線上線下融合的混合式教學模式在“采購談判”課程中的探索

文/尹紅媛

一、引言

近些年來我國經(jīng)濟高速發(fā)展，對外貿(mào)易往來增多，我國從國外采購商品數(shù)量大幅增加，并且隨著一些跨境電商平臺的興起，國際采購變得越來越重要。隨著我國“引進來、走出去”的政策越來越堅定、精通國際采購、掌握談判技巧和策略的高層次人才需求越來越多。

二、傳統(tǒng)教學模式下采購談判課程面臨問題

在線下教學上，我探索了多種教學模式，除了上述提到了角色扮演、分組討論和情景模擬之外，還有案例分析、制定談判方案并且用PPT演示、視頻教學等多種豐富的教學方式，但是在授課過程中依然發(fā)現(xiàn)了很多問題和難題。（1）和學生的互動不夠全面。在傳統(tǒng)課堂中和老師互動的學生數(shù)量有限，有些坐到后面的學生聲音小，可能回答了問題老師也注意不到，沒辦法全面照顧到所有學生，導致有些學生積極性不高。（2）課程授課資源難以留存。傳統(tǒng)課程以老師講授為主，學生聽完之后很多知識點會忘記，想要再次復習時往往想不到老師是怎么講的，也沒有留存的資源可以利用。（3）課程知識不夠豐富。一個老師的能力畢竟是有限的，學生想要學習更多的課程知識只利用線下課堂是無法完成的，必須學會靈活的利用線上課程資源。（4）課程測試難度大。傳統(tǒng)的課程測試通常是給學生布置作業(yè)，通過手寫的方式上交，然后老師進行手工批改，其實是非常耗時的，所以老師布置作業(yè)的次數(shù)有限。

三、線上線下融合的混合式教學模式介紹

基于線下教學面臨著很多不足，需要借助于線上教學來完善教學方法。2020年上半年疫情期間，各大高校及教師不得不采用線上教學模式進行授課，有使用學堂在線等線上平臺資源的，也有使用騰訊課堂等進行直播的。線上教學其實已經(jīng)廣泛傳播多年但是并沒有得到大范圍的認可，尤其是已經(jīng)習慣了傳統(tǒng)教學方式的教師不愿意改變，但是疫情讓線上教學普及到每一個老師，也為以后的線上教學打下了良好的基礎(chǔ)，我們也可以使用線上線下相結(jié)合的混合式教學模式進行授課，彌補傳統(tǒng)線下教學模式的一些不足。混合式教學就是要把傳統(tǒng)的線下教學的優(yōu)勢和線上教學的優(yōu)勢結(jié)合起來，二者相互融合獲得更好的教學效果，也更能發(fā)揮教師的主動性，充分體現(xiàn)了學生的積極性、自主性和創(chuàng)造性。斯密斯·J與艾勒特·馬西埃最早提出了混合式教學的，指出線上與線下教學模式融合，將兩者優(yōu)勢相結(jié)合的一種線上+線下教學方法。而我國何克抗教授在2003年最早提出混合式教學的概念，然后各大學者和老師開始混合式教學的研究和應(yīng)用，并且取得了一定的效果。經(jīng)過一個學期的講授，筆者認為采購談判課程對線下教學的使用方法已經(jīng)非常豐富，如果能有效的結(jié)合線上教學，將取得更好的成績。而線上教學資源可以通過多種方式進行，例如引用線上教學軟件，例如雨課堂、超新星平臺、學習通、騰訊課堂等；也可以借助于多種優(yōu)勢教學平臺提供線上資源，例如愛課程、學堂在線、大學慕課等。

四、采購談判課程建設(shè)措施和建議

1.將課程思政融入采購談判課程。育人先育德。教育部也提出課程思政建設(shè)要在所有高校、所有學科專業(yè)全面推進，落實到課程教學各方面，貫穿于人才培養(yǎng)各環(huán)節(jié)。采購談判課程從社會主義核心價值觀出發(fā)進行思政建設(shè)，堅持立德樹人，例如通過談判人物的事跡分享，引導學生樹立正確的價值觀，長達十五年的世貿(mào)談判重要人物龍永圖的事跡讓學生增強了愛國情懷；另外用企業(yè)事跡案例讓學生感受在采購談判中的一些原則。將課程思政融入采購談判課程讓學生在專業(yè)知識、實踐精神、核心價值觀方面都得到了提升，這也促進老師在以后的教學中探索更多的思政內(nèi)容。

