谷翰玥 彭欣 李丹 李欣月 陳宣凝

（山東科技大學(xué)財(cái)經(jīng)系，山東 濟(jì)南 250031）

SWOT分析法是一種企業(yè)競爭態(tài)勢分析方法，通過評價(jià)T中藥企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、外部競爭上的機(jī)會和威脅，用以在制定發(fā)展戰(zhàn)略前對自身進(jìn)行深入全面的分析以及競爭優(yōu)勢的定位，也為后面策略的選擇提供指導(dǎo)性建議。

一、SWOT分析

（一）優(yōu)勢（Strengths）

1．品牌歷史悠久

中國百年老字號T中藥公司創(chuàng)立于康熙八年，至今已有350多年的歷史。自雍正元年起，T中藥公司開始了其長達(dá)188年供奉御藥的歷程。如今，T中藥公司已經(jīng)有多重的品牌聯(lián)想，如：“百年老字號”、“藥物效果好”等，這都是歷史的沉淀，并且跟中醫(yī)中藥文化緊緊地聯(lián)系在一起。在國外，尤其是中華文化有較強(qiáng)滲透和影響的國家和地區(qū)，T中藥公司的知名度極高，更是中醫(yī)中藥文化的代名詞。傳承300多年來的好口碑，代代相傳，品牌形象深入人心，深受全球華人喜歡。

2．資源豐富，質(zhì)量過硬

T中藥公司醫(yī)藥品種齊全，旗下藥品800多種，其中包含了400多種常用藥品，是當(dāng)下中國境內(nèi)擁有藥物品種最多的中醫(yī)藥制藥企業(yè)。T中藥公司擁有豐富的藥品儲備，其中包含如安宮牛黃丸、牛黃解毒片等為大眾爛熟于心的藥品。多年以來公司始終恪守“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”的古訓(xùn)，樹立“修合無人見，存心有天知”的自律意識，造就了制藥過程中兢兢業(yè)業(yè)、精益求精的精神，其以“獨(dú)特、選料上乘、工藝精湛、療效顯著”而享譽(yù)海內(nèi)外。

3．健全的醫(yī)藥平臺的優(yōu)勢

T中藥公司歷經(jīng)上市二十余年的成長和發(fā)展，目前已形成以中成藥制造為核心，具備中藥材種植、中成藥研發(fā)、醫(yī)藥物流配送、藥品零售等多方面的產(chǎn)業(yè)鏈條。公司還建成了五個藥品生產(chǎn)基地，坐擁四十余條藥品生產(chǎn)線，能夠生產(chǎn)26個劑型、1000余種產(chǎn)品；旗下有六百余家連鎖店遍布海內(nèi)外，打造了藥材集中采購、藥品生產(chǎn)、藥品批發(fā)配送及藥店連鎖一體化的醫(yī)藥平臺；“T中藥公司連鎖管理系統(tǒng)”以E6平臺信息技術(shù)為支撐，將藥品傳統(tǒng)的商流、物流、信息流和采購、運(yùn)輸、倉儲代理、配送、結(jié)算等環(huán)節(jié)按照科學(xué)的方法及手段緊密聯(lián)系起來，形成完整的供應(yīng)鏈管理；它不僅把各方面信息進(jìn)行了匯總整合，提高了各部門的工作效率，還為備貨和輸送的服務(wù)質(zhì)量提供了保障。

4．進(jìn)入國際市場較早且發(fā)展迅速

T中藥公司藥業(yè)百年老字號的金字招牌，較早推動了T中藥公司走向國際化市場。2000年10月T中藥公司成功將子公司北京T中藥公司科技發(fā)展股份有限公司在香港創(chuàng)業(yè)板上市，為T中藥公司在海外的業(yè)務(wù)拓展提供了良好的平臺。2003年5月T中藥公司在香港成立集團(tuán)的全資子公司——T中藥公司國際有限公司，全面負(fù)責(zé)T中藥公司140多個品種海外市場的規(guī)劃、生產(chǎn)與銷售，形成了集生產(chǎn)、銷售、科研和海外銷售終端網(wǎng)絡(luò)一體化的T中藥公司海外經(jīng)營總部。如今，T中藥公司集團(tuán)響應(yīng)“一帶一路”倡議，積極實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，在境外28個國家和地區(qū)開設(shè)零售終端149家，在超過100個國家和地區(qū)注冊了T中藥公司商標(biāo)，推動了品牌走向世界。

