孫國偉 段劍鋒

摘要：我國對總體經(jīng)濟(jì)理論的應(yīng)用，推進(jìn)了本土建筑市場與國際建筑市場之間的經(jīng)濟(jì)并軌。一方面，為建筑企業(yè)參與全球同業(yè)競爭提供了較好的外部環(huán)境。另一方面，在本土市場通過產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級與企業(yè)治理，全面增強(qiáng)了建筑企業(yè)的內(nèi)部控制水平，有利于化解參與全球競爭過程中的各類風(fēng)險(xiǎn)?，F(xiàn)階段，在建筑產(chǎn)品生產(chǎn)制造總體水平提升的基礎(chǔ)上，建筑裝飾裝修工程獲得了迅速發(fā)展，主要體現(xiàn)在裝飾裝修風(fēng)格的多元化、裝飾裝修的品質(zhì)化等方面。尤其在“互聯(lián)網(wǎng)+建筑裝飾裝修工程”改革后，對原有的產(chǎn)業(yè)鏈條進(jìn)行了優(yōu)化，提高了建筑裝飾裝修工程實(shí)踐方面的效用生產(chǎn)效率。下文以此為背景展開具體討論。

關(guān)鍵詞：全過程管理;建筑;裝飾裝修工程;運(yùn)用

1 全過程管理內(nèi)涵解析

目前，應(yīng)用該管理模式的建筑企業(yè)，已經(jīng)總結(jié)了諸多經(jīng)驗(yàn)，并且普遍認(rèn)為，全過程管理的應(yīng)用，可以滿足建筑企業(yè)轉(zhuǎn)型升級后的實(shí)際管理需求。以建筑裝飾裝修工程為例，在生產(chǎn)建設(shè)方面，建立了相對完整的產(chǎn)業(yè)鏈條。將訂單、設(shè)計(jì)、材料、施工、售后統(tǒng)一到了系統(tǒng)性的生產(chǎn)管理體系之中。由此，構(gòu)建了以生產(chǎn)建設(shè)和生產(chǎn)管理為主的全過程管理模式。按照當(dāng)前應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)看，系統(tǒng)性管理與配套性措施相結(jié)合的思想，在全過程管理模式應(yīng)用實(shí)踐中，實(shí)現(xiàn)了科學(xué)運(yùn)用與有效體現(xiàn)?？偟膩碚f，建筑工程裝修及裝飾工程的實(shí)施過程是集工程與藝術(shù)為一體的。

2 全過程管理在建筑裝飾裝修工程中的運(yùn)用

2.1 訂單處理環(huán)節(jié)

訂單處理環(huán)節(jié)對于建筑裝飾裝修工程生產(chǎn)建設(shè)十分關(guān)鍵，訂單處理的好壞，往往決定了工程項(xiàng)目的后續(xù)實(shí)踐。在該環(huán)節(jié)，主要牽涉到業(yè)主需求方與建筑企業(yè)供給方的市場化交易。換句話講，在整個(gè)交易過程中，業(yè)主與建筑企業(yè)要開展一系列的談判或博弈，并通過簽訂合同的方式，確定訂單處理結(jié)果。對于建筑裝飾裝修企業(yè)而言，需要按照全過程管理模式，在訂單處理前期，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，具體如下。

首先，建筑裝飾裝修企業(yè)需要有采用“自證”與“宣傳”方式，一方面，對自身的資質(zhì)進(jìn)行說明、對曾經(jīng)參與過或正在參與的項(xiàng)目進(jìn)行展示。按照全過程管理要求，應(yīng)該具體指自身在項(xiàng)目中所承擔(dān)的角色、應(yīng)用的技術(shù)、采用的管理方案等，做到“讓客戶（業(yè)主）放心”。另一方面，建筑裝飾裝修企業(yè)，需要在談判過程中，通過對話、推薦等措施，全面了解業(yè)主的需求，記錄業(yè)務(wù)的各類訴求。從而在多次談判后，確定交易內(nèi)容。并在嚴(yán)格遵守《公司法》和《合同法》，以及消費(fèi)者權(quán)益等相關(guān)規(guī)范條例的前提下，完成合同簽訂與公證。其次，全過程管理模式應(yīng)用中，建筑裝飾裝修企業(yè)需要按照具體的項(xiàng)目工程產(chǎn)品，向業(yè)主說明具體的操作流程、進(jìn)場方式，清晰了解業(yè)主所在小區(qū)的物業(yè)管理情況，并將相關(guān)的事宜寫進(jìn)合同之內(nèi)。完成訂單處理環(huán)節(jié)后，需要進(jìn)入項(xiàng)目研發(fā)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)。

