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      人工智能對審計行業(yè)的影響

      2022-01-13 14:47:01張恩虎
      科技信息·學(xué)術(shù)版 2022年2期
      關(guān)鍵詞:會計師審計工作人工智能

      近年來人工智能在各個領(lǐng)域、各個行業(yè)廣泛應(yīng)用,在會計審計領(lǐng)域也是來勢兇猛,各大管理機構(gòu)乘機推出了多種應(yīng)用型財務(wù)機器人,在審計、稅務(wù)和會計等領(lǐng)域引入人工智能,此舉將給會計審計行業(yè)的發(fā)展帶來重大變革和影響。有人認(rèn)為人工智能可能會完全取代財務(wù)審計人員,因為它在某種程度上可能超過人的智慧,無疑會讓越來越多的會計審計人員開始擔(dān)心自己的飯碗是否有危險。那么人工智能對審計行業(yè)有哪些影響呢?

      一、人工智能適用于審計行業(yè)

      隨著社會經(jīng)濟發(fā)展程度的不斷提高,人工智能的技術(shù)已經(jīng)可以適用于注冊會計師的部分工作,審計行業(yè)發(fā)展的新特點將是以電子技術(shù)和計算機系統(tǒng)為主。審計的工作方式和核算手段日新月異,經(jīng)歷了從早期的手工核算到電算化,再到如今在審計、會計和稅務(wù)等工作中引入人工智能的概念。

      (一)隨著人工智能的發(fā)展與完善,將會有越來越多的功能被引入審計過程當(dāng)中,可以取代審計工作中的簡單、重復(fù)性、低附加值、占用大量勞動力、可流程化標(biāo)準(zhǔn)化的勞動,比如錄入底稿、收發(fā)函證、數(shù)據(jù)處理分析等將被替代。只有當(dāng)這些工作被替代,審計人員才會真正有時間、有精力去從事那些更具有附加值的工作,才能真正解放自己,釋放更多的資源去從事數(shù)據(jù)分析、績效評價、財務(wù)管控、流程再造、決策分析支持、投資融資決策、風(fēng)險管理等高附加值工作。

      (二)目前審計人員所做的部分不需要多少技術(shù)含量、簡單重復(fù)的工作,例如閱讀乏味的合同和其他文件將被善于記憶與運算的計算機系統(tǒng)所取代,審計、稅務(wù)等基礎(chǔ)的財務(wù)人員會逐步減少,取而代之的是智能審計、智能稅務(wù)等人工智能系統(tǒng)。隨著人工智能與審計業(yè)務(wù)系統(tǒng)的不斷結(jié)合,互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)挖掘和云計算的進一步發(fā)展,以及支持財務(wù)分析和審計業(yè)務(wù)系統(tǒng)的創(chuàng)新,人類將構(gòu)建出智能財務(wù)決策支持系統(tǒng)。但是人工智能是按照事先設(shè)定的規(guī)則執(zhí)行程序的,它沒有感情,不能徹底地實現(xiàn)靈活思考,例如在涉及人的方面――處理組織與人員、組織與組員、組織與組織的問題時,人工智能并不具有完全智能地處理問題的能力,因而人工智能并不能完全取代注冊會計師審計。

      二、人工智能可以促進審計行業(yè)的發(fā)展

      隨著人工智能浪潮的到來,及時引進并利用其高性能的運算能力和數(shù)據(jù)存儲能力等優(yōu)勢,可以在以下幾個方面促進審計行業(yè)的發(fā)展。

      (一)人工智能可以減少失誤。審計工作在現(xiàn)階段普遍存在信息失實的問題,這種問題的一個主要原因是由于巨大的數(shù)據(jù)量造成的人為失誤,另一個原因是部分內(nèi)部人員為了以權(quán)謀私而對信息進行了數(shù)據(jù)造假或者更改。人工智能系統(tǒng)的引入,則可以有效避免手工編制工作底稿而造成的潛在失誤。一定程度上緩解了由審計人員工作失誤而帶來的信息不真實的問題。

      (二)快速獲取信息、提高審計工作效率。為了高效地進行審計工作,注冊會計師不僅要具備扎實的專業(yè)能力,還要擁有超強的忍耐力的謹(jǐn)慎態(tài)度,以勝任長時間處理繁雜瑣碎數(shù)據(jù)資料的工作。審計經(jīng)常要閱讀大量的合同文件、原始憑單、銀行賬單、報關(guān)單等等,這些工作不僅枯燥乏味,而且耗費大量的時間。人工智能可以非常高效地解決這些問題,代替審計快速完成信息的收集和處理工作,人工智能還能清點庫存、處理對客戶的確認(rèn)回復(fù)等。人工智能的出現(xiàn)打破了信息傳遞在成本、速度、質(zhì)量之間產(chǎn)生的一系列瓶頸問題,做到既有效率更有效果。使注冊會計師不必將時間和精力花費在類似普通核算這樣簡單而費神的工作上,集中精力提升專業(yè)技能和處理更有價值更加復(fù)雜的事情上。

