西安外國(guó)語(yǔ)大學(xué) 黃利峰，劉琪

當(dāng)代大學(xué)生的數(shù)量越來(lái)越多，除了為國(guó)家和社會(huì)的發(fā)展注入活力外，也讓就業(yè)形勢(shì)變得更加嚴(yán)峻，尤其是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，很多不具備十足競(jìng)爭(zhēng)力的學(xué)生面對(duì)著艱難的抉擇[1]。即便多數(shù)學(xué)生都擁有豐富的知識(shí)，但是適應(yīng)崗位的能力較低，直接影響到未來(lái)的發(fā)展，還有些意志力較為薄弱的學(xué)生會(huì)因此一蹶不振，這就直接降低了大學(xué)生的質(zhì)量，就業(yè)前景更加渺茫，企業(yè)的發(fā)展也受到一些負(fù)面影響。

一、大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀

小范是英文學(xué)院2014級(jí)英語(yǔ)專業(yè)的一名男生，他的成績(jī)處于中等水平，日常表現(xiàn)理想，性格內(nèi)斂。2018年3月份，在學(xué)校春招開(kāi)始之前，年級(jí)開(kāi)始進(jìn)一步落實(shí)畢業(yè)生的畢業(yè)去向，小李是小范所在班級(jí)的班長(zhǎng)，跟小范在同一個(gè)宿舍，宿舍共有六個(gè)男生，除了其中一個(gè)申請(qǐng)出國(guó)的，其他人都在等待就業(yè)機(jī)會(huì)，他們面臨的是社會(huì)大范圍的激烈競(jìng)爭(zhēng)。就業(yè)的五個(gè)人中，只有小范沒(méi)有獲取單位的offer，他從8—9月份加入找工作的大潮，但是并未發(fā)現(xiàn)合適的崗位，最近已經(jīng)陷入狀態(tài)相對(duì)消極，簡(jiǎn)歷也不再投遞，招聘會(huì)也未參與，每天呆在宿舍打游戲或睡覺(jué)，宿舍人不敢提及工作話題。小范的其他舍友都是在經(jīng)過(guò)一輪一輪的面試、淘汰、筆試中不斷前進(jìn)，但是小范無(wú)疑是未能經(jīng)受住挫折的人，多次失敗的經(jīng)歷使得小范失去了奮斗的信念，他也不再將精力放在就職中，而是處于一種消極的狀態(tài)[2]。

二、大學(xué)生就業(yè)思路

在就業(yè)壓力下，需要正視遇到的一切困難，尤其是面對(duì)一次又一次考驗(yàn)時(shí)，更應(yīng)該有正確的思想，積極面對(duì)多種問(wèn)題，這樣才能具備清晰的就業(yè)思路，在遇到問(wèn)題時(shí)尋找可以突破的契機(jī)，尋求更加理想的就業(yè)途徑。

（一）理論依據(jù)

亞當(dāng)斯的挫折理論指出，挫折是指人類個(gè)體在從事有目的的活動(dòng)過(guò)程中，指向目標(biāo)的行為受到阻礙或干擾，致使其理想不能實(shí)現(xiàn)，需求無(wú)法滿足時(shí)所產(chǎn)生的情緒，挫折理論力求采取措施將消極性行為轉(zhuǎn)化為積極性、建設(shè)性行為。深入分析該案例，不斷的求職失敗是小范所遇到的挫折，自暴自棄是小范因?yàn)榇煺鬯a(chǎn)生的消極情緒狀態(tài)，分析小范的問(wèn)題產(chǎn)生原因，幫助其學(xué)習(xí)職業(yè)規(guī)劃技巧，將挫折轉(zhuǎn)變成積極的動(dòng)力，是解決這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵。

（二）過(guò)程方法

為了更好地為小范提供幫助，使其獲取針對(duì)性的建議，可以先從眼前出發(fā)，與小范進(jìn)行交談，面對(duì)面地談心，全面了解他的想法，嘗試著幫助他展開(kāi)分析，積極尋找到失敗原因，開(kāi)展對(duì)應(yīng)的心理疏導(dǎo)，調(diào)整其目前自暴自棄的狀態(tài)。再?gòu)倪h(yuǎn)處著手，分析小范的興趣、技能特點(diǎn)，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，傳授就業(yè)技巧，掃除就業(yè)盲點(diǎn)，將拓寬就業(yè)渠道與輔助就業(yè)推薦相結(jié)合，解決小范的具體問(wèn)題。

（1）全面了解，發(fā)揮朋輩作用。結(jié)合小李的闡述，了解了小范的基本情況，一方面，可以與小范的其他舍友進(jìn)行溝通，在宿舍其他成員處了解小范的實(shí)際情況；另一方面，也可鼓勵(lì)其他的舍友為小范提供必要的幫助，通過(guò)適合的方式去開(kāi)導(dǎo)小范，比如開(kāi)展宿舍聚餐和唱歌活動(dòng)，帶領(lǐng)小范積極走出宿舍，轉(zhuǎn)變現(xiàn)階段的態(tài)度，提升與小范溝通頻率，把他們找工作的方法或者技巧跟小范適當(dāng)分享一下，或者看一下他們已經(jīng)被錄用的公司有沒(méi)有可能進(jìn)行直接推薦[3]。

