劉三媛

湖南省邵陽(yáng)市自來(lái)水公司 湖南 邵陽(yáng) 422001

引言

科技檔案信息量十分龐大，這給科技檔案信息管理帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn)。而大數(shù)據(jù)技術(shù)可以對(duì)有價(jià)值的數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)化處理，深入挖掘與加工數(shù)據(jù)信息。大數(shù)據(jù)技術(shù)在科技檔案信息管理中的應(yīng)用，極大地提升了管理水平與管理效率，同時(shí)還可以提升科技檔案服務(wù)方式，以更好地滿足人們個(gè)性化的需求，極大地提升了科技檔案信息的利用價(jià)值。

1 科技檔案信息大數(shù)據(jù)服務(wù)存在的問(wèn)題

1.1 安全性問(wèn)題

安全性問(wèn)題是科技檔案信息大數(shù)據(jù)服務(wù)面臨的最主要問(wèn)題，一切服務(wù)工作的開(kāi)展都要建立在保障安全性的基礎(chǔ)之上。安全性問(wèn)題首先表現(xiàn)在數(shù)據(jù)的真實(shí)性得不到保障，在數(shù)據(jù)的采集、傳輸以及儲(chǔ)存等環(huán)節(jié)中，很容易受到人為因素的干擾，進(jìn)而導(dǎo)致數(shù)據(jù)失真或者是數(shù)據(jù)丟失。數(shù)據(jù)的真實(shí)性得不到保障，必將導(dǎo)致數(shù)據(jù)分析結(jié)果不準(zhǔn)確，最終使得大數(shù)據(jù)技術(shù)的預(yù)測(cè)功能喪失。其次，檔案信息開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)不明確。大數(shù)據(jù)在帶給人們便利的同時(shí)也帶來(lái)了更大的風(fēng)險(xiǎn)，信息的泄露會(huì)給國(guó)家、社會(huì)以及個(gè)人帶來(lái)嚴(yán)重的威脅。

1.2 設(shè)備技術(shù)問(wèn)題

隨著科技的發(fā)展，使得科技檔案種類(lèi)更加多元化，同時(shí)科技檔案信息來(lái)源更加龐大?？萍紮n案主要為科研實(shí)踐服務(wù)，這不僅需要確保信息的精確性，而且還需要保障信息資源獲取的及時(shí)性。進(jìn)而會(huì)對(duì)傳統(tǒng)的設(shè)備技術(shù)提出更高的要求，甚至傳統(tǒng)的設(shè)備技術(shù)已經(jīng)不能滿足檔案數(shù)據(jù)儲(chǔ)存的需求。

1.3 綜合型人才不足

大數(shù)據(jù)在科技檔案管理中的應(yīng)用，對(duì)人才提出了更高的要求，既需要熟練掌握大數(shù)據(jù)技術(shù)，也需要掌握檔案業(yè)務(wù)，但是由于大數(shù)據(jù)在科技檔案管理中的應(yīng)用尚處于起步階段，因此這方面的綜合人才比較缺乏。尤其缺乏了解科技檔案信息服務(wù)技術(shù)同時(shí)由具備豐富數(shù)據(jù)管理經(jīng)驗(yàn)的人才，人才的不足必將會(huì)給科技檔案信息大數(shù)據(jù)服務(wù)帶來(lái)不利影響[1]。

