李 瀅 郝 蘋
(內(nèi)蒙古廣播電視大學(xué),內(nèi)蒙古 呼和浩特 010011)
從企業(yè)發(fā)展階段分析,企業(yè)初創(chuàng)期由于規(guī)模小、人員配備不足,員工之間的默契以及正常工作流程還處于磨合階段,容易表現(xiàn)出較強(qiáng)的功利性,缺乏人力資源管理意識;到了發(fā)展中期,核心價值觀已經(jīng)形成,企業(yè)高層容易和員工發(fā)生思想上的碰撞,導(dǎo)致企業(yè)存在不和諧現(xiàn)象?;诖耍髽I(yè)在人力資源管理過程中,不妨從先秦時期的儒家、法家基本管理哲學(xué)思想中需求答案,實(shí)現(xiàn)中國古代哲學(xué)思想的融會貫通,倡導(dǎo)儒家、道家經(jīng)典理念,形成中國特色管理理論,為我國企業(yè)發(fā)展助力。
本文將以A房地產(chǎn)公司為例,介紹上述哲學(xué)思想在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用。在經(jīng)濟(jì)優(yōu)質(zhì)發(fā)展背景下,房地產(chǎn)企業(yè)得到迅速發(fā)展,業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)展,除了核心業(yè)務(wù)外,還包括商業(yè)運(yùn)營、物業(yè)管理等。但隨著企業(yè)不斷壯大,企業(yè)管理弊端初現(xiàn),特別是人力資源管理層面,短板較為突出。主要體現(xiàn)在,(1)績效理念有待改善,績效管理系統(tǒng)從目前來看尚未形成;(2)公司薪酬機(jī)制滯后,和企業(yè)發(fā)展不匹配。通過現(xiàn)狀了解到,房地產(chǎn)企業(yè)自發(fā)、零散管理現(xiàn)象嚴(yán)重,為了消除管理風(fēng)險,需要進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)制建設(shè),依靠合理薪酬機(jī)制,提高人力資源管理效率。但實(shí)際卻是薪酬與績效脫節(jié),薪酬系統(tǒng)尚未健全,未體現(xiàn)公平合理原則;(3)通過現(xiàn)狀了解到,房產(chǎn)企業(yè)人力資源管理問題還體現(xiàn)在人員結(jié)構(gòu)方面,特別是在學(xué)歷結(jié)構(gòu)層面,在A房產(chǎn)企業(yè)中,本科生比例較小,更別說是研究生了,設(shè)計、項(xiàng)目拓展人才在房地產(chǎn)行業(yè)中十分緊缺。結(jié)合上述問題,哲學(xué)思想在企業(yè)人資管理中的應(yīng)用,可以體現(xiàn)在以下方面。
儒家的管理哲學(xué)在中國傳統(tǒng)哲學(xué)思想中,始終處于核心地位,二千余年從未被撼動過?!靶藜阂园踩恕笨梢运愕蒙鲜侨寮夜芾硭枷氲淖罡呔辰纾胱龅竭@一點(diǎn),需要先表明自身立場,做到先修己,不斷提高自身修養(yǎng),這樣便可以形成榜樣效應(yīng),使周圍的民眾愿意信服于你,都能向你學(xué)習(xí),從而形成良好氛圍。“修己”就是自我的修養(yǎng)要高,無論是文化素質(zhì)還是思想、道德水平都要可以作為模范;“安人”則是指,懂得如何治國安民,剛?cè)岵?jì)。“安人”需要先將自己素養(yǎng)提升,也就是先“修己”,只有這樣,才能獲得百姓支持。
修身以治人是最先由孔子提出的,他同時還強(qiáng)調(diào)國家是社會的根本,而每一個成員可以直接影響國家的好壞。作為管理者,首先意識要先進(jìn),知道自己的影響和對社會的作用,必須嚴(yán)格要求自己,結(jié)合管理活動需求,約束好管理行為以及相關(guān)的道德行為。在此基礎(chǔ)上,做到“靜以修身,儉以養(yǎng)德”。事實(shí)表明,只有領(lǐng)導(dǎo)先修身,企業(yè)成員才能修身。需要強(qiáng)調(diào)的是,領(lǐng)導(dǎo)要提高自我約束能力,自覺把客觀道德轉(zhuǎn)換,變成規(guī)范的行為舉止,在公司大事小情上處處以身作則。
