謝達(dá) 梁薈敏 王實(shí)
【摘 要】 面對(duì)企業(yè)內(nèi)外部管理形勢(shì)的嚴(yán)峻變化,以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理數(shù)字化和智能化的發(fā)展趨勢(shì),傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式已難以滿(mǎn)足新形勢(shì)下提質(zhì)增效、管理支撐的新要求,構(gòu)建適用的智慧財(cái)務(wù)管理體系至關(guān)重要。國(guó)網(wǎng)山西省電力公司基于自身財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀,對(duì)智慧共享財(cái)務(wù)管理體系進(jìn)行實(shí)踐探索,體系建設(shè)充分發(fā)揮數(shù)據(jù)要素的倍增效應(yīng),以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展,以技術(shù)賦能財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“六化提升”,推動(dòng)財(cái)務(wù)與經(jīng)營(yíng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。文章總結(jié)了國(guó)網(wǎng)山西省電力公司智慧共享財(cái)務(wù)管理體系的內(nèi)涵、建設(shè)方案與系統(tǒng)部署保障措施,以期為其他企業(yè)提供有益的借鑒和參考。
【關(guān)鍵詞】 數(shù)字化轉(zhuǎn)型; 智慧財(cái)務(wù); 信息系統(tǒng); 體系建設(shè)
【中圖分類(lèi)號(hào)】 F233? 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A? 【文章編號(hào)】 1004-5937(2022)01-0145-08
一、智慧共享財(cái)務(wù)管理體系建設(shè)背景
國(guó)網(wǎng)山西省電力公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“國(guó)網(wǎng)山西電力”或“集團(tuán)”)是國(guó)家電網(wǎng)有限公司的全資子公司,以電力生產(chǎn)、建設(shè)、調(diào)度、經(jīng)營(yíng)及電力規(guī)劃研究等為主營(yíng)業(yè)務(wù)。
隨著“大智移云物區(qū)”等新技術(shù)的不斷成熟和企業(yè)中臺(tái)、微應(yīng)用等數(shù)字化發(fā)展趨勢(shì)的不斷凸顯,集團(tuán)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)[1]。同時(shí),集團(tuán)外部監(jiān)管環(huán)境日趨嚴(yán)格,決策支撐與敏捷運(yùn)營(yíng)等需求推動(dòng)財(cái)務(wù)工作由粗放、單一、被動(dòng)核算型向精細(xì)、協(xié)同、主動(dòng)預(yù)見(jiàn)型轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式主要存在以下兩方面的痛點(diǎn):一是過(guò)度依賴(lài)人工操作和人為判斷,管理效率和效果不佳。在報(bào)銷(xiāo)信息填寫(xiě)環(huán)節(jié),報(bào)銷(xiāo)單據(jù)的很多字段信息需要員工手工填寫(xiě),存在多頭重復(fù)錄入等問(wèn)題。在財(cái)務(wù)審核環(huán)節(jié),財(cái)務(wù)人員需要人工審核業(yè)務(wù)部門(mén)提交的多張報(bào)銷(xiāo)單據(jù),煩瑣的審核工作占據(jù)財(cái)務(wù)人員大量時(shí)間與精力,且高度依賴(lài)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和責(zé)任心,審核效率效果難以保證。在制證環(huán)節(jié),財(cái)務(wù)人員需要根據(jù)具體業(yè)務(wù)手工錄入憑證信息,效率低下且出錯(cuò)率高。二是信息查詢(xún)與數(shù)據(jù)應(yīng)用難度大且深度不足。會(huì)計(jì)憑證采用實(shí)物紙質(zhì)檔案的形式,無(wú)法滿(mǎn)足異地和在線(xiàn)查詢(xún)、調(diào)閱的需求。同時(shí),傳統(tǒng)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)在業(yè)財(cái)協(xié)同深度、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量、數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘、管理決策支持等方面存在短板,因此需要進(jìn)一步提升數(shù)據(jù)質(zhì)量,深化數(shù)據(jù)應(yīng)用,通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)財(cái)務(wù)運(yùn)作。
在此背景下,國(guó)網(wǎng)山西電力通過(guò)統(tǒng)一的企業(yè)云平臺(tái)技術(shù)架構(gòu),打造智慧共享財(cái)務(wù)管理體系,融合財(cái)務(wù)集約化、精益化管理沉淀,研究推進(jìn)智慧共享財(cái)務(wù)管理平臺(tái)系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用部署,以實(shí)踐推動(dòng)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,助力公司數(shù)字化躍遷。
