孫爽

粵，又名南粵，是廣東省的簡稱。南粵歷史悠久，最早可追溯到先秦時期的南越部落，后來《漢書》中又把南越稱為“南粵”，南粵因此而得名。南粵發(fā)展至今已歷經(jīng)千年風(fēng)雨，孕育了無數(shù)生機(jī)與活力，嶺南功夫武術(shù)之鄉(xiāng)——佛山市南海區(qū)正是其中的佼佼者。除了武術(shù)文化源遠(yuǎn)流長，這座“千年古郡”已連續(xù)五年榮獲全國中小城市百強(qiáng)區(qū)第二，是地區(qū)生產(chǎn)總值超過3000億元的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)，孵化了109家制造業(yè)細(xì)分領(lǐng)域的“隱形冠軍”。在服務(wù)這些“隱形冠軍”企業(yè)成長的同時，也成就了一家地方銀行的“隱形冠軍”——南海農(nóng)商銀行。

從1952年農(nóng)信社成立，至2011年成功改制，在國家改革開放發(fā)展大潮中，南海農(nóng)商銀行堅持以“服務(wù)地方發(fā)展，成就客戶價值”為使命，以服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向，著力提升管理水平，不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品，大力提高服務(wù)能力，加快推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，保持了良好發(fā)展態(tài)勢。

時至今日，南海農(nóng)商銀行資產(chǎn)規(guī)模已超過2400億元，是南海區(qū)從業(yè)人員及營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)最多、存貸款本地市場份額最高、服務(wù)范圍最廣的銀行金融機(jī)構(gòu)，在英國金融時報集團(tuán)《The Banker》雜志權(quán)威發(fā)布的“全球銀行1000強(qiáng)”排行榜中位列第379位，而在2021年中國銀行業(yè)協(xié)會發(fā)布的“陀螺”評價體系結(jié)果中，南海農(nóng)商銀行也是位列城區(qū)農(nóng)商行評價排名第六，穩(wěn)健發(fā)展能力獲得認(rèn)可。

近七十載的堅守，十年跨越式發(fā)展， 詮釋和成就了南海農(nóng)商銀行“隱形冠軍” 的獨(dú)特品質(zhì)。值此南海農(nóng)商銀行改制十周年之際，我刊對南海農(nóng)商銀行黨委副書記、行長肖光進(jìn)行了一次專訪，一同見證了“隱形冠軍”銀行的初心與榮光。

黨建引領(lǐng)，爭做黨建深度融合經(jīng)營發(fā)展的排頭兵

“自改制以來，我行黨委始終秉持全面從嚴(yán)治黨方針，將深化黨建工作與經(jīng)營管理緊密結(jié)合，推動紅色基因融入社區(qū)、融入基層、融入業(yè)務(wù)、融入人心，著力以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)保障企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，將黨建優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為發(fā)展的制勝優(yōu)勢，在興實業(yè)、惠民生、促發(fā)展等方面擔(dān)當(dāng)作為，廣受認(rèn)可，于2021年7月獲評廣東省國資系統(tǒng)‘先進(jìn)基層黨組織?！毙す庹f道。誠然，南海農(nóng)商銀行將黨建工作與內(nèi)部經(jīng)營管理工作深度融合，從公司治理到基層黨組織建設(shè)再到嚴(yán)抓作風(fēng)紀(jì)律，無不體現(xiàn)了對黨建工作的重視。

將黨的領(lǐng)導(dǎo)與完善公司治理深度融合。南海農(nóng)商銀行把黨建工作要求寫入公司章程，將黨組織的機(jī)構(gòu)設(shè)置、職責(zé)分工、工作任務(wù)納入管理體系，明確了黨組織在公司法人治理結(jié)構(gòu)中的法定地位;制定了《黨委會議事規(guī)則》、“三重一大” 管理辦法、黨委研究決定事項清單和前置研究事項清單，建立起黨委與股東大會、董事會、監(jiān)事會及經(jīng)營層職責(zé)明確、有機(jī)融合、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的新型領(lǐng)導(dǎo)體制和運(yùn)行機(jī)制，充分發(fā)揮黨委在企業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展思路、重大原則、重大決策等方面的統(tǒng)攬全局作用。2019年，南海農(nóng)商銀行成功完成IPO申報，積極籌備登陸資本市場，不斷提升公司治理水平。