      (三)提高企業(yè)的核心競爭力。人工智能在數(shù)據(jù)挖掘的基礎(chǔ)上可以處理數(shù)據(jù)、建立數(shù)據(jù)庫并跟蹤數(shù)據(jù)分析,甚至可以進行建模分析、投資預(yù)測,相對于人類有限的信息存儲量和計算能力,人工智能具有更加齊備的信息和高速的運算能力。同時,人工智能可以結(jié)合專家決策系統(tǒng)識別并提出消除金融危機給財務(wù)管理帶來的影響,可以通過學(xué)習(xí)來識別財務(wù)風(fēng)險,化解安全隱患,建立預(yù)警模型。

      (四)釋放人力資源和減少用工成本?,F(xiàn)在的審計人員大多按照基本流程來劃分工作職能。而核算和監(jiān)督是注冊會計師的兩個基本職能,審計人員最主要的業(yè)務(wù)就是審核、記載、報告和歸檔等基礎(chǔ)工作,現(xiàn)在人工智能的引進可以大量解決這種日常的、標(biāo)準(zhǔn)的、高頻的工作,從而減少輔助人員,減少用工的成本。

      三、人工智能帶來的審計變革

      大數(shù)據(jù)時代下,信息技術(shù)飛速發(fā)展,數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析技術(shù)逐步成熟完善,信息量急劇擴大,人工智能得以充分拓展。在此背景下,原有審計方法將被改變,審計效率將得到大幅提升。

      (一)人工智能的引入可以迅速處理許多以前要耗費大量精力才能處理的事情,從枯燥乏味的合同閱讀和一些其他文件的審查工作中解放出來,而且還可以在復(fù)雜的文件中提取有效信息從而讓業(yè)務(wù)的處理流程和程序得到簡化,同時極大提高了工作的效率和拓寬人類的專業(yè)知識。結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),可以實現(xiàn)集中的財務(wù)共享模式,讓審計人員能夠親身感受到公司財務(wù)的運營管理。

      (二)人工智能將改變傳統(tǒng)注冊會計師的工作職能。人工智能釋放大量的人力資源,這部分人力資源要想不被淘汰,必須從自身實現(xiàn)轉(zhuǎn)型,由普通審核人員向?qū)<夜芾磙D(zhuǎn)型。人工智能會集中各種數(shù)據(jù),將有價值的信息從這些數(shù)據(jù)中提取出來綜合后發(fā)揮各種管理職能。

      (三)審計范圍將從抽樣審計轉(zhuǎn)變?yōu)榭傮w審計。原本因為時間有限和被審計單位資料繁雜等原因抽樣審計更合適,但人工智能結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)實現(xiàn)總體審計將是大勢所趨,可以覆蓋與被審計單位相關(guān)的所有數(shù)據(jù),利用人工智能可以做到全面審計。審計人員由此可以掌握被審計單位所有業(yè)務(wù)活動信息,從而提升審計工作的系統(tǒng)性和全面性,降低了抽樣審計可能帶來的重大審計風(fēng)險。

      (四)審計工作方式將由現(xiàn)場為主轉(zhuǎn)變?yōu)榉乾F(xiàn)場為主的遠程指導(dǎo)審計方式。目前,審計工作仍是現(xiàn)場審計,這種審計方式不僅使審計人員感到疲憊厭煩,被審計單位員工也會排斥甚至不配合。人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)的出現(xiàn)讓遠程審計成為可能,將來審計人員無需離開事務(wù)所,只需遠程抽取數(shù)據(jù)進行審計、分析、監(jiān)控即可,被審計單位也只是通過網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)和資料,使審計工作更便捷、更高效、更輕松。

      (五)推進數(shù)字審計高效發(fā)展。在大數(shù)據(jù)時代,面對海量、全面的數(shù)據(jù)庫,原本適用于小數(shù)據(jù)、局部的數(shù)據(jù)抽樣審計技術(shù)將不再適用,目前審計人員需要盡量精確地量化被審計單位的業(yè)務(wù)活動情況,分析部分?jǐn)?shù)據(jù)來推斷總體。但隨著大數(shù)據(jù)時代的到來,數(shù)字審計的目標(biāo)將不僅僅是局部的,而是全面和高效的。人工智能可以有效利用大數(shù)據(jù)自動化、系統(tǒng)性進行數(shù)據(jù)挖掘和分析,不僅減少審計工作量,而且真正做到全局性、高效性。

      四、當(dāng)前人工智能在審計領(lǐng)域的具體應(yīng)用

      (一)人力資源管理職能轉(zhuǎn)變。人工智能正逐步取代部分審計人員,輔助崗位需求將逐步下降,雖然在某些方面人工智能可以模仿人類智慧,甚至可以超過人類,但是人工智能并非適用于審計的每一個領(lǐng)域。所以人力資源部門重要發(fā)展方向之一就是要細分工作職能,挑選適合的“人”去擔(dān)任相應(yīng)的職能。

      目前使用財務(wù)軟件、稅務(wù)軟件和審計軟件等就是人工智能邁出的第一步,這些軟件像機器人一樣高效率工作。注冊會計師的戰(zhàn)略、顧問和服務(wù)三項職能在傳統(tǒng)的人力資源管理模型中呈現(xiàn)為金字塔形,隨著一部分服務(wù)由人工智能系統(tǒng)去完成,在新型的人力資源管理中,審計服務(wù)將更加精細化、個性化。

