基于公共衛(wèi)生事件防控的輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)理論宣講的著力點研究

顏曉辰

（山東電子職業(yè)技術(shù)學(xué)院，山東 濟(jì)南 250200）

前言

總書記指出，“人在哪兒，宣傳思想工作的重點就在哪兒，網(wǎng)絡(luò)空間已經(jīng)成為人們生產(chǎn)生活的新空間，那就也應(yīng)該成為我們黨凝聚共識的新空間”。[1]

今年公共衛(wèi)生事件發(fā)生以來，作者果斷抓住契機突破時空限制，發(fā)揮線上平臺的優(yōu)勢，在固定時段通過網(wǎng)絡(luò)直播平臺以全網(wǎng)公開課的形式開展系列主題班會，用網(wǎng)絡(luò)脫口秀的形式對黨的基本理論、公共衛(wèi)生事件防控等方面的內(nèi)容進(jìn)行宣講，引導(dǎo)聽眾正確認(rèn)識國際國內(nèi)公共衛(wèi)生事件形勢、彰顯制度優(yōu)勢、展現(xiàn)大國形象、厚植愛國情懷、強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

一、“雅”——網(wǎng)絡(luò)理論宣講的根本原則

“雅”，鄭玄《周禮注》云：“雅，正也?！薄墩撜Z》有云：“雅言，正言也?！把拧痹诠糯畛醯谋玖x是：“正”。高校輔導(dǎo)員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)理論宣講時，應(yīng)當(dāng)注意提高政治站位，精準(zhǔn)把握輿論導(dǎo)向，堅定政治立場，與黨中央保持高度一致。

（一）提高政治站位，聚焦正能量，以正面宣傳為主

“團(tuán)結(jié)穩(wěn)定鼓勁、正面宣傳為主，唱響主旋律、弘揚正能量?！本W(wǎng)絡(luò)作為推進(jìn)黨的理論工作的四大平臺之一，是重要的思想傳播陣地，因此在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)理論宣講時必然要以正面宣傳為主。但以正面宣傳為主，并不意味著只談成績不談問題，報喜不報憂，而是側(cè)重于從正面突出優(yōu)點、成績，聚焦正能量，傳播主流價值觀，讓網(wǎng)友們的視線投向光明，消弭在網(wǎng)友中普遍存在的消極、負(fù)面情緒。

（二）堅定政治立場，旗幟鮮明反對和抵制各種錯誤觀點

總書記曾強調(diào)，宣傳思想工作就是政治工作,大事小情都要講政治，無論什么時候，講政治都是第一位的要求[3]。因此，高校輔導(dǎo)員在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)理論宣講時，必須保持正確的政治立場不動搖，不僅要有口吐蓮花的業(yè)務(wù)水平，又必須具備高度的政治智慧，旗幟鮮明反對和抵制各種錯誤觀點。

（三）精準(zhǔn)把握輿論導(dǎo)向，牢牢占領(lǐng)輿論陣地

當(dāng)今世界正經(jīng)歷百年未有之大變局，風(fēng)險挑戰(zhàn)之多前所未有，社會輿論生態(tài)日益復(fù)雜，對壯大主流思想輿論的要求更加迫切，而網(wǎng)絡(luò)也已成為意識形態(tài)領(lǐng)域的主戰(zhàn)場。高校輔導(dǎo)員在開展網(wǎng)絡(luò)理論宣講時，必須突出思想引領(lǐng)，做到立場堅定、導(dǎo)向精準(zhǔn)，由不得半點馬虎，容不得半分猶豫。一旦出現(xiàn)導(dǎo)向錯誤，輕則言語飄忽、偏離大局，重則行差踏錯危及黨的事業(yè)。因此，高校輔導(dǎo)員需要在精準(zhǔn)把握輿論導(dǎo)向的基礎(chǔ)上牢牢占領(lǐng)輿論陣地，更好地凝聚學(xué)生群體和網(wǎng)絡(luò)大眾的智慧和力量。

二、“俗”——做好網(wǎng)絡(luò)理論宣講的方法

根據(jù)《辭源》《辭?！返慕忉?，“俗”大概有以下幾種義項：人世間、風(fēng)俗習(xí)慣、大眾的、通俗的。高校輔導(dǎo)員在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)理論宣講時，要通過通俗易懂，風(fēng)趣生動的語言講述學(xué)生和網(wǎng)友身邊的故事，引發(fā)共鳴，讓觀眾“坐得住、聽得進(jìn)、記得牢”，達(dá)到“入耳、入腦、入心”的效果。

（一）內(nèi)容通俗化

網(wǎng)絡(luò)宣傳和傳播要以內(nèi)容建設(shè)為根本[2]，正如總書記所指出的，“文章以華采為末，而以體用為本。內(nèi)容創(chuàng)新、形式創(chuàng)新、手段創(chuàng)新都重要，但內(nèi)容創(chuàng)新是根本的”。高校輔導(dǎo)員在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)理論宣講時，尤其要注重從改變語言風(fēng)格模式入手增強感染力，說學(xué)生聽得懂的話，講網(wǎng)友身邊的故事。宣講過程中，要做到態(tài)度親和、語言自然、邏輯明晰，這對宣講者的理論功底、演講能力和表演水平要求極高。

