劉玉威
(北京信息科技大學馬克思主義學院 北京 100192)
對創(chuàng)業(yè)營銷的理解,要從兩個方面進行分析,一是創(chuàng)業(yè),即經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)市場、評估商機,將商機轉(zhuǎn)化為企業(yè)或者創(chuàng)業(yè)者對新創(chuàng)企業(yè)進行成長管理的過程。二是營銷,即企業(yè)或者創(chuàng)業(yè)者圍繞產(chǎn)業(yè)或者服務(wù),展開的一系列推廣售賣過程。因此,創(chuàng)業(yè)營銷即為初創(chuàng)企業(yè)的市場營銷,主要包括確定目標市場與項目定位、項目策劃包裝,項目推介。其實質(zhì)是創(chuàng)業(yè)者采取某種手段或者方式對企業(yè)的品牌形象、企業(yè)文化或者經(jīng)營的產(chǎn)品與服務(wù)向市場、客戶展示并售賣的過程。大學生創(chuàng)業(yè)并不容易,他們不僅缺少創(chuàng)業(yè)資金,也缺乏社會經(jīng)驗,面臨的風險極大。因此,在諸多的創(chuàng)業(yè)營銷模式中,大學生最常利用的模式是借助微信進行營銷創(chuàng)業(yè)。微信是我們最常用的社交軟件,傳播范圍極廣,加上微信具有門檻低、成本低等特點,是目前大學生實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想的理想平臺和途徑[1]。
鑒于微信營銷具有傳播范圍廣、成本低以及門檻低等優(yōu)點,是大多數(shù)大學生優(yōu)先選擇的創(chuàng)業(yè)模式,其盈利模式通常有三種,下文將詳細介紹這三種盈利模式。
以批發(fā)商品到微信上賣產(chǎn)品的模式是先花錢批發(fā)商品,再通過微信平臺進行營銷銷售,把商品出售賺取金錢。這種營銷模式需要一定的創(chuàng)業(yè)資金,對大學生來講存在一定的創(chuàng)業(yè)風險。選擇這種盈利模式需要大學生對市場有比較深入的了解,對目標市場有精準的定位,了解市場的發(fā)展走向。此外,進貨渠道也非常重要,大學生需要能掌握優(yōu)質(zhì)的進貨渠道,找到物廉價美的商品,提高商品的市場競爭力。這種模式的優(yōu)點是大學生能夠接觸到具體的商品實物,更了解商品的特性,能更好地在微信上進行營銷。但是也存在缺點,前期資金來源是個問題,以及一旦把握不好市場走向,很容易造成商品滯銷,會影響資金回籠。
直接借助微信進行產(chǎn)品代理的模式就是我們常說的“一件代發(fā)”模式,這種營銷模式十分適合大學生。因為這是一種幾乎零成本的創(chuàng)業(yè)營銷模式,風險非常低。大學生不用花錢進貨,通過供應商提供的資料,自己編輯文案,并借助微信平臺進行營銷?!耙患l(fā)”的營銷模式具有風險低、操作方式簡單的優(yōu)點,沒有資金壓力,因此不存在銷售的壓力,也不會有庫存積壓的煩惱。但缺點是大學生的自主權(quán)比較低,在營銷過程中很難控制售前售中售后所出現(xiàn)的問題,一切都要取決于供應商。
對于借助微信平臺推廣現(xiàn)有網(wǎng)站業(yè)務(wù)的模式,有兩種比較常見的做法,一種是僅把微信平臺當成是推廣的媒介,把流量引到現(xiàn)有的電商平臺中,另一種是把客戶從原本的電商平臺引流到微信平臺。這種營銷模式有一個明顯的好處,即把微信看成是一個輔助溝通的平臺,另外,目前微信平臺的監(jiān)管力度相對較低,能更好地轉(zhuǎn)移電商平臺的風險,而且可以擴大銷售范圍,發(fā)展代理商。
一直以來,我國政府都鼓勵大學生創(chuàng)業(yè),其原因在于大學生創(chuàng)業(yè)一舉多得,一是解決大學生本身的就業(yè)問題,二是為他人提供就業(yè)崗位,三是緩解就業(yè)壓力,四是維護社會穩(wěn)定,推動社會發(fā)展。大學生借助微信營銷創(chuàng)業(yè),有以下優(yōu)勢和劣勢。
