秦皇島市農產品電商發(fā)展存在的問題及對策

王佳琳 郭新月 邢鑫鑫 徐祇坤

（河北科技師范學院，河北秦皇島 066000）

隨著我國農村電子商務的不斷發(fā)展與成長，農村電商已成為了農業(yè)產業(yè)發(fā)展、農民致富的新平臺。近年來，秦皇島市一直在積極探索農村電商行業(yè)發(fā)展路徑，充分發(fā)揮了密切聯(lián)系農民和在農村點多面廣的優(yōu)勢，構建了“運營中心+倉儲物流+村級服務站”的運營模式，建立了覆蓋本地農村的運營網絡。2016 年，秦皇島市47 個未拆遷的行政村已全部完成農村電子商務服務站的建設，實現(xiàn)了農村電子商務全覆蓋，秦皇島市青龍滿族自治縣成為2020 年電子商務進農村綜合示范縣之一[1]。雖然秦皇島市在農村電商方面取得了顯著成效，但在發(fā)展過程中仍存在人才缺乏、基礎設施建設薄弱、品種單一、效益不佳與標準化程度低及品牌建設程度低等問題，制約了秦皇島市農村電商的可持續(xù)發(fā)展。

1 秦皇島市農產品電商發(fā)展存在的問題

1.1 缺乏專業(yè)的電子商務人才 農產品電子商務的開展不僅需要農戶熟練掌握電商平臺的操作流程，而且還要農戶具備專業(yè)的計算機網絡知識、信息收集整合能力、網站管理能力及豐富的網絡營銷推廣經驗。但目前秦皇島市的電商農戶大多并不具備相應的素質和技能，計算機水平、網絡營銷水平和資源利用水平均較低。開展電商銷售相配套的攝影、文案、網店美工、短視頻制作等傳統(tǒng)電商和懂直播帶貨、會短視頻制作、優(yōu)質內容輸出的新電商運營人才缺口較大[2]。現(xiàn)階段，人才缺乏是阻礙秦皇島農產品電商發(fā)展步伐的主要因素。

1.2 銷售渠道固定，硬件基礎設施薄弱 農產品電商平臺建設、網絡設施條件及當?shù)氐霓r村物流條件都是當?shù)剞r村電商是否能順利發(fā)展的關鍵性因素。在電商平臺方面，秦皇島市農產品主要還是通過淘寶、京東、蘇寧易購等全國一流電子商務平臺或當?shù)爻泄娞栦N售，此類平臺雖然客流量多但競爭非常激烈，而在“益農淘”“樂村淘”之類的專業(yè)農村電商網站鮮少出現(xiàn)秦皇島市農產品的身影。在網絡設施方面，秦皇島市農村互聯(lián)網基礎設施建設相對落后，存在網絡信號差、獲取農業(yè)資訊不及時、農村網絡基礎設施應用不到位等問題。在物流方面，秦皇島市農村尤其北部山區(qū)大多地處偏僻，路況較差，物流運輸存在困難，而很多農產品不耐貯藏，對運輸條件和速度均有較高的要求，物流設施的不完善極大地制約了秦皇島市農產品電商的發(fā)展。

1.3 農產品種類單一，競爭力弱 秦皇島市有一百多種優(yōu)質特色農產品，但在淘寶、天貓、蘇寧易購、京東、拼多多等消費者數(shù)量眾多的大型電商網站瀏覽觀察發(fā)現(xiàn)，出現(xiàn)在大眾視野里的特色農產品種類少之又少，且交易數(shù)量和交易額遠低于同種類別農產品。除此之外，店鋪建設及產品介紹等方面過于簡陋，難以體現(xiàn)產品特色及核心優(yōu)勢，從而導致農產品在電商平臺上競爭能力弱、銷路不暢，降低了經營者的積極性，阻礙了秦皇島市農村電商的發(fā)展。

1.4 農產品標準化程度和品牌建設程度較低 目前，秦皇島市農業(yè)仍以小農生產為主，生產力分散，生產規(guī)模較小，且不同農戶之間的生產效率、農產品質量參差不齊，無法做到特定區(qū)域的規(guī)?；?、規(guī)范化生產，也無法制定統(tǒng)一的質量標準和包裝規(guī)格[3]。例如，紅薯粉條、風干海產品、昌黎葡萄在網絡上均處于無品牌無包裝的散裝銷售狀態(tài)。在品牌建設方面，除華夏干紅、驪驊淀粉、燕山板栗等知名品牌外，秦皇島市大多數(shù)本土產品品牌知名度較低甚至沒有品牌，加之銷售過程中宣傳力度不到位，難以有效吸引消費者，即使能夠吸引到消費者，也無法使消費者對產品產生信任。

