輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的現(xiàn)狀與發(fā)展路徑探究

文/秦英愛

一、輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的現(xiàn)狀分析

（一）輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同度低，職業(yè)歸屬感弱

首先，輔導(dǎo)員對自身職業(yè)的總體認(rèn)同程度跟專任課教師相比偏低。輔導(dǎo)員作為輔導(dǎo)學(xué)生工作的基層工作人員，充當(dāng)著“24小時待命保姆”“調(diào)解員”以及“急救員”等角色。一方面，“一千個讀者就有一千個哈姆萊特”形象地形容了不同的對象對輔導(dǎo)員崗位的認(rèn)知，每個輔導(dǎo)員對自身從事職業(yè)的認(rèn)同度也迥異；另一方面，存在輔導(dǎo)員地位“卑微”的情況，任何職能部門的職員均可指揮，甚至命令輔導(dǎo)員獨自完成一些該職員的工作，而非協(xié)助，致使輔導(dǎo)員苦不堪言。

其次，輔導(dǎo)員的職業(yè)歸屬感相對較低。輔導(dǎo)員煩瑣勞累的日常工作，促使這支隊伍流動性較高、穩(wěn)定性較低。大部分輔導(dǎo)員在選擇自己職業(yè)規(guī)劃時，更多傾向于做本專業(yè)相關(guān)的專任教師，想讓自己的工作不那么錯綜復(fù)雜，且在專業(yè)領(lǐng)域有所發(fā)展[1]。

（二）輔導(dǎo)員工作界限不明確，日常事務(wù)繁忙

輔導(dǎo)員工作涉及大學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)、生活和發(fā)展的各個方面，如黨團(tuán)工作、就業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、身心健康、宿舍內(nèi)務(wù)、文體活動、行為養(yǎng)成、檔案管理和獎助貸勤勉等一系列工作，可以看出輔導(dǎo)員工作已經(jīng)不局限于思政教育，凡是涉及學(xué)生的大大小小事務(wù)均與輔導(dǎo)員的工作有關(guān)，導(dǎo)致輔導(dǎo)員的日常事務(wù)過于繁忙，仿佛“萬金油”，哪里需要到哪里，從而導(dǎo)致輔導(dǎo)員將思政教育工作逐漸淡化，遺忘了工作職責(zé)中最重要的思想理論教育和價值引領(lǐng)[2]。

某些院校輔導(dǎo)員的隊伍人數(shù)不足，輔導(dǎo)員工作量普遍偏高，以福建L高職院校為例，其專職學(xué)生和專職輔導(dǎo)員比例已超300:1，學(xué)生數(shù)量的激增導(dǎo)致管理難度增大。該院校信息工程系目前學(xué)生人數(shù)遠(yuǎn)超3060余人，專職輔導(dǎo)員僅9名，另設(shè)6名兼職輔導(dǎo)員。其中專職輔導(dǎo)員指導(dǎo)學(xué)生人數(shù)為2868人，約占學(xué)生總?cè)藬?shù)的93.57%。兼職輔導(dǎo)員所帶學(xué)生人數(shù)為197人，約占學(xué)生總?cè)藬?shù)的6.43%，其中兼職輔導(dǎo)員每人平均管理約32名學(xué)生。專職輔導(dǎo)員擔(dān)負(fù)的責(zé)任、承擔(dān)的任務(wù)和日常性事務(wù)繁雜與不明確使輔導(dǎo)員的專業(yè)性、積極性和創(chuàng)造性均被弱化；另外，任課教師擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員時，由于其課程教學(xué)任務(wù)較多，很難有足夠精力用于學(xué)生思政教育上，因此，班級學(xué)生基本處于“散養(yǎng)”狀態(tài)，造成院系管理學(xué)生的難度不斷加大。

（三）輔導(dǎo)員增添教學(xué)任務(wù)，工作重心偏移

院校給輔導(dǎo)員安排較多的教學(xué)任務(wù)，極大影響了輔導(dǎo)員隊伍的穩(wěn)定性和幸福感。專職輔導(dǎo)員不僅要做好學(xué)生思政與心理教育以及黨團(tuán)和班級建設(shè)、學(xué)生日常工作管理與服務(wù)等工作，還要本著為學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度，做好充足的課前準(zhǔn)備。然而輔導(dǎo)員在進(jìn)行大學(xué)生心理健康、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)與指導(dǎo)授課前，并未受到系統(tǒng)、專業(yè)的對應(yīng)課程培訓(xùn)，因此，輔導(dǎo)員要上好一堂課，需要付出比專任教師雙倍甚至多倍的時間與精力。人的時間和精力有限，難免出現(xiàn)工作重心的偏移。