首先,大學生具備較好的知識結(jié)構(gòu)。由于他們通過3-7年的高校學習,掌握了一定的專業(yè)理論知識,這是從事創(chuàng)業(yè)參與市場競爭的基本要素,也是戰(zhàn)勝對手的有力武器,只要選擇專業(yè)對口的項目進行創(chuàng)業(yè),致勝率較高。其次,大學生思維敏捷,善于利用有效信息。信息技術(shù)是大學生最善于利用的手段,無論是計算機還是手機操作,甚至軟件開發(fā),都是他們得心應手的技術(shù)能力,能夠從網(wǎng)絡(luò)、媒體等多種渠道最先獲取有利信息并及時進行整理、分析、有效篩選,從而合理確定創(chuàng)業(yè)項目,選擇創(chuàng)業(yè)方式。第三,大學生初出茅廬,敢想敢干,有足夠的年齡優(yōu)勢和時間優(yōu)勢,即使受到挫折,也有足夠的機會重整旗鼓,重新開始。第四,大學生處于生命的黃金期,如果利用好25-29歲的創(chuàng)造心理敢拼敢輸敢干的黃金期,相對容易達成創(chuàng)業(yè)目的[2]。
當然,大學生創(chuàng)業(yè)也存在劣勢。一是社會閱歷較少,缺少創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。大學生剛從半封閉的學校環(huán)境步入社會,往往缺乏足夠的社會經(jīng)驗,容易受到不法分子的利用,上當受騙的幾率比較高。二是缺少資金保障。三是缺乏良好的心理素質(zhì),在競爭壓力面前可能較為脆弱,遇到困難偃旗息鼓也是一種常態(tài)。四是缺少可靠的人脈資源。創(chuàng)業(yè)是一種市場行為,也是社會行為,必須與各系統(tǒng)、各單位、各有關(guān)人士保持良好的關(guān)系,如此才能不孤軍作戰(zhàn)[3]。
鑒于以上的優(yōu)勢劣勢分析,可以看到大學生借助微信營銷進行創(chuàng)業(yè)喜憂并存,勝負各半。大學生在創(chuàng)業(yè)初期,營銷渠道狹窄,缺乏可靠的社會關(guān)系,產(chǎn)品難以推向市場,故而大學生的創(chuàng)業(yè)營銷狀態(tài)呈現(xiàn)的困境主要有以下幾點。
對于新創(chuàng)企業(yè)來說,每一次營銷都是一次冒險,對創(chuàng)業(yè)者及其家庭都是一次經(jīng)濟和精神的雙重考驗。大學生在募集資金時,由于資產(chǎn)少甚至零資產(chǎn),信用度又不高,貸款額度也極為有限,有可能將父母的資產(chǎn)進行抵押,或借高利貸。同時,社會環(huán)境也極為復雜,不法分子也會將行騙目標定位到初創(chuàng)業(yè)的大學生企業(yè)上,一旦得手,大學生創(chuàng)業(yè)者極難東山再起。
由于大學生創(chuàng)業(yè)時思維不成熟、對市場的了解度不高,新創(chuàng)的企業(yè)項目多數(shù)定位于市場關(guān)注度高、銷售利潤大的產(chǎn)品或者項目,這種從眾式創(chuàng)業(yè)會將自己的創(chuàng)業(yè)風險拉高,如果沒有突破性營銷手段或者技術(shù)創(chuàng)新,很難在競爭中取勝。另一方面,創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品有很高的技術(shù)含量,具有獨創(chuàng)性,但如果沒有形成有效的營銷模式迅速將其推向市場,也很難取勝。
大學生的人脈相對簡單,大多是同學、親戚和朋友,對于微信營銷模式來講,是以朋友圈的關(guān)系網(wǎng)來開拓客戶群的,客戶群的發(fā)展明顯具有局限性,容易影響目標市場的容量。而且,大學生在創(chuàng)業(yè)時,鑒于缺乏經(jīng)驗,常會借用人情營銷手法,在朋友圈博取親戚和朋友的支持,進而把商品銷售出去。在后期的經(jīng)營模式中,大學生會陷入重復刷屏的模式,這樣容易造成朋友的反感,總的來講,強制性的宣傳手法難以長期經(jīng)營。
大學生創(chuàng)業(yè)企業(yè)成熟的少,稚嫩的多,創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵節(jié)點有時不是資金,經(jīng)營者自身的素質(zhì)與實戰(zhàn)經(jīng)驗通常成為阻礙創(chuàng)業(yè)成功的難點。因此,鍛煉并提高他們的營銷能力是大學生創(chuàng)業(yè)營銷成功的關(guān)鍵。建議從以下幾方面入手。
