李紅云
(聊城市茌平區(qū)圖書館,山東 聊城 252100)
作為廣大民眾汲取精神食糧的場所,圖書館因其內(nèi)部豐富的圖書資源,可以滿足人們由于物質(zhì)生活水平提升而提高的文化需求,協(xié)調(diào)生活,提高民眾的精神文化水平。因此,尋找提升圖書資料管理現(xiàn)代化的方法十分有必要。
大部分圖書館中所藏的圖書資料的數(shù)量十分多,所以工作人員在管理圖書館內(nèi)的圖書資料室既要求其體力,也要求其腦力。在進(jìn)行相關(guān)圖書管理工作時(shí),倘若相關(guān)的圖書管理人員可以有效并科學(xué)的分類整理館內(nèi)所有的圖書材料,那么,將會(huì)最終極大地幫助廣大人民群眾在館內(nèi)閱讀這些材料。然而,卻有許多人膚淺簡單地將圖書資料管理工作認(rèn)為是一項(xiàng)簡單的工作,不過是將書籍進(jìn)行簡單的整理,最終上架的刻板步驟。但事實(shí)卻是,要想做好這個(gè)工作,就需要具備過硬的專業(yè)素質(zhì),擁有創(chuàng)新管理思路。圖書資料管理員十分苦惱這一情況的出現(xiàn)——已經(jīng)編排好的圖書資料在讀者借閱閱讀之后被打亂,或是有人故意打亂順序制造麻煩……這些行為,就意味著圖書館需要加強(qiáng)圖書資料現(xiàn)代化管理,從而進(jìn)一步提升內(nèi)部效率。
圖書資料往往會(huì)涉及各個(gè)領(lǐng)域內(nèi),這就使得許多學(xué)者、科研教育機(jī)構(gòu)在發(fā)展的過程中無法離開圖書信息的支持,借助這些資料才可以開展工作,從而進(jìn)一步提高工作的質(zhì)量。管理圖書資料面向全體社會(huì),盡可能地共享并利用圖書信息,借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù),充分進(jìn)行主動(dòng)服務(wù),發(fā)揮圖書資料的作用?,F(xiàn)如今,圖書資料管理存在以下幾點(diǎn)問題。
時(shí)代的變化導(dǎo)致用戶的需求已經(jīng)無法簡單地通過傳統(tǒng)的設(shè)備得到滿足,一定需要改革并創(chuàng)新用戶組織并加工需求信息的流程?,F(xiàn)在的社會(huì)內(nèi)信息科學(xué)發(fā)展迅速,許多種類多樣的文獻(xiàn)載體形式形成,這就要求圖書館更換原有的、傳統(tǒng)的、較為落后的管理圖書資料設(shè)備,例如更換從前使用的書架、目錄柜、書架、桌椅、寫字臺(tái)等,替換為全新的、現(xiàn)代的、用于整理、開發(fā)、采集和檢索信息的系統(tǒng)[1]。
管理圖書資料的相關(guān)人員不僅無法在短時(shí)間內(nèi)回應(yīng)客戶提出的服務(wù)需求,還有可能會(huì)在分類擺放圖書時(shí)做得不得不到位……這些都嚴(yán)重影響到管理工作的進(jìn)行。如今在數(shù)字化圖書館的管理工作中,明確要求了相關(guān)工作人員具備最基本的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力和相關(guān)經(jīng)過培訓(xùn)的管理手段,在這之外,還應(yīng)該掌握系統(tǒng)的管理,圖書資料的理論知識(shí),進(jìn)一步分類保管科學(xué)立卷,達(dá)到為客戶更加及時(shí)、準(zhǔn)確地提供信息資料的目的。然而,圖書管理人員因?yàn)槠洳桓叩木C合素質(zhì),導(dǎo)致拖累圖書資料管理的改革與創(chuàng)新的進(jìn)程。
圖書館在現(xiàn)在的管理工作中仍舊采用的是封閉式人工管理模式,這種最為傳統(tǒng)的圖書資料管理模式?jīng)]有辦法真正、全部、有效地發(fā)揮圖書的價(jià)值,滿足客戶的多樣化需求。還有可能因?yàn)檫€沒有借助信息化,做到在用戶之間共享信息資源,這一切都不利于優(yōu)化配置圖書資源,也不利于推動(dòng)圖書館的良性持續(xù)發(fā)展。一個(gè)先進(jìn)的圖書資料管理模式才可以幫助圖書資料放大自身的價(jià)值和用途。由于如今老舊的圖書資料管理模式,無法確切地滿足用戶的科研、實(shí)踐和學(xué)習(xí)等信息資料汲取需要,相對落后的圖書資料管理手段,又因?yàn)榉忾]性的管理模式制約了建立信息共享資源模式,降低社會(huì)的資源配置。
圖書資料在社會(huì)的發(fā)展過程中會(huì)具備相互溝通的作用,能夠幫助人陶冶情操,幫助學(xué)生獲得所需的學(xué)術(shù)信息,幫助相關(guān)機(jī)構(gòu)在制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)提供參考和借鑒,但是由于許多圖書館缺乏管理網(wǎng)絡(luò)化和現(xiàn)代化的圖書資源,在編排圖書材料時(shí),科學(xué)性不強(qiáng),無法完全地發(fā)揮圖書資料的有益處。管理者如果沒有準(zhǔn)確地理解客戶對圖書資料的需求,導(dǎo)致出現(xiàn)不利的因素,影響更多客戶在借閱圖書資料時(shí)的積極性出現(xiàn)圖書資源利用性不高,浪費(fèi)等問題。
