研究生兼職輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展長(zhǎng)效機(jī)制構(gòu)建

□楊九東 孫寧成

隨著中國(guó)高等教育不斷深入改革和發(fā)展，高校輔導(dǎo)員制度也不斷變革，輔導(dǎo)員隊(duì)伍逐漸形成專職為主、兼職為輔，專職與兼職結(jié)合的架構(gòu)。研究生擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員逐漸成為很多高校學(xué)生工作的有利舉措。近年來(lái)，我國(guó)高等教育不斷向高質(zhì)量、高水平方向發(fā)展，高校思想政治教育工作地位愈發(fā)凸顯，吸引高層次、高素質(zhì)人才擔(dān)任高校輔導(dǎo)員是新時(shí)代高校的使命和內(nèi)在要求。高等教育沒(méi)有一流的教育和管理人才，也很難培養(yǎng)出國(guó)家經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展需要的一流人才。因此，順應(yīng)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，以人為本，研究兼職輔導(dǎo)員當(dāng)前工作狀況和職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，構(gòu)建兼職輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展長(zhǎng)效機(jī)制，對(duì)于未來(lái)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的穩(wěn)定、高校思想政治教育工作順利開展和高等教育社會(huì)功能的最大化都具有舉足輕重的作用。

一、研究進(jìn)展及主要問(wèn)題

近年來(lái)，輔導(dǎo)員入職門檻一般也要求研究生學(xué)歷及以上，高校青年教師科研、教學(xué)分工日益明確，高校在兼職輔導(dǎo)員隊(duì)伍的組建上，逐漸傾向于在校研究生群體。通過(guò)中國(guó)學(xué)術(shù)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)（CNKI），以“篇名”為檢索項(xiàng)，檢索關(guān)鍵詞“研究生兼職輔導(dǎo)員”，共有53 篇，其中期刊論文47 篇，碩士論文6 篇。不少研究者對(duì)研究生兼職輔導(dǎo)員（以下簡(jiǎn)稱研究生兼輔）工作和隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)行了深入分析和探討，主要從研究生兼輔產(chǎn)生背景、優(yōu)劣勢(shì)等方面進(jìn)行了分析：研究生朋輩角色明顯、熱情高，同時(shí)有利于研究生自身成長(zhǎng)；但工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Σ蛔悖唧w角色定位模糊易沖突，以及自身協(xié)調(diào)學(xué)業(yè)等方面存在問(wèn)題。在具體改進(jìn)建議和措施方面，不少研究者主要集中于研究生兼輔的選拔、培訓(xùn)機(jī)制和工作績(jī)效評(píng)價(jià)體系等層面，提出了很多切實(shí)有效的建議和措施。

總體上，研究?jī)?nèi)容主要基于高校管理層面，但忽視了研究生兼輔另一種角色：學(xué)生，他們是高校教育者和被教育者之間的一類特殊群體。關(guān)注研究生兼輔的特殊雙重身份，就是要結(jié)合研究生兼輔作為學(xué)生的未來(lái)發(fā)展與工作崗位所賦予的特殊職責(zé)和要求，一方面研究生兼輔的政治思想狀況和未來(lái)職業(yè)發(fā)展是高校思想政治教育工作的聚焦點(diǎn)；另一方面研究生兼輔職業(yè)認(rèn)知和角色定位等，直接關(guān)系未來(lái)專職輔導(dǎo)員隊(duì)伍的穩(wěn)定性和職業(yè)素養(yǎng)水平。這使得以職業(yè)發(fā)展視角，研究研究生兼輔實(shí)際工作狀況、職業(yè)規(guī)劃狀況等就顯得尤為必要，而目前尚無(wú)相關(guān)研究。

二、以N 大學(xué)為例的實(shí)證研究

（一）研究設(shè)計(jì)

基于上述分析，本研究主要采用問(wèn)卷調(diào)查法和個(gè)案訪談法。問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象是N 大學(xué)全部27 名研究生兼輔，有效問(wèn)卷26 份，有效率達(dá)到96%，調(diào)查問(wèn)卷中的部分題目采用李克特（Likert）法。問(wèn)卷包含三個(gè)部分的內(nèi)容：第一部分是個(gè)人的基本信息，包括性別、年齡、年級(jí)、政治面貌、任職年限、所學(xué)專業(yè)類型、學(xué)生干部任職情況；第二部分是當(dāng)前工作狀況，包括擔(dān)任兼輔動(dòng)機(jī)、培訓(xùn)指導(dǎo)、工作職責(zé)、工作量、工作方式、工作待遇等情況；第三部分是職業(yè)認(rèn)知體驗(yàn)和規(guī)劃，包括工作滿意度、工作壓力感、職業(yè)認(rèn)知、未來(lái)職業(yè)規(guī)劃等內(nèi)容。個(gè)案訪談對(duì)象是部分研究生兼輔成員。

