白鶴灘水電站質(zhì)量管理“4Z”方法實(shí)踐

鐘云光　段剛強(qiáng)

【摘 要】白鶴灘水電站工程是目前在建的世界最大水電站，工程規(guī)模巨大、工程環(huán)境復(fù)雜、工程技術(shù)難度高、施工周期長(zhǎng)、施工不確定因素多、質(zhì)量控制難度大，提出了“創(chuàng)世界一流精品，鑄大國重器典范”的宏偉目標(biāo)。文章從具體質(zhì)量管理總結(jié)提煉出質(zhì)量管理的核心是“責(zé)任（ZE REN）、制度（ZHI DU）、執(zhí)行（ZHI XING）、資料（ZI LIAO）”，總結(jié)質(zhì)量管理方法使質(zhì)量管理有效防范質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，質(zhì)量過程規(guī)范，工程質(zhì)量?jī)?yōu)良，達(dá)到精品工程目標(biāo)。

【關(guān)鍵詞】白鶴灘水電站; 質(zhì)量管理; “4Z”方法; 實(shí)踐

【中圖分類號(hào)】TU712.3【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A

白鶴灘水電站工程為一等大（1）型工程，是目前在建的世界最大水電站，工程規(guī)模巨大，工程環(huán)境復(fù)雜，工程技術(shù)難度高，施工周期長(zhǎng)，質(zhì)量控制難度大，提出了“創(chuàng)世界一流精品，鑄大國重器典范”的工程建設(shè)質(zhì)量目標(biāo)。經(jīng)過近十年的質(zhì)量過程管理有效的防范了質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，確保了工程質(zhì)量?jī)?yōu)良。

1 什么是“4Z”方法

1.1 質(zhì)量管理

白鶴灘水電站成立了以建設(shè)、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工、供應(yīng)商、金結(jié)制造和相關(guān)單位共同組成的質(zhì)量管理委員會(huì)，各成員單位成立了對(duì)應(yīng)的質(zhì)量管理委員會(huì)。有明確的質(zhì)量方針和目標(biāo)，質(zhì)量管理體系[1]健全，質(zhì)量制度完善，執(zhí)行到位。接受三峽集團(tuán)公司質(zhì)量檢查專家組和政府質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)駐站監(jiān)督。工程質(zhì)量評(píng)價(jià)為“受控”，達(dá)到了工程質(zhì)量?jī)?yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。

1.2 “4Z”方法的由來

中國水利水電第七工程局有限公司于2011年中標(biāo)中國三峽集團(tuán)白鶴灘水電站導(dǎo)流洞工程標(biāo)段，根據(jù)建設(shè)方質(zhì)量管理需要，在招標(biāo)時(shí)要求施工單位必須建立“三層次四體系[2]”（即三層次為：決策層、管理層、執(zhí)行層;四體系為：質(zhì)量、技術(shù)、安全、生產(chǎn)）的管理體系，確保工程質(zhì)量管理規(guī)范有序，不受其他體系干擾。作者作為質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人進(jìn)場(chǎng)之初便思考在原有的質(zhì)量管理基礎(chǔ)上，須提出核心的管理理念和方法。首先從質(zhì)量管理六要素人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)的分析延伸末端因素，想到了字母表末端字母“Z”，又從質(zhì)量管理的核心就是責(zé)任管理、制度管理、執(zhí)行管理、資料管理，聯(lián)想到這四個(gè)核心詞：責(zé)任ZE REN，制度ZHI DU， 執(zhí)行ZHI XING，資料ZI LIAO的首字母都是“Z”，于2012年質(zhì)量管理年度例會(huì)上首次提出了“4Z”質(zhì)量管理方法，并得到參建各方的認(rèn)可。

