羅 純
(百色學(xué)院,廣西百色 533099)
紅色旅游是中國旅游產(chǎn)品的重要組成部分。近年來,中國紅色旅游蓬勃發(fā)展。2016年,中共中央辦公廳、國務(wù)院頒布了《2016—2020年全國紅色旅游發(fā)展綱要》,使中國的紅色旅游在一期、二期建設(shè)的基礎(chǔ)上,走上了融合創(chuàng)新發(fā)展的新時(shí)代。紅色旅游、紅色文化與馬克思主義大眾化之間有著密切的關(guān)系:馬克思主義是紅色文化的理論和思想基礎(chǔ),是紅色文化生存、發(fā)展的指導(dǎo)思想,決定著紅色文化的性質(zhì)和發(fā)展方向;紅色文化是馬克思主義大眾化的結(jié)晶,是紅色旅游發(fā)展的前提和基礎(chǔ),也是紅色旅游的核心和靈魂;紅色旅游是推進(jìn)紅色文化傳承和發(fā)展的重要載體,是推進(jìn)馬克思主義大眾化的重要途徑。當(dāng)今世界正經(jīng)歷百年未有之大變局,中國旅游業(yè)的國際化水平也在不斷提升,依托紅色文化開拓國際市場,產(chǎn)生國際影響,推動(dòng)馬克思主義大眾化,傳播馬克思主義思想,提升中國國家形象,展示中國文化軟實(shí)力,增進(jìn)國際友誼,是當(dāng)前紅色旅游發(fā)展的重要任務(wù)。紅色旅游發(fā)展只有站在國際立場上,服務(wù)于國家整體戰(zhàn)略,融入國家整體戰(zhàn)略體系和國際化大背景,才能更加大有作為。
學(xué)界對(duì)馬克思主義大眾化有多種視角,認(rèn)識(shí)論是最基本的視角。從認(rèn)識(shí)論視角來看,馬克思主義大眾化存在理論創(chuàng)新發(fā)展階段的馬克思主義大眾化和理論宣傳教育階段的馬克思主義大眾化兩大階段[1],包括馬克思主義理論大眾化、實(shí)踐大眾化和創(chuàng)新大眾化三個(gè)方面[2]。紅色文化是指1921年中國共產(chǎn)黨成立以來領(lǐng)導(dǎo)廣大中國人民群眾在進(jìn)行新民主主義革命、社會(huì)主義革命與建設(shè)、改革開放與社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的過程中所體現(xiàn)出的革命精神和先進(jìn)文化,包括物質(zhì)文化、精神文化和制度文化。[3]紅色文化是中國共產(chǎn)黨把馬克思主義與中國革命、建設(shè)、改革的偉大實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物,是馬克思主義中國化、大眾化的結(jié)晶。
紅色旅游是指以旅游為載體,融合各種旅游產(chǎn)品,組織旅游者從事紅色文化的主題式學(xué)習(xí)與休閑旅游的活動(dòng)。紅色文化是紅色旅游的核心和靈魂,紅色旅游離開紅色文化,紅色旅游就失去了根基,失去了紅色旅游的社會(huì)價(jià)值。紅色旅游的發(fā)展需要深度挖掘紅色文化的內(nèi)涵,豐富紅色文化的內(nèi)容,構(gòu)建紅色旅游產(chǎn)品體系。紅色旅游的底色是紅色,紅色旅游的內(nèi)容紅、功能紅、形式紅,紅色旅游以中國革命、建設(shè)、改革歷程,以及世界共產(chǎn)主義運(yùn)動(dòng)過程中所體現(xiàn)的紅色精神、取得的偉大成就的物質(zhì)遺存為主要內(nèi)容,以發(fā)揮其獨(dú)有的政治功能、文化功能、富民功能和民心功能為價(jià)值目標(biāo),以學(xué)習(xí)式、參觀式、休閑式、體驗(yàn)式、探險(xiǎn)式、康體式等為旅游形式喚醒旅游者的紅色記憶。
