關(guān)于云計(jì)算技術(shù)在醫(yī)院信息管理中的應(yīng)用分析

歐青

解放軍第九二三醫(yī)院 廣西 南寧 530021

引言

在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，云計(jì)算技術(shù)應(yīng)用在醫(yī)院信息化建設(shè)有許多機(jī)遇和挑戰(zhàn)，盡管云計(jì)算已在不少地區(qū)醫(yī)院信息化管理中普及，但是目前介于各地區(qū)發(fā)展的不平衡，發(fā)展也會(huì)不一樣。目前以京滬杭為代表的發(fā)達(dá)省市已經(jīng)率先嘗試運(yùn)用了云計(jì)算，建立了跨市、跨地區(qū)甚至跨區(qū)域的衛(wèi)生醫(yī)療信息平臺(tái)，起到了非常大的促進(jìn)作用[1]。本研究嘗試以廣西地區(qū)為例，探討在醫(yī)院信息管理中通過(guò)云計(jì)算處理后的應(yīng)用意義，即高性能、統(tǒng)一的維護(hù)和配置管理、高擴(kuò)展性和開(kāi)放式的歸檔設(shè)計(jì)?，F(xiàn)報(bào)道如下。

1 云計(jì)算的定義

云計(jì)算是基于互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)服務(wù)的增加、使用和交付模式，其運(yùn)作需通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)提供動(dòng)態(tài)易擴(kuò)展并且經(jīng)常是虛擬化的資源。狹義的云計(jì)算是指IT基礎(chǔ)設(shè)施的交付和使用模式，也就是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以按需、易擴(kuò)展的方式獲得所需要的資源；那么，廣義的云計(jì)算則是指服務(wù)的交付和使用模式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以按需、易擴(kuò)展的方式獲得所需服務(wù)[2]。這種服務(wù)可以試試IT和軟件、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)，也可以是其他的服務(wù)，它意味著計(jì)算能力也可以作為一種商品，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行流通。

2 云計(jì)算應(yīng)用于醫(yī)院信息化管理現(xiàn)狀

2.1 國(guó)外發(fā)展現(xiàn)狀

2010年印度醫(yī)院采用云計(jì)算，邁出“云”應(yīng)用腳步。Max Healthcare打算在云環(huán)境部署現(xiàn)正在設(shè)計(jì)中的電子健康檔案（EHR）系統(tǒng)。部署工作從2011年1月開(kāi)始啟動(dòng)，基于開(kāi)源Vista（退伍軍人衛(wèi)生信息系統(tǒng)和技術(shù)架構(gòu)）電子健康檔案系統(tǒng)。并且Pahuja還打算把其他應(yīng)用程序也遷移到云環(huán)境，比如針對(duì)所有病人圖像的歸檔和存儲(chǔ)系統(tǒng)，這將有助于各個(gè)下屬機(jī)構(gòu)的醫(yī)生之間加強(qiáng)協(xié)作。同時(shí)在2010年，全球領(lǐng)先的數(shù)據(jù)和信息管理應(yīng)用軟件供應(yīng)商美國(guó)CommVault系統(tǒng)公司（納斯達(dá)克交易號(hào)：CVLT）宣布，由三家醫(yī)院組成的英國(guó)皇家康沃爾醫(yī)院信托基金（Royal Cornwall Hospitals NHS Trusts）已部署CommVault?Simpana? 9 軟件來(lái)保護(hù)和管理其快速增長(zhǎng)的重要醫(yī)療和患者數(shù)據(jù)。據(jù)皇家醫(yī)院報(bào)告，部署CommVault Simpana后，其總體數(shù)據(jù)管理時(shí)間縮減了40%[3]。