二、智慧共享財(cái)務(wù)管理體系內(nèi)涵
智慧共享財(cái)務(wù)管理體系是指充分應(yīng)用“大智移云物區(qū)”等新技術(shù),基于統(tǒng)一會(huì)計(jì)政策和科目體系,迭代升級(jí)現(xiàn)有財(cái)務(wù)信息系統(tǒng),建設(shè)數(shù)據(jù)共享的統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理平臺(tái),結(jié)合先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用,以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、線(xiàn)上化、信息化、自動(dòng)化、智能化、數(shù)字化為目標(biāo),推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)的一種財(cái)務(wù)管理模式。智慧共享財(cái)務(wù)管理體系一方面可以提升財(cái)務(wù)服務(wù)能力,打造敏捷、靈活、高效的財(cái)務(wù)運(yùn)行模式;另一方面能夠激發(fā)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)價(jià)值、擴(kuò)展財(cái)務(wù)賦能業(yè)務(wù)的職能,其核心內(nèi)涵體現(xiàn)為“共享”和“智慧”兩個(gè)層面。
(一)共享:構(gòu)建統(tǒng)一智慧財(cái)務(wù)管理平臺(tái)
“共享”體現(xiàn)為財(cái)務(wù)管理能力集成、業(yè)財(cái)融合一體化、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)共享共用三個(gè)方面,可依托統(tǒng)一的智慧財(cái)務(wù)管理平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
在財(cái)務(wù)管理能力集成方面,智慧財(cái)務(wù)管理平臺(tái)是集團(tuán)財(cái)務(wù)管理統(tǒng)一門(mén)戶(hù),通過(guò)其實(shí)現(xiàn)預(yù)算管控、采購(gòu)入賬、憑證處理、資金支付等全價(jià)值鏈的流程化、線(xiàn)上化、自動(dòng)化、智能化處理。平臺(tái)以統(tǒng)一云平臺(tái)技術(shù)架構(gòu)為建設(shè)基礎(chǔ),充分融入“業(yè)務(wù)中臺(tái)”建設(shè)思路,集成財(cái)務(wù)管理能力。
在業(yè)財(cái)融合一體化方面,通過(guò)建成智慧財(cái)務(wù)管理平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)之間的高度集成貫通,完成財(cái)務(wù)核算任務(wù)統(tǒng)一調(diào)度、財(cái)務(wù)審核任務(wù)分層均衡處理,有效提升財(cái)務(wù)管理流程的效率效果,助力財(cái)務(wù)更全面、更深入支持業(yè)務(wù)開(kāi)展。
在數(shù)據(jù)共享共用方面,平臺(tái)支持影像統(tǒng)一存儲(chǔ)、電子資料集中管理及在線(xiàn)全程調(diào)閱和查看,改變了以往紙質(zhì)文件跟著審批流程走的舊模式,最終實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共建、共享、共用。
(二)智慧:新興技術(shù)應(yīng)用賦能財(cái)務(wù)管理
隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、5G等新技術(shù)應(yīng)用的不斷深化,技術(shù)成為重塑各行各業(yè)的強(qiáng)大力量,同樣也對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)帶來(lái)巨大的沖擊。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)的工作流程、運(yùn)營(yíng)模式和管理理念等方面都會(huì)受到影響,如何將技術(shù)與財(cái)務(wù)進(jìn)行深度融合,是構(gòu)建智慧財(cái)務(wù)管理體系的重要驅(qū)動(dòng)力。
智慧財(cái)務(wù)管理一是要激發(fā)系統(tǒng)智慧,利用新興技術(shù)賦予信息系統(tǒng)“看得見(jiàn)、看得懂、會(huì)思考”的能力,持續(xù)規(guī)劃和擴(kuò)展智慧應(yīng)用場(chǎng)景,如智慧報(bào)賬、智慧審核、智慧分析等;二是要釋放財(cái)務(wù)人員的智慧,將更多精力投入到輔助決策和業(yè)務(wù)創(chuàng)新的工作中,讓財(cái)務(wù)部門(mén)成為驅(qū)動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的智慧引擎。
具體做法方面,在系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)上,企業(yè)通過(guò)應(yīng)用光學(xué)字符識(shí)別圖像識(shí)別(Optical Character Recognition,OCR)、自然語(yǔ)言處理(Natural Language Processing,NLP)、機(jī)器人流程自動(dòng)化(Robotic Process Automation,RPA)等先進(jìn)智能技術(shù),部署憑證自動(dòng)采集識(shí)別、移動(dòng)線(xiàn)上便捷報(bào)銷(xiāo)、發(fā)票智能校驗(yàn)生單、遠(yuǎn)程在線(xiàn)審批等功能,推進(jìn)“預(yù)算+經(jīng)法”“流程+規(guī)則”“崗位+職責(zé)”等立體關(guān)聯(lián)控制,實(shí)現(xiàn)審核規(guī)則內(nèi)嵌、憑證自動(dòng)生成、摘要附件標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,節(jié)約核算成本,降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),擴(kuò)展智慧財(cái)務(wù)職能邊界,擴(kuò)充財(cái)務(wù)人員能力框架,賦能企業(yè)財(cái)務(wù)管理。