馬克思主義大眾化需求是紅色旅游發(fā)展的重要原因。馬克思主義大眾化與紅色文化在哲學(xué)基礎(chǔ)、政治立場、理論品質(zhì)和社會(huì)理想方面具有高度的一致性,紅色文化以全面滲透的方式推動(dòng)馬克思主義大眾化。紅色旅游是傳承紅色文化的重要方式和重要渠道,也是推動(dòng)馬克思主義大眾化的重要途徑。馬克思主義大眾化是對(duì)大眾進(jìn)行馬克思主義教育,使大眾了解、理解和運(yùn)用馬克思主義所揭示的社會(huì)發(fā)展規(guī)律、歷史進(jìn)步趨勢、人類社會(huì)理想、社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略,認(rèn)同馬克思主義中國化的中國特色社會(huì)主義制度、路線方針政策的正確性和合理性,了解中國社會(huì)主義革命和建設(shè)的偉大成就,從而達(dá)到內(nèi)化其心靈,外化其行為。[1]這種宣傳教育可以通過紅色旅游實(shí)現(xiàn),更加貼近和符合大眾的接受方式和思考習(xí)慣。從2004年至今,中國的紅色旅游經(jīng)過三期的規(guī)劃發(fā)展,呈現(xiàn)了思想教育直接性、內(nèi)容與形式時(shí)代性、經(jīng)濟(jì)政策扶持性、旅游資源整合性等特點(diǎn),紅色旅游與鄉(xiāng)村旅游、休閑度假旅游、文化旅游、觀光旅游等其他旅游產(chǎn)品的融合,形成了紅色主題旅游產(chǎn)業(yè),成為名副其實(shí)的政治工程、文化工程、富民工程、民心工程。紅色旅游走向了國際化發(fā)展道路,紅色精神與國際社會(huì)共同價(jià)值觀和利益訴求相融合,為馬克思主義大眾化傳播提供了新的平臺(tái)。通過紅色旅游,展示和傳播中國紅色文化,展示中國智慧、中國方案、中國力量,講好中國故事、弘揚(yáng)中國精神、傳播中國好聲音,使國際友人了解中國革命歷史和社會(huì)主義建設(shè)成就,有利于構(gòu)建人類命運(yùn)共同體,鼓舞和增強(qiáng)人們?yōu)槿祟愡M(jìn)步與正義事業(yè)而斗爭的決心和信心,發(fā)揮中國在世界發(fā)展中的作用,增強(qiáng)中國國際影響力。
中國紅色旅游雖然經(jīng)過萌芽探索期、培育成長期、持續(xù)健康發(fā)展期幾個(gè)階段的發(fā)展,在紅色資源的保護(hù)、開發(fā)與利用,教育基地建設(shè),紅色旅游景區(qū)、目的地建設(shè)等方面取得了顯著發(fā)展,對(duì)馬克思主義大眾化傳播發(fā)揮了重要作用。但是,從馬克思主義大眾化的視角看,紅色旅游國際化仍然存在規(guī)劃目標(biāo)定位缺失、產(chǎn)品供給不足、智慧化程度不高、產(chǎn)品營銷不到位等問題。
中國紅色旅游的國際化是把一種民族的愛國主義升華為以國際主義為基礎(chǔ)的愛國主義,具體包括紅色旅游客源的國際化、紅色旅游產(chǎn)品的國際化、紅色旅游環(huán)境的國際化、紅色旅游企業(yè)的國際化、紅色旅游管理的國際化以及紅色旅游服務(wù)的國際化。[4]旅游規(guī)劃是確定旅游業(yè)的發(fā)展目標(biāo),并對(duì)旅游要素進(jìn)行科學(xué)合理的優(yōu)化配置的整體部署過程。從2003年至今,中國出臺(tái)了三期紅色旅游發(fā)展規(guī)劃,這些紅色旅游發(fā)展規(guī)劃的制定和實(shí)施,促進(jìn)了紅色旅游文化的保護(hù)、開發(fā)與利用,建設(shè)了一批紅色教育基地、紅色旅游景區(qū)和目的地,取得了顯著的綜合效益。但是,這些規(guī)劃在一定程度上缺乏國際視野,在紅色旅游發(fā)展過程中更多地注重紅色旅游的國內(nèi)社會(huì)效應(yīng),更多地看到紅色旅游對(duì)國內(nèi)馬克思主義大眾化傳播的重要功能,卻缺乏紅色旅游國際化的目標(biāo)和任務(wù),沒有制定紅色旅游國際化發(fā)展的專項(xiàng)規(guī)劃。如《2016-2020年全國紅色旅游發(fā)展規(guī)劃綱要(三期)》在發(fā)展任務(wù)中提出了“加強(qiáng)紅色旅游國際交流合作,挖掘經(jīng)典景區(qū)蘊(yùn)含的國際友誼內(nèi)涵,探索合作模式和機(jī)制,推廣紅色旅游產(chǎn)品線路,提升國際交流水平?!痹谥袊渌糜握叻ㄒ?guī)中也缺少對(duì)紅色旅游國際化發(fā)展的目標(biāo)和任務(wù)定位。在實(shí)踐上,雖然開展了一些紅色旅游國際交流合作(如2016年與俄羅斯聯(lián)邦舉辦推進(jìn)紅色旅游合作系列活動(dòng)),但是,至今為止,不管是領(lǐng)導(dǎo)講話還是國家頒布的文件,都沒有提出紅色旅游國際化發(fā)展的目標(biāo)和任務(wù),從而導(dǎo)致紅色旅游國際化發(fā)展滯后。