2.利用線上教學平臺。線上教學平臺是采購談判課程目前的弱點，所以第二個學期的采購談判課程可以增加一個線上教學平臺，以線下教學為主，結(jié)合超星學習通線上教學平臺，開展線上線下結(jié)合的混合式教學方式。超星學習通平臺是常規(guī)教學基礎(chǔ)上發(fā)展出來的移動教學模式，是傳統(tǒng)教學方式的補充和革新，能夠讓老師以學生為主體，提高教學質(zhì)量促進教學改革。同時，學校也購買了超星學習通在線教學平臺，鼓勵老師利用起來進行教改。利用超星學習通可以實現(xiàn)多種功能：（1）做好課前準備，實現(xiàn)課前預(yù)習。在上課之前，老師可以提前在超星學習通平臺上傳課程相關(guān)資料，PPT、W ord等文檔，也可以上傳老師的錄播視頻和其它平臺搜集來的視頻資料，并設(shè)定任務(wù)點讓學生按時完成，作為課程考核的一部分。（2）注重課程過程考核。傳統(tǒng)課堂的平時成績主要通過考勤、課上回答問題情況進行打分，效率較低；例如考勤主要通過全點或抽點的方式進行點名，耗費時間又辛苦，回答問題時有些學生回答了老師可能也聽不到，超新星平臺可以很好地解決這個問題。在上課之前發(fā)布簽到任務(wù)，同學們通過簽到進行考勤，哪位同學缺席一目了然；在授課過程中可以設(shè)置一些題目，尤其是選擇題發(fā)布到超星平臺上，同學們選擇之后系統(tǒng)可以自動統(tǒng)計作答情況，高效又準確。將這些過程納入過程考核，可以作為學生的平時成績，提高學生參與的積極主動性。（3）線上作業(yè)發(fā)布及批改。超星學習通平臺有效解決了傳統(tǒng)課程面臨的作業(yè)設(shè)計與批改難題，通過平臺我們可以設(shè)置課程的章節(jié)作業(yè)。尤其是選擇題只要在發(fā)布作業(yè)的時候在系統(tǒng)中輸入題目和正確的答案，系統(tǒng)可以幫忙批改并且統(tǒng)計得分情況，大大節(jié)省了老師批改作業(yè)的時間。一些主觀題問答題也方便了作業(yè)的收發(fā)，提高了布置作業(yè)效率。

3.網(wǎng)絡(luò)教學資源建設(shè)。除了使用超星學習通在線教學平臺外，教師還可以尋找一些優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)視頻資源輔助教學任務(wù)，例如愛課程、學堂在線等平臺就有許多全國知名高校錄制的相關(guān)課程視頻，我們可以找到之后推薦給學生進行輔助教學，使得學生可以實現(xiàn)隨時隨地學習。目前大多數(shù)談判類相關(guān)課程，例如商務(wù)談判、采購談判仍然以傳統(tǒng)的課堂教學模式為主，網(wǎng)絡(luò)平臺上很少有關(guān)采購談判相關(guān)的課程視頻資料，老師更喜歡用多媒體授課，尤其是一些老教師對線上教學接受度低，也不愿意去使用線上優(yōu)勢課程資源。但是我們要敢于創(chuàng)新，尋找一切對學生有用的教學模式，創(chuàng)造一些可用的教學資源，例如我們可以通過自己錄制微課的方式進行教學，利用互聯(lián)網(wǎng)工具豐富教學方式，同時可以為全國高校廣大師生提供采購談判相關(guān)的視頻資源，彌補網(wǎng)絡(luò)上采購談判相關(guān)資料空缺的問題。另外，采購談判課程在授課過程中理論知識過多，學起來比較枯燥，需要借助于大量的案例讓學生感受談判策略的運用，但是老師們在搜索案例的時候面臨很大的難題，往往搜來搜去就只有幾個固定的案例，我們可以利用互聯(lián)網(wǎng)平臺建立自己的案例庫，同時做到網(wǎng)絡(luò)共享，可以集合全國高校所有師生的智慧進行案例的收集和編寫，為采購談判課程積累豐富的案例資源。

4.教學模式重建。既然提出了增加線上教學平臺超星學習平臺的使用，并且利用優(yōu)質(zhì)的線上平臺教學資源，就必須打破傳統(tǒng)的教學模式，把線上線下教學模式有效融合，才能在混合式教學改革中達到良好的效果，下圖是線上線下融合的混合式教學模式重建，希望在以后的課程授課中能夠以新的模式進行課程重建，對原有的教學模式進行革新。

5.優(yōu)化教學評價方法。采購談判目前的考核分為三個部分，一是平時成績占30%，主要由考勤、課堂表現(xiàn)和作業(yè)來確定；二是期中考核占30%；三是期末考核占40%。從目前的考核比例可以看出期中和期末占70%,也就是很大部分還是以傳統(tǒng)的紙質(zhì)考評為主，不能夠很好激發(fā)學生在課堂上的積極性。商務(wù)談判這門課理論知識比較空泛，需要大量的實踐內(nèi)容，是一門注重學生實踐能力的課程，傳統(tǒng)的考核方式很難檢驗出學生的談判能力，例如模擬談判在課程中其實占很多的課時，但是其實只占了平時成績的一小部分，有些學生付出了很多時間和努力，做足了充分的準備，卻只能拿到比較高的平時成績。在互聯(lián)網(wǎng)+背景下，學生利用線上教學平臺學習，借助于網(wǎng)絡(luò)教學資源在課外學習，如果還按照傳統(tǒng)的考核方式對學生也不公平，所以考核方式也需要與時俱進，增加線上考核占比和實踐能力考核占比，使學生成為一個名副其實的應(yīng)用型本科人才。我們可以把學生線上學習時長、微課學習時長、模擬談判的表現(xiàn)等都納入重點考核，提高學生的談判能力和學習能力。

五、總結(jié)：

采購談判是采購管理專業(yè)的重點課程，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下新本科教育也對高校課程教學提出了新要求，我們應(yīng)該充分利用好互聯(lián)網(wǎng)工具和平臺，在傳統(tǒng)線下教學的基礎(chǔ)上，探索優(yōu)秀教學方法、創(chuàng)新教學理念，以生為本，構(gòu)建合適的教學環(huán)境，豐富線上教學資源、提高線上資源利用率，探索線上線下融合的混合式教學模式，并加以實踐，培養(yǎng)高質(zhì)量高素質(zhì)的采購人才和談判人員。