“摸魚”固然不對，工作環(huán)境更該重視

楊明

員工上班時間“摸魚”，該不該處罰？近日，國美發(fā)布的一份內(nèi)部處罰通報，引發(fā)熱議。在通報里，公司11名員工，在上班期間煲網(wǎng)劇、刷抖音、聽音樂。情節(jié)嚴(yán)重的，3天時間用去流量達(dá)22.5G之多。設(shè)身處地站在企業(yè)角度想，花錢雇人，工作時間卻用來“摸魚”，自然“火大”。

如果企業(yè)是根據(jù)經(jīng)民主程序確認(rèn)的員工手冊，處罰員工，并做內(nèi)部通報，無可厚非。但這看起來合法又合乎情理的內(nèi)部通報，引發(fā)了大量質(zhì)疑，有人認(rèn)為這是侵犯員工隱私。

兩種對立的想法，如果得不到化解，企業(yè)與員工之間將面臨“雙輸”的局面：消極怠工，讓企業(yè)業(yè)績停滯，企業(yè)沒有利潤，也無法給員工提供更好的工作環(huán)境與待遇;而沉浸在“摸魚”中不能自拔的員工，工作技能無法提升，庸碌無為，自然也難以收獲工作帶來的成就感。

人非機(jī)器，每個人都想要一個明亮、溫暖的工作環(huán)境。在一段緊張的工作后，做短暫的歇息，盯著屏幕發(fā)發(fā)呆，吸煙室里放放松，咖啡機(jī)磨杯咖啡，或者干脆閉上眼睛聽聽歌，并非不可原諒。

科學(xué)的管理，正是考量到不同工種具備差異性，轉(zhuǎn)而細(xì)致地去設(shè)置工作節(jié)奏、工作要求。偏重結(jié)果的工種，就不應(yīng)當(dāng)過于拘泥于過程，因?yàn)榧幢銌T工分分鐘都在盯著屏幕，一行代碼也沒有敲出來，又有何用呢？偏重過程的工種，才需要不斷提示一刻不能分心，因?yàn)榱魉€過去了，沒有做操作，殘次品會源源不斷。身處寫字樓間的白領(lǐng)員工，其實(shí)大部分都是為結(jié)果奮斗的工種，看似不斷有“摸魚”的時間，其實(shí)背后早已被“KPI”壓得喘不過氣來，此時再發(fā)現(xiàn)自己的手機(jī)瀏覽記錄竟然還被監(jiān)控了，自然“氣也不打一處來”。

其實(shí)，上班“摸魚”，并不一定就代表玩忽職守、懈怠工作。今天我們在討論上班“摸魚”的時候，能否更多從年輕人“日常工作強(qiáng)度過大”“休息放松時間不足”來討論？而且，疲于形式主義的加班文化，真的就有利于業(yè)績增長？扁平化的管理，時不時來一場“10分鐘小團(tuán)建”“下午茶”，幫助員工主動“摸魚”，就一定會耽誤公司爭分奪秒的工作時間？這可能也是公司管理層要認(rèn)真思考的話題。

這一轉(zhuǎn)念之間的“想通”，可能就帶來“雙贏”局面的建立。被員工批評“格局小了”，那就不妨主動去理解員工的不易，去認(rèn)知工作的艱辛;被員工批評“侵犯隱私了”，那就不妨去主動告知，用公司W(wǎng)iFi或其他公網(wǎng)設(shè)備，瀏覽記錄確實(shí)會被記錄下來，但這些記錄的存儲是保密的。短時間刷刷抖音放松沒事，心煩了聽聽音樂也沒事，只是長時間煲網(wǎng)劇，系統(tǒng)可能會觸發(fā)對管理者的提醒。也許，在“尺度”之上，建立“溫暖”，才是“雙贏”局面打開的命題，也是公司業(yè)績增長的命題。

◎ 來源|紅星新聞