圖書館里模式應(yīng)該在進(jìn)行相應(yīng)的改革創(chuàng)新后,具有開放性特點(diǎn)。新的模式將突破傳統(tǒng)的圖書管理模式所帶來的限制,轉(zhuǎn)換為融入、滿足、接觸社會(huì)的發(fā)展模式。開放型、信息化的圖書資源管理系統(tǒng)會(huì)依靠網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),采集、組織、加工、處理信息資源和圖書材料[2],從而體現(xiàn)這一系統(tǒng)實(shí)用性的特點(diǎn)。
在管理模式中融合無償與有償服務(wù)是改革與創(chuàng)新圖書資料管理的重要任務(wù)之一,將這一管理模式服務(wù)于社會(huì)當(dāng)中,在最大范圍之內(nèi)滿足信息的需求,加強(qiáng)公益性的服務(wù)意識(shí),優(yōu)化配置圖書資料的資源,提高圖書館資料的管理能力。
在進(jìn)行改革而創(chuàng)新之后,建成主動(dòng)的管理模式,可以讓圖書資料走出固定的辦公場所,相關(guān)的工作人員能夠在充分了解客戶的特點(diǎn)和需求下,主動(dòng)為客戶進(jìn)行上門服務(wù),借助網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),提供主動(dòng)的一系列服務(wù),帶動(dòng)更多的人參與到閱讀當(dāng)中,有效提高廣大人民群眾的精神文化素質(zhì)。
數(shù)字化的圖書管理為了可以使自身的管理模式具有優(yōu)越性,就需要工作理念應(yīng)該把用戶作為核心要求,從而達(dá)到向社會(huì)推廣服務(wù)和管理的目的。除此之外,倘若數(shù)字化圖書館資料管理模式是以多樣性原則要求自身的,就能夠更好地為用戶提供銷售、生產(chǎn)、生活、學(xué)習(xí)、醫(yī)療和教育等多樣化的信息服務(wù)[3]。
主管部門應(yīng)該著重關(guān)注,怎樣培訓(xùn)各級圖書館員的業(yè)務(wù)能力,幫助他們在培訓(xùn)之后能夠較好地掌握業(yè)務(wù)知識(shí)和基本的操作本領(lǐng),學(xué)會(huì)依靠網(wǎng)絡(luò)使用數(shù)字資源的方法?圖書館服務(wù)禮儀等,從而提高自己的職業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。在現(xiàn)代化的環(huán)境下,圖書館的管理人員應(yīng)該不斷在工作的過程中提高自己的信息素養(yǎng)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力,培養(yǎng)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的、全新的管理理念。在平時(shí)進(jìn)行工作時(shí),采取方法多樣的服務(wù)管理方法,在進(jìn)行資料管理時(shí)始終把“知識(shí)”作為核心理念,圍繞讀者建立服務(wù)理念,不刻板的照章辦事,提升管理水平。除此之外,還要關(guān)注如何提高管理人員的責(zé)任感,如何在工作中樹立起高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,這樣才能夠使得管理人員主動(dòng)借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù),為用戶提供服務(wù)學(xué)習(xí)等服務(wù)。
改革圖書資源管理就離不開借助網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),提升管理工作的服務(wù)質(zhì)量。管理人員可以積極引入先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),建立現(xiàn)代化的服務(wù)系統(tǒng)。結(jié)合社會(huì)的特點(diǎn),學(xué)習(xí)時(shí)效性較強(qiáng)的管理理論,提高管理水平。由于現(xiàn)如今許多讀者通過移動(dòng)設(shè)備,例如手機(jī)、平板等便捷連接到圖書資料管理服務(wù)系統(tǒng)[4],更加方便迅速地獲得圖書資源,實(shí)現(xiàn)資源共享,最大限度保障所有的基層分館館藏資源的數(shù)量和更新頻率。除此之外,圖書館也需要構(gòu)建多樣化的數(shù)據(jù)庫,經(jīng)常對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行管理并更新數(shù)據(jù)庫內(nèi)的相關(guān)數(shù)據(jù)。圖書館在制定管理圖書資料的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),還需要關(guān)注標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范,可以通過相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),為達(dá)到信息共享的目的,建立服務(wù)系統(tǒng)。
