鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下我國(guó)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展思考

□楊 柳

（河北科技大學(xué) 河北 石家莊 050018）

近年來，我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速發(fā)展，物質(zhì)生活水平不斷提高，人們?cè)诳旃?jié)奏的工作學(xué)習(xí)生活之余，對(duì)休閑放松的需求日益攀升。鄉(xiāng)村旅游作為一種新型的旅游業(yè)態(tài)，因秉持綠色發(fā)展理念，與綠水青山、人文風(fēng)俗、歷史文化等緊密結(jié)合，逐漸成為人們?cè)诙虝杭偃罩行蓍e放松的新選擇。當(dāng)前，我國(guó)鄉(xiāng)村旅游蓬勃發(fā)展，形成了以農(nóng)村和農(nóng)業(yè)為載體、自然資源為依托、多種產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的新局面，在帶動(dòng)農(nóng)村地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展方面發(fā)揮了重要作用，已成為推進(jìn)實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重要力量。

1 我國(guó)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 我國(guó)鄉(xiāng)村旅游已形成多種典型發(fā)展模式

當(dāng)前，我國(guó)鄉(xiāng)村旅游蓬勃發(fā)展，經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)積累，已經(jīng)由最初單一的田園觀光朝著集休閑娛樂、學(xué)習(xí)體驗(yàn)、觀光度假、購(gòu)物游玩于一體的產(chǎn)業(yè)化融合型方向發(fā)展。游客對(duì)鄉(xiāng)村旅游體驗(yàn)感不斷升級(jí)，促使許多鄉(xiāng)村旅游地區(qū)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式和發(fā)展理念，已不僅局限于農(nóng)家采摘、農(nóng)家樂，而是朝著鄉(xiāng)村休閑、度假、游學(xué)、農(nóng)業(yè)體驗(yàn)等方向探索，形成了多種典型的發(fā)展模式，例如以城市為依托，吸引城市居民在周末休閑度假的環(huán)城市鄉(xiāng)村旅游圈發(fā)展模式；以成熟景區(qū)為中心，輻射帶動(dòng)區(qū)域周邊鄉(xiāng)村地區(qū)的景區(qū)依托模式；融合旅游觀光、休閑度假、游學(xué)體驗(yàn)為一體的“鄉(xiāng)村旅游+農(nóng)業(yè)特色”模式，打開了旅游業(yè)帶動(dòng)農(nóng)業(yè)、農(nóng)副加工等相關(guān)產(chǎn)業(yè)延伸到二三產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展的新局面；充分發(fā)揮歷史文化資源優(yōu)勢(shì)的古村古鎮(zhèn)、歷史遺跡鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式；挖掘民俗文化吸引力，融合旅游、民間藝術(shù)、民俗文化的民俗依托模式；運(yùn)用現(xiàn)代科技力量建設(shè)的集現(xiàn)代農(nóng)業(yè)教育、觀光、體驗(yàn)為一體的科技創(chuàng)新模式。以上多種典型的發(fā)展模式齊頭并進(jìn)，極大地豐富了鄉(xiāng)村旅游資源[1]。

1.2 鄉(xiāng)村旅游已成為推進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重要力量

經(jīng)過多年的快速發(fā)展，我國(guó)鄉(xiāng)村旅游不僅促進(jìn)了農(nóng)村地區(qū)商業(yè)繁榮和市場(chǎng)活躍，還推動(dòng)了農(nóng)村地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，提高了農(nóng)民的收入水平，產(chǎn)業(yè)化發(fā)展為農(nóng)村地區(qū)創(chuàng)造了大量就業(yè)崗位，將農(nóng)村剩余勞動(dòng)力充分利用起來的同時(shí)吸引了農(nóng)村外出打工勞動(dòng)力回流，提供了在家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)，極大地促進(jìn)了農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展。

2 當(dāng)前鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中存在的問題

2.1 部分地區(qū)存在盲目開發(fā)問題

由于我國(guó)不同地區(qū)的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展程度不同，部分地區(qū)對(duì)鄉(xiāng)村旅游的理解有所偏頗，缺乏對(duì)當(dāng)?shù)刈匀毁Y源、生態(tài)環(huán)境的深入研究，以及對(duì)自然資源和生態(tài)環(huán)境的保護(hù)意識(shí)，過分片面追求經(jīng)濟(jì)利益，盲目進(jìn)行資源開發(fā)，照搬照抄其他景區(qū)的發(fā)展模式，過度進(jìn)行商業(yè)化建設(shè)。鄉(xiāng)村旅游區(qū)別于其他地區(qū)旅游的關(guān)鍵就在于當(dāng)?shù)卦兜谋旧^度商業(yè)化建設(shè)會(huì)使鄉(xiāng)村變質(zhì)，弱化了本身的特點(diǎn)和特色，破壞了當(dāng)?shù)氐脑鷳B(tài)環(huán)境，使鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目失去吸引力，對(duì)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展造成不利影響[2]。