2 秦皇島市農村電商發(fā)展對策

2.1 提高農民素質，引進專業(yè)人才 具有相應的電商運營能力的新型職業(yè)農民和電商專業(yè)人才是農產品電商發(fā)展壯大的必要條件。首先，參與農村電商行業(yè)的農戶自身要增強電商運營意識，積極參加電商專業(yè)知識培訓。在培訓內容上，不僅要進行計算機網絡知識培訓和電子商務方面專業(yè)知識培訓，也要加強商業(yè)信息收集整理及分析判斷能力、商務管理及營銷能力方面的培訓，從而提高農戶的綜合素質和運營能力，提高農村電商整體的營銷水平。其次，政府和企業(yè)應積極出臺電商專業(yè)人才引進政策，當?shù)貐⑴c農產品電商的企業(yè)可提供相應的就業(yè)崗位，提高從業(yè)人員待遇，以吸引更多的電商專業(yè)人才[4]。最后，應通過與高校建立合作關系，校地聯(lián)合培養(yǎng)高水平專業(yè)人才，同時企業(yè)可為高校學生提供實習實踐機會，進而提升人才專業(yè)化水平。

2.2 加強農村硬件基礎設施建設 在秦皇島市農村電商平臺建設方面，要重視并加強現(xiàn)有農村電商平臺的建設，加大資金和人才投入力度，積極與當?shù)氐谌狡髽I(yè)達成合作，利用第三方企業(yè)的線上平臺提高農產品銷售量；加強秦皇島農產品企業(yè)、合作社、地方政府等主體與全國一流電商平臺的合作，獲取資金和技術支持，打開銷路，增加銷量。在網絡基礎設施建設方面，要充分重視農村網絡設施建設，確保農村電商運營過程中網絡暢通，同時要增強農業(yè)信息在農村的高效流通，促使農民掌握最新的農業(yè)動態(tài)。在農村物流建設方面，首先要加強農村公路網建設，保持開展農村電商的村鎮(zhèn)交通暢通無阻；其次根據(jù)農村電商發(fā)展狀況選擇合適的物流配送站點，并通過各個站點信息共享形成秦皇島市農村物流網絡，使農產品生產、銷售和物流連接通暢，提高物流效率、降低農產品流通的人力物力，節(jié)約農村電商運營成本。

2.3 增加農產品種類，提高農產品核心競爭力 農產品電商若想取得長久發(fā)展，關鍵是要提高農產品的核心競爭力。農產品的差異化發(fā)展、較高的品質、較低的成本和價格均是提高產品核心競爭力的關鍵因素。首先，可通過政府引領、政策扶持和產業(yè)集聚措施，積極與秦皇島市的高校及科研機構進行產學研合作，打造一批有特色、質量佳、價格低的特色農產品。其次，要想打破產品單一的困境，就要開闊視野，不局限于固有產品，加大力度研發(fā)和推行秦皇島市特色農產品，增加優(yōu)質而有特色的農產品供給[5]。最后，要加強店鋪的運營管理，積極宣傳，對產品進行適度包裝，突出產品的特色和優(yōu)勢來吸引廣大消費者。與此同時，可拓寬網絡營銷渠道，通過直播帶貨、公眾號帶貨及平臺引流等方式進行產品宣傳，提高產品知名度，打開銷路，從而帶動農戶積極性，促進秦皇島農村電商的發(fā)展。

2.4 加強農產品生產體系建設和品牌建設 為了吸引消費者，建立良好的口碑，更為了保障農產品品質安全，秦皇島市應建設標準化生產體系并嚴格進行監(jiān)督和管理。對于一些特色農產品可建立獨立的品牌形象，并進行標準化、規(guī)?；a，建立完善的農產品質量追溯體系和農產品質量檢測體系，提高消費者對產品的信任及產品競爭力。農業(yè)企業(yè)和農戶要樹立品牌意識，提高品牌的開發(fā)設計水平和宣傳力度。此外，可通過一二三產業(yè)融合的方式發(fā)掘品牌發(fā)展機遇，例如，以秦皇島旅游行業(yè)為媒介，大力宣傳特色農產品及農產品品牌，從而提高品牌知名度，推動秦皇島農產品品牌化發(fā)展。