管理人員要在分析現(xiàn)有資料的基礎(chǔ)上,對圖書信息進(jìn)行系統(tǒng)化的整合與管理。還需要在原有圖書資源的基礎(chǔ)上,不斷地購置新的圖書資料,添加新的資源如果涉及更新較快的行業(yè)理論圖書資料,就更需要及時(shí)收集并為相關(guān)工作提供幫助。另外,圖書資料管理機(jī)構(gòu)還應(yīng)借助先進(jìn)的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù),充分挖掘各種圖書資料的應(yīng)用價(jià)值。以便滿足讀者豐富的,多樣化的閱讀需求。還需要利用數(shù)字化的管理手段管理圖書資料,借助建立并推廣手機(jī)APP,提供圖書資料管理及服務(wù),這樣能夠更為高效地為青年讀者提供服務(wù),將實(shí)用性高的現(xiàn)代化智能手機(jī)APP 作為圖書閱讀工具,可以及時(shí)獲得最新、最全、最詳細(xì)的圖書資料相關(guān)信息。建立現(xiàn)代手機(jī)APP 時(shí),要關(guān)注APP 的功能性和應(yīng)用性,保證其可以滿足讀者的真實(shí)閱讀需求,讓讀者更加方便地獲得圖書的信息,進(jìn)行有效閱讀,無形中提高讀者的閱讀量。為了把圖書的目錄管理的既完整又有序,可以使用云圖書系統(tǒng)進(jìn)行書目的分類管理 也可以為了節(jié)約空間和提供更加便捷的借書還書服務(wù),將圖書信息存儲(chǔ)為電子數(shù)據(jù)庫。除此之外,有關(guān)部門應(yīng)該投入足夠的經(jīng)費(fèi)在圖書建設(shè)當(dāng)中,從而為用戶構(gòu)建較好的圖書環(huán)境。圖書資料較為脆弱,為了保證在管理的過程中,圖書資料仍然完好,仍需要出臺(tái)一套關(guān)于有效的圖書資料的保存措施。在這個(gè)過程中,圖書館應(yīng)該注意館內(nèi)的濕度、溫度、是否有小蟲子并加以控制,在存儲(chǔ)的過程中,可以使用相應(yīng)的器材設(shè)施[5]。同時(shí),圖書館良好的衛(wèi)生工作也離不開必要的清潔任務(wù),圖書資料擺放的位置應(yīng)該以方便讀者借閱為標(biāo)準(zhǔn),整潔潔凈、有序。相關(guān)管理人員也要按周期檢查圖書資料,及時(shí)修補(bǔ)已經(jīng)損壞的書籍,如果書籍無法繼續(xù)閱讀也應(yīng)該下架。采購新的圖書材料時(shí),相關(guān)的工作人員也需要遵守嚴(yán)格的管理制度,嚴(yán)格做好采購工作,詳細(xì)的登記相關(guān)信息,以科學(xué)的方法對于新購入的圖書資料進(jìn)行相關(guān)分類。
當(dāng)前局勢之下,全世界都處在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代。管理圖書資料,也應(yīng)該隨之進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的新的歷史時(shí)期。這就需要在進(jìn)行管理時(shí),既要關(guān)注怎樣建設(shè)局域網(wǎng),更需要關(guān)注建設(shè)一個(gè)本地區(qū)范圍內(nèi)、全國范圍內(nèi)乃至世界聯(lián)網(wǎng),只有在這樣的基礎(chǔ)上才能盡可能地達(dá)到資源共享的目的,從而推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展。另外,網(wǎng)絡(luò)上免費(fèi)的圖書資源也是圖書館可以利用并整合的一部分,把這些資源添加在數(shù)據(jù)資源庫中,不但豐富圖書館的內(nèi)藏,更可以提高信息的利用效率。
綜上所述,作為現(xiàn)代化社會(huì)的常用技術(shù),在管理圖書資料時(shí)絕對不可以忽視網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),改革創(chuàng)新刻不容緩,進(jìn)一步落實(shí)圖書資料管理的改革與創(chuàng)新工作,要建設(shè)先進(jìn)的聯(lián)網(wǎng)的圖書館資料庫,共享圖書館信息,更新管理理念,助力社會(huì)信息的發(fā)展,促進(jìn)我國圖書資料管理健康發(fā)展。