紅色旅游產(chǎn)品是紅色旅游業(yè)者通過開發(fā)、利用紅色旅游資源提供給旅游者的紅色旅游吸引物與服務(wù)的組合,即紅色旅游目的地向游客提供紅色旅游活動(dòng)所需要的各種服務(wù)的總和。[5](P123)紅色旅游產(chǎn)品由紅色旅游吸引物、紅色旅游服務(wù)設(shè)施、紅色旅游服務(wù)、紅色旅游時(shí)間與路線等要素構(gòu)成。紅色旅游產(chǎn)品可以按照不同的維度進(jìn)行劃分,按照參與程度分為觀光型紅色旅游產(chǎn)品、主題型紅色旅游產(chǎn)品、參與型紅色旅游產(chǎn)品、體驗(yàn)型紅色旅游產(chǎn)品等。按照紅色旅游產(chǎn)品的功能分為觀光型紅色旅游產(chǎn)品、度假型紅色旅游產(chǎn)品、享受型紅色旅游產(chǎn)品、康體型紅色旅游產(chǎn)品、探險(xiǎn)型紅色旅游產(chǎn)品等。從馬克思主義大眾化與紅色旅游國際化的視角來看,紅色旅游產(chǎn)品主要是圍繞紅色教育與紅色文化傳播來開發(fā)。紅色旅游國際化背景下紅色旅游產(chǎn)品存在諸多問題,如紅色旅游產(chǎn)品定位缺失,紅色旅游產(chǎn)品類型缺乏系統(tǒng)性、立體性,紅色旅游產(chǎn)品內(nèi)涵、內(nèi)容空乏。在紅色旅游產(chǎn)品開發(fā)方面,注重對(duì)中國革命時(shí)期的紅色資源開發(fā),而對(duì)中國建設(shè)、改革時(shí)期的紅色資源開發(fā)不足;注重對(duì)紅色資源的物質(zhì)資源開發(fā),對(duì)紅色資源的精神資源開發(fā)不足,以革命遺址、舊址、紀(jì)念館為主,體驗(yàn)型、藝術(shù)享受欣賞型、探險(xiǎn)型、康體型等產(chǎn)品缺乏。紅色旅游商品檔次低、種類少、缺乏特色。紅色旅游的設(shè)施達(dá)不到國際化標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)和管理不規(guī)范,如缺乏專職外語講解員;食宿等配套設(shè)施缺乏紅色文化特色;交通條件差、可進(jìn)入性不強(qiáng);建筑布局零亂;供水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、環(huán)衛(wèi)設(shè)施、通信設(shè)施等較落后;星級(jí)酒店、娛樂場所、大型購物場所等配套設(shè)施不健全,國際化程度低。據(jù)調(diào)查,入境游客中紅色觀光旅游占較大比重,占58%,商務(wù)旅游、探親訪友、休閑度假、文化交流等均占一定的比例,在紅色旅游的花費(fèi)主要集中在住宿和購物上,占72%。[4]紅色旅游產(chǎn)品的現(xiàn)狀難以滿足入境游客的多樣化需求,不能實(shí)現(xiàn)馬克思主義大眾化傳播效果。
“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”成為旅游新業(yè)態(tài),互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等數(shù)字技術(shù)已經(jīng)運(yùn)用到各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)行業(yè),數(shù)字化經(jīng)濟(jì)給數(shù)字化紅色旅游發(fā)展帶來了機(jī)遇。