2 “4Z”方法的實(shí)施

2.1 責(zé)任（ZE REN）

（1）質(zhì)量是企業(yè)的生命，責(zé)任是質(zhì)量的靈魂。質(zhì)量強(qiáng)國也寫入十九大報(bào)告中，質(zhì)量管理的核心不論是工序、中間產(chǎn)品還是最終產(chǎn)品，以及最終工程，責(zé)任必須放在首位，白鶴灘水電站質(zhì)量總方針就是“千年大計(jì)，質(zhì)量第一”。以最高的標(biāo)準(zhǔn)，最優(yōu)的工藝，最嚴(yán)的管控，實(shí)施“零質(zhì)量缺陷、零質(zhì)量事故”的目標(biāo)管理。質(zhì)量責(zé)任落實(shí)主要方式為領(lǐng)導(dǎo)重視、全員參與，成立了以施工局局長(zhǎng)為質(zhì)量第一責(zé)任人的質(zhì)量管理體系，設(shè)專門分管質(zhì)量副職和質(zhì)量管理部門。施工局每年與部門、廠隊(duì)層層簽訂質(zhì)量責(zé)任書，廠隊(duì)至班組直至員工均簽訂質(zhì)量責(zé)任書，每年對(duì)質(zhì)量責(zé)任書進(jìn)行考核兌現(xiàn)。

（2）質(zhì)量責(zé)任轉(zhuǎn)化為質(zhì)量意識(shí)入腦入心，強(qiáng)化人的因素控制，提升全員責(zé)任感。人是一切生產(chǎn)活動(dòng)中最重要，也是最易變化的因素之一，人的質(zhì)量意識(shí)強(qiáng)弱，責(zé)任心強(qiáng)弱對(duì)一件事，一道工序，一個(gè)工程至關(guān)重要，特別是像白鶴灘高峰期近25 000名建設(shè)者（民技工占比約80 %），文化程度相對(duì)不高，所以質(zhì)量意識(shí)的宣貫，要層層宣貫，須逐級(jí)交底，讓復(fù)雜的理論變得淺顯易懂，讓質(zhì)量意識(shí)自下而上和自上而下地交融，多次循環(huán)，責(zé)任心對(duì)大家都是一致的。主要采用了后方集中培訓(xùn)加前方倉面培訓(xùn)的方式進(jìn)行。首件總結(jié)工藝提升固化讓責(zé)任把大家聯(lián)系一起，在一個(gè)比較寬松的環(huán)境下進(jìn)行質(zhì)量控制。

（3）責(zé)任就是榮譽(yù)。在白鶴灘工地，每年金沙江勞動(dòng)競(jìng)賽委員會(huì)，都會(huì)進(jìn)行“三先一優(yōu)”的評(píng)選，特別是優(yōu)秀建設(shè)者和身邊好人，把全體參建的民技工作為建設(shè)者也同臺(tái)評(píng)選，白鶴灘工程還進(jìn)行了“十大工匠”“技術(shù)帶頭人”“質(zhì)量管理先進(jìn)單位、先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人”等評(píng)選活動(dòng)，榮譽(yù)與責(zé)任共生。質(zhì)量管理由以往的被動(dòng)接受，變成一種自覺，一種主動(dòng)的參與和督促，同時(shí)白鶴灘水電站的精品打造作為每名建設(shè)者的責(zé)任，也是一種榮譽(yù)，形成了良性循環(huán)的質(zhì)量氛圍。

2.2 制度（ZHI DU）

質(zhì)量管理，制度是保障，須建立健全質(zhì)量管理體系，完備質(zhì)量管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行《工程建設(shè)強(qiáng)制性條文》每季度更新一次并宣貫;工程開工上報(bào)《質(zhì)量管理總計(jì)劃》，明確全體建設(shè)者的職責(zé)和權(quán)限;編制和更新了質(zhì)量管理制度46項(xiàng)并下發(fā)執(zhí)行。具體制度包含有材料報(bào)審制度、質(zhì)量管理例會(huì)制度、質(zhì)量培訓(xùn)制度、“三檢”驗(yàn)收制度[3]旁站制度、首倉首件總結(jié)制度、質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度、不合格品處理制度、質(zhì)量事故報(bào)告與調(diào)查制度等等。

2.2.1 材料報(bào)審制度

施工材料主要包括甲方統(tǒng)供和自行采購兩種，主要材料鋼筋、水泥、粉煤灰、銅止水等由甲方統(tǒng)一采購，并設(shè)立了鋼材國檢中心、水泥駐廠監(jiān)造、粉煤灰監(jiān)理等監(jiān)管機(jī)構(gòu)，以確保甲供材料滿足設(shè)計(jì)和規(guī)范要求，到施工單位后仍需做鋼材取樣等試驗(yàn)，合格后報(bào)監(jiān)理審批使用。自購材料，物資采購嚴(yán)格按照公司采購程序在集采平臺(tái)采購后，廠家提供三證，材料到工地經(jīng)監(jiān)理見證、試驗(yàn)室檢驗(yàn)滿足要求后上報(bào)監(jiān)理單位審批使用，保障了工程源頭的材料質(zhì)量。

