■戈 峻 王汝濤
【提 要】傳統(tǒng)共享經(jīng)濟主要集中在社會消費領(lǐng)域,體現(xiàn)在物的共享層面。新型共享經(jīng)濟的思維將其延伸至非物質(zhì)層面生產(chǎn)要素的共享,如發(fā)明、創(chuàng)新、思想在內(nèi)的知識所有權(quán),以及如企業(yè)家精神、商業(yè)模式、人脈資源、營銷渠道等。使共享經(jīng)濟從傳統(tǒng)的以城市為主要場景的共享單車、共享充電寶之類共享拓廣到廣大農(nóng)村和基層地區(qū)的社會治理服務(wù)供給。新型共享經(jīng)濟有助于調(diào)動社會各方力量,補足基層社會在社會治理方面的短板。
黨的十九大報告提出:“打造共建共治共享的社會治理格局。加強社會治理制度建設(shè),完善黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會協(xié)同、公眾參與、法治保障的社會治理體制,提高社會治理社會化、法治化、智能化、專業(yè)化水平?!盵1]目前,社會治理的主體主要是政府主導(dǎo),企業(yè)組織、社會公眾、非政府組織及慈善機構(gòu)等多元主體參與其中,分工協(xié)作。伴隨技術(shù)發(fā)展、社會進(jìn)步、經(jīng)濟變革,社會治理面臨著新的機遇和挑戰(zhàn),社會治理多元主體間分工日益顯現(xiàn)。
新冠肺炎疫情的沖擊和挑戰(zhàn),進(jìn)一步凸顯了社會治理尤其是基層社會治理的重要性。我國社會治理的優(yōu)勢在于政府能迅速動員的指令性行為,應(yīng)對極強的環(huán)境壓力的能力,尤其是面對突發(fā)性、臨時性、非預(yù)期性事件體現(xiàn)出的巨大優(yōu)勢。與之相對,我國社會治理的短板也比較明顯,主要體現(xiàn)在以下兩個方面:一是多元治理主體間溝通效率低、信任基礎(chǔ)不牢、協(xié)同效能差;二是基層治理主體供給無法滿足基層社會群體需求,基層治理主體服務(wù)意識薄弱、服務(wù)效率低、專業(yè)化水平有待提升。各式各樣的共享經(jīng)濟商業(yè)模式的誕生,為我們的生活帶來高效、便捷的同時也在一定程度上補強了社會治理短板。
共享經(jīng)濟從提出至今發(fā)展可謂日新月異,在互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的加速下,前赴后繼的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者們結(jié)合社會發(fā)展中的各種亟待解決的問題不斷創(chuàng)新,基于共享經(jīng)濟的商業(yè)模式抑或解決方案在各行各業(yè)不斷融合、滲透,呈現(xiàn)出新的特征與范式。關(guān)于共享經(jīng)濟的研究在西方資本主義社會背景下和社會主義社會背景下也有著不同深層次的差異性。
馬克思恩格斯雖然沒有明確提出共享經(jīng)濟理論,但是在其《共產(chǎn)黨宣言》《資本論》等一系列重要著作中均體現(xiàn)出其共享思想,為我們探討共享經(jīng)濟提供了豐富的理論基礎(chǔ)。馬克思恩格斯認(rèn)為全體人民是社會的主體,是經(jīng)濟社會的一分子,理應(yīng)共享經(jīng)濟紅利。馬克思恩格斯在《共產(chǎn)黨宣言》提出:“無產(chǎn)階級將利用自己的政治統(tǒng)治,一步一步地奪取資產(chǎn)階級的全部資本?!盵2]恩格斯在《共產(chǎn)主義原理》中也提出:“由社會全體成員組成的共同聯(lián)合體來共同地和有計劃地利用生產(chǎn)力,所有人共同享受大家創(chuàng)造出來的福利。”[3]馬克思所指共享的內(nèi)容,即經(jīng)濟層面的共享,暗指全體人民通過政治方式推翻資產(chǎn)階級,獲得經(jīng)濟上的利益,人人在經(jīng)濟上平等,共享經(jīng)濟收益。恩格斯倡導(dǎo)全體人民共創(chuàng)、共享經(jīng)濟福利。