近年來,特別是新冠肺炎疫情使旅游產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進(jìn)程加速,各級(jí)文旅部門和企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),通過VR、AR 等數(shù)字化技術(shù)打造旅游產(chǎn)品,使旅游產(chǎn)品數(shù)字化,并利用數(shù)字化技術(shù)展示旅游產(chǎn)品。如2020年7月,韶山將山水實(shí)景、紅色文化與科技高度融合,用5G、4D、全息投影、高智能舞臺(tái)裝置等技術(shù),整合歌、舞、戲劇、雜技、威亞、水火特效等,大型實(shí)景演出《中國出了個(gè)毛澤東》,給廣大游客帶來震撼體驗(yàn)。政府牽頭的旅游領(lǐng)域數(shù)字化平臺(tái)不斷涌現(xiàn),推動(dòng)了智慧旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。但是,各級(jí)各類文旅部門和企業(yè)仍然是各自為政,多是利用自己的微信公眾號(hào)、小程序、短視頻平臺(tái)等展示自己的產(chǎn)品,缺乏系統(tǒng)的、整體的建設(shè)。智慧紅色旅游發(fā)展剛剛開始,隨著紅色旅游智慧化水平的提高,必將助力推動(dòng)紅色旅游國際化。
中國紅色資源豐富,為紅色旅游國際化奠定了良好的基礎(chǔ)。中國國內(nèi)紅色旅游宣傳推廣異彩紛呈,文化與旅游部以及各地的文化與旅游發(fā)展委員會(huì)牽頭開展數(shù)字化紅色文化資源庫建設(shè),組織開展主題突出、內(nèi)容豐富的紅色旅游紀(jì)念活動(dòng)、莊嚴(yán)肅穆的公祭活動(dòng)以及各種紅色旅游推介活動(dòng);教育部將紅色旅游作為加強(qiáng)學(xué)校思想政治教育的重要途徑,這些舉措使紅色旅游深入人心。但是,紅色旅游的國外營銷推廣不到位,國際友人和旅游者對(duì)紅色旅游知之甚少,63%的國外入境游客沒有聽說過紅色旅游,70.5%的入境游客有紅色旅游的意愿。[4]紅色旅游國際宣傳推廣主要以政府為主,市場化運(yùn)作與社會(huì)參與營銷推廣缺乏,以宣傳紅色革命和中國政治主題為主,與國外旅游者需要結(jié)合不密切,與其他旅游產(chǎn)品融合宣傳推廣不足,以傳統(tǒng)媒體宣傳為主,對(duì)新技術(shù)、新方式、新手段的應(yīng)用不足。紅色旅游的國際知名度低與紅色旅游的宣傳推廣有關(guān)。國外旅游者有較高的紅色旅游意愿,說明紅色旅游具有吸引力和市場開發(fā)潛力,需要我們進(jìn)一步加強(qiáng)紅色旅游的國際宣傳推廣。
紅色旅游國際化發(fā)展符合國家政治、經(jīng)濟(jì)、文化等發(fā)展的戰(zhàn)略要求,是推進(jìn)馬克思主義大眾化的重要途徑,對(duì)提高中國軟實(shí)力具有重要的意義。紅色旅游國際化發(fā)展需要明確目標(biāo)定位,豐富紅色旅游產(chǎn)品及其內(nèi)涵,提升紅色旅游的智慧化水平,拓寬營銷渠道,從而促進(jìn)紅色旅游走向世界。
做好規(guī)劃,明確發(fā)展目標(biāo)是紅色旅游國際化發(fā)展的基礎(chǔ)?!?016—2020年全國紅色旅游發(fā)展規(guī)劃綱要》的實(shí)施即將結(jié)束,紅色旅游新一輪發(fā)展即將到來,面對(duì)市場的新變化、新需求、新競爭,通過區(qū)域融合、業(yè)態(tài)融合、技術(shù)融合、主體融合等創(chuàng)新載體,創(chuàng)新形式,創(chuàng)新業(yè)態(tài),創(chuàng)新營銷,切實(shí)增強(qiáng)紅色旅游的吸引力、感染力、沖擊力、震撼力和可持續(xù)發(fā)展能力,進(jìn)一步把紅色旅游發(fā)展成為政治工程、文化工程、經(jīng)濟(jì)工程、富民工程,并且進(jìn)一步通過紅色旅游推進(jìn)馬克思主義大眾化,這是國內(nèi)紅色旅游發(fā)展的總方向。但是,紅色文化不僅是中華民族的,更是世界的共同財(cái)富。