2.2 項(xiàng)目研發(fā)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)

進(jìn)入項(xiàng)目研發(fā)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，建筑裝飾裝修企業(yè)按照全過程管理方案，需要做好總項(xiàng)目研發(fā)設(shè)計(jì)、分項(xiàng)目研發(fā)設(shè)計(jì)。包括平面圖、剖面圖、3D圖，引入全景儀的企業(yè)可以進(jìn)行在線全景展示，或者通過VR讓客戶體驗(yàn)具體的設(shè)計(jì)效果。下面對全過程管理在總項(xiàng)目研發(fā)設(shè)計(jì)、分項(xiàng)目研發(fā)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用展開說明。

以總項(xiàng)目研發(fā)設(shè)計(jì)為例，首先，設(shè)計(jì)人員需要按照全過程管理方法，對具體的裝飾工程項(xiàng)目進(jìn)行全要素分析。簡單來說，即要求設(shè)計(jì)人員根據(jù)項(xiàng)目生產(chǎn)建設(shè)構(gòu)成要素，制作設(shè)計(jì)要素清單。其次，在勾畫草圖的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)人員應(yīng)該結(jié)合預(yù)算方案，將設(shè)計(jì)要素、定額設(shè)計(jì)結(jié)合起來，從總項(xiàng)目的裝飾裝修風(fēng)格著手，在整體上提供直觀的審美感受，包括空間處理、色彩搭配、家居造型等。以通常的總體設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)看，整體上的直觀審美要產(chǎn)生較好的效果，需要設(shè)計(jì)人員將家居環(huán)境、心理認(rèn)同、業(yè)主傾向、裝飾風(fēng)格等進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析，確保裝飾裝修環(huán)境營建后，能夠?yàn)闃I(yè)主提供一種符合其心理訴求的滿足感。尤其在室外、室內(nèi)裝飾裝修方面，設(shè)計(jì)人員應(yīng)該充分考慮到室外裝飾裝修與室內(nèi)裝飾裝修之間的整體統(tǒng)一性。以分項(xiàng)目研發(fā)設(shè)計(jì)為例，首先，設(shè)計(jì)人員需要根據(jù)通風(fēng)系統(tǒng)、光照系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)，將全過程管理在總項(xiàng)目中的“大體系管理”轉(zhuǎn)換為“小體系管理”，并在專項(xiàng)工程中進(jìn)行合理應(yīng)用。以通風(fēng)系統(tǒng)為例，需要將走廊、過道、電梯間、樓梯間的通風(fēng)情況，與門窗的通風(fēng)進(jìn)行關(guān)聯(lián)思考，盡量增加對自然風(fēng)的利用。同時(shí)，應(yīng)該在保溫與防寒的矛盾關(guān)系方面，做好處理，如窗戶的通風(fēng)功能相對較大，而要做到保溫，則應(yīng)該在窗戶設(shè)計(jì)過程中，選擇雙層玻璃，并做好窗戶外圍的封閉處理、排氣孔設(shè)置。必要時(shí)，要對窗戶的形態(tài)進(jìn)行一些變化處理。以照明系統(tǒng)為例，應(yīng)該在裝飾裝修工程前期階段，做好原有線路的測量、分析，按照新設(shè)計(jì)的照明系統(tǒng)，對原來的線路進(jìn)行一些修改或調(diào)整等。