社會發(fā)展離不開合作,商業(yè)社會中則是企業(yè)之間的合作,人與人之間的合作,共同合作,共享收益,可稱之為合作經(jīng)濟,合作經(jīng)濟亦是共享經(jīng)濟的一種表現(xiàn)。合作經(jīng)濟的存在方式有合作工廠、股份公司和合作社。馬克思曾對合作工廠模式給予很高的評價:“我們說的是合作運動,特別是由少數(shù)勇敢的‘手’獨立創(chuàng)辦起來的合作工廠。對這些偉大的社會試驗的意義不論給予多么高的估價都是不算過分的?!盵4]合作工廠也算得上是共享經(jīng)濟早期的偉大實踐,合作是無產(chǎn)階級領(lǐng)導(dǎo)下的經(jīng)濟活動模式,也是共享經(jīng)濟的表現(xiàn),都主張人民作為共享的主體,共享經(jīng)濟發(fā)展利益。
20世紀(jì)70年代,馬科斯·費爾遜和瓊·斯潘恩在《社群結(jié)構(gòu)與協(xié)同消費》中首次提出共享經(jīng)濟概念,他們定義的共享經(jīng)濟是指擁有閑置資源的機構(gòu)或個人,通過第三方市場平臺有償讓渡資源使用權(quán)給他人且讓渡者獲得回報,從而實現(xiàn)點對點的商品和服務(wù)的交換,這種方式也稱“合作式消費”[5]。2010年,學(xué)者雷切爾·布茨曼和茹·羅杰斯在《我的就是你的》一書中提出共享經(jīng)濟模式即“協(xié)同消費模式”,消費者的需求從原先必須獲得產(chǎn)品的所有權(quán)轉(zhuǎn)移到通過租用、分享、交換等形式滿足需求,消費者可以更低的消費成本來獲得幾乎相同的資源,從而形成了新的消費模式和消費觀念。傳統(tǒng)共享經(jīng)濟模式著重定位于物品的分割使用權(quán)定價來實現(xiàn)可交易。[6]
1993年,澳大利亞經(jīng)濟學(xué)家楊小凱和黃有光合作出版了《專業(yè)化和經(jīng)濟組織》。在這本書中,他們提出了一個突破性理論:間接定價理論。間接定價理論如同“地圓說”成為大航海的理論基礎(chǔ)一樣,同樣成為廣義共享經(jīng)濟的理論基礎(chǔ)。[7]1983年,張五常在論文《企業(yè)的合約性質(zhì)》中指出,企業(yè)并不是為取代市場而設(shè)立的,而僅僅是用要素市場取代產(chǎn)品市場,使用企業(yè)內(nèi)部剩余權(quán)力的間接定價方式替代市場上的直接定價方式。
無論是“合作式消費”還是“協(xié)同消費模式”,傳統(tǒng)共享經(jīng)濟共享對象主要為物質(zhì)層面,可以理解為傳統(tǒng)的共享經(jīng)濟,或是狹義的共享經(jīng)濟,其共享對象類似于房屋、汽車、雨傘、充電寶等具體的物。在戈峻、郭宇寬所著的《大共享時代》一書中,對共享經(jīng)濟的范疇與理論基礎(chǔ)進(jìn)行了更全面的闡釋。就共享經(jīng)濟所共享的范疇而言,作者延伸地討論了非物質(zhì)層面生產(chǎn)要素的共享,例如:發(fā)明、創(chuàng)新、思想在內(nèi)的知識所有權(quán),再比如企業(yè)家精神、商業(yè)模式、人脈資源、營銷渠道等。相對于有關(guān)物質(zhì)層面的共享經(jīng)濟,將包含非物質(zhì)層面的共享經(jīng)濟定義為廣義共享經(jīng)濟,并將其定義為“大共享經(jīng)濟”。因此,廣義共享經(jīng)濟側(cè)重討論非物質(zhì)層面的生產(chǎn)要素的定價問題,進(jìn)而促進(jìn)要素交易與流通。然而這些要素的特點是看不見、摸不著,很難直接定價,實現(xiàn)交易。
