高尚 張承普
考核,是管理過程中的一種手段,是干事的“指揮棒”,也是成事的“助推器”,可運用于組織中的績效管理、黨建管理 、員工管理及干部管理等各方面。對于企業(yè)而言,考核運用在績效管理中最為常見,稱為績效考核。本文結(jié)合云南鋁業(yè)股份有限公司(以下簡稱:云鋁)的管理實踐,就如何運用好績效考核“指揮棒”提高企業(yè)發(fā)展質(zhì)量進行了有益探索。
績效考核是運用特定的標準和指標,采用科學考核方式,對組織或個人的工作業(yè)績進行評估,是企業(yè)管理導向的“指揮棒”。
對企業(yè)而言,績效考核的目的有三:一是使企業(yè)實現(xiàn)既定的發(fā)展戰(zhàn)略目標;二是通過考核結(jié)果的運用對企業(yè)各項工作產(chǎn)生正面引導,進而提升企業(yè)業(yè)績,增加效益;三是及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實施過程中存在的問題,通過解決問題改善企業(yè)整體運營管理質(zhì)量。
對員工而言,績效考核也能達到三個目的:一是對員工過去的工作業(yè)績給予客觀評價,對將來的工作行為進行正面引導;二是對員工加薪、晉升、獎勵等方面提供客觀依據(jù);三是對員工工作提出明確要求,并通過對照標準使員工實現(xiàn)績效改進和提升。
用好考核“指揮棒”,要緊盯戰(zhàn)略目標,精準發(fā)力,緊密結(jié)合企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃、年度重點任務等精準設(shè)定關(guān)鍵考核指標,促進企業(yè)發(fā)展質(zhì)量提升;要健全完善機制,建立健全工作推進機制、考核機制、監(jiān)督機制、獎懲機制等制度體系,發(fā)揮好“指揮棒”作用,促進績效目標實現(xiàn);要強化考核結(jié)果運用,以實績論英雄、憑實績用干部、用實績兌獎懲,提升績效考評的權(quán)威性和公信力,推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
云鋁從20世紀90年代開始注重績效考核工作,經(jīng)過多年的優(yōu)化完善,形成了一套比較符合云鋁管理需求的運行體系,積累了獨具云鋁特色的業(yè)績考核管理實踐經(jīng)驗。
持續(xù)完善績效管理體系。云鋁結(jié)合運營實際,對標市場、對標先進,建立了“1+N+X”績效考核體系(1個年度績效考核方案為主,N個過程專項激勵方案為輔,X個探索創(chuàng)新改革激勵機制),構(gòu)建了“一類一策”“一企一策”的考核模式,在堅持打造“重業(yè)績、重貢獻、重價值創(chuàng)造”的市場化分配機制的同時,持續(xù)完善以價值創(chuàng)造為核心、以精準激勵為導向的績效管理體系。
著重調(diào)整考核指標設(shè)置。設(shè)定考核指標時,云鋁堅持按照市場規(guī)律辦事,著重提升成本競爭力,在分析考核對象歷史數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上,充分結(jié)合其實際運營情況、財務預算情況及對市場的預判等因素,建立以成本為主、利潤為輔的業(yè)績考核體系,科學制定考核目標值,對標市場、對標先進、動態(tài)調(diào)整。
提升專項工作激勵力度。近兩年,云鋁加大了對各類專項工作的激勵力度,全年從工資總額中預留一定比例作為專項“獎金池”,結(jié)合當期重點、難點工作,有針對性地設(shè)置導向精準、激勵及時的專項工作激勵方案。云鋁還對內(nèi)部一些投入金額較小、見效快的建設(shè)及科研項目采用風險抵押金的創(chuàng)新模式進行管理,實現(xiàn)效益共享、風險共擔。
深度優(yōu)化考核結(jié)果運用。為改變以往績效考核“雷聲大雨點小”的狀況,云鋁將考核結(jié)果充分與所屬企業(yè)領(lǐng)導班子成員薪酬、任職評價以及員工工資進行掛鉤,形成考核結(jié)果“三掛鉤”機制。云鋁近兩年還逐步提高了考核獎懲力度,加大了領(lǐng)導班子成員薪酬、員工考核掛鉤工資占比,提升了員工的整體績效意識。
注重績效跟蹤反饋輔導。云鋁對各企業(yè)績效完成情況細化到月度考核、跟蹤,在兌現(xiàn)時不僅告知考核結(jié)果,還將存在的問題、意見建議及公司管理要求進行匯總反饋。云鋁還以考核對象需求為導向,積極開展專項輔導工作,及時對考核對象執(zhí)行相關(guān)績效管理制度過程中存在的問題進行解答,達到績效持續(xù)改善的目的。
積極探索市場化考核模式。近兩年,云鋁在推進市場化考核模式上也進行了積極的探索。對虧損企業(yè)或生產(chǎn)線,根據(jù)產(chǎn)品實際情況進行事業(yè)部制改革,實行產(chǎn)銷一體、獨立核算。對事業(yè)部負責人以模擬職業(yè)經(jīng)理人的形式進行管理,實現(xiàn)點對點市場化考核,進而達到扭虧為盈的目的。
未來,云鋁將積極探索發(fā)揮績效考核“定向”作用、“激勵”作用、“推動”作用,進一步突出黨建引領(lǐng)、促進產(chǎn)業(yè)鏈完善,為企業(yè)全面深化改革助力,促進企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。