三、智慧共享財(cái)務(wù)管理體系建設(shè)內(nèi)容
為落實(shí)智慧共享財(cái)務(wù)管理體系建設(shè),集團(tuán)明確了提升員工體驗(yàn)和滿(mǎn)意度、重構(gòu)財(cái)務(wù)工作和管理模式、發(fā)揮企業(yè)業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)價(jià)值三個(gè)方面的優(yōu)化方向,通過(guò)建設(shè)推行會(huì)計(jì)科目責(zé)任制、智慧財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)、深化智能技術(shù)應(yīng)用、搭建財(cái)務(wù)統(tǒng)一門(mén)戶(hù)、提升財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)用能力等多項(xiàng)措施,全面探索財(cái)務(wù)管理數(shù)字化,使財(cái)務(wù)成為集團(tuán)發(fā)展的賦能者和創(chuàng)新引領(lǐng)者。
(一)會(huì)計(jì)科目責(zé)任制
科學(xué)構(gòu)建會(huì)計(jì)科目責(zé)任制體系,統(tǒng)一企業(yè)入賬報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范是重構(gòu)智慧共享財(cái)務(wù)管理模式的前提。集團(tuán)結(jié)合財(cái)務(wù)部門(mén)專(zhuān)業(yè)分工和崗位設(shè)置,實(shí)現(xiàn)所有會(huì)計(jì)科目規(guī)范管理責(zé)任明確到人,做到職責(zé)明確、不重不漏。督導(dǎo)下級(jí)單位同步開(kāi)展責(zé)任體系構(gòu)建,形成橫向覆蓋所有科目、縱向覆蓋所有單位的公司級(jí)科目責(zé)任制體系。組建35人的財(cái)務(wù)信息化柔性團(tuán)隊(duì),各科目責(zé)任人牽頭負(fù)責(zé),在充分征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,制定完善每一類(lèi)科目和經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的入賬報(bào)銷(xiāo)規(guī)范,包括審核要點(diǎn)、單據(jù)格式、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、稽核規(guī)則等,累計(jì)梳理179個(gè)二級(jí)科目,細(xì)化制定科目規(guī)范76項(xiàng),實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)憑證的規(guī)范統(tǒng)一,為報(bào)賬和影像系統(tǒng)上線(xiàn)奠定基礎(chǔ),確保核算標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)合規(guī)、運(yùn)營(yíng)過(guò)程安全。
(二)智慧移動(dòng)報(bào)賬
傳統(tǒng)模式下的業(yè)務(wù)報(bào)賬需要員工在內(nèi)網(wǎng)電腦手工填寫(xiě)單據(jù)信息,領(lǐng)導(dǎo)線(xiàn)下進(jìn)行簽字審批,報(bào)賬工作靈活程度受限,流程效率及報(bào)賬業(yè)務(wù)滿(mǎn)意度有待提升。
集團(tuán)以財(cái)務(wù)報(bào)賬系統(tǒng)為基礎(chǔ)平臺(tái),打破內(nèi)外網(wǎng)隔離限制,改變傳統(tǒng)人工審核報(bào)賬的方式,通過(guò)信息化、自動(dòng)化流程再造,上線(xiàn)“PC端+移動(dòng)端”的智慧報(bào)賬系統(tǒng)(如圖1),實(shí)現(xiàn)憑證智能采集、遠(yuǎn)程智能報(bào)賬、發(fā)票智能校驗(yàn)、在線(xiàn)智能審批等功能,顯著節(jié)約報(bào)賬成本,降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),提升工作效益。
智慧報(bào)賬系統(tǒng)利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打破空間限制,為企業(yè)員工和領(lǐng)導(dǎo)提供智能快捷的移動(dòng)報(bào)銷(xiāo)與審批服務(wù)。員工可以通過(guò)手機(jī)APP或微信小程序完成移動(dòng)端報(bào)賬提單、單據(jù)狀態(tài)查詢(xún)、費(fèi)用分析報(bào)表查詢(xún)等功能。移動(dòng)端系統(tǒng)交互設(shè)計(jì)遵循“以人為本”理念,打造直觀清晰的報(bào)賬單據(jù)內(nèi)容和操作界面,系統(tǒng)展示界面友好、功能齊全、操作方便,能夠?yàn)槭褂谜咛峁┳顑?yōu)的移動(dòng)報(bào)銷(xiāo)操作體驗(yàn)。
在信息采集與單據(jù)填寫(xiě)方面,移動(dòng)端可以通過(guò)拍照識(shí)別票據(jù)、手動(dòng)添加票據(jù)信息、對(duì)接微信卡包拉取票據(jù)信息等手段,實(shí)現(xiàn)票據(jù)智能采集,并將提取到的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)同步至發(fā)票池完成數(shù)據(jù)沉淀。同時(shí),報(bào)賬人員可以直接基于發(fā)票數(shù)據(jù)提單,系統(tǒng)自動(dòng)完成結(jié)構(gòu)化信息填寫(xiě),實(shí)現(xiàn)智能填單。