2.2.2 質(zhì)量例會(huì)制度

質(zhì)量例會(huì)實(shí)行周協(xié)調(diào)、月檢查、季考核、年評(píng)比。周協(xié)調(diào)例會(huì)是針對(duì)質(zhì)量現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，提出解決辦法，循環(huán)整改落實(shí)。月檢查是指每月監(jiān)理和施工質(zhì)量部門進(jìn)行全工作面檢查，查漏補(bǔ)缺，同時(shí)完成季度例會(huì)提出的要求和閉合上季度的問題。季度考核是以監(jiān)理對(duì)施工單位進(jìn)行的月考評(píng)為基礎(chǔ)，每季度建設(shè)單位組織監(jiān)理對(duì)各承包商進(jìn)行考核，該考核與投標(biāo)時(shí)的質(zhì)量綜合考核獎(jiǎng)對(duì)應(yīng)。年度組織質(zhì)量工作年會(huì)，對(duì)上年度質(zhì)量工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)比，對(duì)來年的工作進(jìn)行安排和部署。

2.2.3 質(zhì)量培訓(xùn)制度

每年年初根據(jù)工程進(jìn)度策劃培訓(xùn)計(jì)劃并上報(bào)，根據(jù)工序轉(zhuǎn)換和工藝進(jìn)展，編寫作業(yè)指導(dǎo)書和工藝明白卡。針對(duì)新進(jìn)場(chǎng)和返崗人員實(shí)行不培訓(xùn)不上崗，實(shí)行集中工藝培訓(xùn)和倉面交底培訓(xùn)相結(jié)合，做到全員質(zhì)量管理。

2.2.4 “三檢”驗(yàn)收制度

根據(jù)建設(shè)單位招標(biāo)要求質(zhì)量體系獨(dú)立，必須設(shè)置質(zhì)量班子副職和獨(dú)立的質(zhì)量管理部門，同時(shí)建立班組初檢，廠隊(duì)復(fù)檢，施工局質(zhì)量部終檢的三檢制度。三檢人員權(quán)責(zé)明確，并且明確規(guī)定了復(fù)檢和終檢必須為本單位職工，每月20日對(duì)三檢人員報(bào)監(jiān)理單位審查，月底對(duì)質(zhì)檢人員進(jìn)行考核，實(shí)行末位淘汰制，專職質(zhì)檢員績(jī)效掛鉤制[4]人員承擔(dān)過程質(zhì)量管控和資料的填寫和驗(yàn)收，滿足規(guī)范和設(shè)計(jì)要求。

2.2.5 質(zhì)檢旁站制度

制度要求每月20日上報(bào)下月旁站計(jì)劃給監(jiān)理批復(fù)。旁站計(jì)劃具體包括旁站質(zhì)檢人員、白班和夜班、旁站工序、旁站部位、旁站重點(diǎn)、旁站人員必須是經(jīng)報(bào)審過的三檢人員等等。針對(duì)首倉、關(guān)鍵部位、隱蔽工程實(shí)行質(zhì)檢24 h換班旁站。

2.2.6 首倉首件總結(jié)制度

白鶴灘工程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是打造精品，無論是工序的首件還是部位的首倉，還是新工藝的首次等等都必須先做生產(chǎn)試驗(yàn)，對(duì)工藝參數(shù)和工藝按照人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)六要素進(jìn)行總結(jié)，完善后固化工藝，再形成工藝明白卡，后續(xù)的施工按照固化工藝進(jìn)行施工管控。