（2）深入溝通，聚焦問(wèn)題關(guān)鍵。最直接的便是與小范直接溝通，在辦公室與小范進(jìn)行面對(duì)面交流，讓小范敞開(kāi)心扉表達(dá)自己的想法，當(dāng)小范尋找到情緒的疏泄口，便會(huì)主動(dòng)訴說(shuō)現(xiàn)階段的心路歷程。通過(guò)相應(yīng)的溝通與交流，了解到小范其實(shí)是宿舍中最先找工作的人，他將簡(jiǎn)歷投遞至華為和美的等大型企業(yè)的銷售崗，但是后續(xù)的面試并不理想，宿舍其他人找工作的時(shí)間晚于自己，但是卻找到了理想的工作崗位，這讓小范受到打擊，小范一直反復(fù)提到：為什么找工作這么難？在深入地溝通和交流下，小范逐步意識(shí)到自己投遞的公司有著較高的起步點(diǎn)，但是自己的水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，專業(yè)四級(jí)未過(guò)、面試準(zhǔn)備不充分、銷售崗位需性格外向等，都是導(dǎo)致面試屢次失敗的原因。

（3）引導(dǎo)開(kāi)導(dǎo)，重建信心。在交流的過(guò)程中，一方面，我有意識(shí)地給小范講解了一下近年來(lái)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，告訴他每一份工作都面臨著較大的競(jìng)爭(zhēng)，都有著成功和失敗的可能性，絕大多數(shù)人都是在不停地失敗中才找到適合自己的路；另一方面，我嘗試著讓小范自己分析每一次失敗的經(jīng)歷，啟發(fā)他意識(shí)到其實(shí)每一次失敗自己都有收獲的，這些都為他下一次的成功積蓄能量，慢慢地小范開(kāi)始接受自己過(guò)去的失敗了。

（4）定位自我，確定目標(biāo)。每一求職者都有自己獨(dú)特的興趣、技能與價(jià)值觀，每一個(gè)崗位也都有其所需要的具體應(yīng)聘者的各種能力，關(guān)于小范著重于投銷售崗位這件事，我?guī)托》斗治隽虽N售崗位所需要的外向、善于表達(dá)等方面的特點(diǎn)，我建議小范可以借助學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心的職業(yè)測(cè)評(píng)與規(guī)劃系統(tǒng)，分析下自己的性格特質(zhì)與能力水平，轉(zhuǎn)變下求職方向，選擇技術(shù)支持等比較有勝算的崗位。

（5）提升技能，充分準(zhǔn)備。我要求小范在第二次面談時(shí)帶來(lái)自己的簡(jiǎn)歷，針對(duì)小范的簡(jiǎn)歷給他提了一些修改意見(jiàn)，同時(shí)，建議小范去參加學(xué)院JA青年成就社的面試工坊或者網(wǎng)上查閱一些面試的相關(guān)技巧，結(jié)合自己以往的經(jīng)驗(yàn)，提升下自己的面試技能。

（6）由點(diǎn)及面，擴(kuò)展就業(yè)指導(dǎo)。從小范的事情出發(fā)，我了解到個(gè)體化的就業(yè)指導(dǎo)與充分全面的就業(yè)信息推送對(duì)求職學(xué)生的重要性，一方面我擴(kuò)大了未就業(yè)學(xué)生的訪談范圍，了解未就業(yè)學(xué)生的求職困惑，針對(duì)小范及其他同學(xué)的情況針對(duì)性地推薦就業(yè)咨詢；另一方面，與就業(yè)單位深入交流，嘗試為求職學(xué)生做直接的推薦。

（三）結(jié)果評(píng)價(jià)

關(guān)于面試失敗的經(jīng)歷，每個(gè)剛剛畢業(yè)的學(xué)生都會(huì)有，但是如果因此而停滯不前，將會(huì)給后續(xù)的發(fā)展和進(jìn)步設(shè)下阻礙，還會(huì)成為一蹶不振的原因。需要在面試失敗后尋找自身原因，正視不足之處，積極改進(jìn)，尋找適宜自己的崗位，真正發(fā)揮出自身的潛能[4]。通過(guò)與小范的幾次交流，小范決定重振精神，好好總結(jié)每一次失敗的經(jīng)驗(yàn)，再一次全身心投入到緊接著到來(lái)的春季招聘季。后面與小范溝通，得知他在舍友的幫助下，從修改自己的簡(jiǎn)歷入手，提升自己的技能，在2018年5月，小范順利與一家外資企業(yè)簽約。