結(jié)合A房地產(chǎn)公司現(xiàn)狀來看,在人力資源管理中,之所以存在績效考核不公平問題以及績效激勵性不足現(xiàn)象,從本質(zhì)上來講,多數(shù)都是修身問題?,F(xiàn)實(shí)中,如果從領(lǐng)導(dǎo)到下屬,無法實(shí)現(xiàn)“靜以修身、儉以養(yǎng)德”,企業(yè)管理現(xiàn)象勢必會混亂,降低企業(yè)管理效率。在現(xiàn)實(shí)工作中,只有領(lǐng)導(dǎo)以身作則,自覺遵守規(guī)章制度,真正發(fā)揮帶頭作用,才能不斷完善績效考核制度,在這樣的情況下,下屬自然會效仿領(lǐng)導(dǎo),提高考核結(jié)果公平性。
儒家思想沉淀時間較長,影響了中國數(shù)千年,其核心思想指導(dǎo)價值較高,值得深入學(xué)習(xí)和推敲。它提倡仁愛、道德,為人處世講究以德服人,看重以民為本??鬃佣鄶?shù)的言論中都體現(xiàn)出了“人”,反復(fù)強(qiáng)調(diào)人是重要的,其地位超過一切,他從“養(yǎng)民” “愛民”等不同視角,規(guī)勸君主需要善待百姓,以及成為明君的重要性。“以民為本”是孟子學(xué)說,就是“民為重、君為輕”;儒家學(xué)派的荀子,也曾用“舟”和“水”比喻一個國家的管理關(guān)系。一個組織的建立,想要實(shí)現(xiàn)穩(wěn)妥與牢靠,必須以民為基礎(chǔ),這是首要前提,只有重視人,發(fā)揮管理人的作用,才能有強(qiáng)大的國家,這是管理成功的關(guān)鍵所在。
研究發(fā)現(xiàn),想要在企業(yè)內(nèi)部搭建和睦融洽的關(guān)系,“仁、義”的思想必須要用到,還要講究以人為本,只有這樣,才能營建尊重人以及愛護(hù)人的氛圍,打造良好企業(yè)文化,通過人際關(guān)系環(huán)境的改善,強(qiáng)化員工奉獻(xiàn)精神。從現(xiàn)實(shí)了解到,一些企業(yè)實(shí)踐管理中,對產(chǎn)值和利潤片面追求,卻忽視了以人為本。造成不和諧現(xiàn)象的原因,一方面是道德的缺失,這是主要因素;還有一部分壓力出自現(xiàn)實(shí)的企業(yè)管理中,主要根源是以人為本沒能被注重。為了改善現(xiàn)狀,在現(xiàn)代企業(yè)管理中,可以通過儒家的“仁、義”思想以及“以人為本”的理念,讓企業(yè)知道其發(fā)展和壯大要以人擁有的知識、素養(yǎng)、能力為核心。強(qiáng)調(diào)“以民為本”的意義在于企業(yè)管理者要從細(xì)微和人性的角度出發(fā),及時處理企業(yè)內(nèi)部矛盾,圍繞激發(fā)和調(diào)動人的積極性、創(chuàng)造性開展一切管理活動。
結(jié)合A房地產(chǎn)公司實(shí)例來看,在企業(yè)經(jīng)營中,需要追求以人為本,進(jìn)行人性化管理,在此基礎(chǔ)上,打造良好企業(yè)形象,增強(qiáng)企業(yè)的吸引力。只有這樣,才能構(gòu)建企業(yè)文化,彌補(bǔ)薪酬方面的劣勢,形成核心凝聚力??偨Y(jié)以往經(jīng)驗(yàn)可知,企業(yè)想要脫穎而出,人性化管理不可或缺,在具體工作中,可以采取以下措施:(1)在企業(yè)內(nèi)部,推行情感化管理。情感化管理的側(cè)重點(diǎn)在于了解員工所需,要求管理者重視員工,在掌握情感特征的基礎(chǔ)上進(jìn)行管理,激發(fā)員工的熱情,通過多種激勵,不斷催化其積極性,在實(shí)際工作中,幫助員工消除不良心理,提高工作效率;(2)民主化管理。民主化管理實(shí)際上是人性化管理的具體辦法,現(xiàn)實(shí)工作中,推行民主化就是尊重員工在企業(yè)決策階段給出的意見,集中多數(shù)人的智慧,不要武斷。充分讓員工參與決策,提供發(fā)表意見的平臺。在必要的時候,采取放權(quán)管理,借助有效管理手段,提高管理實(shí)效性。在信息時代,可以在企業(yè)中建立微信群,廣泛聽取意見;(3)自我管理。想要提高管理實(shí)效性,就要提倡自我管理,結(jié)合企業(yè)發(fā)展目標(biāo),積極引導(dǎo)員工,讓員工實(shí)現(xiàn)自我教育,制定清晰職業(yè)規(guī)劃。實(shí)踐表明,自我管理作用突出,通過自我管理,能夠結(jié)合企業(yè)和個人意識,增強(qiáng)員工對企業(yè)的依賴性。
