基于電力企業(yè)IT信息系統(tǒng)的員工畫像側(cè)寫

李文彬 李俊輝

針對(duì)電力企業(yè)系統(tǒng)較多，不利于信息整合與應(yīng)用問題，運(yùn)用FTP服務(wù)器搭建一套統(tǒng)一的IT信息系統(tǒng);考慮到電力企業(yè)員工具有其獨(dú)特評(píng)價(jià)體系，現(xiàn)階段評(píng)價(jià)未形成信息化，在上述IT信息系統(tǒng)基礎(chǔ)上，提出符合電力企業(yè)員工特點(diǎn)的畫像標(biāo)簽，采用聚類算法對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行分類，為企業(yè)人才管理提供高效、公平的方案，具有較強(qiáng)實(shí)用性。

1引言

企業(yè)IT信息系統(tǒng)是通過對(duì)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)、信息化建模，以及信息系統(tǒng)固化完整的治理動(dòng)力管理機(jī)制和數(shù)據(jù)模型，奠定持續(xù)提升企業(yè)治理水平的理論和技術(shù)基礎(chǔ)，填補(bǔ)企業(yè)治理信息化建設(shè)和系統(tǒng)支撐空白。通過企業(yè)IT信息系統(tǒng)可以給相關(guān)人員提供信息化支持手段，顯著提高企業(yè)治理能力和內(nèi)部控制水平，其在人力資源方面具有顯著作用。

現(xiàn)階段電力企業(yè)對(duì)于員工的考察，尚處于人工考察階段，未能形成信息化體系，難以充分挖掘每個(gè)員工潛力;對(duì)于電力企業(yè)的一些特有要求，人工考察只能依據(jù)直線經(jīng)理評(píng)價(jià)，未對(duì)員工日常行為形成閉環(huán)評(píng)價(jià)，公平性有待加強(qiáng)。

因此文章搭建IT信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)平臺(tái)，提出符合電力企業(yè)員工特點(diǎn)的畫像標(biāo)簽，采用聚類算法對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行分類，挖掘企業(yè)員工潛力，為企業(yè)人才管理提供高效、公平的方案。

2電力企業(yè)員工標(biāo)簽建立

考慮到電力企業(yè)人才具有其獨(dú)特的需求和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，如：生產(chǎn)安全優(yōu)先、工作廉潔要求、黨建學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)等，上述要求在員工畫像側(cè)寫中需要重點(diǎn)考慮，即電力企業(yè)員工畫像側(cè)寫具有其獨(dú)特的標(biāo)簽。因此對(duì)于員工畫像側(cè)寫首先需要建立符合電力企業(yè)員工的評(píng)價(jià)標(biāo)簽，共分10個(gè)維度。

1.工作行為類：勞動(dòng)紀(jì)律（依據(jù)考勤系統(tǒng)數(shù)據(jù)）、月度與年度績效評(píng)價(jià)（依據(jù)績效系統(tǒng)）、黨建學(xué)習(xí)行為（黨建系統(tǒng)）、網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)（信息安全考察系統(tǒng)）、安全生產(chǎn)（智慧安監(jiān)系統(tǒng)）

2.員工能力類：學(xué)歷、技能等級(jí)、技術(shù)等級(jí)（人力系統(tǒng)）、專業(yè)培訓(xùn)時(shí)長（培訓(xùn)系統(tǒng)）、科研能力（設(shè)備部科研考核結(jié)果）

所有標(biāo)簽均存在5檔次：優(yōu)（90分以上）、良（80-90）、中（70-80）、可（60-70）、不及格（60分以下）;其分值分別是：5、4、3、2、1.