2 科技檔案信息大數(shù)據(jù)服務(wù)策略

2.1 完善信息服務(wù)模式

首先應(yīng)構(gòu)建主動(dòng)型信息服務(wù)模式，提升服務(wù)的主動(dòng)性。要想推動(dòng)檔案信息服務(wù)的發(fā)展，應(yīng)結(jié)合時(shí)代發(fā)展的需求，積極創(chuàng)新檔案信息服務(wù)理念，由傳統(tǒng)的被動(dòng)型服務(wù)模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)型服務(wù)模式。要全面了解各行業(yè)發(fā)展過(guò)程中對(duì)檔案信息的需求，在此基礎(chǔ)上主動(dòng)提供服務(wù)，提升服務(wù)的質(zhì)量和水平。其次，構(gòu)建保護(hù)型信息服務(wù)模式。在傳統(tǒng)的檔案管理工作中，基本的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)為“收”“管”“用”，不同的環(huán)節(jié)中的工作內(nèi)容以及操作方法也不相同。而在現(xiàn)代社會(huì)，電子檔案發(fā)展迅速，在此背景下，傳統(tǒng)的工作模式已經(jīng)不能滿足時(shí)代發(fā)展的需求，尤其科技檔案，因其經(jīng)常會(huì)涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的問(wèn)題，很容易引起糾紛。這便需要針對(duì)那些具有法律效用的檔案信息進(jìn)行保密，構(gòu)建保護(hù)型信息服務(wù)模式，可以更好地保障檔案信息的安全。需要驗(yàn)證使用者的身份，并且對(duì)檔案信息利用資格做出明確要求，這樣才能確?？萍紮n案信息的安全性。最后，構(gòu)建新型服務(wù)模式。物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)為數(shù)據(jù)的采集、數(shù)據(jù)的處理以及數(shù)據(jù)的傳輸?shù)葞?lái)了有力的保障。與此同時(shí)，社交網(wǎng)絡(luò)以及移動(dòng)應(yīng)用等新型技術(shù)的應(yīng)用，在帶給人們便利的同時(shí)，也使得數(shù)據(jù)的獲取方式更加多樣化，并且也極大地提升了信息的全面性。這些都為構(gòu)建新型服務(wù)模式奠定了基礎(chǔ)。

2.2 提升檔案人員的服務(wù)能力

首先檔案部門(mén)之間應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系，相互交流與學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)技術(shù)，同時(shí)加強(qiáng)部門(mén)之間的協(xié)作，為大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用創(chuàng)造有利環(huán)境條件。其次，要注重對(duì)大數(shù)據(jù)人才的培養(yǎng)。對(duì)于檔案部門(mén)而言，目前并不缺乏專業(yè)人才，檔案管理人才以及檔案技術(shù)人才比較豐富，而大數(shù)據(jù)人才則比較缺乏。因此，檔案管理部門(mén)應(yīng)做到未雨綢繆，加強(qiáng)對(duì)大數(shù)據(jù)人才的培養(yǎng)，為科技檔案信息大數(shù)據(jù)服務(wù)做好人才儲(chǔ)備工作。最后，要有針對(duì)性的培養(yǎng)人才。由于不同行業(yè)所應(yīng)用的大數(shù)據(jù)分析工具也不相同，因此，在培養(yǎng)人才的過(guò)程中，要結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，制定更具針對(duì)性的人才培養(yǎng)方案。要注重對(duì)員工的引導(dǎo)和督促，制定人才素質(zhì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)以及評(píng)價(jià)體系，促使員工積極努力學(xué)習(xí)，并在日常的工作過(guò)程中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷拓展自身的知識(shí)面，提升自身的業(yè)務(wù)水平與服務(wù)能力，最終將自己打造成為高素質(zhì)的復(fù)合型高端信息人才。提升檔案人員的信息化服務(wù)素質(zhì)是保障科技檔案信息大數(shù)據(jù)服務(wù)的重要基礎(chǔ)，因此，檔案部門(mén)應(yīng)給予高度的關(guān)注[2]。

3 結(jié)束語(yǔ)

提升科技檔案資源的利用率，充分發(fā)揮科技檔案資源的價(jià)值和作用，有助于推動(dòng)現(xiàn)代化發(fā)展，是社會(huì)進(jìn)步的主要助力。因此，檔案部門(mén)應(yīng)結(jié)合時(shí)代發(fā)展的需求，加強(qiáng)大數(shù)據(jù)在科技檔案信息服務(wù)中的應(yīng)用，提升科技檔案信息資源的利用價(jià)值。