SWOT透視下尋物定位貼的需求、設(shè)計(jì)定位及運(yùn)營(yíng)

楊 立，唐曉明，王海鵬

(無(wú)錫城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 無(wú)錫 214153)

1 尋物定位貼的提出

共享經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)代表著“互聯(lián)網(wǎng)+”的興起。共享經(jīng)濟(jì)給人們帶來(lái)極大的便利，尤其是共享單車的出現(xiàn)解決了人們“最后一公里”出行的問(wèn)題，極大地方便了大眾的生活，但基于互聯(lián)網(wǎng)思想的個(gè)人物品管理問(wèn)題一直未能得到有效解決。

日常生活中，人們難免會(huì)把物品放錯(cuò)地方，而物品不會(huì)告訴你其所在的位置，尋物定位貼則能高效解決個(gè)人物品遺忘問(wèn)題，還可以防止老人、孩子、寵物和貴重物品丟失，提高尋找物品的效率，節(jié)省大量碎片化時(shí)間。目前，我國(guó)就業(yè)形勢(shì)依然嚴(yán)峻，用創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)和促進(jìn)就業(yè)，有利于發(fā)揮創(chuàng)業(yè)就業(yè)的倍增效應(yīng)，推動(dòng)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展與資源合理分配，而尋物定位貼通過(guò)藍(lán)牙模塊、智能手機(jī)定位實(shí)現(xiàn)雙向報(bào)警提示，作為防丟神器的產(chǎn)品設(shè)計(jì)將成為具有市場(chǎng)發(fā)展前景的新穎創(chuàng)意。

2 尋物定位貼的需求及效應(yīng)研究

2.1 現(xiàn)代科技迅猛發(fā)展

隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，諸多行業(yè)和領(lǐng)域都采用了新科技，尤其電子產(chǎn)品及軟件應(yīng)用領(lǐng)域，如智能路燈、智能家電、智能汽車等。這些前沿科技的發(fā)展給人們的生產(chǎn)和生活帶來(lái)了前所未有的便利，大大提高了工作效率，使人們可以獲得更多的自由時(shí)間。目前，對(duì)于大多數(shù)個(gè)人物品，還沒(méi)有一種高效的智能化方法來(lái)進(jìn)行保管及尋找。如果可以對(duì)個(gè)人生活及工作中的物品通過(guò)新型智能化手段進(jìn)行尋找與定位，將會(huì)給人們的工作和生活帶來(lái)極大的便利，并節(jié)省了大量不必要浪費(fèi)的碎片化時(shí)間，用于做更多重要的工作。

2.2 工作、生活節(jié)奏加快

當(dāng)今社會(huì)生活和工作節(jié)奏正不斷加速，時(shí)間也隨之變得彌足珍貴，人們的工作壓力也在加劇。使用過(guò)的物品隨手放置后，忘記物品位置的可能性也大幅度增加。為了提高工作效率，人們一般都會(huì)傾向于將時(shí)間用于自己認(rèn)為更有價(jià)值的事物上，而再去搜尋已遺忘了放置位置的物品，將會(huì)耗費(fèi)大量時(shí)間，給人們生產(chǎn)、生活帶來(lái)不同程度的麻煩，極大降低了人們的工作效率和生活效率，也會(huì)導(dǎo)致人們產(chǎn)生較多的負(fù)面情緒，影響工作及生活熱情，降低人們的生活質(zhì)量及幸福指數(shù)。

2.3 老齡化程度加深

按照國(guó)際通行標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，我國(guó)大約從1999年就進(jìn)入了人口老齡化社會(huì)，60周歲以上老年人口已經(jīng)占到總?cè)丝诘?0%，根據(jù)其人口年齡結(jié)構(gòu)，已進(jìn)入老齡化階段。第七次全國(guó)人口普查結(jié)果顯示，我國(guó)60歲以上人口達(dá)到2.6億，占比18.7%，其中65歲及以上人口近2億，占比13.5%，人口老齡化程度持續(xù)加深。到2050年，中國(guó)老齡化程度將達(dá)到峰值，中國(guó)65歲以上人口將占到總?cè)丝诘?7.9%。