2.2 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和信息化技術(shù)應(yīng)用程度良莠不齊

基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和配套的公共服務(wù)是否完善，對(duì)于提高游客的旅游感受和滿意度十分關(guān)鍵。受區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展影響，我國(guó)不同區(qū)域間的鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和信息化技術(shù)應(yīng)用程度均有不同，一些發(fā)展時(shí)間較早、發(fā)展得較為成熟的景區(qū)配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)較為完善，對(duì)信息化技術(shù)的應(yīng)用程度也比較高，但大部分發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的地區(qū)配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還不完善，信息化技術(shù)應(yīng)用范圍僅限于在線支付、智慧停車場(chǎng)等方面，缺乏更加廣泛和深入的應(yīng)用，導(dǎo)致游客體驗(yàn)感不佳、滿意度不高，對(duì)經(jīng)濟(jì)效益造成影響。

2.3 鄉(xiāng)村品牌建設(shè)和品牌營(yíng)銷意識(shí)不強(qiáng)

在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)廣泛應(yīng)用的大環(huán)境下，加強(qiáng)區(qū)域鄉(xiāng)村旅游品牌建設(shè)，塑造景區(qū)良好形象，對(duì)于提高地區(qū)鄉(xiāng)村旅游競(jìng)爭(zhēng)力具有重要作用。但是，國(guó)內(nèi)鄉(xiāng)村旅游在發(fā)展過程中，存在重視自然資源開發(fā)而忽視品牌建設(shè)和品牌營(yíng)銷的問題，存在觀念保守、發(fā)展理念滯后、宣傳渠道單一、推廣方式落后等問題，導(dǎo)致許多優(yōu)質(zhì)旅游資源沒有被大眾知曉。

2.4 鄉(xiāng)村旅游人才隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步提升

隨著游客群體消費(fèi)需求的升級(jí)，越來越多的游客開始注重旅游過程中的體驗(yàn)感。作為鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的重要一環(huán)，鄉(xiāng)村旅游管理者、經(jīng)營(yíng)者、從業(yè)者的服務(wù)意識(shí)是提升游客滿意度和體驗(yàn)感的重要保障。由于有的從業(yè)人員素質(zhì)不高，影響了鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展[3]。

3 鄉(xiāng)村振興背景下我國(guó)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展思考

3.1 強(qiáng)化各部門統(tǒng)籌管理和服務(wù)能力

在推進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的大背景下，鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)模不斷擴(kuò)大，上下游產(chǎn)業(yè)鏈持續(xù)延伸，涉及農(nóng)、林、牧、漁業(yè)，加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游建設(shè)已不僅是旅游業(yè)主管部門的工作，更需要政府各有關(guān)部門統(tǒng)籌管理，強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)，構(gòu)建出科學(xué)、合理、符合實(shí)際的發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)布局，充分發(fā)揮服務(wù)型政府的作用，正確引導(dǎo)、幫助、監(jiān)管當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)，使其能夠健康發(fā)展，讓鄉(xiāng)村旅游區(qū)的餐飲、住宿、購(gòu)物更加規(guī)范，帶給游客更好的體驗(yàn)感，進(jìn)而發(fā)揮持續(xù)帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的作用。

3.2 因地制宜，保留特色與本色

鄉(xiāng)村旅游在促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面發(fā)揮了重要作用，鄉(xiāng)村旅游興旺發(fā)展為當(dāng)?shù)貛砹朔睒s的商業(yè)，也為許多農(nóng)民從業(yè)者帶來了可觀的收入，但片面追求商業(yè)化建設(shè)導(dǎo)致千村一面，會(huì)使游客體驗(yàn)感下降。不同的地區(qū)有其獨(dú)具特色的風(fēng)俗習(xí)慣、文化傳承、地貌風(fēng)光，這種差異感正是鄉(xiāng)村地區(qū)得天獨(dú)厚的資源優(yōu)勢(shì)，也是源源不斷吸引游客前來的原因。當(dāng)?shù)卣畱?yīng)當(dāng)從本地特色出發(fā)，充分研究當(dāng)?shù)氐牡乩憝h(huán)境、自然風(fēng)光、歷史文化、民風(fēng)民俗，因地制宜，保留本色，將其作為特色發(fā)展。

3.3 加強(qiáng)現(xiàn)代信息技術(shù)在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中的應(yīng)用

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)快速發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們?nèi)粘９ぷ?、學(xué)習(xí)、生活不可或缺的重要工具。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)具備便捷、靈活的優(yōu)勢(shì)，可以充分應(yīng)用在鄉(xiāng)村旅游建設(shè)中。例如在增強(qiáng)游客和旅游地區(qū)的信息交互方面，可以通過與第三方平臺(tái)軟件合作、開發(fā)APP和小程序等方式，為游客提供出行前、出行中、出行后的全流程服務(wù)，包括出行信息、景區(qū)介紹、行程規(guī)劃、食宿預(yù)訂、項(xiàng)目預(yù)約、線上支付、評(píng)價(jià)投訴、在線客服實(shí)時(shí)互動(dòng)等方面，更加全面地滿足不同游客的需求，提升游客在旅途中的滿意度和體驗(yàn)感。