紅色旅游國際化發(fā)展,向國際展示中國革命、建設(shè)、改革的偉大成就,展示中國紅色文化的魅力,推動(dòng)馬克思主義大眾化的國際傳播,既能滿足國外旅游者的需要,也是增進(jìn)各國人民感情,構(gòu)建人類命運(yùn)共同體,為世界貢獻(xiàn)中國智慧、中國方案、中國力量的客觀要求。因此,在新的紅色旅游發(fā)展規(guī)劃中,應(yīng)明確紅色旅游國際化發(fā)展的目標(biāo)定位、具體任務(wù),把紅色旅游作為國際交流和馬克思主義大眾化傳播的重要平臺(tái),實(shí)施紅色旅游的區(qū)域融合、業(yè)態(tài)融合、技術(shù)融合、主體融合等創(chuàng)新,例如實(shí)施紅色旅游基礎(chǔ)建設(shè)國際化工程、紅色教育基地建設(shè)國際化工程、紅色旅游產(chǎn)品和商品國際化工程、紅色旅游宣傳推廣國際化工程等,使紅色旅游發(fā)展與國際化標(biāo)準(zhǔn)接軌,從而全面推進(jìn)紅色旅游國際化發(fā)展。
創(chuàng)新旅游業(yè)態(tài)融合,構(gòu)建紅色旅游國際化產(chǎn)品體系。紅色旅游產(chǎn)品首先應(yīng)滿足國外旅游者的需要。紅色旅游需要是旅游者旅游行為產(chǎn)生的心理內(nèi)驅(qū)力,是國外旅游者通過對(duì)紅色旅游一定了解的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。這就需要?jiǎng)?chuàng)新紅色旅游品牌,形成豐富的產(chǎn)品體系,并通過各種渠道、手段讓國外旅游者了解這些產(chǎn)品,刺激他們的紅色旅游需求。通實(shí)施“紅色旅游+綠色旅游”“紅色旅游+生態(tài)旅游”“紅色旅游+全域旅游”“紅色旅游+鄉(xiāng)村旅游”“紅色旅游+康體旅游”“紅色旅游+休閑旅游”“紅色旅游+探險(xiǎn)旅游”“紅色旅游+扶貧攻堅(jiān)”“紅色旅游+文化教育”等,形成紅色旅游新業(yè)態(tài)。例如在紅色觀光產(chǎn)品基礎(chǔ)上,做好紅色餐飲、紅色民宿、紅色交通、紅色文創(chuàng)、紅色演藝、紅色研學(xué)等旅游產(chǎn)品的創(chuàng)意開發(fā);開發(fā)以紅色為主題的休閑度假旅游、研學(xué)旅游、自駕車旅游、戶外拓展旅游,不斷豐富紅色旅游活動(dòng);創(chuàng)建高品質(zhì)紅色旅游示范鄉(xiāng)村、小鎮(zhèn)和全域紅色旅游示范城市。[6]廣西實(shí)施“紅色旅游+扶貧攻堅(jiān)”“紅色旅游+鄉(xiāng)村旅游”,從2020年到2022年,視情況每年給予一定資金,支持7 個(gè)貧困村(屯)利用紅色文化資源,打造“一村一品”紅色鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品業(yè)態(tài),提升紅色教育現(xiàn)場教學(xué)、研學(xué)旅行游覽體驗(yàn)等。[7]貴州省赤水市實(shí)施“紅色旅游+全域旅游”“紅色旅游+扶貧攻堅(jiān)”,聚焦紅色主題,探索出一條多業(yè)態(tài)跨界疊加、深度融合發(fā)展的新路徑,如在貴州省赤水市丙安古鎮(zhèn),已有100 余家商戶在從事旅游特色紀(jì)念品銷售,開了餐館、茶館等,收入大大增加。越來越多的人借紅色旅游發(fā)展的東風(fēng)脫了貧,生活也變得越來越好。[8]
中國的14 個(gè)集中連片特困地區(qū)多為革命老區(qū)、邊疆地區(qū)。全國300 處紅色旅游經(jīng)典景區(qū)也基本上分布在這里,革命老區(qū)與集中連片特困地區(qū)分布的一致性,使發(fā)展紅色旅游成為地區(qū)脫貧的有效途徑。[9]開發(fā)一系列的紅色旅游產(chǎn)品體系,可以給國外旅游者帶來更大的吸引力,刺激他們的紅色旅游需求;同時(shí),也為國外旅游者了解中國革命、建設(shè)、改革的偉大成就提供了平臺(tái),有效促進(jìn)馬克思主義大眾化的傳播。