充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。南海農(nóng)商銀行黨委堅持抓基層、強(qiáng)基礎(chǔ)、固基本，著力健全上下貫通、執(zhí)行有力的組織體系，把黨組織建到機(jī)關(guān)部門、經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)、戰(zhàn)略項目等領(lǐng)域。截至2021年6月末，南海農(nóng)商銀行黨委共設(shè)黨支部37個， 較改制前增加20個，黨員總計1177名， 在全行員工中占比近三分之一。此外，近年來，南海農(nóng)商銀行黨委通過深入實施黨的基層組織建設(shè)三年行動計劃、“五強(qiáng)五化”示范黨組織創(chuàng)建活動、黨建書記項目以及選樹“兩優(yōu)一先”“黨員先鋒崗”“黨員先鋒隊”等活動，引導(dǎo)廣大黨員立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu)、開拓進(jìn)取，充分發(fā)揮“一名黨員就是一面旗幟”“一個支部就是一座堡壘”的帶頭示范作用。

勇做金融戰(zhàn)“疫”擔(dān)當(dāng)者。新冠肺炎疫情期間，作為廣東省僅三家獲得疫情防控專項再貸款的地方銀行之一，南海農(nóng)商銀行積極響應(yīng)政府號召，出臺《強(qiáng)化支持防控疫情金融服務(wù)十七條》，一方面研發(fā)“戰(zhàn)疫貸”“暖企貸”等產(chǎn)品，設(shè)置專項授信額度和利率優(yōu)惠政策，全面打通綠色信貸通道;另一方面主動開展暖企穩(wěn)企行動， 充分利用人民銀行再貸款再貼現(xiàn)專用額度、“六穩(wěn)”“六?！钡日?，全力支持疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)配套金融服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計，疫情期間，南海農(nóng)商銀行防疫貸款服務(wù)覆蓋全省21個地市，累計為218家防疫企業(yè)發(fā)放約82 億元防疫專項貸款，為2100多家企業(yè)發(fā)放約62億元支小再貸款，為2300多戶貸款客戶實施臨時性延期還本逾290億元。值得一提的是，該行在金融抗疫中的擔(dān)當(dāng)作為受到省委省政府、人民銀行、銀保監(jiān)會的高度肯定， 并被廣東省總工會授予“2021年廣東省五一勞動獎狀”。

服務(wù)實體，爭做地方經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的主力軍

習(xí)近平總書記曾深刻指出：“金融活，經(jīng)濟(jì)活;金融穩(wěn)，經(jīng)濟(jì)穩(wěn);經(jīng)濟(jì)興， 金融興;經(jīng)濟(jì)強(qiáng)，金融強(qiáng)?！边@深化了金融服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)屬性?！白鳛橐患业胤浇鹑跈C(jī)構(gòu)，我們始終深刻把握好金融的‘穩(wěn)與‘活，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的‘興與‘強(qiáng)。我們始終堅持以服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)為己任，創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)，當(dāng)好地方經(jīng)濟(jì)的‘毛細(xì)血管，將金融服務(wù)通向各行各業(yè)、千企萬家，致力于成為南海區(qū)的綜合金融服務(wù)運(yùn)營商，推動本地經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。這是我們作為地方銀行‘隱形冠軍的鮮明底色?！毙す馊缡钦f。

主動對接需求，開創(chuàng)產(chǎn)業(yè)金融發(fā)展新格局。近年來，南海農(nóng)商銀行深入探索產(chǎn)業(yè)與金融新融合，并在助推城市產(chǎn)業(yè)升級過程中積累了豐富的服務(wù)經(jīng)驗，成為與地區(qū)共生共榮的先鋒與模范。2020年， 南海農(nóng)商銀行創(chuàng)新設(shè)立“一鎮(zhèn)一品”服務(wù)模式，針對不同鎮(zhèn)街的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、發(fā)展規(guī)劃等，為各鎮(zhèn)街量身定制特色化、個性化的綜合金融服務(wù)方案，推動產(chǎn)城融合發(fā)展。截至2021年9月末，南海農(nóng)商銀行已為南海區(qū)九江鎮(zhèn)、里水鎮(zhèn)、西樵鎮(zhèn)以及三水區(qū)西南街道量身定制“九融通”“里和通”“樵山通”和“融通西南”綜合金融服務(wù)方案，戰(zhàn)略授信逾570億元，全面對接各大重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和重點(diǎn)項目，深度覆蓋區(qū)域內(nèi)紡織、醫(yī)衛(wèi)、家具、陶瓷、醫(yī)藥、汽車等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)以及區(qū)鎮(zhèn)兩級重點(diǎn)項目。