老年人普遍都存在記憶力衰退、接受能力減弱、眼花耳背、行動(dòng)不便等一系列由于年齡增長(zhǎng)帶來(lái)的困境。而老年人一旦遺忘物品存放位置，尤其像鑰匙之類比較重要的物品，則非常容易被恐懼、自責(zé)等負(fù)面情緒困擾，進(jìn)而對(duì)他們的心理和生理健康造成嚴(yán)重的影響。

3 尋物定位貼產(chǎn)品設(shè)計(jì)定位

3.1 設(shè)計(jì)理念

隨著現(xiàn)代科技的不斷發(fā)展，諸多行業(yè)尤其電子產(chǎn)品及應(yīng)用軟件中都采用了新科技，比如智能路燈、智能家電、智能汽車等。這一系列科技的發(fā)展給人們帶來(lái)了極大便利，大大提高人們的工作效率，使人們可以獲得更多的自由時(shí)間，做喜歡的事情。但對(duì)于大多數(shù)的個(gè)人物品尤其是小物品，目前并未找到非常高效、智能化的方法進(jìn)行保管及尋找。如果對(duì)個(gè)人生活以及工作中的物品能夠通過(guò)新型的智能化手段來(lái)進(jìn)行尋找與定位，將進(jìn)一步方便人們的工作和生活，讓人們獲得更多自由時(shí)間。而尋物定位貼通過(guò)藍(lán)牙模塊、智能手機(jī)定位實(shí)現(xiàn)發(fā)聲或發(fā)光的雙向報(bào)警提示，還可以運(yùn)用在尋找小孩、寵物和貴重物品丟失等方面，將成為人們理想的防丟神器。

3.2 產(chǎn)品定位

3.2.1 產(chǎn)品類型

尋物定位貼是個(gè)人家用或者室內(nèi)組織的小型電子產(chǎn)品，可以做成類似鑰匙扣之類的小掛扣或只有紐扣大小的標(biāo)簽貼，將它掛在或貼在重要的物品上，可以和各類物品進(jìn)行組合并標(biāo)示出物品所在位置；并有多款顏色可供用戶進(jìn)行挑選，非常的小巧、時(shí)尚，對(duì)于家中老人、小孩、寵物的防丟也是一種不錯(cuò)的選擇。因此，它也可以定義為一種易于尋找的定位扣或定位簽。

3.2.2 產(chǎn)品目的和作用

尋物定位貼可以使在日常生活中被人們遺忘且容易被忽視的小物件，甚至老人、小孩、寵物和貴重物品等能夠更快地被找到，提高人們尋找物品的效率，節(jié)約時(shí)間。同時(shí)，人們通過(guò)快速找到他們所需要的物品，能夠增加生活的儀式感和樂(lè)趣。

3.2.3 目標(biāo)用戶

目標(biāo)用戶重點(diǎn)面向各種容易丟東西的人群，如帶老人、小孩或?qū)櫸锿獬龅娜巳海幻と说忍厥馊巳?；大量物品需要?dú)w集整理的人群；居家辦公人群；小空間內(nèi)的物品管理人員；室內(nèi)場(chǎng)館布置人群及喜歡嘗試新事物的人群等?？偠灾瑤缀趺恳粋€(gè)人在生活中都能用到尋物定位貼，都可能成為潛在的用戶。

3.2.4 產(chǎn)品特色

尋物定位貼主要利用藍(lán)牙技術(shù)實(shí)現(xiàn)定位，功耗非常低，待機(jī)時(shí)間很長(zhǎng)，最長(zhǎng)可達(dá)一年以上。在室內(nèi)的定位精準(zhǔn)度相較于Wi-Fi和GPS來(lái)說(shuō)更高，與AR技術(shù)相結(jié)合還可增加趣味性。

尋物定位貼在外觀上給人的感覺(jué)就是一個(gè)小小的掛扣或標(biāo)簽貼，但是它卻內(nèi)藏技術(shù)。當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)自己家的老人、小孩、寵物或某件物品不知所蹤時(shí)，只要打開(kāi)配套app進(jìn)行相應(yīng)的查詢操作，尋物定位貼會(huì)以閃光加聲音的雙重提示方式來(lái)幫助用戶尋找到人或物品；app還會(huì)自動(dòng)顯示相應(yīng)的距離。尋物定位貼還支持雙向?qū)ふ?，用戶也可以長(zhǎng)按產(chǎn)品上的尋找圖標(biāo)來(lái)反向?qū)ふ已b載有配套app的智能手機(jī)。