在業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)審核方面,業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)可隨時(shí)隨地在移動(dòng)端完成審批,系統(tǒng)同時(shí)支持逐筆審批和批量審批,適用于多種業(yè)務(wù)場(chǎng)景。單筆審批設(shè)置同意、駁回、轉(zhuǎn)交、加簽等多種審批結(jié)果,使業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的審批更加靈活。
(三)智能票據(jù)系統(tǒng)
對(duì)于財(cái)務(wù)人員來(lái)說(shuō),集團(tuán)公司下屬機(jī)構(gòu)眾多,發(fā)票數(shù)據(jù)難以采集和進(jìn)行集中管理;財(cái)務(wù)人員需要人工審核發(fā)票信息、完成查重驗(yàn)真,審核工作耗時(shí)耗力。為提升發(fā)票采集和管理效率,集團(tuán)規(guī)劃上線(xiàn)票聯(lián)系統(tǒng)、發(fā)票池等智能票據(jù)系統(tǒng)。
票聯(lián)系統(tǒng)作為發(fā)票信息的采集入口,通過(guò)紙質(zhì)票據(jù)拍照智能識(shí)別(OCR)、手工錄入上傳等多種形式進(jìn)行發(fā)票信息采集,并支持自動(dòng)對(duì)發(fā)票進(jìn)行查驗(yàn)。用戶(hù)可以通過(guò)從微信卡包導(dǎo)入的方式獲取電子發(fā)票,也可通過(guò)手機(jī)拍照或掃描儀掃描方式將多張發(fā)票放在同一張圖片中進(jìn)行混拍識(shí)別,支持識(shí)別的發(fā)票種類(lèi)包括電子發(fā)票、增值稅專(zhuān)用發(fā)票、增值稅普通發(fā)票、電子客票行程單、火車(chē)票、普通機(jī)打發(fā)票、出租車(chē)發(fā)票、定額發(fā)票等,通過(guò)OCR技術(shù)實(shí)現(xiàn)全票面信息結(jié)構(gòu)化提?。ㄈ鐖D2),并自動(dòng)對(duì)接稅局端完成發(fā)票查驗(yàn)。
經(jīng)過(guò)識(shí)別的發(fā)票將被同步到發(fā)票池中,與報(bào)賬系統(tǒng)、票聯(lián)系統(tǒng)及進(jìn)項(xiàng)認(rèn)證系統(tǒng)互聯(lián)互通。發(fā)票池對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中涉及的全類(lèi)型發(fā)票進(jìn)行集中管理,基于匯集的全票面信息、發(fā)票狀態(tài)、報(bào)賬信息、合同及關(guān)聯(lián)信息等,幫助企業(yè)深度挖掘發(fā)票背后蘊(yùn)藏的“巨大價(jià)值”,輔助企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控與經(jīng)營(yíng)決策。
(四)智能審核系統(tǒng)
以往集團(tuán)財(cái)務(wù)人員在進(jìn)行業(yè)務(wù)審核時(shí)需要依照制度來(lái)回查看多張?jiān)紤{證,且審核規(guī)則繁雜,人工判斷工作量大且容易出錯(cuò)。為提升審核效率、準(zhǔn)確率與規(guī)范性,集團(tuán)規(guī)劃上線(xiàn)智能審核系統(tǒng)。
智能審核系統(tǒng)針對(duì)前端票聯(lián)系統(tǒng)識(shí)別獲取的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),根據(jù)系統(tǒng)預(yù)設(shè)規(guī)則及用戶(hù)自定義規(guī)則進(jìn)行全方位智能審核,輔助財(cái)務(wù)人員完成單據(jù)審核。智能審核系統(tǒng)的應(yīng)用,使“人機(jī)協(xié)作”狀態(tài)達(dá)到最優(yōu),實(shí)現(xiàn)了審核過(guò)程智能化和審核結(jié)果可視化,極大減少財(cái)務(wù)人工作業(yè),有效避免人工審核的遺漏和失誤,顯著提高審核效率與質(zhì)量,降低財(cái)務(wù)運(yùn)行成本,助力企業(yè)敏捷經(jīng)營(yíng)。同時(shí),系統(tǒng)內(nèi)置憑證生成規(guī)則及憑證校驗(yàn)規(guī)則,能夠?qū)Σ杉降男畔⑦M(jìn)行智能核算,自動(dòng)生成會(huì)計(jì)憑證,實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算端的智能化處理,提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。
(五)智慧統(tǒng)一門(mén)戶(hù)
為解決財(cái)務(wù)人員操作系統(tǒng)繁多、系統(tǒng)界面功能復(fù)雜等問(wèn)題,集團(tuán)統(tǒng)一將財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)端涉及的各類(lèi)系統(tǒng)(如ERP、財(cái)務(wù)管控、發(fā)票池、報(bào)賬系統(tǒng)等)進(jìn)行集中整合與集成,將外部系統(tǒng)中的菜單、待辦信息、操作信息全部置于平臺(tái)統(tǒng)一門(mén)戶(hù)(如圖3),實(shí)現(xiàn)了“一入口,全流程”的工作模式,推動(dòng)財(cái)務(wù)管理流程順暢高效。此外,財(cái)務(wù)統(tǒng)一門(mén)戶(hù)支持對(duì)財(cái)務(wù)流程各環(huán)節(jié)各崗位的處理效率和工作質(zhì)量進(jìn)行跟蹤評(píng)價(jià),助力財(cái)務(wù)工作的優(yōu)化改進(jìn),達(dá)到“以系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)人員、以流程促進(jìn)管理”的目的。