旅游產(chǎn)品是旅游吸引物的核心構(gòu)成部分,紅色旅游資源是歷史性的,屬于稀缺的旅游資源。紅色旅游產(chǎn)品同其他旅游產(chǎn)品一樣具有生命周期性,具有介入期、探索期、穩(wěn)定期、停滯期和衰退期(復(fù)蘇期)六個(gè)較明顯的相互銜接的階段。影響旅游產(chǎn)品生命周期的需求因素、效應(yīng)因素和環(huán)境因素,是以不同方式、不同的作用強(qiáng)度和不同的作用時(shí)間,對(duì)某一種旅游產(chǎn)品施加影響的。[10](P144)首先,旅游者的紅色旅游需求,是決定紅色旅游產(chǎn)品產(chǎn)生、發(fā)展和消亡的最重要的客觀因素之一。一個(gè)紅色旅游產(chǎn)品的形成應(yīng)該是由旅游者的紅色旅游需求刺激而產(chǎn)生的。在紅色旅游產(chǎn)品開發(fā)的論證階段要特別重視旅游者的紅色旅游需求這一關(guān)鍵因素分析與評(píng)估。其次,效應(yīng)因素是影響紅色旅游產(chǎn)品的又一個(gè)重要因素,紅色旅游產(chǎn)品具有的特性、功能和質(zhì)量影響著紅色旅游產(chǎn)品的效用,影響著旅游者滿足程度的高低,也就影響著紅色旅游產(chǎn)品的生命周期。同時(shí),紅色旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售和消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境會(huì)產(chǎn)生影響,必須在產(chǎn)品開發(fā)初始階段運(yùn)用成本——效益分析法、環(huán)境效應(yīng)評(píng)估法對(duì)其影響進(jìn)行科學(xué)充分的評(píng)估。再次,紅色旅游產(chǎn)品經(jīng)營者的內(nèi)部組織環(huán)境、外部組織環(huán)境和外部大環(huán)境等對(duì)紅色旅游產(chǎn)品的生命周期產(chǎn)生影響,這些環(huán)境因素也是紅色旅游產(chǎn)品經(jīng)營者在開發(fā)銷售紅色旅游產(chǎn)品過程中應(yīng)加以注意的。紅色旅游產(chǎn)品需要根據(jù)旅游產(chǎn)品的生命周期規(guī)律以及影響其生命周期的因素,不斷開發(fā)創(chuàng)新形成品牌,使產(chǎn)品生命不斷得到升華,永葆紅色旅游產(chǎn)品的生命力,從而增強(qiáng)紅色旅游產(chǎn)品的國際吸引力。
一是以表現(xiàn)形式豐富紅色旅游內(nèi)涵。紅色旅游產(chǎn)品存在項(xiàng)目內(nèi)涵空乏,展陳方式單一,表現(xiàn)手段落后,缺少吸引力等問題。只有不斷樹立精品意識(shí),深入挖掘紅色內(nèi)涵,創(chuàng)新業(yè)態(tài)、創(chuàng)新形式、創(chuàng)新載體、創(chuàng)新營銷,以品牌樹立形象,以品牌開拓市場,才能不斷增強(qiáng)紅色旅游的吸引力、沖擊力、震撼力、感染力和可持續(xù)發(fā)展能力,才能有效提高紅色旅游綜合效益。如井岡山推出“吃一頓紅米飯,唱一首紅軍歌,走一趟紅軍路,讀一本紅軍書,聽一堂傳統(tǒng)課,掃一次紅軍墓”的“六個(gè)一”活動(dòng)[11];廣州推出一系列優(yōu)質(zhì)的紅色文藝作品生動(dòng)形象地展示了紅色記憶,如木偶劇《游曦》、4K 高清紅色粵劇電影《刑場上的婚禮》、芭蕾舞劇《浩然鐵軍》與《南國驚雷》、粵劇《廣州風(fēng)云(1923-1926)》,以及《紅色中國·粵韻飛揚(yáng)》廣東音樂紅色經(jīng)典作品巡演等;遵義市“四渡赤水實(shí)景實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)園”,“沉浸式紅色旅游”既趣味新穎又內(nèi)涵深刻,擺脫了簡單的模式,融合了富有現(xiàn)代休閑氣息的旅游元素。