（二）劣勢（Weaknesses）

1．單一品牌后繼乏力

在北京T中藥公司集團(tuán)成立至今的二十余年中，其主力產(chǎn)品仍然是已有幾十年歷史的安宮牛黃系列、同仁牛黃清心系列。不僅如此，這些產(chǎn)品甚至沒有任何一項(xiàng)專利。比如，T中藥公司的主打產(chǎn)品有六味地黃丸、烏雞白鳳丸、安宮牛黃丸等，然而，所有的這些產(chǎn)品名字都是藥品的通用名，并不是T中藥公司的品牌專屬名，也就是說這些名字大家都有使用權(quán)力。T中藥公司品牌單一的弊端使得“T中藥公司”的金字招牌被高度稀釋、透支，加上拳頭產(chǎn)品研發(fā)薄弱、多數(shù)產(chǎn)品不具有代表性，不存在競爭優(yōu)勢，這使T中藥公司的品牌號召力及公眾認(rèn)可度直線下降，透支了T中藥公司的品牌形象。

2．營銷模式有待改善

品牌需經(jīng)維護(hù)和鞏固才能轉(zhuǎn)化為銷售。T中藥公司對先進(jìn)的營銷傳播手段運(yùn)用不足，在大眾媒體的曝光率與它在行業(yè)中的老大地位極為不匹配。渠道的積極性沒有被調(diào)動起來，加上對終端控制能力有限，業(yè)績下滑在所難免。T中藥公司集團(tuán)應(yīng)該從戰(zhàn)略高度、從現(xiàn)在開始進(jìn)行品牌規(guī)劃，規(guī)劃一下什么產(chǎn)品直接使用“T中藥公司”品牌，什么產(chǎn)品必須與“T中藥公司”切斷聯(lián)系。同時，T中藥公司在產(chǎn)品銷售市場上的營銷策略，不具有強(qiáng)而有效的針對性以及高度的準(zhǔn)確性，沒有針對不同的客戶群體提供具有針對性的產(chǎn)品的促銷手段。T中藥公司將擁有的產(chǎn)品以外包的形式賣給其他單位，不注重企業(yè)的整體發(fā)展只在乎眼前利益，也就是沒有集中手頭的資源在最有收益的事情上，反而采取廣種薄收、撿了芝麻丟了西瓜的做法。

3．創(chuàng)新不足，研發(fā)投入較低

公司對研發(fā)的重視程度不夠，主要靠家傳秘方支撐。目前T中藥公司的產(chǎn)品種類豐富，但創(chuàng)新不足，開展的很多新產(chǎn)品也大多是在現(xiàn)有產(chǎn)品上的二次開發(fā)，真正的技術(shù)創(chuàng)新較少。中成藥增長動力不足是拖累T中藥公司醫(yī)藥工業(yè)業(yè)績的主要原因。此外，在輔助用藥目錄出臺、醫(yī)保使用限制等一系列政策的打擊下，靠營銷驅(qū)動的單一產(chǎn)品布局已經(jīng)很難抵御內(nèi)外沖擊。自T中藥公司成立以來，品牌對其他領(lǐng)域做出多次探索，如藥妝、飲品等領(lǐng)域，但結(jié)果都不盡如人意。公司每年的研發(fā)投入較低，并且研發(fā)人員占比也在不斷地減少。研發(fā)比重低間接導(dǎo)致了T中藥公司難以實(shí)實(shí)在在地在產(chǎn)品上做創(chuàng)新，使得品牌影響力被透支。