      (二)人才招聘與薪金管理。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和電算化的普及,作為注冊會計師,應(yīng)該持續(xù)關(guān)注那些可以對人類社會產(chǎn)生重大影響的技術(shù)。隨著人工智能的應(yīng)用,在招聘人才時不能只單單注重其業(yè)務(wù)能力和從業(yè)資格證書,還應(yīng)當(dāng)考查其IT等相關(guān)技能,優(yōu)先選取綜合型人才。針對不同業(yè)務(wù)水平和能力的員工應(yīng)制定相適應(yīng)的薪金體系,合適的薪金體系才能留住和吸引人才。對于綜合型、管理型的人才的薪金應(yīng)高于普通人員,并且隨著人工智能的進一步發(fā)展與引進,應(yīng)逐步擴大兩者的差距。

      (三)人才培訓(xùn)與發(fā)展。時代在不斷發(fā)展,必須要加強對員工的再教育。一方面應(yīng)培養(yǎng)員工的計算機信息技術(shù),讓員工在掌握常用的計算機操作和財務(wù)、審計軟件之外多了解一些其他業(yè)務(wù)技能,乘勢提高自身核心競爭力;另一方面,應(yīng)大力培養(yǎng)高層次的復(fù)合型人才,使業(yè)務(wù)人員具有良好的專業(yè)素養(yǎng)和自己的專業(yè)判斷,能夠在海量的數(shù)據(jù)中做出取舍,準(zhǔn)確預(yù)測,做一些人工智能所不能完成的工作。

      (四)企業(yè)文化整合。人工智能作為一種新概念被引進,勢必會對審計人員造成新觀念、新思想與傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)思想的沖突。從組織內(nèi)部來看,對已經(jīng)遵守若干年的企業(yè)文化,尤其是老員工,總是沿襲自己習(xí)慣的做法,不愿意接受新的思維方式,但是一味地抱殘守缺,只會阻礙組織的前進。因此,注冊會計師必須本著平穩(wěn)過渡、充分溝通的原則對兩種文化進行融合升華和重塑創(chuàng)新。

      (五)完善信息系統(tǒng)。一方面要全面提高行業(yè)的信息系統(tǒng)化水平,加快完善運行平臺等系統(tǒng)設(shè)施;另一方面,只有適合自身領(lǐng)域的人工智能才是最好用的,必須結(jié)合人工智能的應(yīng)用和行業(yè)的具體業(yè)務(wù)。因而為了制造出可以被本行業(yè)所廣泛應(yīng)用的人工智能,審計人員必須參與相關(guān)的技術(shù)開發(fā)與研究。

      五、人工智能無法取代注冊會計師的審計工作

      審計工作中大量的判斷與溝通工作,并不會被人工智能所完全替代。智能化不是無人化,人類也沒有必要去與機器人去競爭那些低水平的勞動和重復(fù)的體力活動,智能化只能是更好的提升財務(wù)、審計的服務(wù)能力。

      (一)財務(wù)與審計中的溝通。智能化的未來將是人機共存,人機協(xié)同的時代。智能化作為輔助的服務(wù)手段,為財務(wù)、審計與管理者、投資者等利益相關(guān)者的溝通變得更加方便,更加準(zhǔn)確。但卻無法取代人與人之間的溝通,尤其是人類更加具有情感的溝通更不可能被智能化所取代。

      (二)審計人員的獨立判斷能力。審計活動中往往需要運用大量的具有個性化的獨立判斷。這些判斷有一些能夠進行經(jīng)驗固化,賦予智能化。但更多的還會有很多復(fù)雜的判斷是由人類自己去完成的,這是我們許多審計人員的智慧所在。這些不可能被替代,除非是由于我們自身的懶惰,失去了獨立判斷的權(quán)力。

      (三)審計理論的創(chuàng)新。審計所形成的理論和假設(shè),是人類管理智慧的體現(xiàn)。這也是人類隨著社會經(jīng)濟現(xiàn)象的復(fù)雜性增加所做出的不斷迭代更新。這些工作人工智能不可能去完成,因為它無法替代人類的想象力、創(chuàng)新力和探索精神。

      隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)挖掘等新興技術(shù)的進一步融合創(chuàng)新,人工智能在審計領(lǐng)域應(yīng)用將更加廣泛,面對新興技術(shù),拒之門外或是螳臂擋車都是不恰當(dāng)?shù)?,我們?yīng)該正視問題。人工智能的發(fā)展在帶來挑戰(zhàn)的同時也帶來了機遇,抓住機遇就能實現(xiàn)雙贏。因此,研究人工智能對審計行業(yè)的影響已成為一個迫在眉睫的課題。

      作者簡介:張恩虎,1968年10月,男,漢,新疆烏魯木齊市,大學(xué)本科,職稱和研究方向:高級經(jīng)濟師,財務(wù)審計、資產(chǎn)評估。

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