就共享經(jīng)濟的理論基礎(chǔ)而言,廣義共享經(jīng)濟通過“間接定價理論”的延伸與拓展,實現(xiàn)了一些非常難以直接定價和直接交易的要素進(jìn)行間接定價和間接交易。并以天九共享集團(tuán)(以下簡稱:天九共享)獨創(chuàng)的“聯(lián)營加速、抱團(tuán)發(fā)展”的商業(yè)模式實現(xiàn)了成長型創(chuàng)新企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)之間廣義共享經(jīng)濟范疇所涵蓋的生產(chǎn)要素的共享。例如:成長型創(chuàng)新企業(yè)的商業(yè)模式、知識產(chǎn)權(quán),傳統(tǒng)企業(yè)的企業(yè)家精神、市場資源、人脈關(guān)系等的充分、有效共享,實現(xiàn)抱團(tuán)合作發(fā)展。
因此,“大共享經(jīng)濟”就是“間接定價理論”的延伸拓展,是一種基于間接定價理論的廣義共享經(jīng)濟概念。在本文中,我們把“大共享”概念稱為“新型共享經(jīng)濟”。
從國家頂層設(shè)計角度出發(fā),發(fā)展共享型消費為代表的新業(yè)態(tài)新模式將成為我國重要的工作抓手。《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十三個五年規(guī)劃的建議》指出:“共享是中國特色社會主義的本質(zhì)要求?!盵8]為共享經(jīng)濟的發(fā)展奠定了基調(diào),并在此之后陸續(xù)發(fā)布多項關(guān)于鼓勵、支持發(fā)展共享經(jīng)濟的政策?!吨泄仓醒腙P(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》中明確提出要“促進(jìn)平臺經(jīng)濟、共享經(jīng)濟健康發(fā)展”。2020年7月,13個部門發(fā)布《關(guān)于支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展激活消費市場帶動擴大就業(yè)的意見》明確提出要“培育發(fā)展共享經(jīng)濟新業(yè)態(tài),創(chuàng)造生產(chǎn)要素供給新方式”。2020年9月,國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于以新業(yè)態(tài)新模式引領(lǐng)新型消費加快發(fā)展的意見》提出要“培育壯大各類消費新業(yè)態(tài)新模式”。
共享經(jīng)濟實踐層面,因為移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及程度高,我國共享經(jīng)濟探索一直處于世界前列,誕生了包括字節(jié)跳動、滴滴、哈啰單車等上百個獨角獸企業(yè),涉及交通出行、共享住宿、知識技能、生活服務(wù)、共享醫(yī)療、共享辦公等領(lǐng)域。根據(jù)估算,2020年我國共享經(jīng)濟市場交易規(guī)模約為33 773億元,同比增長約2.9%,生活服務(wù)、生產(chǎn)能力、知識技能三個領(lǐng)域共享經(jīng)濟市場規(guī)模位居前三,分別為16 175億元、10 848億元和4010億元。[9]
從整體上看我國共享經(jīng)濟發(fā)展蓬勃向上,但是,共享經(jīng)濟發(fā)展中還存在一些亟待解決的問題,比如大型平臺企業(yè)的壟斷行為,數(shù)據(jù)使用的監(jiān)管難題,社會治理的困境等。其中社會治理牽扯的主體多,責(zé)任范疇界定不清晰,出現(xiàn)一些傳統(tǒng)共享經(jīng)濟模式違反了共享的本意,反而造成社會治理盲區(qū),增加社會治理成本。
企業(yè)在解決社會問題的過程中通過理論、技術(shù)、模式的不斷實踐和創(chuàng)新,成長為獨角獸企業(yè),顯而易見共享經(jīng)濟領(lǐng)域已經(jīng)成為滋養(yǎng)獨角獸成長的沃土,而新型共享經(jīng)濟將是這片沃土中的“黑土地”。