4．公司監(jiān)管力度低，品牌聲譽(yù)受損

由于監(jiān)管不力及失察，2017年T中藥公司旗下企業(yè)因各種質(zhì)量問題被曝光超10次，2018年更是爆出“過期蜂蜜”事件在市場中快速發(fā)酵，最終讓企業(yè)品牌聲譽(yù)受損，被國家市場監(jiān)管總局撤銷了“中國質(zhì)量獎”稱號，同時也導(dǎo)致T中藥公司的股票在盤時低開4.33%。無論是過期蜂蜜事件，還是2017年的密集上黑榜，涉事主體都是T中藥公司的子公司或合作方，這表明T中藥公司在內(nèi)部管理上，存在監(jiān)管不嚴(yán)的現(xiàn)象，且存在已久。

（三）機(jī)會（Opportunities）

1．政策扶持

目前中國實(shí)施的醫(yī)療體制改革，將會為中醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展提供大量政策支持，從而給中醫(yī)藥行業(yè)帶來巨大的影響，為T中藥公司繼續(xù)成長提供了堅(jiān)實(shí)的后盾。相信T中藥公司能憑借著中藥的中醫(yī)化發(fā)展方向，開創(chuàng)中國中藥中醫(yī)文化的新格局。

2．?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型

隨著黨中央、國務(wù)院出臺一系列支持中藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策，中藥企業(yè)面臨著前所未有的發(fā)展機(jī)遇。醫(yī)藥行業(yè)“十五”規(guī)劃中，中藥現(xiàn)代化作為僅次于現(xiàn)代生物制藥的第二重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域。同時，科技部將“中藥現(xiàn)代化研究與產(chǎn)業(yè)化開發(fā)”納入重點(diǎn)研究支持課題，因此，我國一些符合產(chǎn)業(yè)政策發(fā)展方向的中藥企業(yè)，包括絕大多數(shù)中藥類上市公司，都會從中得到支持并受益。進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代后，數(shù)據(jù)資產(chǎn)將成為中藥企業(yè)的重要戰(zhàn)略性資源，數(shù)字化運(yùn)營能力將成為中藥企業(yè)的核心競爭力之一。T中藥公司積極探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并以信息化建設(shè)為基礎(chǔ)，拓展線上醫(yī)療、銷售系統(tǒng)的整合，進(jìn)而推進(jìn)立體化中醫(yī)體系建設(shè)。

3．人口老齡化加劇

人口老齡化進(jìn)程加快，使得健康領(lǐng)域的需求迅速增加，各種老年常見疾病如高血壓、糖尿病、老年癡呆等發(fā)病率高，對藥品的需求量急劇增加；養(yǎng)老制度的完善，建立健全醫(yī)療保障體系，推動醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老模式，創(chuàng)造了新的消費(fèi)點(diǎn)。

4．民眾健康意識增強(qiáng)

受衛(wèi)生公共事件的影響，全部民眾都動員了起來，全民健康意識再次被強(qiáng)化。隨著人均GDP水平的穩(wěn)步提升，我國人民生活水平也在逐漸提高。同時，消費(fèi)結(jié)構(gòu)改變，醫(yī)療保健支出比重上升，人民越來越注重自身的健康狀況。對于國家層面來講，國家醫(yī)保覆蓋更為全面。國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2019年我國人均醫(yī)療保健消費(fèi)支出為1902元，相較于2018年增加了11.4%。

（四）威脅（Threats）

1．原材料價(jià)格波動風(fēng)險(xiǎn)

