跨境電商的生企“雙需求”概述

企業(yè)需求是職業(yè)教育的價(jià)值體現(xiàn)。只有滿足行業(yè)和企業(yè)對(duì)人才的能力需求，學(xué)生才能勝任工作崗位并實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)愿景，創(chuàng)造社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。學(xué)生需求是教育的基礎(chǔ)，是學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力，是高等院校人才培養(yǎng)的出發(fā)點(diǎn)。只有以滿足學(xué)生需求為導(dǎo)向的教育，學(xué)生才能夠積極投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中，達(dá)到人才培養(yǎng)的目的。高等職業(yè)教育需要同時(shí)滿足學(xué)生和企業(yè)的“雙需求”。

因此，跨境電商專業(yè)師資隊(duì)伍應(yīng)面向企業(yè)和學(xué)生進(jìn)行深度調(diào)研，了解學(xué)生與企業(yè)的共性需求。學(xué)校也應(yīng)積極拜訪跨境電商相關(guān)的企事業(yè)單位，分析跨境電商行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展前景，傾聽相關(guān)企事業(yè)單位對(duì)學(xué)習(xí)跨境電商專業(yè)人才培養(yǎng)的能力結(jié)構(gòu)要求。認(rèn)真研究學(xué)生對(duì)跨境電商專業(yè)的學(xué)習(xí)需求，了解不同年級(jí)的學(xué)生對(duì)跨境電商專業(yè)的認(rèn)知程度。學(xué)生在剛?cè)雽W(xué)時(shí)僅僅是通過媒體渠道知道跨境電商這個(gè)名詞，而對(duì)專業(yè)的培養(yǎng)計(jì)劃、能力需求缺乏一定的了解。隨著專業(yè)學(xué)習(xí)的深入，學(xué)生對(duì)跨境電商的認(rèn)識(shí)會(huì)逐漸深入，并逐漸形成對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)的需求和期望。

通過與學(xué)生和企業(yè)的深度交流，掌握學(xué)生和企業(yè)對(duì)跨境電商專業(yè)教學(xué)的共性需求，為跨境電商專業(yè)的改革奠定良好的基礎(chǔ)。

2 高職院?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)中存在的問題

1）人才培養(yǎng)定位不夠明確?？缇畴娚淌菄H貿(mào)易與電子商務(wù)相結(jié)合所形成的新興產(chǎn)業(yè)，發(fā)展極為快速，對(duì)人才的能力有著較高的要求?？缇畴娚虒I(yè)不僅要培養(yǎng)學(xué)生兼有國際貿(mào)易和電子商務(wù)兩個(gè)學(xué)科背景的知識(shí)素養(yǎng)，還要求學(xué)生能將所學(xué)的專業(yè)知識(shí)融會(huì)貫通。面對(duì)快速發(fā)展的跨境電商行業(yè)，高職院校如若不能系統(tǒng)掌握跨境電商行業(yè)對(duì)學(xué)生的能力要求，會(huì)導(dǎo)致高職院校跨境電商專業(yè)的人才培養(yǎng)定位不夠明確，缺乏清晰的方向，造成所培養(yǎng)的學(xué)生不能有效掌握跨境電商領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，在就業(yè)后依然要經(jīng)過較長時(shí)間的培訓(xùn)才能滿足跨境電商行業(yè)的能力要求[2]。

2）缺乏系統(tǒng)的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)。系統(tǒng)的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)對(duì)提高跨境電商專業(yè)學(xué)生的綜合素養(yǎng)有著非常重要的作用。而目前大部分高職院?？缇畴娚虒I(yè)由于建設(shè)時(shí)間短，校內(nèi)實(shí)踐基地建設(shè)投入相對(duì)不足，校外基地建設(shè)力度不夠，與校外跨境電商企事業(yè)單位合作力度不夠，學(xué)生前往企業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的時(shí)間過短，只能走馬觀花地簡單操作跨境電商的實(shí)務(wù)，無法將理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作相融合，嚴(yán)重影響跨境電商專業(yè)的人才培養(yǎng)質(zhì)量。