2.2.7 質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度

建立了完善的質(zhì)量考核獎(jiǎng)罰制度，從投標(biāo)就設(shè)立了關(guān)于質(zhì)量的考核綜合獎(jiǎng)勵(lì)辦法，施工階段有每年度的質(zhì)量考核辦法，每季度根據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)合同考核基金。監(jiān)理單位也有質(zhì)量違約處罰細(xì)則，同時(shí)也有獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)沖違約細(xì)則。內(nèi)部質(zhì)量與員工績(jī)效掛鉤，與部門考核掛鉤，三檢人員有專（兼）職質(zhì)檢員考核，對(duì)協(xié)作隊(duì)有工序質(zhì)量獎(jiǎng)罰細(xì)則，同時(shí)獎(jiǎng)罰真正實(shí)現(xiàn)了全員質(zhì)量管理，同時(shí)組織每年的年度質(zhì)量三先（先進(jìn)單位、先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人）評(píng)選，營(yíng)造了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的質(zhì)量氛圍。

2.2.8 不合格品管理制度

產(chǎn)品（工程）生產(chǎn)中的不合格品包括工序不滿足要求、材料不滿足規(guī)范或設(shè)計(jì)要求、設(shè)備不合格等。針對(duì)不合格品有公司的管理辦法，一般不合格品，由項(xiàng)目部技術(shù)負(fù)責(zé)人組織質(zhì)量管理部進(jìn)行處置，材料設(shè)備不合格品處置一般是退貨，若有返修，降級(jí)，則需履行審批手續(xù)，同時(shí)做好記錄。該辦法也是防范于未然。

2.2.9 質(zhì)量事故報(bào)告與調(diào)查制度

質(zhì)量事故報(bào)告嚴(yán)格按照公司文件要求執(zhí)行，如有發(fā)生第一時(shí)間以書面形式上報(bào)公司項(xiàng)目管理中心。報(bào)告內(nèi)容包括工程概況、事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、部位、以及相應(yīng)的參建單位;簡(jiǎn)要經(jīng)過、經(jīng)濟(jì)損失初步估計(jì);發(fā)生后采取的措施及控制情況;原因的初步分析;報(bào)告單位、負(fù)責(zé)人及聯(lián)系電話等。質(zhì)量事故調(diào)查和處理嚴(yán)格按照“四不放過”原則進(jìn)行。即事故原因不查清楚不放過，事故責(zé)任者和從業(yè)人員未受教育不放過，質(zhì)量事故責(zé)任者未受到處理不放過，沒有防范事故再發(fā)生的措施不放過。針對(duì)事故按照程序處理完成后再進(jìn)入下道工序。

2.3 執(zhí)行（ZHI XING）

質(zhì)量管理，執(zhí)行是核心。在質(zhì)量體系完善、制度建立健全，工藝精益求精的基礎(chǔ)上，執(zhí)行才是最終質(zhì)量過硬的核心所在。

2.3.1 源頭執(zhí)行

質(zhì)量管理要從人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)六大要素的源頭開始執(zhí)行。人的源頭就是質(zhì)量意識(shí)的建立，基本技藝的培訓(xùn)，標(biāo)準(zhǔn)工藝的嚴(yán)格執(zhí)行。機(jī)械設(shè)備應(yīng)該是符合工藝要求且性能穩(wěn)定可靠，滿足施工需要。材料從源頭就必須執(zhí)行進(jìn)場(chǎng)“三證”（產(chǎn)品合格證，質(zhì)量證明書，材料檢測(cè)報(bào)告）齊全，檢測(cè)合格報(bào)監(jiān)理單位審批后現(xiàn)場(chǎng)使用。施工方案先行，編制質(zhì)量保證措施。環(huán)境滿足施工和質(zhì)量要求，如洞室開挖工序，提前規(guī)劃好通風(fēng)散煙措施，保證工人工作環(huán)境，為開挖質(zhì)量?jī)?yōu)良提供保證。檢測(cè)和試驗(yàn)是質(zhì)量的兩只眼睛，做好測(cè)量和試驗(yàn)室的源頭管理，首先需要專業(yè)人員考核合格后持證上崗，嚴(yán)格過程檢查和儀器校驗(yàn)。

2.3.2 過程執(zhí)行

質(zhì)量管理關(guān)鍵是過程管理，雖然經(jīng)過培訓(xùn)，全員對(duì)從事工作理解和懂得操作工藝，但過程中還是有或多或少的不足。以尾水管底板混凝土澆筑單元工程為例，質(zhì)量管理六工序均需要嚴(yán)格的過程執(zhí)行力，才能保證單元的質(zhì)量?jī)?yōu)良。