二是以創(chuàng)新技術(shù)豐富紅色旅游內(nèi)涵。借助VR、AR、5G、大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字化技術(shù),通過線上線下技術(shù)融合,創(chuàng)新豐富紅色旅游產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn),進(jìn)行實(shí)景沉浸式參觀、提供“角色扮演”式體驗(yàn)游,從而滿足旅游者的紅色旅游多樣化需求。
三是通過完善設(shè)施、提高服務(wù)水平豐富紅色旅游內(nèi)涵。應(yīng)加大紅色旅游基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)設(shè)施、公共服務(wù)設(shè)施的建設(shè)。如江西持續(xù)加大對(duì)旅游公路、旅游步道、游客服務(wù)中心、旅游廁所等紅色旅游設(shè)施的投入,大大增強(qiáng)了紅色旅游景區(qū)的可進(jìn)入性,一大批紅色經(jīng)典景區(qū)完成了改造升級(jí),瑞金“共和國搖籃”景區(qū)成功升格為國家5A 級(jí)旅游景區(qū),上饒集中營、南昌新四軍軍部舊址、安源路礦工人運(yùn)動(dòng)紀(jì)念館等紅色經(jīng)典景區(qū)也正以全新姿態(tài)迎接八方游客的到來。[11]
總之,應(yīng)通過一系列的紅色旅游內(nèi)涵建設(shè),構(gòu)建一系列的紅色旅游品牌,提升紅色旅游的吸引力,從而刺激國外旅游者的旅游需求。
智慧旅游是旅游業(yè)的一次深刻變革,積極利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)來發(fā)展智慧旅游。智慧旅游通過利用新一代信息技術(shù),改善旅游管理和旅游服務(wù),提升游客體驗(yàn),高滿意度服務(wù),滿足游客個(gè)性化需求,實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。[12]近年來,各類線上平臺(tái)集聚資源“進(jìn)軍”紅色旅游,各種平臺(tái)通過VR、AR、互動(dòng)小游戲等數(shù)字化手段融入紅色旅游項(xiàng)目,很多紅色資源通過數(shù)字化手段深刻地詮釋紅色資源內(nèi)涵、滿足游客視聽享受。如“美團(tuán)推出高星酒店超級(jí)團(tuán)購”“滴滴成立旅行社”“小紅書進(jìn)軍旅游業(yè)”等;華僑城集團(tuán)利用VR、AR 等新技術(shù)與旅游結(jié)合,打造旅游“智能商圈”;臺(tái)兒莊古城景區(qū)微信公眾號(hào)推出“VR 暢游古城”產(chǎn)品,公眾掃碼即可在線參觀臺(tái)兒莊大戰(zhàn)遺址并體驗(yàn)古城水韻風(fēng)光;南昌八一起義紀(jì)念館“一館五址”在微信平臺(tái)推出“網(wǎng)上全景游覽”,通過實(shí)景還原和語音講解使觀眾足不出戶便可參觀紀(jì)念館;廣州紅色旅游通過“云瀏覽”“云看展”等技術(shù)手段走進(jìn)人們的生活,廣州近代史博物館、廣州起義紀(jì)念館、黃埔軍校舊址紀(jì)念館、中華全國總工會(huì)舊址紀(jì)念館等通過云直播、云采訪、云祭掃、云電臺(tái)和云追蹤等方式,推動(dòng)紅色資源傳播共享。[13]
紅色旅游產(chǎn)品的營銷推廣是實(shí)現(xiàn)紅色旅游社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的重要手段。市場營銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中,為顧客、客戶、合作伙伴以及社會(huì)帶來價(jià)值的系列活動(dòng)、過程和體系。[5]當(dāng)前,紅色旅游營銷存在諸如政府熱、企業(yè)冷,游客多、經(jīng)濟(jì)效益低,國內(nèi)游客多、國際游客少,節(jié)慶多、常規(guī)營銷少,媒體熱、民眾冷,傳統(tǒng)營銷手段多、科技含量低,國內(nèi)宣傳多、國外宣傳少等問題。紅色旅游營銷主體需要針對(duì)這些問題創(chuàng)新紅色旅游產(chǎn)品和項(xiàng)目,包括服務(wù)于紅色旅游的食、住、行、游、購、娛等,運(yùn)用市場營銷理論與原理以及新技術(shù)創(chuàng)新紅色旅游國際營銷策略。