創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)，大力支持制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級。制造業(yè)是佛山市的立市之本， 制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級關(guān)系著佛山的經(jīng)濟(jì)發(fā)展走勢。早在2015年，南海農(nóng)商銀行發(fā)起設(shè)立南海區(qū)第一家科技支行，搭建“高科金融”特色經(jīng)營機(jī)制，有效縮短貸款審批鏈條，為科技型企業(yè)提供快速調(diào)查、審查、審批的“一站式”服務(wù)。此外，為實現(xiàn)《粵港澳大灣區(qū)發(fā)展規(guī)劃綱要》的發(fā)展目標(biāo)，加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，新興產(chǎn)業(yè)和制造業(yè)核心競爭力不斷提升，數(shù)字經(jīng)濟(jì)迅速增長，金融等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)加快發(fā)展， 同時也為了響應(yīng)市委市政府、區(qū)委區(qū)政府部署，緊跟制造業(yè)智能化、集群化、數(shù)字化發(fā)展趨勢，南海農(nóng)商銀行于2021年出臺《支持制造業(yè)數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型發(fā)展若干措施》，在支持制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級方面有了更為深刻的思考，全方位、深層次、多領(lǐng)域地落實各項支持政策措施。該行對接政府“扶持通”平臺，創(chuàng)新推出“數(shù)字貸” 系列專項融資產(chǎn)品，計劃在未來三年預(yù)留不低于100億元的信貸資金支持制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，重點(diǎn)聚焦智能及先進(jìn)制造業(yè)如節(jié)能環(huán)保設(shè)備、新能源設(shè)備、汽車及零配件、醫(yī)療器械行業(yè)等，同時帶動相關(guān)上下游產(chǎn)業(yè)發(fā)展并提供超過300億元的配套金融支持。

發(fā)起設(shè)立金融租賃公司，提供多元化金融服務(wù)。為深入支持制造業(yè)振興，南海農(nóng)商銀行發(fā)起設(shè)立海晟金融租賃股份有限公司，結(jié)合廣東區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和股東優(yōu)勢，以先進(jìn)裝備制造業(yè)為主攻方向，初步形成了“工業(yè)機(jī)器人、陶瓷機(jī)械、金屬加工機(jī)械、交通裝備制造、節(jié)能環(huán)保設(shè)備” 五大特色業(yè)務(wù)領(lǐng)域，在服務(wù)國家重大戰(zhàn)略、服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)、服務(wù)先進(jìn)裝備制造業(yè)等方面發(fā)揮了積極作用。

踐行普惠，爭做支持小微企業(yè)發(fā)展的助推器

據(jù)肖光介紹，佛山民營經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，小微企業(yè)眾多，經(jīng)濟(jì)活動十分活躍，想方設(shè)法解決小微企業(yè)融資難、融資貴問題，是南海農(nóng)商銀行踐行普惠金融業(yè)務(wù)的根本初衷。為此，南海農(nóng)商銀行聚焦民營經(jīng)濟(jì)需求，積極踐行普惠金融使命，成功探索出“專營機(jī)制、專屬政策、專業(yè)團(tuán)隊、專設(shè)產(chǎn)品”四位一體的普惠金融服務(wù)體系。

專營機(jī)制方面。為更好地服務(wù)小微企業(yè)發(fā)展，南海農(nóng)商銀行成為國內(nèi)較早探索專營機(jī)制的地方銀行，早在2010年就已成立小微專營中心，2013年組建小微金融部，后相繼成立中小企、消費(fèi)和微貸以及科技金融三大專營中心。2021年，南海農(nóng)商銀行全面整合普惠服務(wù)資源，成立普惠金融事業(yè)部， 在南海區(qū)各鎮(zhèn)街以及佛山其他區(qū)域設(shè)置服務(wù)分中心，形成全面覆蓋“中、小、微”企業(yè)全生命周期的綜合金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