（二）個(gè)人基本情況

被調(diào)查對(duì)象中女生比例超過(guò)80%，以二年級(jí)碩士研究生為主，無(wú)博士研究生學(xué)歷；所學(xué)專業(yè)與輔導(dǎo)員職業(yè)相關(guān)的專業(yè)（教育、心理、管理和思政類）的人數(shù)超過(guò)一半；高達(dá)96%人員有一年及以上學(xué)生干部任職經(jīng)歷，其中10 人還擔(dān)任校院學(xué)生組織主要負(fù)責(zé)人；超過(guò)80%人員曾經(jīng)有過(guò)研究生助管或助教經(jīng)歷，近85%人員擔(dān)任兼輔崗位一年以上，說(shuō)明成員整體上具備了一定的學(xué)生工作能力。

（三）職業(yè)選擇和指導(dǎo)分工

從事兼輔動(dòng)機(jī)方面，近85%人員關(guān)注內(nèi)職業(yè)生涯發(fā)展要素，選擇“職業(yè)發(fā)展”和“實(shí)踐鍛煉”，只有4 人關(guān)注外職業(yè)生涯因素；學(xué)院指導(dǎo)方式，以平時(shí)工作具體指導(dǎo)和定期工作交流反饋指導(dǎo)為主，兩者兼?zhèn)涞恼紦?jù)57%，超過(guò)92%人員反映和指導(dǎo)老師關(guān)系比較好或非常好；50%人員的工作分工由學(xué)院直接安排，34%由雙方協(xié)商確認(rèn)，只有16%是個(gè)體主動(dòng)取得；近80%人員認(rèn)為工作開展上有部分自主權(quán)，這說(shuō)明大部分兼輔實(shí)際工作與專職輔導(dǎo)員相差較大，這也與其較強(qiáng)的職業(yè)動(dòng)機(jī)形成鮮明對(duì)比。

（四）工作內(nèi)容和壓力狀況

據(jù)調(diào)查，該校兼輔工作幾乎覆蓋了輔導(dǎo)員所有職責(zé)內(nèi)容，近90%人員協(xié)助專職輔導(dǎo)員開展年級(jí)思想政治教育工作；年級(jí)人數(shù)上差異性較大，從120 人到600 多人不等；近90%的人平均每周工作18 小時(shí)以上，65%超過(guò)24 小時(shí)，按照每天8 小時(shí)工作換算，已經(jīng)相當(dāng)于3 個(gè)工作日；近80%認(rèn)為在工作、生活和學(xué)業(yè)協(xié)調(diào)方面有一定壓力，其中3 人認(rèn)為壓力很大。

（五）工資津貼來(lái)源形式和滿意度

據(jù)調(diào)查，近六成人員工作津貼來(lái)源于學(xué)校統(tǒng)一發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)，這部分人員中36%對(duì)于工資津貼不太滿意，甚至不滿意。據(jù)了解，該校兼輔工資津貼統(tǒng)一以所在省最低標(biāo)準(zhǔn)（12 元/小時(shí)）、每周工作25 小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間測(cè)算，而不少對(duì)象工作時(shí)間在30 小時(shí)以上，已經(jīng)超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。若成員有相應(yīng)指導(dǎo)學(xué)院補(bǔ)貼，滿意度也隨之提高，說(shuō)明工作津貼對(duì)于工作滿意度有重要影響。

（六）崗位培訓(xùn)需求內(nèi)容和培訓(xùn)滿意度

據(jù)調(diào)查，成員對(duì)于崗位上的培訓(xùn)和成長(zhǎng)需求多，包括職業(yè)宏觀層面的職業(yè)工作理論體系，職業(yè)技巧方面的突發(fā)事件處理和心理咨詢方法等。訪談中發(fā)現(xiàn)，N 大學(xué)相應(yīng)管理部門不定期開展培訓(xùn)工作，包括理論培訓(xùn)、典型案例分析等內(nèi)容。對(duì)于學(xué)校培訓(xùn)工作，所有對(duì)象選擇了滿意及以上，有30%選擇了很滿意，說(shuō)明成員對(duì)于最核心的培訓(xùn)內(nèi)容把握較準(zhǔn)，滿意度較高。