新型共享經(jīng)濟為社會治理的管理形式提供了新的思路,由原來的單向管理向雙向管理改變,線上和線下互通互融的管理模式形成。政府主導(dǎo)的格局被打破,逐步向多元主體協(xié)同治理方向發(fā)展,同時提升了各個主體之間的溝通效率,增強了彼此間信任基礎(chǔ),激發(fā)了協(xié)同效能。新型共享經(jīng)濟多為解決社會或者消費群體的痛點而產(chǎn)生,比如共享金融、共享醫(yī)療、共享教育等,滿足了基層社會群體的需求,化解了受限于資源協(xié)調(diào)難題,突破了靈活性與專業(yè)性不足的現(xiàn)狀。新型共享經(jīng)濟的出現(xiàn)和發(fā)展逐漸補強社會治理短板,完善社會信用體系,滿足人民對美好生活的需要。
在踐行和推動新型共享經(jīng)濟中,我國已經(jīng)涌現(xiàn)出不少先行者,前文提及的天九共享不但是新型共享經(jīng)濟理論的倡導(dǎo)者、踐行者,也是成長型創(chuàng)新企業(yè)的加速器。而以“互聯(lián)網(wǎng)+法律服務(wù)”新型共享經(jīng)濟模式“律兜互聯(lián)”模式,在補強社會治理短板方面發(fā)揮了重要的積極作用。
在基層社會,傳統(tǒng)的人民調(diào)解主要對婚姻家庭、鄰里關(guān)系等簡單的矛盾糾紛進(jìn)行調(diào)解,通常由基層社區(qū)進(jìn)行組織,或者由當(dāng)事人雙方進(jìn)入訴訟程序,由法院主持調(diào)解。隨著社會朝分工精細(xì)化、利益關(guān)系復(fù)雜化,醫(yī)患、土地、勞動等行業(yè)性糾紛逐漸增多,大量的網(wǎng)絡(luò)糾紛也開始出現(xiàn),這對糾紛化解的專業(yè)化和渠道多元化提出了更高的要求。
公共法律服務(wù)需求與供給之間的缺失和錯位,在網(wǎng)絡(luò)輿論空間中也有非常明顯的表現(xiàn):一是近年來有關(guān)“社會與法”的爭議、沖突性議題成為網(wǎng)絡(luò)公共事件的主要類型,易出現(xiàn)群體極化傾向,并快速引發(fā)線下行動;二是一些司法部門的負(fù)面刻板印象被不斷強化,各方溝通不暢,又缺乏獨立第三方的參與和解讀;三是網(wǎng)民的法律素質(zhì)參差不齊,網(wǎng)絡(luò)輿論中多存在“法律問題道德化,道德問題情緒化”的傾向;四是部分法律工作者成為網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖,發(fā)揮積極影響的同時,容易出現(xiàn)泛政治化或功利化取向。
公共法律服務(wù)一直以來存在的局限和問題,在移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天,變得更為凸顯和激化,亟待解決,亟須一種可以打通線上線下隔閡,即時、有效滿足網(wǎng)民法律需求的技術(shù)平臺和運營模式,而互聯(lián)網(wǎng)+法律服務(wù)即共享法律服務(wù)模式為解決以上這些局限和問題提供了新的思路。
無錫中鎧信息咨詢服務(wù)有限公司(簡稱:律兜互聯(lián))是國內(nèi)首家專業(yè)提供在線法律服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司。該公司應(yīng)用人工智能研發(fā)的智能終端“無人律所”,整合全國各地及海外主要城市律師四萬余名,劃分不同專業(yè)領(lǐng)域,面向個人和小微企業(yè)提供便捷、標(biāo)準(zhǔn)的法律服務(wù)和法律問題解決方案,將互聯(lián)網(wǎng)便捷、高效的特點融入法律行業(yè),降低了行業(yè)自身的信息不對稱性,最大限度地整合綜合服務(wù)資源,運用技術(shù)手段構(gòu)建一體化服務(wù)平臺,推動公共法律服務(wù)更多地向社會治理末端延伸。
