韓蓉

摘要：隨著數(shù)據(jù)管理制度和工藝的改進，數(shù)據(jù)對服務業(yè)的重要性日益提高。服務業(yè)需要根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)來做出有關營銷策劃、產(chǎn)品開發(fā)、財務預算等決策。數(shù)據(jù)正日益成為服務業(yè)競爭力的一個重要因素。高質(zhì)量的數(shù)據(jù)有利于服務業(yè)做出正確的運營決策，而不良數(shù)據(jù)則不利于服務業(yè)的經(jīng)營管理，甚至會導致錯誤的運營決策。

關鍵詞：服務業(yè);統(tǒng)計工作;大數(shù)據(jù)

前言

隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，信息數(shù)據(jù)在當代服務業(yè)經(jīng)營管理中的地位越來越重要，數(shù)據(jù)資源已經(jīng)成為一種新的資源形式。在這種背景下，服務業(yè)如何將大數(shù)據(jù)工具、云計算等技術運用于服務業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的應用分析，將統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行充分地挖掘、分析和運用是服務業(yè)實現(xiàn)快速發(fā)展的重中之重。

1統(tǒng)計工作的重要價值

1.1統(tǒng)計工作的基礎以及關鍵環(huán)節(jié)都體現(xiàn)在基層，統(tǒng)計工作的重點是統(tǒng)計基礎的相關工作

在統(tǒng)計工作中如果基礎工作不扎實，統(tǒng)計工作缺乏規(guī)范性，就會導致整體統(tǒng)計工作的高效運轉(zhuǎn)受到相應的影響，使政府統(tǒng)計系統(tǒng)的執(zhí)行力降低，更加難以談及統(tǒng)計能力的提高以及統(tǒng)計的科學性發(fā)展，也無法保證基礎的數(shù)據(jù)質(zhì)量。如果將統(tǒng)計事業(yè)看成一座大廈，其穩(wěn)固程度就來自基礎的牢固性;如果將統(tǒng)計事業(yè)看成一條河流，統(tǒng)計工作就是匯成長河的各條小溪。要科學規(guī)范地開展統(tǒng)計工作，使統(tǒng)計調(diào)查的結果更加快捷以及高效，就需要統(tǒng)計相關的源頭，從統(tǒng)計基礎入手，完成基層的統(tǒng)計工作。

1.2統(tǒng)計工作是統(tǒng)計事業(yè)改革以及發(fā)展的參考基礎

實際上，統(tǒng)計工作也是在不斷的改革以及探索的過程中前行和變化的，統(tǒng)計部門必然對統(tǒng)計的方法以及制度產(chǎn)生更加直觀以及深刻的體驗。也就是說，統(tǒng)計部門對于統(tǒng)計改革制度中存在的不足以及優(yōu)勢具有更加深刻的認知，能夠?qū)y(tǒng)計改革制度的經(jīng)驗和做法產(chǎn)生相應的了解。統(tǒng)計部門的信息來源渠道比較豐富，尤其是在微觀方面的信息比較廣泛，很容易捕捉到社會發(fā)展過程中的一些熱點問題。統(tǒng)計部門可以通過實踐來發(fā)現(xiàn)問題，破解其中的難題，因地制宜地創(chuàng)造良好的條件，打破限制，并追求統(tǒng)計基礎工作中的有效途徑，積極完善科學合理的統(tǒng)計調(diào)查方法，提高統(tǒng)計能力。

1.3基層統(tǒng)計信息是統(tǒng)計信息的來源以及基礎

統(tǒng)計工作是其他各項統(tǒng)計調(diào)查工作順利開展的基礎，統(tǒng)計部門是統(tǒng)計調(diào)查工作的基本單位，也是各項統(tǒng)計調(diào)查工作的落腳點。所有的調(diào)查統(tǒng)計項目，最終都要落實到統(tǒng)計單位或者是統(tǒng)計調(diào)查對象上，實現(xiàn)相關信息的采集，取得的信息都要由基層統(tǒng)計調(diào)查對象或者是樣本單位來承擔其真實性。正是這些基層統(tǒng)計工作中調(diào)查獲得的信息匯集成大量的基礎數(shù)據(jù)來源，并生成一個個宏觀統(tǒng)計數(shù)據(jù)信息，形成了部門統(tǒng)計工作的重要基礎。