專屬政策方面。南海農(nóng)商銀行全面下沉服務(wù)重心，年度授信政策全面傾斜普惠信貸資源，科學(xué)、靈活設(shè)置審批權(quán)限，積極推進(jìn)首貸戶拓展與培育，發(fā)揮專營機(jī)制的一站式服務(wù)優(yōu)勢，重點(diǎn)促進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)增量擴(kuò)面、提質(zhì)增效。除此之外， 該行積極運(yùn)用人行直達(dá)實體經(jīng)濟(jì)的貨幣政策工具和支小再貸款等惠企政策，從2020 年至今對接以上政策累計金額超過120億元，為小微客戶爭取更大“讓利”。

專業(yè)團(tuán)隊方面。南海農(nóng)商銀行組建了一支超過300人的專營服務(wù)團(tuán)隊，服務(wù)資源通過各鎮(zhèn)街服務(wù)中心深入佛山各鎮(zhèn)街及基層，客戶通過線上渠道發(fā)送貸款申請， 線下團(tuán)隊通過手持pad端的快速響應(yīng)、上門服務(wù)，做到“功夫到家、服務(wù)到心”。與此同時，該行推出線上融資服務(wù)小程序“貸融易”和企業(yè)版手機(jī)銀行，形成“線上+線下”相融合的服務(wù)渠道，服務(wù)效率和客戶體驗大幅提升。

專設(shè)產(chǎn)品方面。南海農(nóng)商銀行每年推出20多個普惠金融新產(chǎn)品，不斷完善、豐富“?；葙J”五大產(chǎn)品體系，滿足企業(yè)的多樣化金融需求。比如，為貫徹國家“銀稅互動”政策推出的大數(shù)據(jù)稅銀類產(chǎn)品“E稅融”和“企業(yè)E寶”，截至2021年9 月末累計放款23.13億元，滿足了小微企業(yè)貸款“擴(kuò)面”和提升信用貸款比例等要求。在政銀合作方面，推出“政銀知識產(chǎn)權(quán)寶”“育鷹寶”等創(chuàng)新合作產(chǎn)品，全行政銀類產(chǎn)品運(yùn)行以來累計發(fā)放貸款290億元，服務(wù)企業(yè)2500多家。

改制十年間，南海農(nóng)商行普惠金融業(yè)務(wù)快速發(fā)展，截至2021年9月末，該行中小微企業(yè)貸款余額約904億元、中小微企業(yè)客戶數(shù)量約9200戶，民營企業(yè)貸款余額超過670億元、民營企業(yè)貸款客戶數(shù)量超過4080戶。

扎根地方，爭做金融支持鄉(xiāng)村振興的先行者

“脫貧攻堅工作取得勝利后，三農(nóng)工作重心已全面轉(zhuǎn)向支持鄉(xiāng)村振興，這對于農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)而言，是千載難逢的政策發(fā)展機(jī)遇?！毙す庹f，“南海農(nóng)商銀行將緊跟地方政府鄉(xiāng)村振興工作的‘時間表和‘路線圖，全力支持‘產(chǎn)業(yè)振興、人才振興、文化振興、生態(tài)振興、組織振興” 。

千行千村黨建共建，推動鄉(xiāng)村振興。為深入貫徹鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略和廣東省委關(guān)于“萬企幫萬村”的部署要求，南海農(nóng)商銀行黨委強(qiáng)化黨建引領(lǐng)作用，扎實推進(jìn)“千行千村”黨支部結(jié)對共建活動，以黨建共抓、生態(tài)共興、文化共育、貧困共濟(jì)等務(wù)實舉措有力推動鄉(xiāng)村振興。此外，南海農(nóng)商銀行聚焦主責(zé)主業(yè)，積極探索鄉(xiāng)村數(shù)字金融創(chuàng)新和信用體系建設(shè)，啟動“海納百村”整村授信項目，以深度的金融服務(wù)助力共建村產(chǎn)業(yè)興旺、農(nóng)民致富、鄉(xiāng)村更美。截至2021年9月末，該行“黨建共建+ 整村授信”已覆蓋6個鎮(zhèn)街的11個村居，為南海本土村民預(yù)授信額度超21億元。