律兜互聯(lián)提供的法律服務(wù)是貼近日常百姓生活、小微企業(yè)所需的瑣碎法律問題,解決的是勞動糾紛、婚姻矛盾、交通事故、債權(quán)債務(wù)等基層社會治理問題。正因為公司的商業(yè)服務(wù)為基層社會治理助力,提供切實可行的法律服務(wù),能更為快捷、全面地引入律師資源,既為當(dāng)事各方提供低費用、隨時隨地的法律支持,又為媒體提供專門的即時性法律解讀,從而更快化解事件沖突,澄清輿論疑點,并使利益糾紛得到規(guī)范處理,各方情緒得以宣泄和疏導(dǎo),在一定程度上為相關(guān)司法部門間接性杜絕了一些問題的發(fā)生,有效提升了政府、企業(yè)、個人等主體在相關(guān)領(lǐng)域的社會治理協(xié)同效能。
習(xí)近平指出:“必須堅持人民主體地位,堅持法制為了人民、依靠人民、造福人民、保護(hù)人民。要把體現(xiàn)人民利益、反映人民愿望、維護(hù)人民權(quán)益、增進(jìn)人民福祉落實到依法治國全過程,使法律及其實施充分體現(xiàn)人民意志。保障公民人身權(quán)、財產(chǎn)權(quán)、人格權(quán)、基本政治權(quán)利等各項權(quán)利不受侵犯,保證公民的經(jīng)濟、文化、社會等各方面權(quán)利得到落實,努力維護(hù)最廣大人民根本利益,保障人民群眾對美好生活的向往和追求。”[10]欠發(fā)達(dá)地區(qū)的基層社區(qū)是社會法制治理的短板區(qū)域。同心縣曾是寧夏回族自治區(qū)9個國家級貧困縣之一,在國家脫貧攻堅戰(zhàn)中,2020年3月剛摘掉了貧困縣的帽子。由于經(jīng)濟基礎(chǔ)薄弱,縣里的法律服務(wù)資源也相對匱乏,全縣近40萬人口,包括公職律師在內(nèi)也就24名律師,萬人律師擁有量僅0.6人,遠(yuǎn)低于全國萬人律師擁有量3人的平均水平。為了緩解法律服務(wù)資源匱乏的難題,讓群眾能夠方便的“遇事找法、遇事用法”,同心縣司法局跟律兜互聯(lián)開展合作,陸續(xù)在縣公共法律服務(wù)中心、縣政務(wù)服務(wù)大廳、韋州鎮(zhèn)政府辦事大廳鋪設(shè)了“互聯(lián)網(wǎng)無人律所”,群眾只需要在這里刷一下身份證,就能一鍵操作在10秒內(nèi)跟律兜互聯(lián)平臺上的律師視頻對話,咨詢法律問題,支撐當(dāng)?shù)卦诩m紛化解方面發(fā)揮了重要作用。
社會基層,尤其是落后和欠發(fā)達(dá)地區(qū)基層,普遍受教育程度低,社會矛盾和問題較多,但同時又缺乏專業(yè)技術(shù)人員,比如醫(yī)生、律師等,形成我國新時代社會治理的短板。律兜互聯(lián)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),網(wǎng)絡(luò)天下的律師,通過智能終端設(shè)備,突破時間、空間的限制提供律師的專業(yè)咨詢服務(wù),實現(xiàn)了天下律師為天下百姓服務(wù),或者說實現(xiàn)了律師服務(wù)的共享,這里共享的實質(zhì)是律師的時間和專業(yè)知識。律兜互聯(lián)的優(yōu)勢在于有效地整合了律師,然而他的局限性是如何快速、有效地將律師共享服務(wù)遍及社會基層。中國之大,如果僅靠律兜互聯(lián)一己之力,將付出巨大的渠道成本和時間成本,因為一個地區(qū)一個地區(qū)的去鋪設(shè)智能終端設(shè)備成本高、效率低。
天九共享的商業(yè)模式就是在全國、全球范圍內(nèi)甄選像律兜互聯(lián)這樣的成長型創(chuàng)新企業(yè),然后應(yīng)用其百萬企業(yè)家大數(shù)據(jù)資源,通過智慧商務(wù)系統(tǒng)智能算法,鏈接成長型創(chuàng)新企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè),從而實現(xiàn)聯(lián)營加速、抱團(tuán)發(fā)展的模式。