(六)智能技術(shù)應(yīng)用
除了上文提到的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和OCR技術(shù),NLP、RPA等智能技術(shù)也在財(cái)務(wù)領(lǐng)域發(fā)揮著重要作用,衍生出一系列智能應(yīng)用場(chǎng)景。
NLP技術(shù)讓計(jì)算機(jī)能夠識(shí)別和理解人類(lèi)自然語(yǔ)言,從海量資訊中發(fā)現(xiàn)、分析并整合各類(lèi)與決策相關(guān)的信息,其在財(cái)務(wù)領(lǐng)域可用于合同文本、規(guī)章制度、會(huì)議紀(jì)要等各類(lèi)文字信息的提取識(shí)別,可代替人工從海量文本中高效獲取所需要的關(guān)鍵財(cái)務(wù)信息,有效降低企業(yè)潛在風(fēng)險(xiǎn),為企業(yè)安全穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)構(gòu)筑堅(jiān)實(shí)的保障[2]。集團(tuán)以經(jīng)法系統(tǒng)中的合同為主要業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)源,以員工報(bào)銷(xiāo)單為紐帶將合同、結(jié)算、發(fā)票、付款進(jìn)行串聯(lián),利用NLP技術(shù)對(duì)合同關(guān)鍵條款信息進(jìn)行結(jié)構(gòu)化提取,在員工報(bào)銷(xiāo)單據(jù)中設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)則,對(duì)結(jié)算、報(bào)賬及付款進(jìn)行控制,強(qiáng)化核心業(yè)務(wù)內(nèi)控執(zhí)行力,實(shí)現(xiàn)從會(huì)計(jì)要素模式到會(huì)計(jì)循環(huán)模式的轉(zhuǎn)變。
財(cái)務(wù)機(jī)器人應(yīng)用RPA技術(shù),能夠在一定程度上代替人工完成大量重復(fù)、標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)操作,常用的財(cái)務(wù)機(jī)器人包括網(wǎng)銀對(duì)賬機(jī)器人、合并報(bào)表機(jī)器人、稅務(wù)機(jī)器人等。通過(guò)財(cái)務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用和搭載,結(jié)合智能審核,對(duì)財(cái)務(wù)流程進(jìn)行自動(dòng)化改造,能夠顯著提高集團(tuán)財(cái)務(wù)流程特定環(huán)節(jié)處理的時(shí)效性和準(zhǔn)確性,減少人為操作風(fēng)險(xiǎn),降低人力成本,讓財(cái)務(wù)人員將更多精力和資源集中在模型構(gòu)建、數(shù)據(jù)分析、決策支持等增值業(yè)務(wù)上,發(fā)揮財(cái)務(wù)價(jià)值反映與價(jià)值創(chuàng)造的作用[3]。
(七)電子影像和檔案系統(tǒng)
傳統(tǒng)財(cái)務(wù)流程中,單據(jù)以紙質(zhì)形式傳遞,財(cái)務(wù)審核時(shí)也需要審核紙質(zhì)原始憑證,會(huì)計(jì)憑證的歸檔及調(diào)閱均以實(shí)物紙質(zhì)檔案的形式進(jìn)行移交及查詢(xún),無(wú)法實(shí)現(xiàn)異地原始憑證查詢(xún),存在成本較高、調(diào)用受限及安全隱患等問(wèn)題。為響應(yīng)新時(shí)期企業(yè)信息管理發(fā)展需求,提升資料無(wú)紙化、智慧化管理能力,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)異地共享,集團(tuán)規(guī)劃上線(xiàn)電子影像及檔案系統(tǒng)(如圖4)。
財(cái)務(wù)電子影像和電子檔案系統(tǒng)將業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)各環(huán)節(jié)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和影像轉(zhuǎn)化為電子檔案,在財(cái)務(wù)人員完成過(guò)賬后,系統(tǒng)自動(dòng)獲取業(yè)務(wù)相關(guān)的原始憑證影像、記賬憑證信息進(jìn)行匹配歸檔,并可提供給會(huì)計(jì)人員和審計(jì)人員進(jìn)行查詢(xún),減少實(shí)物檔案的郵寄成本和保管成本。系統(tǒng)涵蓋檔案管理、檔案借閱、庫(kù)房管理三大業(yè)務(wù)場(chǎng)景,對(duì)電子檔案的采集、歸檔、管理、借閱、銷(xiāo)毀全流程進(jìn)行規(guī)范管理,并實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)檔案的電子借閱和實(shí)物借閱管理,降低檔案管理成本,強(qiáng)化檔案風(fēng)險(xiǎn)管控,充分發(fā)揮數(shù)據(jù)和信息共享價(jià)值。
(八)智慧財(cái)務(wù)大屏