（七）自我角色定位和認(rèn)知

據(jù)調(diào)查，只有15%成員認(rèn)同輔導(dǎo)員的重要地位，定位較準(zhǔn)確。過(guò)50%以上人員定位為輔導(dǎo)員助手，而研究生助管也是輔導(dǎo)員助手，說(shuō)明部分兼輔人員工作崗位職責(zé)和工作特性不明顯。進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)，這其中65%人員工作上沒(méi)有自主權(quán)，這說(shuō)明自我定位與工作實(shí)際自主權(quán)有緊密關(guān)系。

（八）未來(lái)職業(yè)規(guī)劃情況

據(jù)統(tǒng)計(jì)，所有成員兼輔工作時(shí)間均在一年以上，工作都較為滿意。但僅有27%人員表示會(huì)將輔導(dǎo)員作為未來(lái)職業(yè)選擇。據(jù)調(diào)查，選擇輔導(dǎo)員職業(yè)的因素比較多樣，主要集中在“高校工作環(huán)境”“自由時(shí)間多”“學(xué)生成長(zhǎng)幫助”上，包含了職業(yè)規(guī)劃發(fā)展的“內(nèi)”和“外”職業(yè)生涯要素，說(shuō)明成員職業(yè)規(guī)劃意識(shí)較為理性和全面。在不選擇因素上，主要集中在“輔導(dǎo)員職業(yè)因素待遇不高”“工作時(shí)間界線模糊”等“外職業(yè)生涯”要素，而職業(yè)專業(yè)性發(fā)展、工作價(jià)值等“內(nèi)職業(yè)生涯”要素較少考慮。訪談中發(fā)現(xiàn)，部分調(diào)查對(duì)象對(duì)輔導(dǎo)員角色和職業(yè)核心素養(yǎng)要求不甚清晰。

三、研究生兼職輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展長(zhǎng)效機(jī)制構(gòu)建

（一）概念澄清和角色定位

2006 年9 月教育部下發(fā)的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》第一章第三條對(duì)“輔導(dǎo)員”概念做了詳細(xì)的界定，即“輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者”，對(duì)輔導(dǎo)員工作職責(zé)和內(nèi)容也作了明確說(shuō)明和要求，但是這主要適用于專職輔導(dǎo)員，并不完全適用于研究生兼職輔導(dǎo)員。界定“研究生兼職輔導(dǎo)員”概念內(nèi)涵就成為關(guān)鍵的第一步。

“研究生兼職輔導(dǎo)員”概念內(nèi)涵界定先要考慮研究生群體特征，特別是職業(yè)發(fā)展特征。研究生作為高層次人才，對(duì)于未來(lái)職業(yè)發(fā)展充滿期待，對(duì)于自我實(shí)現(xiàn)和服務(wù)社會(huì)有著迫切的需求。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，部分研究生兼輔在經(jīng)歷一年的實(shí)習(xí)鍛煉綜合考察后，享有專職輔導(dǎo)員的工作職責(zé)和要求，同時(shí)也在工作中得到專業(yè)人員精心指導(dǎo)、培養(yǎng)。這部分兼輔更傾向于定位自身角色為“輔導(dǎo)員”，其未來(lái)選擇輔導(dǎo)員職業(yè)的比例也明顯高于自身定位為“輔導(dǎo)員助手”或“高年級(jí)學(xué)長(zhǎng)”的比例，說(shuō)明研究生兼輔自身定位影響著職業(yè)認(rèn)同，而職業(yè)認(rèn)同是職業(yè)規(guī)劃的重要影響因素。

“研究生兼職輔導(dǎo)員”概念內(nèi)涵界定還需圍繞研究生兼輔崗位的定位和作用。一般認(rèn)為，“研究生兼職輔導(dǎo)員”是研究生“三助一輔”實(shí)踐鍛煉平臺(tái)的重要組成部分。筆者認(rèn)為，“研究生兼職輔導(dǎo)員”制度是高校高層次人才培養(yǎng)的重要舉措，是發(fā)揮大學(xué)朋輩教育、加強(qiáng)師生溝通的有效平臺(tái)，更是專職輔導(dǎo)員隊(duì)伍培養(yǎng)的孵化器。培養(yǎng)一批明晰輔導(dǎo)員核心素養(yǎng)提升路徑，清晰輔導(dǎo)員職業(yè)價(jià)值，內(nèi)在認(rèn)同輔導(dǎo)員職業(yè)意義的研究生兼輔具有戰(zhàn)略意義，這從源頭上解決了高校專職輔導(dǎo)員后備軍的培養(yǎng)問(wèn)題。