混凝土澆筑六工序：一是建基面、施工縫清理及驗(yàn)收：工人在清理前培訓(xùn)要求巖塊無松動(dòng)、巖面較平整，無陡坎尖角，斷層裂隙處理好，巖面清理要干凈，有地下水需引排或封堵，施工縫面需鑿毛。二是鋼筋材質(zhì)、數(shù)量、規(guī)格，加工制作和安裝，接頭性能和外觀，間距和偏差，保護(hù)層厚度等等需滿足設(shè)計(jì)和規(guī)范要求。三是模板進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收剛度、強(qiáng)度、穩(wěn)定性、內(nèi)外模板的設(shè)計(jì)邊線、模板平整度、模板外觀、脫模劑的涂刷、孔洞的位置等。四是預(yù)埋件如銅止水、接地、各種金屬結(jié)構(gòu)埋件等，進(jìn)場(chǎng)需驗(yàn)收其材質(zhì)、規(guī)格、性能、止水片外觀，施工過程中需檢查瀝青麻繩的位置安放、搭接長(zhǎng)度以及滲漏檢測(cè)等等。五是混凝土澆筑應(yīng)控制拌和物性能、分倉分層、振搗、鋪料時(shí)間間隔等等。六是養(yǎng)護(hù)和外觀，應(yīng)確保連續(xù)養(yǎng)護(hù)時(shí)間、養(yǎng)護(hù)形式按要求執(zhí)行，對(duì)體型尺寸、是否有缺陷等進(jìn)行外觀檢查。

混凝土施工以上六工序提及的各項(xiàng)要求和指標(biāo)必須要求工人過程施工執(zhí)行到位，三檢人員過程管控執(zhí)行到位，管理人員巡視到位，質(zhì)量才會(huì)有保證。質(zhì)量管理核心就是執(zhí)行管理。

2.3.3 閉環(huán)執(zhí)行

質(zhì)量管理是一個(gè)閉環(huán)管理，按照PDCA循環(huán)管理理論，任何一個(gè)質(zhì)量行為，還是實(shí)體質(zhì)量都要進(jìn)行整改和閉環(huán)。如每周的質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的鋼筋保護(hù)帽缺失，成立每周一案，倉面交底，為什么保護(hù)帽要戴好，目的是防止鋼筋絲扣在洞室潮濕環(huán)境下易生銹而留下質(zhì)量缺陷。分析原因，找到對(duì)策，后續(xù)派專人進(jìn)行鋼筋保護(hù)帽的檢查和維護(hù)，同時(shí)閉合檢查發(fā)現(xiàn)的問題，建立了質(zhì)量巡查提出問題整改閉合臺(tái)賬。

2.4 資料（ZI LIAO）

質(zhì)量管理，資料是永恒。資料是質(zhì)量管理的根基，也是執(zhí)行后的竣工的檔案，更是質(zhì)量終身制的有力體現(xiàn)。施工局在成立之初，質(zhì)量管理保證體系中就成立了竣工辦公室和相應(yīng)的人員配置。對(duì)資料管理提出了“規(guī)范齊全，竣工同步”的要求。還下發(fā)了影像留存制度，工程資料系統(tǒng)分工通知，驗(yàn)收采用APP驗(yàn)收平臺(tái)等，使資料系統(tǒng)化，電子化，可追溯化。

2.4.1 竣工辦公室

竣工辦公室一般在工程接近尾工才成立，錯(cuò)誤的以為竣工辦公室就是在竣工時(shí)間才設(shè)立，而施工局是成立之初就設(shè)立了竣工辦公室，配置了資料管理人員和檔案管理室，下發(fā)了檔案管理辦法。從資料源頭就進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)劃?？⒐まk主要負(fù)責(zé)建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位等相關(guān)單位來文、來函、來圖的收集整理。如設(shè)計(jì)單位提供的設(shè)計(jì)藍(lán)圖，作為施工竣工圖從開始就要做好準(zhǔn)備和留存。每份外來資料都有系統(tǒng)的處理，資料從源頭做起。

2.4.2 影像留存制度

由于工程工期長(zhǎng)，同時(shí)隨著時(shí)代進(jìn)步，智能手機(jī)的普及，在資料管理上創(chuàng)新地建立了影像資料留存制度。更好的在隱蔽工程、工序銜接、重要節(jié)點(diǎn)、重大事件、旁站記錄等上采用錄像、照片等形式做輔助竣工資料，以便更有可追溯性。