同時(shí)，利用智能監(jiān)控設(shè)備、電子導(dǎo)航定位功能，提升鄉(xiāng)村旅游的管理水平，增強(qiáng)游客在旅游過程中的安全性。智能監(jiān)控設(shè)備能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)景區(qū)人流量，提示人員密集區(qū)域，為游客提供避開擁堵的游玩路線。除此之外，智能監(jiān)控設(shè)備還可以收集游客偏好等大數(shù)據(jù)信息，為鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、景區(qū)路線優(yōu)化、服務(wù)質(zhì)量提升、精準(zhǔn)營(yíng)銷等方面提供數(shù)據(jù)支撐。由于部分鄉(xiāng)村景點(diǎn)地形較為復(fù)雜，電子導(dǎo)航定位功能除了可以提供住宿、餐飲、景點(diǎn)、購(gòu)物、停車場(chǎng)等地點(diǎn)信息外，還可以在游客遇到危險(xiǎn)時(shí)提供位置信息，增強(qiáng)安全保障。

3.4 強(qiáng)化品牌建設(shè)和品牌宣傳意識(shí)

目前，大部分鄉(xiāng)村旅游地區(qū)對(duì)品牌建設(shè)的意識(shí)不強(qiáng)，地方政府應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)作用，加強(qiáng)品牌建設(shè)頂層設(shè)計(jì)，因地制宜、就地取材，圍繞當(dāng)?shù)靥厣?，深挖地區(qū)歷史背景和文化資源，明確當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村旅游的品牌發(fā)展方向，提升品牌文化形象，制定符合當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)的鼓勵(lì)性政策，組織開展培訓(xùn)、宣講活動(dòng)等，在鄉(xiāng)村旅游管理者、經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)者中樹立品牌意識(shí)，使其認(rèn)識(shí)到品牌建設(shè)對(duì)提高鄉(xiāng)村旅游地區(qū)吸引力的重要意義。

在鞏固品牌建設(shè)方面，品牌宣傳和品牌營(yíng)銷是將地區(qū)品牌推廣出去的重要環(huán)節(jié)，各類新型商業(yè)模式的廣泛應(yīng)用為鄉(xiāng)村旅游帶來了新的機(jī)會(huì)，社交平臺(tái)、自媒體推廣、電商平臺(tái)、短視頻等都是提升品牌知名度和影響力的途徑，例如可以通過微博、抖音、小紅書、微信等新媒體平臺(tái)進(jìn)行品牌形象宣傳和品牌營(yíng)銷，讓人們足不出戶通過APP 就可以獲得千里之外的宣傳資訊，有效提升鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷效能。

3.5 持續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游人才培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)

當(dāng)前鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，地方政府有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)從業(yè)人員的隊(duì)伍建設(shè)，出臺(tái)人才引進(jìn)政策，建立旅游管理人員、經(jīng)營(yíng)人員和從業(yè)人員的培訓(xùn)機(jī)制，定期組織管理、經(jīng)營(yíng)及從業(yè)人員集中培訓(xùn)或赴先進(jìn)景區(qū)調(diào)研學(xué)習(xí)等，提高服務(wù)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)能力和服務(wù)技能。根據(jù)當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村旅游發(fā)展模式的特點(diǎn)，搭建鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)者與農(nóng)業(yè)、林業(yè)等對(duì)口主管部門之間的專項(xiàng)人才培養(yǎng)合作計(jì)劃。對(duì)于起點(diǎn)低、基礎(chǔ)差、接受能力弱的鄉(xiāng)村居民群體，必須改變培育培養(yǎng)模式，嘗試通過墻體文化、手抄報(bào)文化、鄉(xiāng)村廣播文化等渠道和方式進(jìn)行全方位培育，逐步提升鄉(xiāng)村旅游人才隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，為游客帶來更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游高質(zhì)量發(fā)展。

4 結(jié)束語

鄉(xiāng)村旅游是推進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重要組成部分之一，在帶動(dòng)農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)興旺發(fā)展、農(nóng)民就地創(chuàng)業(yè)就業(yè)等方面取得了較好的成績(jī)，為鞏固精準(zhǔn)扶貧成果提供了有效的實(shí)踐途徑。未來應(yīng)當(dāng)在客觀總結(jié)過去取得的優(yōu)秀成果基礎(chǔ)上，不斷探索更加科學(xué)、與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展方式，讓鄉(xiāng)村旅游發(fā)展得更好，為鄉(xiāng)村振興增添累累碩果。