3）高職院?？缇畴娚虒I(yè)師資力量不足。跨境電商專業(yè)的開設(shè)時(shí)間不長，目前還處于探索發(fā)展階段。高職院?？缇畴娚虒I(yè)的師資相對(duì)不足，無法滿足市場、企業(yè)、學(xué)生的需求。當(dāng)前，高職院?？缇畴娚虒I(yè)的師資主要由國際貿(mào)易、電子商務(wù)和市場營銷等相關(guān)專業(yè)的教師來擔(dān)任，大部分都沒有從事跨境電商行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，缺乏一線實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，使得在教學(xué)中多以理論教學(xué)為主，嚴(yán)重制約著高職院?？缇畴娚虒I(yè)的人才培養(yǎng)質(zhì)量[3]。

3 基于生企“雙需求”的進(jìn)階分流培養(yǎng)模式

針對(duì)當(dāng)前我國高職院?？缇畴娚虒I(yè)人才培養(yǎng)中存在的不足，為了提高跨境電商專業(yè)的人才培養(yǎng)質(zhì)量，高職院校通過與企業(yè)和學(xué)生進(jìn)行深入交流，仔細(xì)研究跨境電商企業(yè)對(duì)人才的能力需求，分析學(xué)生對(duì)跨境電商專業(yè)學(xué)習(xí)的期望和愿景，通過多種措施建立基于生企“雙需求”的跨境電商專業(yè)的進(jìn)階分流培養(yǎng)模式。

3.1 以生企需求為導(dǎo)向，明確跨境電商專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)

通過對(duì)學(xué)生和企業(yè)的需求進(jìn)行深入調(diào)研，掌握生企雙方對(duì)跨境電商專業(yè)的需求，將學(xué)生和企業(yè)的需求相融合。第一，根據(jù)高職學(xué)生的實(shí)際情況出發(fā)，結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、個(gè)性特征和學(xué)習(xí)習(xí)慣等，合理優(yōu)化跨境電商專業(yè)的人才培養(yǎng)方案。充分考慮學(xué)生的個(gè)人發(fā)展需求和素質(zhì)基礎(chǔ)，對(duì)不同基礎(chǔ)的學(xué)生進(jìn)行分流，研討并制定分流后的人才培養(yǎng)目標(biāo)，采用相適宜的教學(xué)方法和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)方法，滿足學(xué)生對(duì)跨境電商專業(yè)的學(xué)習(xí)需求。第二，從企業(yè)的角度出發(fā)，深入分析跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需的崗位職責(zé)、崗位要求、工作內(nèi)容和任職資格等，明確定位跨境電商專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，與企業(yè)合作共同制訂跨境電商人才培養(yǎng)方案[4]。

3.2 與企業(yè)產(chǎn)教融合，為學(xué)生建設(shè)良好的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)

跨境電商是一個(gè)重實(shí)踐的專業(yè)，不僅需要掌握扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)，還應(yīng)在跨境電商實(shí)務(wù)中具備良好的實(shí)踐能力。通過產(chǎn)教融合，吸納企業(yè)資源進(jìn)行教學(xué)，為高職跨境電商人才的培養(yǎng)提供動(dòng)力。

1）與企業(yè)聯(lián)合共同組建一支實(shí)踐性強(qiáng)的師資隊(duì)伍。師資隊(duì)伍是高職跨境電商專業(yè)辦學(xué)的基礎(chǔ)，要想培養(yǎng)具有良好創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力的高素質(zhì)人才，首先要組建一支精通跨境電商實(shí)務(wù)的師資隊(duì)伍。通過與跨境電商企業(yè)界進(jìn)行產(chǎn)教融合，積極聘請(qǐng)精通跨境電商實(shí)務(wù)的技術(shù)人才和管理人才作為學(xué)校的外聘教師。外聘教師不但承擔(dān)學(xué)生的實(shí)踐能力培養(yǎng)，還可以對(duì)學(xué)校青年教師的成長進(jìn)行幫扶，提高校內(nèi)青年教師的實(shí)踐水平。