3.3 技術(shù)原理

尋物定位貼的技術(shù)原理主要是通過(guò)手機(jī)等搭載藍(lán)牙設(shè)備的移動(dòng)端在小范圍空間內(nèi)通過(guò)檢測(cè)定位貼信號(hào)強(qiáng)弱來(lái)確定物品的具體位置，并使用AR技術(shù)或模擬地圖標(biāo)示出物品的位置。使用微型低功耗藍(lán)牙模塊以確保穩(wěn)定的藍(lán)牙通信與長(zhǎng)時(shí)間續(xù)航，理想狀態(tài)下續(xù)航時(shí)間應(yīng)在一年以上。

3.4 配套應(yīng)用

尋物定位貼包括定位用的尋位定位貼及配套的app。Android、IOS系統(tǒng)都可適用，平臺(tái)全兼容。app設(shè)計(jì)分為網(wǎng)絡(luò)模式以及非網(wǎng)絡(luò)模式(離線模式)。在網(wǎng)絡(luò)模式下，用戶可上傳已經(jīng)配對(duì)過(guò)的定位貼，并對(duì)已配對(duì)的定位貼數(shù)據(jù)進(jìn)行云存儲(chǔ)，以便在其他設(shè)備上使用，既能有效防止丟失，還可添加其他擴(kuò)展功能，讓定位貼能夠適用于更多場(chǎng)景之中。同時(shí)，在網(wǎng)絡(luò)模式下應(yīng)用，會(huì)自動(dòng)按用戶興趣傾向推送紅包減免等購(gòu)物信息，用戶在使用這款app的同時(shí)可以獲得網(wǎng)購(gòu)?fù)赓u等服務(wù)的優(yōu)惠券(網(wǎng)絡(luò)模式下會(huì)上傳必要的用戶數(shù)據(jù)來(lái)為用戶提供服務(wù))。

在非網(wǎng)絡(luò)模式下，app不會(huì)顯示任何拓展功能，同時(shí)也不會(huì)上傳用戶的任何數(shù)據(jù)，有擔(dān)心隱私泄漏問(wèn)題的用戶可以完全放心使用。app會(huì)調(diào)用用戶當(dāng)前位置信息以輔助提高定位精度。受過(guò)往經(jīng)驗(yàn)認(rèn)知束縛及精力衰退的影響與限制，老年人對(duì)于新生事物的理解和接受能力普遍比年輕人要弱，學(xué)習(xí)成本也明顯比年輕時(shí)大幅度提高。所以為了讓老年人使用便利，尋物定位貼配套軟件操作程序不能設(shè)計(jì)得太復(fù)雜，要方便理解和使用，加上簡(jiǎn)單的教程，盡可能讓所有年齡段的人都能理解。移動(dòng)端app的基本框架如圖1所示。

黃色圓點(diǎn)符號(hào)(在圓環(huán)右下方)代表物品所在位置，紅色三角形符號(hào)(在圓環(huán)正中間)表示使用者當(dāng)前所在位置，點(diǎn)擊右上角的省略號(hào)可查看定位貼的更多功能，登錄尋物定位貼app可對(duì)配對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行云備份，之前配對(duì)過(guò)的物品都可以在配對(duì)列表中找到，并且可自定義物品名稱?？紤]到不同年齡階段人群，這款配套app使用了較大字體，可以有效方便老年人使用。在正式開(kāi)始使用app前會(huì)有一段簡(jiǎn)單易懂的操作教學(xué)，且基礎(chǔ)操作教學(xué)視頻可以在“設(shè)置”中反復(fù)查看與學(xué)習(xí)，同時(shí)可通過(guò)視頻學(xué)習(xí)定位貼的擴(kuò)展與進(jìn)階用法，使定位貼的使用范圍更廣，使用場(chǎng)景更多。

app具有AR尋物或?qū)と四Ｊ剑_(kāi)啟AR尋物或?qū)と四Ｊ綄?huì)調(diào)用移動(dòng)端的相機(jī)，用戶用手機(jī)在實(shí)景中可查看尋物定位貼的位置，并且通過(guò)拓展服務(wù)可自定義定位貼的提示樣式，以可視聽(tīng)的方式直觀顯示出來(lái)。圖2為尋物定位貼的設(shè)計(jì)框架圖，包括藍(lán)牙模塊、發(fā)光裝置、發(fā)聲裝置等。