任何能力的提升都有一個過程,學生應用正確的方法來縮短這個過程。這就有賴于教育,而這種創(chuàng)業(yè)教育已經(jīng)從學校教學開始。目前,各大院校都開設(shè)了創(chuàng)業(yè)教育課程,有的還建立了院校內(nèi)部的創(chuàng)業(yè)孵化基地,為在校生提供各種培訓。這些都是好的方式,但實踐也是其中最重要的一環(huán),應該加大比重,甚至應該將在校生與市場直接對接,使其直接感受市場競爭,增加實戰(zhàn)經(jīng)驗[4]。
大學生創(chuàng)業(yè)營銷的成功離不開政府的支持,無論是出臺新的政策還是就業(yè)服務(wù),都要確保有效。首先要完善數(shù)據(jù)體系建設(shè),搭建高效的資源共享平臺,其次,確保政策落地,不能讓扶持只停留在文件上。再次,服務(wù)要進基層,深入大學生創(chuàng)業(yè)的每個環(huán)節(jié)。
營銷是最重要的創(chuàng)業(yè)課程,是大學生創(chuàng)業(yè)的首選課程。在創(chuàng)業(yè)初始階段,單一營銷遠遠實現(xiàn)不了創(chuàng)業(yè)目標,必須加強企業(yè)內(nèi)部團隊、投資者或者政府的協(xié)調(diào),要利用好團隊成員進行市場調(diào)研、項目策劃、產(chǎn)品推廣、尋找項目投資,盡量將團隊鍛煉成知識互補型集體,研發(fā)與營銷并重。
資金是創(chuàng)業(yè)成功的保障,營銷更需要資金支持,新創(chuàng)企業(yè)不能盲目行動,要做好營銷計劃,實現(xiàn)全員營銷,將有限資金花在刀刃上。產(chǎn)品是企業(yè)的核心競爭力,一個不符合市場需求的產(chǎn)品,本身就不具備競爭力,因此,遵循客戶第一原則,產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的諸多環(huán)節(jié)都不能脫離客戶,要重視客戶的反饋,不斷調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計與更新,這樣才能撕開市場的口子。
互聯(lián)網(wǎng)時代,任何脫離網(wǎng)絡(luò)的營銷注定都是失敗的營銷。大學生快速接受新事物和掌握新技術(shù)是絕對優(yōu)勢,如果不結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的傳播速度就失去了營銷的先機,因此,除了要建立傳統(tǒng)的營銷通道,一定要建立互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道,短視頻變現(xiàn)、直播帶貨、公眾號宣傳與管理都是必修課。傳統(tǒng)的產(chǎn)品促銷絕對跟不上時代的腳步,在一條短視頻實現(xiàn)百萬傳播量的時代,創(chuàng)新產(chǎn)品促銷渠道成為必然。具有較高人文素質(zhì)的大學生必須樹立把顧客當親人,把市場當家庭的促銷理念,在服務(wù)中注入人文關(guān)懷,實現(xiàn)情感促銷。同時,要關(guān)注社會時事,利用好社會熱點進行事件促銷。做到促銷無處不在,策略隨時調(diào)整。
創(chuàng)業(yè)就是開創(chuàng)事業(yè)或者基業(yè),即一個從無到有到成功的過程。這是一種社會活動,非具有挑戰(zhàn)性的人群是無法完成的,它需要創(chuàng)業(yè)者具備足夠的智力、能力和膽識,也需要借助一定的社會關(guān)系,依賴于某種社會環(huán)境,是一項極為復雜的系統(tǒng)工程。諸多研究表明,大學生創(chuàng)業(yè)失敗的關(guān)鍵不在技術(shù)而在營銷,因此,我們必須審時度勢,適時創(chuàng)新,采取最靈活的策略應對破解困局。