前述建設(shè)內(nèi)容幫助企業(yè)積累和提取財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),但海量數(shù)據(jù)沉淀在各類(lèi)系統(tǒng)中,數(shù)據(jù)的價(jià)值沒(méi)有得到最大程度的發(fā)掘。因此,企業(yè)需要應(yīng)用合適的工具對(duì)歷史積累數(shù)據(jù)進(jìn)行價(jià)值挖掘和分析展示。智慧大屏是國(guó)網(wǎng)山西電力財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型探索的落地實(shí)踐之一,是集團(tuán)數(shù)據(jù)中臺(tái)的可視化展示。通過(guò)搭建應(yīng)用場(chǎng)景和數(shù)據(jù)模型,智慧大屏能夠?qū)崿F(xiàn)多維度、自動(dòng)化、可視化分析,充分體現(xiàn)業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)的價(jià)值,有效支持領(lǐng)導(dǎo)管理決策。
通過(guò)智慧財(cái)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)和企業(yè)數(shù)據(jù)中臺(tái)應(yīng)用,進(jìn)一步打通專(zhuān)業(yè)壁壘,深化業(yè)財(cái)協(xié)同,構(gòu)建業(yè)財(cái)共享數(shù)據(jù)平臺(tái),集成關(guān)鍵業(yè)務(wù)信息,形成“業(yè)財(cái)信息融合中間表”(如圖5),作為數(shù)據(jù)分析和價(jià)值挖掘的基礎(chǔ)。
基于“中間表”,結(jié)合多樣高效的數(shù)據(jù)展示分析工具,集團(tuán)智慧大屏助力財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型為模型構(gòu)架師和數(shù)據(jù)分析師。通過(guò)優(yōu)化拓展數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景,結(jié)合管理層決策需求和各部門(mén)專(zhuān)業(yè)需求,不斷豐富面向經(jīng)營(yíng)決策、專(zhuān)業(yè)管理和基層單位的財(cái)務(wù)報(bào)表分析和數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景,以“專(zhuān)題式”的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)和挖掘分析,滿(mǎn)足不同層級(jí)和業(yè)務(wù)場(chǎng)景下的數(shù)據(jù)應(yīng)用需要,充分激活海量財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)“能量”,推動(dòng)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,助力財(cái)務(wù)成為企業(yè)數(shù)據(jù)中心,用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)更敏捷的運(yùn)營(yíng)服務(wù)和更全面的價(jià)值主張。
(九)系統(tǒng)部署
信息系統(tǒng)部署是建設(shè)智慧財(cái)務(wù)共享管理體系的重要抓手,數(shù)字化時(shí)代的信息系統(tǒng)應(yīng)是開(kāi)放的、可擴(kuò)展的,以連接、創(chuàng)新和共享支持企業(yè)價(jià)值鏈的協(xié)同運(yùn)作。為打造智慧財(cái)務(wù)信息系統(tǒng),完成系統(tǒng)高效落地,集團(tuán)系統(tǒng)規(guī)劃充分考慮到了當(dāng)前發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)而從技術(shù)架構(gòu)、系統(tǒng)集成、信息安全三方面著手保障系統(tǒng)順利部署。
1.技術(shù)架構(gòu)方面
智慧共享財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè)遵循以“企業(yè)中臺(tái)+微應(yīng)用”為特點(diǎn)的新一代企業(yè)信息系統(tǒng)技術(shù)發(fā)展路線(xiàn),總體采用“數(shù)據(jù)中臺(tái)+微服務(wù)”技術(shù)架構(gòu),通過(guò)服務(wù)的小型化、原子化以及分布式架構(gòu)的彈性伸縮和高可用性,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能之間的靈活組合,強(qiáng)化系統(tǒng)可用性,為業(yè)務(wù)創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展提供良好的基礎(chǔ)平臺(tái)技術(shù)支撐。
2.系統(tǒng)集成方面
為形成統(tǒng)一的智慧財(cái)務(wù)信息系統(tǒng),貫通財(cái)務(wù)工作流程,打破系統(tǒng)間的信息壁壘,集團(tuán)對(duì)整體系統(tǒng)架構(gòu)和集成進(jìn)行了統(tǒng)籌規(guī)劃。智慧財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)包含智慧移動(dòng)報(bào)賬系統(tǒng)、票聯(lián)系統(tǒng)、發(fā)票池、電子影像系統(tǒng)和電子檔案系統(tǒng)等,集成集團(tuán)ERP、相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)。