三、大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀成因

（一）自我認(rèn)知偏差，缺乏正確的擇業(yè)觀

在畢業(yè)季，很多學(xué)生都面臨著艱難的抉擇，需要有一個(gè)正確的定位，才能更好地就業(yè)和發(fā)展。就業(yè)問(wèn)題是大學(xué)生關(guān)注的首要問(wèn)題，但不少學(xué)生缺乏對(duì)自我的準(zhǔn)確定位，沒(méi)有從技能、素質(zhì)或者實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)方面進(jìn)行充足的準(zhǔn)備，在職業(yè)選擇時(shí)誤判了工作形勢(shì)與崗位需求，甚至出現(xiàn)高不成低不就的情況，導(dǎo)致應(yīng)聘失敗率高，難以找到合適的工作崗位。

（二）受挫能力較差，缺乏自我調(diào)節(jié)能力

當(dāng)代大學(xué)生一直都在家庭與社會(huì)的保護(hù)下成長(zhǎng)，缺乏挫折的磨礪，導(dǎo)致心理調(diào)節(jié)能力相對(duì)薄弱，抗壓能力較差。大學(xué)生就業(yè)等同于一次實(shí)踐過(guò)程，每一次的求職嘗試都存在成功與失敗的等同概率，如果大學(xué)生沒(méi)有做好應(yīng)對(duì)失敗的準(zhǔn)備，則容易出現(xiàn)心理失衡、自暴自棄的情況。經(jīng)分析，在一定程度上，小范的問(wèn)題是大學(xué)生就業(yè)與擇業(yè)的問(wèn)題，同樣也是心理調(diào)整與疏導(dǎo)問(wèn)題。

四、大學(xué)生就業(yè)對(duì)策及建議

（一）抓特點(diǎn)，重平時(shí)

學(xué)生工作有一定的規(guī)律性，比如畢業(yè)生的職業(yè)選擇迷茫問(wèn)題，求職受挫問(wèn)題，都具有一定的可預(yù)見(jiàn)性，輔導(dǎo)員應(yīng)該以不同年級(jí)學(xué)生特點(diǎn)為工作導(dǎo)向，真正做到走進(jìn)學(xué)生，貼近學(xué)生，及早做好各類預(yù)防性的教育工作，同時(shí)注意以學(xué)生干部為抓手，以課堂、宿舍為渠道，以日常談心談話為途徑，全方位多角度及時(shí)關(guān)注學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)與具體困惑，針對(duì)不同年級(jí)學(xué)生的思想特點(diǎn)與具體問(wèn)題，如新生、畢業(yè)生等不同的階段，及早調(diào)整工作思路與工作方案，做到問(wèn)題的早發(fā)現(xiàn)，早幫助[5]。

（二）抓體系，重系統(tǒng)

大學(xué)生的學(xué)業(yè)生涯教育、職業(yè)生涯教育等都是系統(tǒng)性的理論與實(shí)踐教育體系，輔導(dǎo)員應(yīng)該切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃的系統(tǒng)化、體系化培訓(xùn)，針對(duì)不同年級(jí)學(xué)生開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)類相關(guān)工作，從自我認(rèn)知到職位需求，從就業(yè)環(huán)境到職業(yè)選擇，從就業(yè)技巧到求職心態(tài)，幫助大學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀，順利實(shí)現(xiàn)從校園到社會(huì)的過(guò)渡。

（三）抓培養(yǎng)，重關(guān)愛(ài)

輔導(dǎo)員可組織多樣的校園文化活動(dòng)、班級(jí)活動(dòng)、宿舍活動(dòng)等，并積極鼓勵(lì)學(xué)生參與，一方面可以發(fā)展學(xué)生特長(zhǎng)，加強(qiáng)學(xué)生的能力培養(yǎng)；另一方面，能夠不斷促進(jìn)學(xué)生相互之間的感情，形成相互溝通、互幫互助的良好氛圍。此外，有意識(shí)地滲透挫折教育、心理健康教育，潛移默化培養(yǎng)學(xué)生積極的生活態(tài)度，塑造他們良好的心理素質(zhì)與心理調(diào)節(jié)能力。在大學(xué)校園中，需要輔導(dǎo)員發(fā)揮自身的影響力，真正幫助學(xué)生們接觸到更多的機(jī)會(huì)，讓其可以正確看待畢業(yè)季的到來(lái)，明確自身發(fā)展規(guī)劃的同時(shí)，擁有一個(gè)清晰的就業(yè)目標(biāo)。

五、結(jié)語(yǔ)

大學(xué)生就業(yè)中往往面臨著諸多的考驗(yàn)，但是不能因?yàn)槊嬖囀Ю妥员┳詶?，還應(yīng)該另辟蹊徑，尋找到更好的方向，不斷地提高自身技能，提升自我認(rèn)知，爭(zhēng)取在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地，為長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。