天九共享基于律兜互聯(lián)項目的特征,分析適合于律兜互聯(lián)在全國各地聯(lián)營的企業(yè)家畫像,通過企業(yè)家大數(shù)據(jù)資源,精準(zhǔn)找到律兜互聯(lián)在各地區(qū)合作、發(fā)展的當(dāng)?shù)仄髽I(yè)家人群,并一對一溝通、對接,找到最合適的合作伙伴。這樣在不同地區(qū)具有當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊人脈、社會資源的企業(yè)家完成律兜互聯(lián)終端設(shè)備在不同地區(qū)鋪設(shè)、運營的工作。因此,在天九共享新型共享經(jīng)濟的平臺上,可以整合天下的企業(yè)家同時加速一個成長型創(chuàng)新企業(yè),實現(xiàn)不同地區(qū)渠道的快速拓展和運營,幫助律兜互聯(lián)加速落地。
律兜互聯(lián)作為一家平臺型企業(yè),鏈接的是律師和用戶,通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和智能終端實現(xiàn)了律師專業(yè)知識、職業(yè)技能的共享。天九共享作為一家平臺型企業(yè),鏈接的則是成長型創(chuàng)新企業(yè)和需要轉(zhuǎn)型升級的中小微企業(yè)。在鏈接兩種需求的同時,實現(xiàn)了成長型創(chuàng)新企業(yè)的加速發(fā)展,并幫助傳統(tǒng)的中小微企業(yè)轉(zhuǎn)型升級擁抱新經(jīng)濟。天九共享是通過企業(yè)家大數(shù)據(jù)資源實現(xiàn)了企業(yè)的商業(yè)模式、知識產(chǎn)權(quán)、企業(yè)家的社會資源、人脈團(tuán)隊、企業(yè)家精神等的共享,從而推廣向全國。
總之,平臺(天九共享)+平臺(律兜互聯(lián))+基層政府部門(法院、信訪等部門)合作為代表的新型共享經(jīng)濟模式,通過間接定價交易機制的模式創(chuàng)新,實現(xiàn)了非物質(zhì)性生產(chǎn)要素的定價與流通,有效地整合各種社會資源服務(wù)于社會基層,是非常有價值的探索。這一模式推動了社會治理重心向基層下移,強化了基層社區(qū)治理體系的創(chuàng)新。新型共享經(jīng)濟對于我們轉(zhuǎn)換思路解決社會基層諸多社會問題有積極意義,同時也拓寬了傳統(tǒng)共享經(jīng)濟新的發(fā)展空間。
注釋
[1]習(xí)近平:《決勝全面建成小康社會奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利》,《經(jīng)濟日報》2017年10月28日.
[2][3]《馬克思恩格斯選集》第1卷,人民出版社2012年版,第421頁;第308頁。
[4]《馬克思恩格斯選集》第3卷,人民出版社2012年版,第8~9頁。
[5]Felson M.,"Community Structure and Collaborative Consumption:A Routine Activity Approach",American BehavioralScientist,1978,21(4):23.
[6]R.Botsman Rrpgers,What'sMineisYours:TheRise ofCollaborativeConsumption,New York:Harper Collins,2010.
[7]戈峻、郭宇寬:《大共享時代》,清華大學(xué)出版社2020年版,第VI頁.
[8]衛(wèi)興華:《中國特色社會主義經(jīng)濟理論體系研究》,中國財政經(jīng)濟出版社2015年版,第35~36頁。
[9]國家信息中心分享經(jīng)濟研究中心:《中國共享經(jīng)濟發(fā)展年度報告(2021)》,2021年2月。
[10]《習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想三十講》,學(xué)習(xí)出版社2019年版,第186頁。