（四）輔導(dǎo)員職業(yè)能力不足，業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)缺乏

專業(yè)的輔導(dǎo)員職業(yè)與業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)是高校輔導(dǎo)員發(fā)展和提高綜合能力不可或缺的環(huán)節(jié)，也是增強輔導(dǎo)員自身主體意識的較好途徑。目前，很多職能部門，甚至部分輔導(dǎo)員認(rèn)為輔導(dǎo)員的工作是日常事務(wù)管理、起到傳達(dá)上級政策的樞紐而已，無需太多的專業(yè)性能力，該思想導(dǎo)致輔導(dǎo)員的教育方式方法單一、教學(xué)內(nèi)容枯燥而乏味，體現(xiàn)出來的專業(yè)化水平較低。若輔導(dǎo)員工作缺乏特有的職業(yè)能力和業(yè)務(wù)知識的要求，那么其崗位也就不存在不可替代性。另外，在日常事務(wù)煩瑣的情況下，輔導(dǎo)員的職業(yè)能力得不到專業(yè)的培訓(xùn)和提升，難以提高自身的素質(zhì)，如在疏導(dǎo)有心理問題的學(xué)生時，學(xué)生常常隱瞞實情，而輔導(dǎo)員對此類學(xué)生的心理健康鑒別能力有限，缺乏專業(yè)知識，無法發(fā)現(xiàn)學(xué)生隱瞞的情況，導(dǎo)致有心理疾病的學(xué)生發(fā)生輕生等不可預(yù)測的行為，造成悲劇。

二、輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)路徑

（一）拓寬輔導(dǎo)員發(fā)展路徑，增強職業(yè)認(rèn)同感

本文在拓寬輔導(dǎo)員發(fā)展路徑和增強職業(yè)認(rèn)同感上給出了三點建議，具體如下。

圖1 2021至2022學(xué)年第一學(xué)期信息工程系專職輔導(dǎo)員所帶學(xué)生數(shù)

第一，院校針對輔導(dǎo)員工作的重要性與特殊性，根據(jù)國家的最新政策，提高輔導(dǎo)員的薪資水平和各項待遇，切實落實好輔導(dǎo)員專項津貼，不得變相克扣專項津貼；在完成薪資待遇的提高后，拓寬輔導(dǎo)員的發(fā)展路徑，例如院校教職工申請公費深造和對外學(xué)習(xí)交流時，在分配名額方面，增加輔導(dǎo)員的人數(shù)占比；輔導(dǎo)員在聘期滿3年～5年后，可申請轉(zhuǎn)崗，其根據(jù)工作能力競選部門崗位等，該方法為輔導(dǎo)員的后續(xù)發(fā)展提供更大的平臺。第二，在專業(yè)評聘和職務(wù)晉升時，多一些政策傾斜，應(yīng)優(yōu)先考慮沖在學(xué)生服務(wù)與安全事務(wù)等第一線的輔導(dǎo)員，落實好“雙線”晉升辦法，從而激發(fā)輔導(dǎo)員對工作的熱情，調(diào)動其工作主動性，提升工作思想理念，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率。第三，院校加大對輔導(dǎo)員崗位重要性的宣傳，利用全國、全省優(yōu)秀輔導(dǎo)員事跡和優(yōu)秀輔導(dǎo)員案例等樹立榜樣力量，突出輔導(dǎo)員在學(xué)生成長道路上的思想和價值引領(lǐng)等方面的不可替代性。明確職能部門的職責(zé)與工作內(nèi)容，嚴(yán)禁瞎指揮、亂指揮等情況的發(fā)生，需要輔導(dǎo)員協(xié)助的工作，建議與學(xué)生處或?qū)?yīng)學(xué)工部門對接，讓其領(lǐng)導(dǎo)部門進(jìn)行任務(wù)分配。消除其他職能部門給輔導(dǎo)員造成的“卑微”感，增強其職業(yè)認(rèn)同感。