2）基于產(chǎn)教融合，強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)踐能力培養(yǎng)。基于生企“雙需求”導(dǎo)向，高職院校在和企業(yè)加強(qiáng)合作過程中，從企業(yè)實(shí)際情況出發(fā)，開設(shè)和跨境電商企業(yè)、行業(yè)等聯(lián)系緊密的專業(yè)課程，提高高職跨境電商專業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)[5]?？缇畴娚唐髽I(yè)為高職院校跨境電商專業(yè)的學(xué)生提供良好的實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。對(duì)學(xué)生而言，學(xué)生通過實(shí)踐、實(shí)習(xí)，不僅能積累工作經(jīng)驗(yàn)，還能直接適應(yīng)企業(yè)規(guī)章制度，感受企業(yè)文化等，從而對(duì)工作崗位有更加深入的了解與認(rèn)識(shí)。對(duì)企業(yè)而言，通過將實(shí)習(xí)崗位提供給高職學(xué)生，提高對(duì)高職學(xué)生的吸引力，進(jìn)而提高企業(yè)競爭力。由此，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)、學(xué)生和學(xué)校的共同發(fā)展。

3）通過“項(xiàng)目制”驅(qū)動(dòng)，培養(yǎng)跨境電商專業(yè)創(chuàng)新人才。高職院校以生企“雙需求”為導(dǎo)向，結(jié)合電商企業(yè)的需求，實(shí)施“項(xiàng)目化”人才培養(yǎng)模式。根據(jù)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃，跨境電商專業(yè)學(xué)生通過參加跨境電商相關(guān)的服務(wù)類項(xiàng)目、學(xué)習(xí)型項(xiàng)目等，以理論指導(dǎo)實(shí)踐，以實(shí)踐來鞏固理論，推動(dòng)自身綜合素質(zhì)的提高。通過產(chǎn)教融合，發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)，遴選學(xué)生關(guān)于跨境電商的優(yōu)秀項(xiàng)目，并在企業(yè)中進(jìn)行實(shí)踐，項(xiàng)目可以涵蓋開發(fā)并維護(hù)跨境電商客戶、跨境電商的網(wǎng)絡(luò)推廣以及營銷等，有效培養(yǎng)熟悉跨境電商行業(yè)、具有獨(dú)立分析問題、解決問題能力的高素質(zhì)跨境電商人才[6]。

3.3 基于因材施教的理念，構(gòu)建定制化的跨境電商人才分流進(jìn)階培養(yǎng)模式

基于因材施教理念，根據(jù)高職跨境電商專業(yè)學(xué)生的實(shí)際情況，從其個(gè)性發(fā)展需求出發(fā)，按照學(xué)生的不同水平和興趣，制定跨境電商人才分流方式、人才培養(yǎng)模式與人才培養(yǎng)規(guī)格，按照分層進(jìn)階的組織管理，為高職跨境電商專業(yè)學(xué)生的發(fā)展提供合適的途徑?？缇畴娚虒I(yè)人才“進(jìn)階分流”培養(yǎng)，根據(jù)企業(yè)崗位需求、學(xué)生發(fā)展需求和學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，分成應(yīng)用型、創(chuàng)新型和創(chuàng)業(yè)型三種人才進(jìn)階分流培養(yǎng)。

1）跨境電商應(yīng)用型人才的培養(yǎng)?？缇畴娚虘?yīng)用型人才是指系統(tǒng)掌握跨境電商行業(yè)的生產(chǎn)實(shí)踐和經(jīng)營管理技能，能勝任跨境電商行業(yè)生產(chǎn)管理的專業(yè)人才。對(duì)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，應(yīng)建立以學(xué)生為本，構(gòu)建以高職跨境電商專業(yè)學(xué)生為中心、高職教師為引導(dǎo)的人才培養(yǎng)模式會(huì)以培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題的能力為導(dǎo)向，培養(yǎng)學(xué)生的終身學(xué)習(xí)能力。以校企合作為平臺(tái)，將企業(yè)的真實(shí)案例與項(xiàng)目作為任務(wù)，開展任務(wù)鏈教學(xué)，把跨境電商專業(yè)課程相對(duì)應(yīng)的綜合任務(wù)向單元任務(wù)進(jìn)行分解。前一項(xiàng)任務(wù)是后一項(xiàng)任務(wù)的基礎(chǔ)，循序漸進(jìn)，逐步提升跨境電商專業(yè)學(xué)生的應(yīng)用能力。