（二）語言具象化

總書記善于使用通俗的、形象的、有趣的、鮮明的語言闡述治國理政的新理念、新思想、新戰(zhàn)略，比如“綠水青山就是金山銀山”。這一比喻親切自然、形象生動、惟妙惟肖，把保護(hù)生態(tài)環(huán)境這一重大理論問題融入到老百姓的生活之中。

（三）理念服務(wù)化

目前，網(wǎng)絡(luò)直播平臺深受青年一代追捧，直播平臺的形式和性質(zhì)決定了理論宣講者的權(quán)威地位被打破，由以前宣講者主動灌輸，受眾被動接收，變成現(xiàn)在雙方地位平等、雙向交流互動的關(guān)系。融入服務(wù)理念，重視與學(xué)生、網(wǎng)友之間的即時互動交流，充分尊重聽眾作為“上帝”的需求，在滿足聽眾內(nèi)在需求、激發(fā)聽眾精神愉悅感的同時，在價值觀方面進(jìn)行引導(dǎo)，逐步令其與宣講者達(dá)成共情，在潛移默化之中，使其由被動接收信息變?yōu)橹鲃右髮W(xué)習(xí)。

三、在網(wǎng)絡(luò)理論宣講中實現(xiàn)雅俗共賞的具體實踐

作者通過網(wǎng)絡(luò)直播間為所帶班級開展理論宣講以來，引發(fā)了我院系師生熱議，并取得了良好育人效果，有不少學(xué)生家長也準(zhǔn)時守在屏幕前跟孩子一起收看。在停課不停學(xué)期間與學(xué)生家長的電話訪談中，大多數(shù)家長都對這種新型的理論宣講形式贊賞有加，并表示在收看直播后，孩子在家的日常表現(xiàn)有明顯改善。

今年三、四月份通過問卷星進(jìn)行的三次問卷調(diào)查顯示，學(xué)生滿意度逐步提升，不滿意的原因主要是網(wǎng)絡(luò)卡頓、主播顏值太低、唱歌太少等；在觀眾希望聽到的宣講內(nèi)容調(diào)查中，73%的同學(xué)希望聽到更多關(guān)于國內(nèi)公共衛(wèi)生事件相關(guān)的內(nèi)容，92%的同學(xué)希望聽到更多關(guān)于全球公共衛(wèi)生事件相關(guān)的內(nèi)容，77%的同學(xué)希望聽到更多學(xué)校教學(xué)、復(fù)學(xué)等安排的消息，89%的同學(xué)希望聽到更多身邊同學(xué)的案例。

（一）主題深刻與內(nèi)容接地氣相結(jié)合

理論愈深刻，愈有說服力；邏輯愈縝密，愈能抓住人。因此高校輔導(dǎo)員在確定網(wǎng)絡(luò)理論宣講主題時，需要選擇那些經(jīng)過歷史和實踐考驗的顛撲不破的真理，在宏大的主題設(shè)定之下，對抽象、深刻、復(fù)雜的理論進(jìn)行抽絲剝繭，將其分解為若干個能夠明確彰顯主題、直指問題核心的關(guān)鍵詞或關(guān)鍵點，整個宣講確立好完整、明晰的邏輯層次，然后搭配通俗易懂的語言和豐富的案例來說明觀點。

（二）態(tài)度明確與語言藝術(shù)相結(jié)合

總書記指出：“宣傳思想工作是做人的工作的，要把培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時代新人作為重要職責(zé)?！盵3]因此，高校輔導(dǎo)員在開展網(wǎng)絡(luò)理論宣講時，對即時發(fā)布的彈幕互動，要有明確的態(tài)度。另一方面，在內(nèi)容結(jié)構(gòu)、語言設(shè)計和臨場發(fā)揮方面，要符合網(wǎng)絡(luò)直播的特色，符合網(wǎng)友的口味。多使用網(wǎng)絡(luò)熱詞，多講熱點問題，多講網(wǎng)友關(guān)注的事件，讓網(wǎng)友感覺說進(jìn)自己心坎，講出了自己的心聲，從而讓觀眾感同身受。

比如，作者在進(jìn)行在“傲慢與偏見——中西對照這邊風(fēng)景獨好”的網(wǎng)絡(luò)理論宣講時，在評價西方將公共衛(wèi)生事件政治化，對中國充滿傲慢與偏見時，用“潮水退了才知道誰在裸泳”、“早知今日何必當(dāng)初”等生動有趣的語言來表達(dá)明確的觀點，讓觀眾倍感愉悅的同時，自覺地站到了宣講者的一邊。