2.4.3 驗(yàn)收APP平臺(tái)

鑒于資料的嚴(yán)肅性、單一性、重要性，白鶴灘工程建設(shè)單位開發(fā)了驗(yàn)收APP平臺(tái)，三檢人員以及相關(guān)單位同時(shí)在一個(gè)APP平臺(tái)上，三檢人員自動(dòng)人臉上傳，時(shí)間自動(dòng)生成，自動(dòng)生成電子資料，也方便了資料的規(guī)范性、實(shí)時(shí)性。APP驗(yàn)收平臺(tái)讓資料自動(dòng)生成電子版，實(shí)現(xiàn)了資料向電子化進(jìn)步。

2.4.4 資料管理系統(tǒng)分工

資料管理為竣工提供有力支持，施工局下發(fā)了資料管理系統(tǒng)分工通知。如要求合同管理系統(tǒng)從投標(biāo)文件、合同談判文件、合同文本、合同變更文件（含建設(shè)部審批、監(jiān)理批復(fù)、施工單位申報(bào)文件）、合同結(jié)算、完工決算文件、審計(jì)等文件、價(jià)差、獎(jiǎng)罰、索賠、決算、物質(zhì)核銷、工程質(zhì)量保修書進(jìn)行資料梳理歸檔。要求質(zhì)量系統(tǒng)從質(zhì)量保證體系文件、質(zhì)量評(píng)定表、交接檢查記錄、預(yù)檢記錄、工序施工記錄、隱蔽工程檢查記錄、單元工程劃分、單位工程驗(yàn)收、分部工程驗(yàn)收、分項(xiàng)工程驗(yàn)收、單元工程驗(yàn)收、工程質(zhì)量保修書等進(jìn)行資料梳理歸檔。各個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行了明確分工，工程資料管理系統(tǒng)化。

3 “4Z”方法質(zhì)量管理成果

通過“4Z”質(zhì)量管理，取得了優(yōu)秀的成果。工程開工建設(shè)以來，未發(fā)生質(zhì)量事故和重大質(zhì)量缺陷，質(zhì)量責(zé)任意識(shí)深入人心，質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效，質(zhì)量制度建立健全并執(zhí)行到位，質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)氛圍濃厚，質(zhì)量過程規(guī)范，工程質(zhì)量?jī)?yōu)良。截止到2019年底，本工程共評(píng)定單元工程15 564個(gè)，優(yōu)良單元15 075個(gè)，優(yōu)良率96.9 %（均遠(yuǎn)高于投標(biāo)要求[5]），其中2019年評(píng)定單元1 839個(gè)，優(yōu)良單元1 826個(gè)，優(yōu)良率 99.3 %，優(yōu)良率呈現(xiàn)逐步提高的趨勢(shì)。

施工局在每年的質(zhì)量考核中均名列前茅，其中2015～2017年連續(xù)三年考核榜首，在每次外部政府質(zhì)量監(jiān)督檢查和三峽集團(tuán)專家組檢查中質(zhì)量管理和實(shí)體質(zhì)量均得到肯定。實(shí)體質(zhì)量達(dá)到了精品工程的標(biāo)準(zhǔn)。

4 結(jié)束語

通過對(duì)巨型水電工程質(zhì)量管理方法的探索，在以往管理的基礎(chǔ)上，提出了責(zé)任、制度、執(zhí)行、資料的“4Z”管理方法，讓質(zhì)量管理在行為質(zhì)量和實(shí)體質(zhì)量上有一個(gè)從量到質(zhì)的飛躍，特別是從質(zhì)量管理中提出了“責(zé)任是靈魂、制度是保證、執(zhí)行是核心、資料是永恒”的管理方法和理念，為今后大型工程的質(zhì)量管理提供一些借鑒，為中國水電高質(zhì)量發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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[定稿日期]2021-05-25

[作者簡(jiǎn)介]鐘云光（1975～），男，本科，工程師，主要從事水電工程施工、技術(shù)管理工作;段剛強(qiáng)（1978～），男，本科，高級(jí)工程師，一級(jí)建造師，從事水電工程施工、技術(shù)、質(zhì)量管理工作。