于 聰
(河北鋼鐵集團灤縣司家營鐵礦有限公司,河北 唐山 063701)
什么是ERP系統(tǒng)呢?它的中文意思就是指現代企業(yè)資源計劃系統(tǒng),主要是在信息技術的前提下,通過一種系統(tǒng)化的方式,幫助企業(yè)管理層以及生產管理提供一些決策手段的一種系統(tǒng)化管理平臺。它是一種現代化的企業(yè)管理工具,可確保流程順利進行。您能借助ERP解決方案的強大功能,輕松分析銷售、市場營銷、客戶服務、訂單處理、制造、庫存管理等信息[1]。因為一些歷史性的原因,造成了我國的礦山企業(yè)目前的管理水平仍然是處于比較落后的狀態(tài)。而如今我國的ERP系統(tǒng)也正是處于一個高速發(fā)展的階段[2]。如今伴隨著我國的市場經濟在不斷地發(fā)展當中,我國的礦山企業(yè)一定要科學地聯系企業(yè)內部管理資源以及外部所面臨的環(huán)境,從而科學有效的制定企業(yè)戰(zhàn)略,并且針對所制定的企業(yè)戰(zhàn)略及時展開動態(tài)性的調控與分析。那么,這就要求一定要引入一些先進的管理觀念以及管理技術。
為此,我國的礦山企業(yè)一定要積極把ERP系統(tǒng)導入到企業(yè)內部管理當中,從而讓礦山企業(yè)的現代化管理水平更加向前一步[3]。
對于礦山企業(yè)來講,在進行礦山生產、經營以及管理的過程當中,它有著在工作場所以及管理流程方面的一些特別之處。不僅如此,還有存在的一些歷史性的原因等等,以至于讓目前的一些礦山企業(yè)的管理觀念受到我國計劃經濟的影響[4]。對于目前的礦山企業(yè)管理水平來講,與其他一些現代化企業(yè)來講還是很傳統(tǒng)、落后的,所以,在各項管理流程以及業(yè)務流程方面都有著不科學的現象,同時還有反應遲緩的現象。比如,有一些礦山企業(yè)在進行物料領取的過程當中,是需要通過基層人員來提出領料申請,進行申請人簽字、之后給到物管中心申請批料,主任簽字確認,再到庫房劃價,庫管員簽字確認、物管中心批料、庫管員再簽字確認、發(fā)料、庫管員簽字確認以及進行給領料人員進行簽字確認等,這一個流程下來,時間長,而且還要通過非常繁瑣的手續(xù)辦理?;ㄙM人力、物力以及精力[5]。為此,這就需要快速建立企業(yè)ERP管理系統(tǒng),建立為了快速響應市場、面向客戶的基于ERP的各項業(yè)務流程,這些工作剛開始初期建立時,對于礦山企業(yè)物資管理來講,任務是非常艱巨的,同時也是非常重要的。
作為我國的礦山企業(yè)來講,企業(yè)在制定生產計劃的時候,主要是依據要從我國市場需求進行出發(fā),除此之外,還應該要考量到礦山企業(yè)的生產能力,還有礦井的安全生產以及礦藏儲量、可持續(xù)發(fā)展等各種因素,這些都是要考慮到進去的。對于礦山生產來講,不單要受到礦山企業(yè)外部因素的制約,而且還會遭受到一些企業(yè)內部因素的影響。那外部因素主要是體現在哪些方面呢?主要是指國內市場環(huán)境的變化以及加上一些天氣、季節(jié)的影響,還有一些宏觀條件的影響,如市場需求變化、國家政策變化等等。而企業(yè)內部因素是指礦山企業(yè)的地質環(huán)境、企業(yè)生產技術水平以及企業(yè)資金情況,還有安全事故等情況[6]。關于這些內部環(huán)境來講,其中地質條件以及一些安全事故等會在一定程度上有著無法預估的特性,它們有著隨機性以及模糊性的特點。因此,礦山企業(yè)的主生產計劃、工作面接續(xù)計劃的制定都是必須綜合考量市場需求情況、生產能力以及安全生產等相關因素的資源整合的過程,這些同時也可以說明是屬于一個比較模糊,而且比較具有動態(tài)性的特征的復雜問題。