2.2 國(guó)內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀

醫(yī)療信息化的發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段，自2003年起，醫(yī)療信息化處于初步階段，在那時(shí)，主要是以醫(yī)院掛號(hào)和收費(fèi)較規(guī)范，以及工作流程電子化為主；從2003年至2009年，公共衛(wèi)生信息化的發(fā)展快速，建立了傳染病與突發(fā)公共衛(wèi)生事件網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)；到了2009年至今，各地建立探索區(qū)域信息平臺(tái)，以電子健康檔案為核心，同時(shí)鼓勵(lì)電子病歷的使用，發(fā)展遠(yuǎn)程醫(yī)療[4]。目前，醫(yī)療信息化建設(shè)還面臨諸多的挑戰(zhàn)，例如：新技術(shù)發(fā)展迅速，系統(tǒng)互聯(lián)共享很難實(shí)現(xiàn)，并且，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范尚未完善，不能滿(mǎn)足醫(yī)院快速發(fā)展的需要，并且醫(yī)療衛(wèi)生信息安全工作還需要加強(qiáng)等等。

3 云計(jì)算在醫(yī)院信息化管理的作用

3.1 優(yōu)勢(shì)

3.1.1 節(jié)約成本。云計(jì)算是基于互聯(lián)網(wǎng)，因此工作人員可以減少購(gòu)買(mǎi)計(jì)算機(jī)等機(jī)器的數(shù)量，通過(guò)云計(jì)算來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和整合，并且，云計(jì)算是當(dāng)我們使用的時(shí)候才會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用，這不僅僅減少了資源的消耗，也節(jié)約了成本，減少硬件的數(shù)量，消除組織網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)配置步驟。

3.1.2 大數(shù)據(jù)的處理。云計(jì)算技術(shù)是在云端進(jìn)行數(shù)據(jù)的處理，并且云端有充分的資源和空間來(lái)進(jìn)行大數(shù)據(jù)的處理，減輕了IT的維護(hù)的負(fù)擔(dān)，便于醫(yī)院信息化管理。同時(shí)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以利用大數(shù)據(jù)處理技術(shù)，在保證數(shù)據(jù)安全的前提下，充分發(fā)掘醫(yī)療數(shù)據(jù)的作用，造福人類(lèi)社會(huì)。

3.1.3 數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)能力增強(qiáng)。云計(jì)算能給數(shù)據(jù)帶來(lái)更安全的保證，它是通過(guò)云端來(lái)存儲(chǔ)資料，會(huì)有服務(wù)提供商會(huì)提高最完善、最專(zhuān)業(yè)的保障，很少會(huì)造成數(shù)據(jù)的丟失。并且，我們可以將信息備份在云端，如果本機(jī)或者U盤(pán)的數(shù)據(jù)遭到了損失，我們可以從云端下載，重新獲取數(shù)據(jù)，恢復(fù)能力強(qiáng)。

3.1.4 用戶(hù)便于操作。云計(jì)算操作和使用很簡(jiǎn)單，容易上手，不需要像IT人才一樣經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和教程的指引。私有云基本可以有一個(gè)簡(jiǎn)單的界面，客戶(hù)只需要點(diǎn)擊和選擇自己所需要的菜單便可以操作，不需要編寫(xiě)代碼或者查看代碼等操作，便于用戶(hù)使用，易于工作人員上手。

3.1.5 實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。云計(jì)算最大的好處之一便是數(shù)據(jù)的共享，我們可以將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)到云端，而后進(jìn)行信息共享，處于另一個(gè)地方的客戶(hù)便也可以在他所使用的客戶(hù)端查看和下載，在醫(yī)療信息和企業(yè)資料的共享上，都有很大的作用，對(duì)于信息化的管理有一定的幫助[5]。

3.2 缺點(diǎn)

3.2.1 安全性差。云計(jì)算作為數(shù)據(jù)共享有很大的優(yōu)勢(shì)，但是與此同時(shí)，它在數(shù)據(jù)安全上也有隱患。在我國(guó)，缺乏網(wǎng)絡(luò)安全人員，因此，對(duì)于網(wǎng)上的資料和訊息等沒(méi)有得到安全保障，網(wǎng)絡(luò)也很難進(jìn)行管理，故此，需要加強(qiáng)相關(guān)保障。因云計(jì)算的相關(guān)資料是上傳到云端，所以會(huì)面臨兩大安全隱患，一是云計(jì)算存儲(chǔ)的云端，是否能維持穩(wěn)定；二是存儲(chǔ)的資料是否能保證不被泄露。