3IT信息系統(tǒng)搭建

電力企業(yè)員工畫像需要數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，即需要海量數(shù)據(jù)全方位評(píng)價(jià)員工。如：年齡、學(xué)歷、技能技術(shù)水平等基本信息;員工日常表現(xiàn)、情緒、能力等方面評(píng)價(jià)信息;員工黨建培訓(xùn)方面信息;員工網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)信息;員工安全生產(chǎn)方面信息。因此需要搭建IT信息系統(tǒng)，全方位采集相關(guān)信息。

IT信息系統(tǒng)采用FTP服務(wù)器，同時(shí)將廣東電網(wǎng)中山供電局已有系統(tǒng)接口開放，通過FTP方式與IT信息系統(tǒng)服務(wù)器進(jìn)行文件交換，實(shí)現(xiàn)IT信息系統(tǒng)服務(wù)器調(diào)用并展示已有系統(tǒng)數(shù)據(jù)功能。其架構(gòu)如圖1所示。

4基于聚類的員工側(cè)寫方法

通過文章第三節(jié)奠定數(shù)據(jù)基礎(chǔ)后，在IT信息系統(tǒng)運(yùn)用K-mean聚類方法實(shí)現(xiàn)負(fù)荷電力企業(yè)員工側(cè)寫過程如下：

1.設(shè)定聚類數(shù)K，生成K個(gè)初始中心;

2.采用歐式距離計(jì)算每個(gè)員工行為樣本到類中心距離，將該員工歸屬到與其距離最近的類中心;

3.根據(jù)聚類結(jié)果，生成新的聚類中心;

4.比較新中心與之前距離，如果距離達(dá)到給定假設(shè)，則該中心為最終類中心并以此進(jìn)行聚類;反之則重復(fù)步驟2、3直至達(dá)到給定要求。

通過上述方法，對(duì)電力企業(yè)員工進(jìn)行分類，得到三種類型員工：

①努力型

即其工作行為類別分?jǐn)?shù)較高，但是其員工能力類型分?jǐn)?shù)較低，表示該類員工具有較強(qiáng)的自我要求，但是能力限制其發(fā)展軌跡。對(duì)于該類員工，企業(yè)可以多提供相關(guān)技能技術(shù)培訓(xùn)，定期予以反饋，提高員工能力，作為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象之一。

②專家型

即其員工能力類別分?jǐn)?shù)特別高且工作行為分?jǐn)?shù)較高，表示該類員工擁有較好的技術(shù)、技能水平，且對(duì)自我要求很高，是企業(yè)重點(diǎn)考察對(duì)象之一。

③待激勵(lì)型

即其工作行為分?jǐn)?shù)較低，表明該員工工作積極程度不高，需要企業(yè)管理人員關(guān)注其思想動(dòng)態(tài)，追蹤培養(yǎng)改善其行為能力，提高其對(duì)相關(guān)要求的認(rèn)可程度，從而改善工作，提高自身。

5小結(jié)

通過上述方法可以有效的將員工進(jìn)行分類，便于管理者有的放矢進(jìn)行管理和培養(yǎng)，提高培訓(xùn)效率，彌補(bǔ)每位員工短板，具有較強(qiáng)的實(shí)用價(jià)值。

參考文獻(xiàn)：

[1]周玲，鐘璐，黃淵軍，等.用戶畫像和標(biāo)簽在電力服務(wù)系統(tǒng)中的應(yīng)用研究[J].自動(dòng)化儀表，2021，42（5）：10-13.

[2]畢猛，邵中，徐劍.一種用于網(wǎng)絡(luò)用戶行為聚類的標(biāo)簽自動(dòng)生成方法[J].計(jì)算機(jī)工程，2020，46（10）：81-87.

[3]吳超，鄭暉，譚翔，等.電網(wǎng)企業(yè)青年員工精準(zhǔn)畫像體系建設(shè)[J].管理學(xué)家，2020（22）：104-105.

[4]楊建東，潘曉忱，趙佳琪.基于積分制考核的"積分畫像"和"全景魔方"在青年員工成熟度評(píng)價(jià)機(jī)制中的創(chuàng)新應(yīng)用[J].現(xiàn)代企業(yè)文化，2021（14）：171-172.