綜上所述，筆者認(rèn)為“研究生兼職輔導(dǎo)員”概念和角色定位是：作為高校高層次人才培養(yǎng)的重點(diǎn)對(duì)象，協(xié)助專職輔導(dǎo)員開展高校思想政治教育和管理工作，在師生溝通、朋輩教育、創(chuàng)新服務(wù)等方面發(fā)揮特殊作用，是輔導(dǎo)員隊(duì)伍的后備軍。

（二）制度完善和系統(tǒng)支持

依據(jù)“研究生兼職輔導(dǎo)員”概念和角色定位，研究生專兼職輔導(dǎo)員隊(duì)伍工作職責(zé)、界限和要求逐漸清晰，需要建立和完善相應(yīng)管理制度體系。

1.改進(jìn)完善常規(guī)管理制度。參考專職輔導(dǎo)員招募要求，增加心理普查、班級(jí)活動(dòng)開展和試用考核等制度，提升招聘研究生兼輔的專業(yè)性和管理的科學(xué)性；明確校院管理職責(zé)和分工，學(xué)校管理部門側(cè)重于政策制定、理論培訓(xùn)和統(tǒng)籌調(diào)配，學(xué)院側(cè)重實(shí)務(wù)培訓(xùn)和具體指導(dǎo)，建立工作案例庫(kù)，實(shí)施總結(jié)和反饋等；在廣泛調(diào)研基礎(chǔ)上逐漸建立動(dòng)態(tài)靈活的兼輔工作補(bǔ)貼和工作量考核制度。

2.建立職業(yè)生涯輔導(dǎo)制度。以研究生兼輔技能大賽、工作坊和課題研究項(xiàng)目等為驅(qū)動(dòng)，搭建校院研究生兼輔輔導(dǎo)工作平臺(tái)；建立多工作案例分析交流分享機(jī)制，以名師一對(duì)一等形式，指導(dǎo)研究生兼輔形成個(gè)性化輔導(dǎo)方案；在后期正式招聘環(huán)節(jié)，可根據(jù)現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，提供諸如招聘輔導(dǎo)員政策傾斜、就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)和推薦等支持。

3.完善內(nèi)外支持系統(tǒng)。目前，研究生教育和培養(yǎng)存在一些壁壘，部分實(shí)踐崗位鍛煉與課程學(xué)習(xí)、導(dǎo)師項(xiàng)目相沖突，可嘗試建立部分專業(yè)研究生培養(yǎng)與研究生兼輔工作的互通機(jī)制，建立相應(yīng)實(shí)踐學(xué)分認(rèn)定，實(shí)現(xiàn)研究生教育和培養(yǎng)的協(xié)同運(yùn)行；對(duì)于部分理工科高校和沒(méi)有研究生培養(yǎng)的高等院校，可以在省市級(jí)層面，建立各高校研究生兼輔工作的互動(dòng)交流機(jī)制，這也有利于各高校人才互動(dòng)、工作經(jīng)驗(yàn)分享；建立研究生兼輔指導(dǎo)和培養(yǎng)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，為培養(yǎng)指導(dǎo)兼輔的相關(guān)人員給予工作認(rèn)定和獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)。

（三）個(gè)體學(xué)習(xí)和生涯成長(zhǎng)

每個(gè)個(gè)體在新的職業(yè)環(huán)境里，都需要經(jīng)歷一個(gè)學(xué)習(xí)、調(diào)整、適應(yīng)和再學(xué)習(xí)這樣反復(fù)循環(huán)遞進(jìn)的過(guò)程。針對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)綜合性和專業(yè)性兼具的特點(diǎn)，研究生兼輔要積極參與各項(xiàng)心理輔導(dǎo)、職業(yè)輔導(dǎo)等專業(yè)技能培訓(xùn)，突破思維局限和本專業(yè)局限，擴(kuò)展學(xué)習(xí)范圍，培養(yǎng)成長(zhǎng)型心態(tài)；積極與導(dǎo)師、指導(dǎo)教師和專職輔導(dǎo)員溝通，依據(jù)個(gè)人專業(yè)背景，兼顧專業(yè)學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)提升，探索建立個(gè)人工作提升計(jì)劃；個(gè)體都具有個(gè)性化特征和氣質(zhì)性格，可根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)和氣質(zhì)性格特點(diǎn)，利用專長(zhǎng)，發(fā)揮自身潛力，提升職業(yè)核心素養(yǎng)，逐漸建立職業(yè)自信和職業(yè)認(rèn)同；對(duì)突發(fā)事件處理、經(jīng)典案例及時(shí)總結(jié)反饋，調(diào)整工作方法，不斷獲得個(gè)人生涯成長(zhǎng)，提升職業(yè)滿意度。