2） 跨境電商創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)?？缇畴娚虅?chuàng)新型人才是指具有良好創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力，能在跨境電商行業(yè)領(lǐng)域生產(chǎn)實(shí)踐和經(jīng)營管理中進(jìn)行創(chuàng)新的專業(yè)人才。對(duì)創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)，通過與企業(yè)的深度合作，采取高職學(xué)校和企業(yè)雙主體的人才培養(yǎng)模式，基于創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)規(guī)律與企業(yè)的人才崗位成長規(guī)律，構(gòu)建產(chǎn)教融合下的“雙線交叉”培養(yǎng)模式，教學(xué)安排采用“雙主體、工學(xué)交替、多形態(tài)”的模式，全面提高高職跨境電商專業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力。進(jìn)階分流要求基于跨境電商專業(yè)的理論知識(shí)、專業(yè)技能、工作崗位任務(wù)等，分階段開展教學(xué)。第一階段，跨境電商專業(yè)學(xué)生在高職院校對(duì)公共基礎(chǔ)課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程等進(jìn)行學(xué)習(xí)；第二階段，跨境電商專業(yè)學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行跟崗實(shí)習(xí)；第三階段，跨境電商專業(yè)學(xué)生在高職院校對(duì)專業(yè)課程、專業(yè)實(shí)訓(xùn)等進(jìn)行學(xué)習(xí)；第四階段，跨境電商專業(yè)學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行定崗學(xué)習(xí)。通過分流，高職院校和企業(yè)相互配合，可提高了高職跨境電商專業(yè)學(xué)生的理論知識(shí)和實(shí)踐能力，實(shí)現(xiàn)跨境電商創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)。

3） 跨境電商創(chuàng)業(yè)型人才的培養(yǎng)。跨境電商創(chuàng)業(yè)型人才是指具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)愿景，能在跨境電商行業(yè)領(lǐng)域綜合調(diào)動(dòng)多方資源進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的專業(yè)人才?？缇畴娚虒I(yè)創(chuàng)業(yè)型人才的培養(yǎng)應(yīng)基于理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)理念，實(shí)行校內(nèi)導(dǎo)師和企業(yè)導(dǎo)師的雙導(dǎo)師制，學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上，另外開設(shè)跨境電商方面的“創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新”課程。在對(duì)跨境電商創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)過程中，要高度重視技能競賽、項(xiàng)目研發(fā)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化等項(xiàng)目在學(xué)生成長中的作用[7]。通過企業(yè)導(dǎo)師和校內(nèi)導(dǎo)師的雙指導(dǎo)，要求學(xué)生自行設(shè)計(jì)跨境電商創(chuàng)業(yè)方案，并對(duì)設(shè)計(jì)合理、可行性高的創(chuàng)業(yè)方案予以創(chuàng)業(yè)支持，孵化一批跨境電商的小微企業(yè)，全面培養(yǎng)高職學(xué)生的社會(huì)責(zé)任意識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力。

4 結(jié)語

基于生企“雙需求”為導(dǎo)向，構(gòu)建跨境電商專業(yè)人才培養(yǎng)的“進(jìn)階分流”培養(yǎng)模式，是凸顯高職院校學(xué)生的主體地位，促進(jìn)我國高職院校教學(xué)改革創(chuàng)新，提高高職院?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)質(zhì)量的有效途徑。高職跨境電商專業(yè)人才培養(yǎng)要基于科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)，堅(jiān)持“因材施教”的理念，在人才培養(yǎng)過程中重視創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，通過高職院校和企業(yè)的深度合作，對(duì)跨境電商專業(yè)的教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行科學(xué)的設(shè)計(jì)，明確產(chǎn)教融合下高職跨境電商專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)方向與培養(yǎng)目標(biāo)，加強(qiáng)師資建設(shè)，科學(xué)規(guī)劃跨境電商專業(yè)課程體系，推動(dòng)高職跨境電商專業(yè)學(xué)生的全面發(fā)展，使高職學(xué)生與企業(yè)的需求都得到滿足，推動(dòng)高職學(xué)生與企業(yè)、高職院校的共同發(fā)展。