2應對服務業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的策略建議

2.1提高服務業(yè)的重視程度

提高服務業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量首要是必須加強服務業(yè)及相關統(tǒng)計人員對數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作的重視度。為此，服務業(yè)應在管理者和統(tǒng)計人員中開展相關法律法規(guī)的宣傳講解，提高管理者和統(tǒng)計人員對統(tǒng)計數(shù)據(jù)真實性和客觀性的重視。其次，要加強服務業(yè)統(tǒng)計人員的職業(yè)道德建設和責任意識。統(tǒng)計數(shù)據(jù)不僅僅是統(tǒng)計幾個數(shù)據(jù)那么簡單，數(shù)據(jù)的偏差會不同程度地影響服務業(yè)管理者的決策。因此，服務業(yè)必須強化統(tǒng)計人員對數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作重要性的認知，從主觀意識上樹立數(shù)據(jù)質(zhì)量意識，保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量。服務業(yè)在數(shù)據(jù)統(tǒng)計的各個主要工作環(huán)節(jié)要實行專人負責制度。只有服務業(yè)管理者重視數(shù)據(jù)統(tǒng)計的工作，統(tǒng)計人員關心數(shù)據(jù)統(tǒng)計的質(zhì)量，才能切實保障服務業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量。

2.2嚴格管控各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)質(zhì)量

服務業(yè)要建立健全統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量管控系統(tǒng)，從數(shù)據(jù)統(tǒng)計的源頭上把控好數(shù)據(jù)質(zhì)量。首先統(tǒng)計設計是統(tǒng)計工作的首要環(huán)節(jié)，統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的高低，首先取決的數(shù)據(jù)收集過程。因此服務業(yè)要正確規(guī)定統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量標準，滿足統(tǒng)計目的和精度的統(tǒng)計數(shù)據(jù)就是準確的、高質(zhì)量的數(shù)據(jù)。其次，服務業(yè)要合理設計統(tǒng)計指標體系及其計算方法。此外，服務業(yè)必須采用統(tǒng)一標準化的統(tǒng)計報表，實行標準化的數(shù)據(jù)管理制度，制定符合統(tǒng)計制度規(guī)定的指標，準確解釋各項指標的涵義以及采用前沿的數(shù)據(jù)計算方法。最后，在企業(yè)各項數(shù)據(jù)的調(diào)查、收集、整理、分析和應用的全過程中，實行統(tǒng)一且全面的質(zhì)量管理。

2.3提高服務業(yè)信息化水平

依靠先進技術實現(xiàn)統(tǒng)計手段的創(chuàng)新，實現(xiàn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)“快速、準確、精確”的高質(zhì)量標準，不僅是統(tǒng)計改革和發(fā)展的要求，也是保障統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的必由之路。信息技術建設主要包含兩大方面，一方面是硬件，一方面是軟件。這兩方面資源的整合，加上有效的管理機制，服務業(yè)的信息化建設才能建立起來。硬件環(huán)境建設是一個基礎，是信息化建設的開始和必需。而服務業(yè)軟件的實施與管理則是企業(yè)信息化建設的重中之重。因此服務業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的搜集、分析和運用要充分借助大數(shù)據(jù)和云計算技術，發(fā)揮其在經(jīng)濟統(tǒng)計中的價值，充實數(shù)據(jù)為主體的統(tǒng)計工作建設，規(guī)劃統(tǒng)計制度，發(fā)揮數(shù)據(jù)統(tǒng)計在服務業(yè)運營管理中的重要指導作用。將大數(shù)據(jù)分析技術應用到數(shù)據(jù)統(tǒng)計中，利用大數(shù)據(jù)信息平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的有效收集，進而對經(jīng)濟理論進行檢驗，為經(jīng)濟理論的量化提供有力的技術支持。

2.4建立健全服務業(yè)統(tǒng)計制度

服務業(yè)必須根據(jù)國家《統(tǒng)計法》和各省市自治區(qū)的統(tǒng)計管理規(guī)定來制定服務業(yè)統(tǒng)計管理制度。服務業(yè)的統(tǒng)計管理制度須涵蓋對管理者、統(tǒng)計人員、數(shù)據(jù)記錄、統(tǒng)計報表、統(tǒng)計資料的管理和上報等方面。首先，服務業(yè)統(tǒng)計工作應實行統(tǒng)計負責人制度，即統(tǒng)計負責人始終對統(tǒng)計工作的質(zhì)量負責。其次，服務業(yè)統(tǒng)計人員必須認真學習統(tǒng)計法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行統(tǒng)計制度，按照規(guī)范的程序報送統(tǒng)計數(shù)據(jù)。此外，服務業(yè)必須建立健全與經(jīng)營活動相適應、符合統(tǒng)計核算和業(yè)務核算需要的各類原始數(shù)據(jù)記錄，建立健全統(tǒng)計臺賬，做好統(tǒng)計數(shù)據(jù)的原始記載。

結束語

為了保障服務業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量，服務業(yè)必須提高對數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作的重視程度，制定嚴格的統(tǒng)計制度，嚴格管控統(tǒng)計工作中各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)質(zhì)量。此外，服務業(yè)需要積極擁抱前沿的信息技術，在數(shù)據(jù)調(diào)查、分析和運用環(huán)節(jié)中運用大數(shù)據(jù)分析和云計算技術，在軟硬件配置上為統(tǒng)計人員提供技術支持。

參考文獻：

[1]張琴.大數(shù)據(jù)背景下統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的優(yōu)化策略[J].消費導刊，2020（8）：81.