直播宣講與線下宣講的最大區(qū)別在于“彈幕”互動，在宣講進(jìn)行過程中，隨時會有學(xué)生、網(wǎng)友通過彈幕即時發(fā)表個人觀點，在互動過程中，要注意把握站位和分寸，不可一味遷就、欺哄，該當(dāng)頭棒喝時也需“金剛怒目”。比如作者一次直播過程中，有網(wǎng)友拋出這樣的觀點——“我們泱泱大中華要有大國風(fēng)范，如果再繼續(xù)這樣跟西方一味強硬對抗下去，廣大海外華人會變成替罪羊，所以需要適度妥協(xié)”。對此，作者當(dāng)場便引用“以斗爭求團(tuán)結(jié)則團(tuán)結(jié)存，以退讓求團(tuán)結(jié)則團(tuán)結(jié)亡”、“只要來了五個方面的各種風(fēng)險挑戰(zhàn)，我們就必須進(jìn)行堅決斗爭，而且必須取得斗爭勝利”的名言當(dāng)場予以回?fù)?，得到直播間里絕大多數(shù)同學(xué)和網(wǎng)友的認(rèn)可。

（三）形式“高大上”與手段“小快靈”相結(jié)合

在網(wǎng)絡(luò)直播的環(huán)境下，觀眾的復(fù)雜性和流動性與線下相比大大提升，因此，在堅持免費原則以及理論宣講內(nèi)核不走樣的基礎(chǔ)上，需要合理吸收熱度較高的網(wǎng)絡(luò)主播——“網(wǎng)紅”的某些有助于實現(xiàn)宣講目標(biāo)的直播技術(shù)、技巧。

“引流量”——想擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)理論宣講的影響力，必須吸引網(wǎng)友的目光，提高直播間點擊率。首先，直播間的名稱很重要，必須與眾不同、卓爾不群，同時符合主播的個人氣質(zhì)。作者的直播間便以此原則命名為——微“顏”大義，借用“微言大義”的典故，搭配主播的姓氏，并且直指“網(wǎng)絡(luò)理論宣講”的本質(zhì)，讓人眼前一亮并情不自禁地點擊進(jìn)入直播間。其次，縱觀各個視頻直播平臺的當(dāng)紅主播，都具備一定特長，如唱歌、跳舞、樂器、表演等等，必須挖掘一款或幾款適合輔導(dǎo)員本人的才藝，在每次宣講正式開始前半小時通過才藝展示的形式吸引觀眾，待流量較高時再開始宣講。作者的直播歷史數(shù)據(jù)表明，直接開講與才藝展示半小時后再開場，觀眾數(shù)量相差幾百倍。

“增熱度”——將網(wǎng)友吸引進(jìn)直播間后需要增加觀眾黏性，提高同時在線人數(shù)。在諸多手段中，最有效的便是成立“主播帶鹽團(tuán)”（“代言”諧音），網(wǎng)友有效轉(zhuǎn)發(fā)一次，便會自動加入“帶鹽團(tuán)”，有效轉(zhuǎn)發(fā)越多，在“帶鹽團(tuán)”內(nèi)部的等級就越高，ID徽章、彈幕顏色、登場界面等外在表現(xiàn)形式會更加華麗，從而達(dá)到鼓勵觀眾給親朋好友廣泛轉(zhuǎn)發(fā)鏈接的目的。而人的社交圈往往具有同質(zhì)性，因此能夠更好地吸引有效點擊量。

“重反饋”——在獲得穩(wěn)定的流量和熱度后，需要深入了解網(wǎng)友群體的需求，在宣講進(jìn)行過程中，隨時注意彈幕的互動，尤其是“帶鹽團(tuán)徽章”等級比較高的網(wǎng)友發(fā)送的彈幕，并及時回應(yīng)。為了達(dá)到宣講內(nèi)容完整的同時做到節(jié)奏順暢靈活，需要將整個宣講設(shè)計為多個話題小節(jié)的串聯(lián)式結(jié)構(gòu)，根據(jù)話題的進(jìn)展，每5-10 分鐘進(jìn)行一次彈幕互動，引導(dǎo)觀眾動手打字參與話題并以此活躍氣氛，將回應(yīng)彈幕與宣講主題有機結(jié)合。并根據(jù)網(wǎng)友的現(xiàn)場反饋合理調(diào)整宣講內(nèi)容和節(jié)奏。在每次宣講進(jìn)行中以及結(jié)束前都要通過彈幕投票的形式征集觀眾的意見，了解觀眾的想法、觀點和需求。

四、總結(jié)

網(wǎng)絡(luò)社會的快速發(fā)展對高校育人工作帶來了極大挑戰(zhàn)，唯有積極應(yīng)變、大膽創(chuàng)新，將網(wǎng)絡(luò)直播與理論宣講相融合，大力推動網(wǎng)絡(luò)育人走出校園，讓更多人接觸和了解黨的基本理論知識，貼近學(xué)生、貼近群眾，講述學(xué)生、網(wǎng)友身邊的故事，合理吸收“網(wǎng)紅”理論、手段和技巧，才能讓學(xué)生和網(wǎng)友“坐得住、聽得進(jìn)、記得牢”，達(dá)到“入耳、入腦、入心”的效果。只有通過深入挖掘網(wǎng)絡(luò)育人功能，才能更好地落實立德樹人根本任務(wù)，培育和踐行社會主義核心價值觀，培養(yǎng)能夠擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時代新人。