2.3 物料管理環(huán)節(jié)

物料管理包括了材料與設(shè)備，在材料管理方面，應(yīng)用全過程管理。首先，要求按照設(shè)計(jì)方案選定材料類型，然后開展市場調(diào)研，并購置樣品，在試驗(yàn)完成后，再進(jìn)行大量購進(jìn)。其次，應(yīng)該根據(jù)材料場驗(yàn)收——材料堆放——材料使用——材料加工——材料使用——廢料回收處理等各個(gè)環(huán)節(jié)，開展針對材料的質(zhì)量管理。在設(shè)備管理方面，則應(yīng)該根據(jù)裝飾裝修的具體需求，根據(jù)不同類型的設(shè)備，或選擇租賃方式、或選擇購置方式，確保對設(shè)備管理環(huán)節(jié)的成本控制，尤其是應(yīng)該按照全過程管理，將設(shè)備的?？?、使用、維修等費(fèi)用，以“設(shè)備構(gòu)成要素——成本管理指標(biāo)”的兩欄設(shè)置法，制作成內(nèi)容全面的設(shè)備管理表格，確保設(shè)備管理的合理性、有效性、安全性。另外，物料在裝飾裝修工程中的成本投入較大，應(yīng)該增強(qiáng)全過程管理的應(yīng)用效果。

2.4 施工建設(shè)環(huán)節(jié)

在施工建設(shè)環(huán)節(jié)，主要是按照工序，先進(jìn)行照明系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)（包括一些工程中的地暖鋪設(shè)）方面的施工;再結(jié)合不同的工種，進(jìn)行龍骨制作、吊頂、燈具安裝、墻體上板及粉刷、貼瓷、鋪地磚等。裝修工程完工后，需要進(jìn)行裝飾工程施工。需要注意的是，裝修裝飾工程屬于一體化工程，在實(shí)踐中存在諸多交叉作業(yè)。因此，全過程管理應(yīng)用實(shí)踐中，一般要求以現(xiàn)場管理（目前大多數(shù)企業(yè)增加了“在線管理+現(xiàn)場管理”的混合模式）為準(zhǔn)，做好現(xiàn)場的施工進(jìn)度安排、工種進(jìn)場安排、安全管理、質(zhì)量控制等。具體作業(yè)中，主要是將各工種的施工質(zhì)量控制交由各工種負(fù)責(zé)人管理;由監(jiān)理進(jìn)行現(xiàn)場全面監(jiān)督管理，協(xié)調(diào)裝飾裝修管理人員安排好各自的施工進(jìn)度等。

3 結(jié)束語

總之，現(xiàn)代建筑體的品質(zhì)化發(fā)展重點(diǎn)逐漸由結(jié)構(gòu)質(zhì)量控制，轉(zhuǎn)向了裝飾裝修方面。結(jié)合以上初步分析，可以認(rèn)識到全過程管理與現(xiàn)代建筑裝飾裝修的生產(chǎn)建設(shè)過程密切對應(yīng)。為了使全過程管理應(yīng)用后產(chǎn)出綜合效益。建議吸收現(xiàn)階段在建筑行業(yè)已經(jīng)獲得應(yīng)用的系統(tǒng)性管理與配套性措施相結(jié)合的基本思路，將建筑裝飾裝修的生產(chǎn)建設(shè)要素與全過程管理指標(biāo)匹配起來，建立起生產(chǎn)建設(shè)與生產(chǎn)管理完全對應(yīng)的新型管理模式。需要注意的是，全過程管理的應(yīng)用離不開制度建設(shè)與各項(xiàng)機(jī)制的并行應(yīng)用，權(quán)責(zé)機(jī)制的引入尤其關(guān)鍵。所以，應(yīng)該在充分理解管理制度、權(quán)責(zé)機(jī)制、評估機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制、激勵機(jī)制之間的關(guān)系基礎(chǔ)上，做好對各項(xiàng)資源的優(yōu)化配置，提高建筑裝飾裝修工程管理方面的全要素生產(chǎn)率。

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