3.2.2 需要聯(lián)網(wǎng)。云計(jì)算是基于聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下的，其對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的要求很高，如遇到延遲或者網(wǎng)絡(luò)中斷，即會(huì)造成資料獲取緩慢等現(xiàn)象。云計(jì)算一般都是遠(yuǎn)程通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訪(fǎng)問(wèn)的，雖然當(dāng)前網(wǎng)速提高很快，但是和局域網(wǎng)相比，網(wǎng)速還是會(huì)有一定的延遲，并且若網(wǎng)絡(luò)受限，服務(wù)則無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)[6]。

3.3 在醫(yī)院信息化建設(shè)的前景

云計(jì)算可以較低成本和較高性能的解決數(shù)據(jù)的處理和整合，讓IT基礎(chǔ)設(shè)施能夠?qū)崿F(xiàn)資源化和服務(wù)化，客戶(hù)可以按需分配，減少資源的浪費(fèi)?，F(xiàn)在的醫(yī)院在硬件建設(shè)上的成本還是一筆很大的費(fèi)用，例如機(jī)房建設(shè)費(fèi)用和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理費(fèi)用等。采用云計(jì)算可以節(jié)約硬件建設(shè)費(fèi)用，減少醫(yī)院基礎(chǔ)硬件投入的費(fèi)用。使用云計(jì)算，當(dāng)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)崩潰，醫(yī)護(hù)人員只需要換個(gè)PC就可以繼續(xù)進(jìn)行工作，這不僅僅減少了成本，更利于醫(yī)療衛(wèi)生信息化建設(shè)[7]。再者，云計(jì)算將海量信息上傳到云端，實(shí)現(xiàn)資源共享，讓醫(yī)院的資源獲取更便捷，利于建立居民健康檔案的發(fā)展，真正地實(shí)現(xiàn)信息共享。

4 問(wèn)卷調(diào)查研究

4.1 調(diào)查方式

采用隨機(jī)抽樣方法進(jìn)行調(diào)查。我們制作了一份針對(duì)醫(yī)護(hù)人員、在校學(xué)生、醫(yī)院信息管理者以及其他職業(yè)人群的調(diào)查問(wèn)卷，通過(guò)該調(diào)查問(wèn)卷調(diào)查不同職業(yè)人群對(duì)云計(jì)算技術(shù)的認(rèn)識(shí)與看法，并借此機(jī)會(huì)加強(qiáng)對(duì)云計(jì)算技術(shù)的宣傳，了解云計(jì)算技術(shù)的需求和可操作性。

4.2 調(diào)查內(nèi)容

4.2.1 廣西壯族自治區(qū)不同職業(yè)人群的對(duì)云計(jì)算技術(shù)的認(rèn)識(shí)與看法。在如今的信息爆炸時(shí)代中，信息量?jī)?chǔ)存的重要性不言而喻。研究云計(jì)算在醫(yī)院信息管理中應(yīng)用的項(xiàng)目，顯得日益重要。該調(diào)查問(wèn)卷目的在于調(diào)查不同職業(yè)人群對(duì)云計(jì)算技術(shù)的認(rèn)識(shí)與看法，其中對(duì)醫(yī)護(hù)人員和醫(yī)院信息管理者等該類(lèi)在醫(yī)院就職人群的調(diào)查應(yīng)是重點(diǎn)內(nèi)容。從而了解醫(yī)院信息管理對(duì)云計(jì)算技術(shù)的需求，以及為分析云計(jì)算技術(shù)在醫(yī)院信息管理中的可操行提供有說(shuō)服力的依據(jù)，判斷其的利弊之處。

