RPA技術(shù)在財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的應(yīng)用

李金冬

摘要：當今所處的時代是信息化時代，科技發(fā)展促進社會各行各業(yè)的深刻變革。企業(yè)會計財務(wù)要與時俱進，就要不斷完善工作機制以滿足日益增長的財務(wù)服務(wù)需求。RPA機器人目前已經(jīng)應(yīng)用到企業(yè)財務(wù)管理中，并取得了非常顯著的成果。RPA（RoboticsProcessAutomation）技術(shù)作為人工智能領(lǐng)域的重要應(yīng)用、成熟應(yīng)用，可助力于財務(wù)人員從大量的簡單、繁復(fù)的事務(wù)性工作中解脫出來，投入到財務(wù)分析、科學決策等高附加值工作中去。本文總結(jié)企業(yè)財務(wù)機器人技術(shù)的實踐應(yīng)用，探索RPA技術(shù)對財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的作用，研究其風險管控模式，對提升企業(yè)綜合管理水平具有重要意義。

關(guān)鍵詞：RPA;財務(wù)機器人;數(shù)字化;智能化

面對龐大的企業(yè)財會工作內(nèi)容，智能化的會計工作系統(tǒng)開發(fā)成了迫切需要解決的問題。而財務(wù)機器人作為企業(yè)財務(wù)會計轉(zhuǎn)型的一個重要突破口，在很多企業(yè)中已經(jīng)得到了應(yīng)用。機器人流程自動化RPA實際上就是通過機器人處理企業(yè)在財務(wù)工作中的流程性工作，減少繁瑣和重復(fù)的財會業(yè)務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)會計工作自動化，減少企業(yè)會計人工成本，提高財會工作效率。隨著企業(yè)功能和業(yè)務(wù)不同，針對企業(yè)RPA機器人功能也在實現(xiàn)個性化和多元化轉(zhuǎn)變。將RPA機器人引進企業(yè)會計工作中已經(jīng)成為必然趨勢，也為企業(yè)在智能化社會浪潮中實現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型奠定基礎(chǔ)。

一、RPA技術(shù)的優(yōu)勢

1.1規(guī)則明確

RPA程序的確定是根據(jù)會計具體流程來確定的，每一步都進行精確化處理，根據(jù)提示按流程操作完成。這樣規(guī)則明確化的工作機制能夠減少人為產(chǎn)生的錯誤，如流程混亂、順序顛倒、驗證材料不全等。因此，RPA在研發(fā)過程中必須要嚴格按照流程來進行腳本的編寫。

1.2不限制工作時間和地點

因為企業(yè)有規(guī)定的上班時間，而會計工作人員有限，為降低企業(yè)財會工作量，開通自助服務(wù)通道成了必然選擇。RPA技術(shù)通過預(yù)置腳本，使重復(fù)、機械的勞動在機器人上完成。RPA機器人可以像ATM機一樣24小時不間斷工作，業(yè)務(wù)辦理便利，降低了對人工的依賴程度，提高了工作效率。

1.3高效的用戶交互體驗

RPA實際上是模擬會計工作人員，在業(yè)務(wù)辦理上按照用戶需求來提示每一步需要怎么處理。RPA強調(diào)交互體驗，為了更好地服務(wù)用戶，在RPA程序上通常會有搜索、導(dǎo)航、提示等功能，會根據(jù)用戶的鍵盤輸入或者觸屏輸入來執(zhí)行操作。RPA和人工智能一樣，在一定程度上減少勞動力。

二、RPA對財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的影響

RPA對電力企業(yè)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型有著重大且長遠的影響：一是RPA作為虛擬勞動力，能有效提升數(shù)據(jù)質(zhì)量及業(yè)務(wù)處理效率，保障日常財務(wù)與管理工作高效運轉(zhuǎn);二是RPA基于標準化、規(guī)范化的業(yè)務(wù)流程進行運轉(zhuǎn)，可提高財務(wù)業(yè)務(wù)處理規(guī)范化水平;三是RPA能降低跨業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)獲取與整合的成本及效率，提高企業(yè)數(shù)字化水平;四是RPA將財務(wù)人員從大量重復(fù)的基礎(chǔ)性工作中釋放出來，促使其工作重心轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)分析、決策支持等高附加值工作，促進從核算會計到管理會計的轉(zhuǎn)變。