（二）明確輔導(dǎo)員崗位職責(zé)，增強工作計劃性

輔導(dǎo)員要明確自己工作的九大職責(zé)和工作要求：做有學(xué)歷，更有閱歷的輔導(dǎo)員；做有能力，更有感情的輔導(dǎo)員；做有激情，更有韌性的輔導(dǎo)員；做有顏值，更有氣質(zhì)的輔導(dǎo)員；做能負(fù)責(zé)，更能負(fù)重的輔導(dǎo)員；做既肯干，更會干的輔導(dǎo)員；做既用網(wǎng)，更懂網(wǎng)的輔導(dǎo)員；做既會講，更會寫的輔導(dǎo)員；做既敬業(yè)，更專業(yè)的輔導(dǎo)員；做讓家長放心，更讓學(xué)生點贊的輔導(dǎo)員。

有些輔導(dǎo)員雖忙忙碌碌，但總是感覺工作做不完，效率較低。其主要原因是工作沒有計劃性，分不清輕重緩急，統(tǒng)籌安排不到位，導(dǎo)致輔導(dǎo)員忙忙碌碌、身心疲憊。如果做好統(tǒng)籌安排，有序地開展工作，可以有效提高工作效率。

（三）減輕輔導(dǎo)員的負(fù)擔(dān)，圍繞工作重心

設(shè)立班主任制度。多數(shù)院校未配備班主任，輔導(dǎo)員的工作范圍無限擴(kuò)大，加上繁雜的工作事務(wù)，導(dǎo)致輔導(dǎo)員有心無力，無法將每項工作完美完成。因此，明確區(qū)分輔導(dǎo)員與班主任工作的職責(zé)和內(nèi)容，轉(zhuǎn)變輔導(dǎo)員工作“是誰都能干”的錯誤認(rèn)知。

輔導(dǎo)員落實九大工作職責(zé)，突出思政教育與價值引領(lǐng)的重要任務(wù)。與此同時，各個班級配備一位相關(guān)專業(yè)的專任教師擔(dān)任班主任，以此分管該班級專業(yè)相關(guān)學(xué)習(xí)和實習(xí)指導(dǎo)，協(xié)助輔導(dǎo)員共同管理好班級，協(xié)同育人。

（四）加強輔導(dǎo)員隊伍培養(yǎng)，提升業(yè)務(wù)水平

院校方面根據(jù)輔導(dǎo)員工作建立分類別和多樣式的輔導(dǎo)員培養(yǎng)體系，強化輔導(dǎo)員專業(yè)素養(yǎng)。該體系不僅局限于專業(yè)理論知識的傳播，應(yīng)更多地將理論與實踐操作相結(jié)合，定期組織輔導(dǎo)員參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)和實地考察。如為更好地服務(wù)于學(xué)生，參加各類心理專業(yè)的相關(guān)培訓(xùn)講座，多一些實操培訓(xùn)，將開展心理咨詢方面理論知識培訓(xùn)與實踐培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合，掌握常見的大學(xué)生心理健康問題的鑒別能力和處理方法，切實提高輔導(dǎo)員心理案例實操能力，提升業(yè)務(wù)水平。

輔導(dǎo)員應(yīng)加強自身的學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)水平。明確自己的薄弱環(huán)節(jié)，并有針對性地學(xué)習(xí)薄弱環(huán)節(jié)的知識和技能，鍛煉自身能力。同時，在實際的工作中，隨時向領(lǐng)導(dǎo)、同事和前輩學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，甚至向?qū)W生學(xué)習(xí)，及時彌補自身的不足，提升業(yè)務(wù)能力和工作效率。

三、結(jié)語

高職院校輔導(dǎo)員的隊伍建設(shè)是一個不斷完善、不斷更新的過程，建設(shè)一支強有力的輔導(dǎo)員隊伍，是進(jìn)一步改進(jìn)和加強學(xué)生思政教育的客觀需求，也是幫助學(xué)生成長成才的社會需要。換言之，提高認(rèn)識是前提，明確職責(zé)是關(guān)鍵，減輕負(fù)擔(dān)是措施，激勵保障是動力，業(yè)務(wù)提升是必要的，上述五方面為建立一支積極主動、強力有效的輔導(dǎo)員隊伍提供了保障。