4.2.2 調(diào)查地點(diǎn)以及調(diào)查對(duì)象。調(diào)查地點(diǎn)：廣西壯族自治區(qū)內(nèi)醫(yī)院（以廣西壯族自治區(qū)二甲以上醫(yī)院為主），部分醫(yī)療相關(guān)單位，廣西壯族自治區(qū)南寧市各大駐邕高校（以醫(yī)學(xué)院校為重點(diǎn)地點(diǎn)）。調(diào)查對(duì)象：廣西壯族自治區(qū)內(nèi)醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員以及信息管理者，部分相關(guān)單位的工作人員，廣西壯族自治區(qū)南寧市各大駐邕高校的在校學(xué)生（以醫(yī)學(xué)院校學(xué)生為重點(diǎn)調(diào)查對(duì)象）。

4.3 結(jié)果分析

此次的調(diào)查問(wèn)卷工作，分紙質(zhì)版調(diào)查問(wèn)卷和網(wǎng)絡(luò)版調(diào)查問(wèn)卷兩部分。紙質(zhì)版調(diào)查問(wèn)卷和網(wǎng)絡(luò)版調(diào)查問(wèn)卷的回收率均為100%。統(tǒng)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)果發(fā)現(xiàn)：①醫(yī)護(hù)人員對(duì)云計(jì)算技術(shù)的關(guān)注度不太樂(lè)觀(guān)，不關(guān)注云計(jì)算技術(shù)占絕大部分，而在調(diào)查過(guò)程了解到中，一小部分醫(yī)護(hù)人員到外地出差的時(shí)候見(jiàn)識(shí)過(guò)所出差醫(yī)院的云計(jì)算技術(shù)，但是在廣西區(qū)內(nèi)幾乎沒(méi)有見(jiàn)過(guò)。醫(yī)護(hù)人員對(duì)云計(jì)算關(guān)注的力度不大，該人群最堪憂(yōu)云計(jì)算技術(shù)的安全性等，但是還是有超過(guò)半數(shù)的調(diào)查對(duì)象對(duì)云計(jì)算技術(shù)有一定的肯定性。②醫(yī)學(xué)院校在校學(xué)生對(duì)云計(jì)算技術(shù)的關(guān)注力度一般，在調(diào)查中得知，云計(jì)算技術(shù)也在其的課堂上有所滲透，因此對(duì)云計(jì)算技術(shù)會(huì)有一定的認(rèn)識(shí)與肯定。③醫(yī)院信息管理者雖對(duì)云計(jì)算技術(shù)有一定的關(guān)注力，可見(jiàn)，云計(jì)算技術(shù)對(duì)該類(lèi)人群是備受矚目的，但是其所在的環(huán)境沒(méi)有很好的運(yùn)用條件，廣西幾乎沒(méi)有醫(yī)院采用云計(jì)算技術(shù)，因此幾乎所有的醫(yī)院信息管理人員對(duì)云計(jì)算技術(shù)只停留在理論上的認(rèn)識(shí)，而沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。④其他職業(yè)對(duì)云計(jì)算技術(shù)的關(guān)注不容樂(lè)觀(guān)，由于術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻，所以一些領(lǐng)域沒(méi)有接觸過(guò)云計(jì)算技術(shù)。但是在我們調(diào)查過(guò)程中，耐心地給調(diào)查對(duì)象講解云計(jì)算技術(shù)的基本內(nèi)容后，絕大多數(shù)人也以他們的認(rèn)識(shí)填寫(xiě)了調(diào)查問(wèn)卷。

5 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，信息量的不斷擴(kuò)張，人們接受新事物的能力和創(chuàng)新能力越來(lái)越強(qiáng)越來(lái)越關(guān)注存儲(chǔ)信息的技術(shù)——云計(jì)算技術(shù)。這就表示云計(jì)算技術(shù)也將會(huì)為醫(yī)院信息的管理帶來(lái)越來(lái)越多的利益，提高效率，節(jié)約資源。