三、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中RPA技術(shù)的應(yīng)用

3.1明確會計工作內(nèi)容，豐富RPA機器人的功能

為更好地利用RPA機器人，要理清會計工作中哪些是可以通過RPA技術(shù)來代替處理，在流程設(shè)置上有哪些問題需要注意，以及所獲得的財會數(shù)據(jù)如何與網(wǎng)絡(luò)共享中心進行對接。RPA機器人要支持功能的拓展，以便于企業(yè)其他財會業(yè)務(wù)的開拓。RPA不等于人工智能，RPA只能依靠固定的腳本執(zhí)行命令，進行重復(fù)、機械的勞動，以外掛形式附屬在原有的系統(tǒng)上，不能像人工智能一樣通過機器學習、深度學習實現(xiàn)預(yù)測、規(guī)劃和決策。企業(yè)要根據(jù)RPA技術(shù)的特點合理安排工作內(nèi)容。

3.2處理好財務(wù)人員與RPA機器人的關(guān)系

RPA機器人的應(yīng)用肯定會對財務(wù)管理中心人工產(chǎn)生沖擊，這是不可避免的趨勢。機器人的應(yīng)用也刺激了企業(yè)財務(wù)工作人員觀念的轉(zhuǎn)變，改變傳統(tǒng)工作模式，有利于推動財務(wù)管理工作改革，提高財務(wù)管理工作效率。工作理念是引導(dǎo)工作正確進行的指南針，在新經(jīng)濟背景下，企業(yè)財會管理工作更復(fù)雜和繁重，因此要保持開放型的管理理念，引進先進科學的管理思想，結(jié)合公司實際情況做出工作理念上的調(diào)整。傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)濟管理模式對人的需求量較大，都是實現(xiàn)人為的管理，存在較大的偏差和滯后性，而信息技術(shù)高速發(fā)展的今天，可以通過專業(yè)的企業(yè)財會管理軟件來進行跟蹤管理和分析，能夠有效解決滯后性和誤差帶來的經(jīng)濟損失。RPA機器人不會完全代替人工，人與機器是一種監(jiān)督與被監(jiān)督的關(guān)系，機器人讓會計從業(yè)人員從繁雜、重復(fù)的工作中解脫出來，實現(xiàn)工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變，無論是人還是機器，都是企業(yè)財務(wù)管理必不可少的內(nèi)容，要做的是優(yōu)化兩者之間的關(guān)系，使其相互協(xié)助、相互促進，進而提高效率。

3.3創(chuàng)新會計工作內(nèi)容，注意風險防控

企業(yè)會計轉(zhuǎn)型一方面要大膽，善于利用新事物來促進工作效率的提高;另一方面始終要保持警惕的心理，做好數(shù)據(jù)備份的準備。因為機器人雖然功能強大，但由于是網(wǎng)絡(luò)程序操作，如果安全工作做不好發(fā)生信息泄露，那么有可能會給企業(yè)帶來不可估量的經(jīng)濟風險。因此，在大刀闊斧的改革中也要堅持適度和適量原則，認真梳理可以被機器取代的工作，斟酌可能存在的問題和風險，做好防范風險的預(yù)案。財務(wù)管理的風險往往是不確定的，但是可以通過有效的管理手段來降低其風險帶來的危害。首先，財務(wù)管理制度一定要完善，可以加強信息技術(shù)的應(yīng)用，提高管理效率;其次，要認真規(guī)劃審核重大決策，規(guī)避決策失誤;最后，重視財務(wù)管理的基礎(chǔ)工作，每一個工作責任都要落實到個人，完善權(quán)責制度，將風險降到最小。

四、結(jié)束語

本文介紹了RPA在財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的優(yōu)勢和影響，以及在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的應(yīng)用。相信隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，RPA未來將在企業(yè)財務(wù)管理工作中擔任越來越重要的角色。與此同時，管理者也應(yīng)重視RPA深入企業(yè)日常工作隨之帶來的各類風險，加強風險管控，以積極開放的心態(tài)迎接RPA帶來的變化，促進企業(yè)的數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型。

參考文獻

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