系統(tǒng)集成工作涉及到多個(gè)成熟系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)改造,包括財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)、ERP、發(fā)票池、經(jīng)法系統(tǒng)等。集成方式上,通過(guò)接口平臺(tái)打通集團(tuán)層面部署系統(tǒng)與下級(jí)單位部署系統(tǒng)。下級(jí)單位部署的財(cái)務(wù)報(bào)賬平臺(tái)、票聯(lián)系統(tǒng)、電子影像系統(tǒng)、電子檔案系統(tǒng)、財(cái)務(wù)統(tǒng)一門(mén)戶(hù)通過(guò)接口平臺(tái)與集團(tuán)層面部署的經(jīng)法系統(tǒng)之間進(jìn)行集成貫通,并與同為下級(jí)單位層面部署的ERP、財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)、發(fā)票池等通過(guò)接口方式實(shí)現(xiàn)信息交互。
3.信息安全方面
信息安全方面,在發(fā)票查重驗(yàn)真一體化管理過(guò)程中,針對(duì)內(nèi)外網(wǎng)數(shù)據(jù)交互,發(fā)票查驗(yàn)系統(tǒng)嚴(yán)格遵守國(guó)網(wǎng)公司內(nèi)外網(wǎng)隔離機(jī)制,保證從內(nèi)網(wǎng)到外網(wǎng)之間的數(shù)據(jù)安全;外網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)的權(quán)限采用白名單限制,連接稅務(wù)局則使用稅務(wù)方認(rèn)可的授權(quán)數(shù)字證書(shū)進(jìn)行數(shù)據(jù)安全認(rèn)證,移動(dòng)端APP采用國(guó)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)部統(tǒng)一的國(guó)網(wǎng)技術(shù)架構(gòu),確保網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)安全。
四、智慧共享財(cái)務(wù)管理體系建設(shè)成效
紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。國(guó)網(wǎng)山西電力智慧共享財(cái)務(wù)管理體系的建設(shè)是電力行業(yè)大型國(guó)有企業(yè)集團(tuán)在財(cái)務(wù)數(shù)字化領(lǐng)域的又一積極探索,體系建成應(yīng)用后,初步實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)財(cái)務(wù)管理的“六化提升”,為積累數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)經(jīng)驗(yàn)提供實(shí)踐場(chǎng)景,具備一定的參考和推廣價(jià)值。
(一)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“六化提升”
智慧共享財(cái)務(wù)管理體系建成后,能夠有效克服傳統(tǒng)財(cái)務(wù)核算模式的痛點(diǎn),從而在集團(tuán)財(cái)務(wù)管理方面實(shí)現(xiàn)“六化提升”。
一是實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。從憑證摘要、附件格式、審批權(quán)限等業(yè)務(wù)源頭抓起,統(tǒng)一了179個(gè)二級(jí)科目會(huì)計(jì)政策與報(bào)銷(xiāo)規(guī)范,實(shí)現(xiàn)科目與業(yè)務(wù)100%標(biāo)準(zhǔn)化覆蓋,提高財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作管理水平。
二是實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上化。基于國(guó)家法規(guī)和政策,以電子影像和電子檔案為支撐,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)內(nèi)部單據(jù)全量數(shù)字化、外部單據(jù)全量影像化、審批流程全量移動(dòng)化,完成業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、稅務(wù)、金融管理環(huán)節(jié)電子憑據(jù)互聯(lián)共享。
三是實(shí)現(xiàn)信息化。將用戶(hù)權(quán)限、待辦事項(xiàng)、系統(tǒng)入口100%統(tǒng)一集中,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程信息全量匯集、全程可視。系統(tǒng)可以生成邏輯規(guī)則一致的數(shù)據(jù),進(jìn)行數(shù)據(jù)的高效智能采集、提取、匯總、合并、加工、分析和展示,支持公司經(jīng)營(yíng)決策。
四是實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。將企業(yè)內(nèi)控制度轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)剛性控制的規(guī)則,將授權(quán)用權(quán)與崗位流程相結(jié)合,將各類(lèi)業(yè)務(wù)場(chǎng)景、流程節(jié)點(diǎn)、崗位權(quán)責(zé)嵌入系統(tǒng),自動(dòng)完成財(cái)務(wù)信息的記錄、轉(zhuǎn)化、報(bào)告、稽核,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的事前防范和事中監(jiān)控,確保依法治企落到實(shí)處。