公司生產(chǎn)所需原材料受國家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控、環(huán)保政策等因素的影響。其中由于全球氣候變暖，政府出臺了一系列中藥環(huán)?？禺a(chǎn)、限采政策，導(dǎo)致了原材料價(jià)格波動。對于藥企而言合規(guī)空間進(jìn)一步收窄，質(zhì)量規(guī)范的資金成本和時間成本都進(jìn)一步增加，對于專業(yè)化人才需求也將增加。而公司產(chǎn)品價(jià)格的上漲可能存在滯后效應(yīng)，或不能完全通過產(chǎn)品價(jià)格上漲來消化原材料價(jià)格的上漲，因此原材料價(jià)格的上升可能會影響公司的盈利水平。

2．國內(nèi)外市場競爭激烈

2019年我國醫(yī)藥企業(yè)達(dá)到8745家，行業(yè)集中水平低，市場競爭強(qiáng)度大。除T中藥公司外，云南白藥、片仔癀、東阿阿膠等也是有著悠久歷史的中醫(yī)藥品牌，同時也有別的產(chǎn)業(yè)有實(shí)力的企業(yè)通過收購藥企進(jìn)入市場，對手的擴(kuò)展風(fēng)險(xiǎn)無疑加強(qiáng)了行業(yè)內(nèi)的競爭。除國內(nèi)市場之外，世界各國正不斷在國際上與我國搶占市場份額。此外，面臨產(chǎn)品同質(zhì)化風(fēng)險(xiǎn)，品牌優(yōu)勢弱化、市場資源不足，行業(yè)競爭更加嚴(yán)峻。

3．藥價(jià)調(diào)控導(dǎo)致利潤壓縮風(fēng)險(xiǎn)

為了解決廣大群眾“看病難、看病貴”的民生問題，政府出臺了《國家基本藥物目錄》和藥品價(jià)格指導(dǎo)及新醫(yī)保目錄。大勢所趨藥品價(jià)格下調(diào)是必然的，醫(yī)藥企業(yè)的利潤空間也會因此受到擠壓，為了確保市場占有率而提供物美價(jià)廉的藥品將成為各藥企努力的方向，也對各藥企的成本把控能力帶來嚴(yán)峻考驗(yàn)。

4．實(shí)體經(jīng)濟(jì)受損

受突發(fā)事件的影響，很多實(shí)體行業(yè)遭遇了極為沉重的打擊，T中藥公司也受到了影響，在門店擴(kuò)張方面放緩腳步，開店步伐基本停滯。同時，工業(yè)單位物料運(yùn)輸、上下游配送受到一定限制，中醫(yī)坐堂無法進(jìn)行，零售門店客流量下降，導(dǎo)致T中藥公司業(yè)績下降進(jìn)一步加劇。同時，受全球及香港本地疫情影響，子公司難以正常經(jīng)營，業(yè)績受損較為嚴(yán)重。

二、結(jié)束語

針對這次危機(jī)，T中藥公司既要立足當(dāng)前，科學(xué)精準(zhǔn)打贏防控阻擊戰(zhàn)，更要放眼長遠(yuǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)。未來三年，T中藥公司應(yīng)結(jié)合中醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展政策，以高質(zhì)量發(fā)展為戰(zhàn)略目標(biāo)，充分發(fā)揮品牌、文化、品種優(yōu)勢，為中醫(yī)藥的振興發(fā)展貢獻(xiàn)力量。在鞏固發(fā)展現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，研發(fā)新產(chǎn)品，豐富產(chǎn)品類別和結(jié)構(gòu)，在保障原有市場份額穩(wěn)定的同時，積極開拓年輕人市場，走年輕化道路。在企業(yè)管理方面，落實(shí)企業(yè)質(zhì)量管控制度；實(shí)行區(qū)域管控，實(shí)現(xiàn)資源整合；加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管，提高管理效率，腳踏實(shí)地尋找新的利潤增長點(diǎn)；深化線上線下一體化發(fā)展，探索創(chuàng)新發(fā)展新途徑，向數(shù)字化轉(zhuǎn)型邁進(jìn)。此外，在構(gòu)建完善的生命周期健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈條的同時，推動T中藥公司產(chǎn)品走向世界，構(gòu)建全球產(chǎn)業(yè)布局。