專門機(jī)構(gòu)專職服務(wù)，做實鄉(xiāng)村振興。為深入貫徹落實高質(zhì)量服務(wù)鄉(xiāng)村振興的戰(zhàn)略部署，南海農(nóng)商銀行于2021年10月正式成立鄉(xiāng)村振興服務(wù)中心，履行全行鄉(xiāng)村振興服務(wù)統(tǒng)籌職能，同時出臺了強(qiáng)化服務(wù)鄉(xiāng)村振興的“十七條”舉措，從資源引導(dǎo)、涉農(nóng)服務(wù)、鄉(xiāng)村建設(shè)、居民生活、數(shù)字創(chuàng)新、機(jī)制建設(shè)等六大維度指導(dǎo)鄉(xiāng)村振興工作。值得一提的是，南海農(nóng)商銀行與南海區(qū)政府簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，主動安排并啟動500億元專項授信額度，用于支持南海區(qū)村級工業(yè)園改造和產(chǎn)城融合項目建設(shè)。截至2021年9月末，已授信支持的村級工業(yè)園改造項目共計39個，涉及改造土地面積1.18萬畝，授信總金額超124億元。

網(wǎng)格化營銷服務(wù)創(chuàng)新，服務(wù)鄉(xiāng)村振興。自2018年起，南海農(nóng)商銀行創(chuàng)新實行網(wǎng)格化服務(wù)模式，將服務(wù)轄區(qū)細(xì)分為94 個網(wǎng)格，并為每個網(wǎng)格配置一支專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊，將服務(wù)觸角延伸至每個村居、社區(qū)，通過數(shù)據(jù)融合、業(yè)務(wù)協(xié)同、管理聯(lián)動等方式優(yōu)化服務(wù)機(jī)制，用“小網(wǎng)格”撐起“大服務(wù)”。

銀政合作打出金融“組合拳”，助力鄉(xiāng)村振興。南海農(nóng)商銀行與佛山市南海區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議， 進(jìn)一步發(fā)揮224個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對南海區(qū)286 個村居的服務(wù)覆蓋作用，助力構(gòu)建智慧便民的“數(shù)治南?！?。一是陸續(xù)在轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)布放超過230臺超級柜臺，推動殘聯(lián)、治安、民政、司法、衛(wèi)健和自然資源等40多項政務(wù)服務(wù)直接進(jìn)村;二是在2021年5月正式引進(jìn)政務(wù)智能終端，通過“智能辦、遠(yuǎn)程辦、網(wǎng)上辦”的服務(wù)模式，實現(xiàn)商事主體設(shè)立登記、營業(yè)執(zhí)照打印及部分民生類業(yè)務(wù)等超1000項事務(wù)的在線辦理;三是積極在手機(jī)銀行引入行政審批、公共服務(wù)、便民生活等多項民生政務(wù)服務(wù)事項， 實現(xiàn)掌上行政服務(wù)一觸即達(dá)。

科技賦能，爭做數(shù)字銀行轉(zhuǎn)型建設(shè)的生力軍

隨著大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈、人工智能等技術(shù)的快速發(fā)展，金融科技正在加快銀行業(yè)的生態(tài)重塑，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為各家銀行發(fā)展規(guī)劃中亟待思考和解決的問題?！耙咔闆_擊下，非接觸式金融服務(wù)需求飆升，更加堅定了我行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐?！毙す庹f道，并向記者介紹了南海農(nóng)商銀行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面取得的成果。

加快數(shù)字金融創(chuàng)新，讓金融服務(wù)觸手可及。作為“南海人民身邊自己的銀行”，該行在普惠金融、零售金融方面加快推進(jìn)數(shù)字化創(chuàng)新，提升服務(wù)便捷度和客戶滿意度。普惠金融方面，上線“E稅融”“企業(yè)E寶”等大數(shù)據(jù)稅銀類信貸產(chǎn)品，根據(jù)客戶稅務(wù)等級為其經(jīng)營提供信用類、保證類貸款，具有操作線上化、審批智能化、提款還款靈活等特點(diǎn);消費(fèi)場景方面，推出“海貸”系列產(chǎn)品，實現(xiàn)“310”操作模式，截至2021年10月末， “海貸”系列產(chǎn)品貸款余額約15億元，有效滿足了當(dāng)?shù)剞r(nóng)村、城鎮(zhèn)各類消費(fèi)需求; 零售金融方面，2021年推出“銀校掌中寶”平臺，實現(xiàn)校園繳費(fèi)、校務(wù)管理、家?；右惑w化等功能，上線不滿一年已服務(wù)當(dāng)?shù)赜?0家幼兒園和學(xué)校。