一是創(chuàng)造優(yōu)良的紅色旅游營銷環(huán)境。營銷環(huán)境包括政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、文化環(huán)境、自然環(huán)境和科技環(huán)境等。在百年大變局的國際環(huán)境下,中國政治穩(wěn)定,中國共產(chǎn)黨堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民、全心全意為人民服務(wù)的宗旨以及從嚴(yán)治黨等執(zhí)政理念;堅(jiān)持獨(dú)立自主、對(duì)外開放、團(tuán)結(jié)合作、多邊主義、構(gòu)建人類命運(yùn)共同體等外交政策,由此,中國制度、中國文化、中國方案、中國價(jià)值、中國力量等越來越為世界人民所理解和接受。中國經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展,綜合國力不斷增強(qiáng)。中國具有優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化、革命文化、社會(huì)主義先進(jìn)文化,這些優(yōu)秀文化所傳承的世界觀、人生觀、價(jià)值觀成為世界文明重要的組成部分,成為推動(dòng)世界進(jìn)步發(fā)展的動(dòng)力。中國生態(tài)文明建設(shè)取得舉世矚目的成效,自然環(huán)境極大改善。中國科技創(chuàng)新取得舉世矚目的成就,天宮、蛟龍、天眼、墨子、大飛機(jī)、北斗導(dǎo)航系統(tǒng)、5G、中國高鐵、國產(chǎn)航母等國家重器相繼建成。這些成就為紅色旅游營銷提供了優(yōu)良的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、自然和科技環(huán)境。
二是創(chuàng)新營銷技術(shù)。利用微信、微博、微視頻、數(shù)字電影、數(shù)字電視、手機(jī)短信、數(shù)字廣播等新媒體技術(shù),將紅色資源的內(nèi)涵、意義等進(jìn)行廣泛的宣傳推廣。政府旅游管理部門、紅色旅游企業(yè)、紅色旅游景區(qū)、旅行社、酒店、交通、娛樂、商品銷售等各類主體積極參與營銷活動(dòng)。例如,敦煌積極發(fā)揮智慧化、數(shù)字化文化旅游發(fā)展新優(yōu)勢,開啟“云游”模式、開通“云端”直播、開展“云上”營銷,引起大眾廣泛關(guān)注,促使敦煌文旅品牌進(jìn)一步得到推廣。
三是加大紅色旅游國際宣傳力度。采取國內(nèi)外聯(lián)合營銷、概念營銷、多渠道營銷等策略,提高紅色旅游產(chǎn)品的國際知名度。例如充分利用俄羅斯的十月革命歷史遺跡,俄羅斯的中共六大會(huì)址,德國的馬克思、恩格斯的紀(jì)念地,以及英國的馬克思墓開展聯(lián)合營銷,舉辦紅色旅游國際交流會(huì)等,從而開拓紅色旅游國際市場,促進(jìn)馬克思主義大眾化傳播,讓紅色精神傳播久遠(yuǎn)。
紅色旅游對(duì)馬克思主義大眾化傳播具有重要的價(jià)值,以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)形成的新媒體,拓展了馬克思主義大眾化傳播的路徑、范圍和實(shí)效。紅色旅游的技術(shù)創(chuàng)新,使馬克思主義大眾化傳播深刻化、直觀化、休閑化、科技化、和儀式化,使馬克思主義大眾化傳播潛移默化,更能為國外旅游者接受,同時(shí),也能更好地滿足其紅色旅游需求。