五是實(shí)現(xiàn)智能化?;诎l(fā)票池、OCR圖像識(shí)別、跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)貫通等,減少50%以上的人工數(shù)據(jù)錄入工作量?;谄髽I(yè)中臺(tái),建立完善數(shù)據(jù)模型和分析場(chǎng)景,以系統(tǒng)“一平臺(tái)”、管理“一標(biāo)準(zhǔn)”、數(shù)據(jù)“一個(gè)池”支持更廣泛的信息連接、更深刻的價(jià)值洞察、更敏捷的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、更精益的經(jīng)營(yíng)管理。
六是實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。讓財(cái)務(wù)人員的工作從低附加值重復(fù)勞動(dòng)向高附加值分析決策轉(zhuǎn)型,以?xún)r(jià)值創(chuàng)造為中心,通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的集成、處理和分析,讓數(shù)據(jù)產(chǎn)生價(jià)值,為業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)賦能,支撐公司經(jīng)營(yíng)決策,助力企業(yè)在復(fù)雜多變的監(jiān)管和市場(chǎng)環(huán)境下穩(wěn)健前行。
(二)具備一定的參考和推廣價(jià)值
在建設(shè)思路方面,以“充分調(diào)研、統(tǒng)籌規(guī)劃、有序?qū)嵤?、質(zhì)效兼顧”為依據(jù),項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)先后赴浙江公司、吉林公司、阿里云、中興新云等系統(tǒng)內(nèi)外先進(jìn)單位進(jìn)行調(diào)研學(xué)習(xí)和交流研討,既借鑒行業(yè)成熟經(jīng)驗(yàn),又關(guān)注前沿技術(shù)實(shí)踐,并充分結(jié)合公司實(shí)際,基于“互聯(lián)網(wǎng)+”思維,提出了智慧共享財(cái)務(wù)管理體系。在落地實(shí)施方面,以智慧報(bào)賬平臺(tái)建設(shè)為核心,考慮到業(yè)務(wù)報(bào)賬關(guān)系到全體員工,應(yīng)用廣泛且工作量大,對(duì)于優(yōu)化員工體驗(yàn),推進(jìn)財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)具有重要作用。因此,集團(tuán)選擇智慧報(bào)賬平臺(tái)為切入點(diǎn),配合票聯(lián)系統(tǒng)、發(fā)票池、電子影像和電子檔案系統(tǒng)等系統(tǒng)實(shí)施,共同構(gòu)建智慧財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)。
作為大型國(guó)有企業(yè)集團(tuán),國(guó)網(wǎng)山西電力在業(yè)務(wù)流程、核算模式等方面具備相當(dāng)?shù)牡湫托裕w系建成后,預(yù)計(jì)平均每筆單據(jù)錄入時(shí)間可縮短60%,審批時(shí)長(zhǎng)可減少40%,基于公司體量預(yù)估在降本增效方面每年可帶來(lái)1 000萬(wàn)元以上的直接和間接經(jīng)濟(jì)效益。智慧共享財(cái)務(wù)管理體系的全面應(yīng)用,對(duì)于同類(lèi)集團(tuán)型企業(yè)智慧財(cái)務(wù)體系建設(shè)具有較強(qiáng)的參考價(jià)值和可推廣性。
(三)為實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型積累經(jīng)驗(yàn)
隨著智慧共享財(cái)務(wù)管理體系應(yīng)用的不斷深化,集團(tuán)將在人才培養(yǎng)機(jī)制和管理體制上進(jìn)行適時(shí)調(diào)整,將更多財(cái)務(wù)人員從基礎(chǔ)操作性質(zhì)的低附加值的工作中解放出來(lái),致力于培養(yǎng)為企業(yè)管理決策提供有力支撐的新型財(cái)務(wù)人才,完成從系統(tǒng)的升級(jí)發(fā)展到人員的升級(jí)轉(zhuǎn)型,從根本上實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理職能的躍遷,為實(shí)現(xiàn)全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型積累寶貴經(jīng)驗(yàn),為集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造更大的價(jià)值。
五、結(jié)語(yǔ)
本文參考業(yè)內(nèi)先進(jìn)研究成果,結(jié)合國(guó)網(wǎng)山西電力智慧財(cái)務(wù)探索和實(shí)踐,對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下財(cái)務(wù)管理新體系的構(gòu)建與應(yīng)用進(jìn)行了探討,為企業(yè)財(cái)務(wù)智能化、數(shù)字化發(fā)展提供可借鑒的思路。
立足當(dāng)下,洞察未來(lái)。財(cái)務(wù)工作者必須牢牢把握數(shù)字革命機(jī)遇,深化“大云物移智鏈”等新技術(shù)在財(cái)務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用,加快智慧共享財(cái)務(wù)管理體系建設(shè),聚焦于業(yè)務(wù)數(shù)字化、管理精益化、平臺(tái)智能化,驅(qū)動(dòng)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理模式升級(jí),使財(cái)務(wù)成為企業(yè)的戰(zhàn)略支撐者、管理賦能者、風(fēng)險(xiǎn)控制者和價(jià)值創(chuàng)造者。
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