“無為而治”是春秋戰(zhàn)國時期老子提出的道家治國理念,“無為而治”不是什么都不做,而是不過多地干預(yù),充分發(fā)揮萬民的創(chuàng)造力,無為即不妄作為,需遵循客觀規(guī)律而為。道家管理智慧關(guān)鍵在于要求管理者,掌握和順應(yīng)基本的管理活動規(guī)律,在現(xiàn)實(shí)中不要任意妄為。在管理活動中,分權(quán)和放權(quán)的行為是最為重要的,特別是要懂得集權(quán),針對一些具體事務(wù),管理者要學(xué)會放手,給予下屬充分的信任,讓其積極有為,激發(fā)下屬的積極性,只有這樣,才能從有制度管理安全、平穩(wěn)過渡到無制度管理,達(dá)到管理最高境界[2]。通過這種無為而治,順利實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。但結(jié)合現(xiàn)實(shí)可知,作為現(xiàn)代企業(yè)來說,想要做到無為而治,需要多方面的努力,確實(shí)比較困難。在整個管理過程中,要推行“上無為而下有為”模式。在新型模式中,這里所謂“上”指的當(dāng)然是最高領(lǐng)導(dǎo)者;“下”對應(yīng)的則是組織成員。想要實(shí)現(xiàn)無為而治,需要從兩方面入手,第一,遵守組織分工原則,在工作中,要以明確員工的責(zé)任為前提,讓彼此分工協(xié)作;第二,適度放權(quán)。這是一種智慧,作為組織領(lǐng)導(dǎo)者,想要實(shí)現(xiàn)高效管理,就要有員工的支持,適當(dāng)放權(quán),意義十分顯著。研究發(fā)現(xiàn),西方集權(quán)、分權(quán)和“無為而治”思想不謀而合,我國雖然這一思想出現(xiàn)較早,但卻沒有被管理學(xué)家總結(jié)和借鑒。“上無為”“下有為”是相互呼應(yīng)的,具體體現(xiàn)是下屬員工運(yùn)作事務(wù)時,不需要領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督,對所制定的目標(biāo)、要求等要嚴(yán)格執(zhí)行,自覺履行自己義務(wù)。
在西方的企業(yè),很多采取的都是開放性辦公,例如惠普等公司,為了體現(xiàn)自由辦公和開放性辦公特點(diǎn),辦公室的設(shè)計采用的是打通式的格局,走進(jìn)辦公室,經(jīng)??梢钥吹娇偛煤蛦T工一起辦公。西方公司倡導(dǎo)企業(yè)管理不靠制度約束,主要憑借的是員工自覺性[3]。上班不考勤,公司制度靠員工自行遵守。從A房地產(chǎn)公司發(fā)展現(xiàn)狀看,可以借鑒西方理念,推行開放式管理,在此理念基礎(chǔ)上,融入無為而治思想,在具體工作中,適當(dāng)下放權(quán)力,讓員工實(shí)現(xiàn)自我價值,研究發(fā)現(xiàn),這種管理模式先進(jìn)、高效,同時,可以作為適用性強(qiáng)的激勵手段,助力企業(yè)和員工共同進(jìn)步。
現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理,難度較大,涉及內(nèi)容較多,想要達(dá)到理想管理狀態(tài),不能照搬西方經(jīng)驗(yàn),需要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,適當(dāng)融入古代哲學(xué)思想,發(fā)揮人力資源管理優(yōu)勢,在保障管理效率的同時,調(diào)動員工的積極性,充分發(fā)揮人力資源的價值,實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的高質(zhì)量、穩(wěn)定增長。