“數(shù)據(jù)+系統(tǒng)”全面升級，奠定數(shù)字化轉(zhuǎn)型基石。為緊密貼合大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)時代的快速變化，南海農(nóng)商銀行自2018 年起正式實施數(shù)據(jù)中臺建設(shè)，推進(jìn)數(shù)據(jù)服務(wù)化與共享，逐步形成有特色且先進(jìn)的混合數(shù)據(jù)架構(gòu)，基本建設(shè)完成數(shù)據(jù)采集、整合、加工、提煉和服務(wù)等全生命周期數(shù)據(jù)基礎(chǔ)能力;于2020年成立數(shù)字銀行部，全面開展數(shù)據(jù)治理，創(chuàng)新應(yīng)用場景探索，為各機(jī)構(gòu)提供高效的數(shù)據(jù)驅(qū)動力。一方面， 啟動數(shù)據(jù)治理項目，搭建符合監(jiān)管要求和業(yè)務(wù)發(fā)展要求的數(shù)據(jù)治理體系，搭建數(shù)據(jù)治理組織架構(gòu)及制度體系，建立全行主要數(shù)據(jù)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，制定三年數(shù)據(jù)戰(zhàn)略。另一方面，啟動“海鷹大數(shù)據(jù)”應(yīng)用門戶及知識圖譜能力建設(shè)項目，以建設(shè)并迭代完善各項數(shù)據(jù)能力為核心目標(biāo)，打造數(shù)據(jù)直觀可視的業(yè)務(wù)場景平臺能力，落地全庫外部數(shù)據(jù)，補(bǔ)充全行數(shù)據(jù)資源，構(gòu)建知識圖譜能力，強(qiáng)化數(shù)據(jù)賦能業(yè)務(wù)發(fā)展。

“線上+線下”全渠道覆蓋，滿足客戶多樣化需求。2018年以來，南海農(nóng)商銀行整合手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行和微信銀行開發(fā)平臺，統(tǒng)一線上渠道用戶賬戶和數(shù)據(jù)， 覆蓋客戶“存、投、貸、匯、支付”一體化服務(wù)。同時，建設(shè)大普惠移動信貸系統(tǒng)，提升作業(yè)電子化和綜合營銷效率，滿足企業(yè)客戶對高效、便利的移動端金融服務(wù)的迫切需求;不斷深化落實主動服務(wù)理念，推出首個智慧網(wǎng)點(diǎn)、試行智能機(jī)器人大堂副理、強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)用場景體系建設(shè)， 提升網(wǎng)點(diǎn)智慧化服務(wù)和布局，全面提高服務(wù)水平和網(wǎng)點(diǎn)管理水平，為城鄉(xiāng)居民提供方便、快捷、貼心的金融服務(wù)。

精準(zhǔn)發(fā)力數(shù)字風(fēng)控，強(qiáng)化風(fēng)險前置內(nèi)嵌。南海農(nóng)商銀行加強(qiáng)內(nèi)外部數(shù)據(jù)融合， 初步實現(xiàn)多維數(shù)據(jù)的客戶成像和認(rèn)證;建成內(nèi)部信用評級系統(tǒng)和風(fēng)險集市，上線智能決策引擎平臺，利用大數(shù)據(jù)融合專家經(jīng)驗與量化分析，實現(xiàn)對貸款客戶的提前預(yù)判、實時監(jiān)控和貸后預(yù)警;搭建稽核管理系統(tǒng)，通過技術(shù)手段加強(qiáng)對主要業(yè)務(wù)高風(fēng)險點(diǎn)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控，實現(xiàn)內(nèi)控工作全流程作業(yè)信息管理。

結(jié)語

“十四五”時期，我國經(jīng)濟(jì)社會進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段，在應(yīng)對百年未有之大變局，加快構(gòu)建以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局過程中，實體經(jīng)濟(jì)對高質(zhì)量金融服務(wù)的需求更加迫切。作為一家聚焦區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的地方性銀行，未來，南海農(nóng)商銀行將肩負(fù)起新的時代使命，始終站在時代潮頭，立足本土、擁抱變革、銳意進(jìn)取，全面融入灣區(qū)建設(shè)與發(fā)展，為南海區(qū)城鄉(xiāng)融合發(fā)展改革創(chuàng)新實驗區(qū)的建設(shè)添磚加瓦，為打造品質(zhì)彰顯、幸福宜居的現(xiàn)代化活力新南海提供更大的金融支持，爭做新時代、新金融的奮斗者。

責(zé)任編輯：范 嘉