對于礦山企業(yè)來講,ERP系統(tǒng)在礦山企業(yè)的應用過程當中,在實施ERP系統(tǒng)的時候可以通過科學地管理理念以及選擇的計算機運用技術,從根源上去改變目前那些落后、繁瑣的業(yè)務流程[7]。由于礦山企業(yè)在內部管理流程上還是處于比較落后的情況,各個業(yè)務流程不合理、業(yè)務雜、反應遲鈍等現象。
因此,針對這些存在的問題,要采取內部業(yè)務流程重組的方式進行改善,只有這樣,才可以更好地應用ERP系統(tǒng)。從供應鏈管理的理念上來進行分析,可以把企業(yè)內部的業(yè)務流程實施到每一個作業(yè)層次,針對以前那些功能性的業(yè)務流程,采取過程建模的方式,把一些沒有價值、重復性的作業(yè)流程給減掉,從而實施一種深層次的業(yè)務流程重組[8]。在這里需要注意的是,在進行內部業(yè)務流程重組的過程當中,一定要采取這種循序漸進的方式,從礦山企業(yè)的戰(zhàn)略方針進行出發(fā),從而科學地進行業(yè)務重組設計。
在礦山企業(yè)應用ERP系統(tǒng),從而完成企業(yè)管理功能的實現,企業(yè)內部功能主要包含了生產計劃管理,安全管理、物流管理、物料管理、銷售管理等各個企業(yè)功能的解決辦法。那么,生產計劃管理模塊是指主生產計劃與具體生產計劃,這包含了物料清單以及物料需求計劃的編制,這也是非常關鍵一個環(huán)節(jié),剛好也是礦山企業(yè)在實施ERP系統(tǒng)過程當中的難點所在[9]。由于主生產計劃是ERP系統(tǒng)的起點所在,加上生產計劃有著模糊性、動態(tài)性的特點,所以,要利用灰色系統(tǒng)理論以及模糊數學建立模型,實施生產計劃的動態(tài)模擬,從而可以更加科學地制定企業(yè)的主生產計劃以及具體生產計劃。
由于ERP系統(tǒng)是物流、資金流、信息流都同步進行的,它是一項能夠快速響應市場需求的信息系統(tǒng)。然而對于礦山企業(yè)來講,由于其具有著信息孤島嚴重的情況,為此,在應用ERP系統(tǒng)的過程當中,就一事實上要去積極研究關于集成這一方面的問題[10]。那ERP系統(tǒng)在應用的時候關于集成的內容主要有包含哪些呢?有信息、過程以及服務等集成,那關于企業(yè)信息這一層面的集成是排在第一位的。由于考慮到礦山企業(yè)具有著信息系統(tǒng)的特殊性以及復雜性的特點,所以,針對重構后的企業(yè)內部業(yè)務流程,可以從信息的視角進行考量,以此來設置ERP系統(tǒng)的每一個子系統(tǒng),再進行合理地計劃系統(tǒng)的總體邏輯層次、結構,最后創(chuàng)建礦山企業(yè)ERP系統(tǒng)的信息與數據的管理模式[11]。
總而言之,因為礦山企業(yè)的特殊性,所以ERP系統(tǒng)和以前那種傳統(tǒng)的行業(yè)是有一些不同之處的。應當重點關注ERP系統(tǒng)所體現出來的科學管理理念以及管理方法,而不是完全地去照搬傳統(tǒng)行業(yè)的功能模塊,如果真的非常有必要按照傳統(tǒng)模塊來編制,那么,就會造成ERP系統(tǒng)可能存在不適用的情況,也就與引進ERP系統(tǒng)的初衷相背離了。