圖1 尋物定位貼配套app基本框架

將尋物定位貼做成類似鑰匙扣之類的小掛扣或紐扣大小的標(biāo)簽貼，將其掛在或貼在重要卻平常愛(ài)亂放且容易遺忘的物品上。讓尋物定位貼連接app，通過(guò)藍(lán)牙模塊的追蹤器功能，用AR等技術(shù)幫助用戶追蹤個(gè)人物品等，在實(shí)景中標(biāo)注出物品所在的位置，通過(guò)app接收器就可以將距離報(bào)告給你，同時(shí)運(yùn)用發(fā)聲裝置、發(fā)光裝置對(duì)物品作聲音提示與發(fā)光提示等雙重提醒。

圖2 尋物定位貼設(shè)計(jì)框架

4 尋物定位貼SWOT透視

20世紀(jì)以來(lái)，國(guó)內(nèi)外消費(fèi)性電子產(chǎn)品的市場(chǎng)需求量呈現(xiàn)出迅猛增加的態(tài)勢(shì)，這不僅顯示出居民消費(fèi)已逐步注重生活質(zhì)量的進(jìn)一步提升，更體現(xiàn)出我國(guó)龐大的人口基數(shù)所帶來(lái)的電子消費(fèi)品的巨大市場(chǎng)潛力。隨著智能手機(jī)、智能手表、平板電腦及各類智能移動(dòng)終端市場(chǎng)的逐漸飽和與完善，以定位貼為代表的私人物品智能管理系統(tǒng)將成為下一個(gè)新的市場(chǎng)消費(fèi)熱點(diǎn)。在國(guó)內(nèi)居民消費(fèi)總量與個(gè)人消費(fèi)品銷量雙增長(zhǎng)的大力推動(dòng)下，尋物定位貼潛在的市場(chǎng)需求空間逐步廣闊。

4.1 優(yōu)勢(shì)(S：Strengths)

目前市場(chǎng)極少見(jiàn)到尋物定位貼這類產(chǎn)品，很新穎，同時(shí)也很實(shí)用。尋物定位貼有助于人們照看老人、孩子及寵物等，幫助節(jié)省大量不必要尋找物品的時(shí)間，從而提高人們的生活幸福感。尋物定位貼產(chǎn)品成本相對(duì)不高，售價(jià)低，更有利于人們接受；同時(shí)，獲利空間較大，能夠吸引眾多商家進(jìn)貨。

4.2 劣勢(shì)(W:Weaknesses)

相對(duì)于諸多成熟科技，大部分新科技都面臨著共同劣勢(shì)：首先，尋物定位貼品牌知名度不高，新科技需要不斷地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并且完善。其次，尋物定位貼這類產(chǎn)品在市場(chǎng)上并不多見(jiàn)，所以沒(méi)有明確的可供參考的目標(biāo)，新產(chǎn)品還需要承擔(dān)探索市場(chǎng)與發(fā)展前景的任務(wù)。最后，必須事先需要將容易遺落忘記的物品掛上扣形尋物定位貼或貼上專用的紐扣定位貼標(biāo)簽，且尋找的空間范圍是有限的，尋物定位貼與移動(dòng)智能設(shè)備之間的距離不能太過(guò)遙遠(yuǎn)。

4.3 機(jī)會(huì)(O:Opportunities)

我國(guó)大量的人口基數(shù)形成了巨大市場(chǎng)，而人口數(shù)量的增長(zhǎng)又促進(jìn)了市場(chǎng)需求量日益增多。家中物品丟失現(xiàn)象，則間接刺激了個(gè)人物品歸集管理市場(chǎng)。人們大多希望能通過(guò)使用具有定位功能的標(biāo)簽，防止物品丟失或者快速找到重要的或不常用的小物品。尋物定位貼的特征及功能將成為一個(gè)很大的市場(chǎng)賣點(diǎn)。尋物定位貼產(chǎn)品還將考慮注入社交元素，通過(guò)加密的方式和手機(jī)關(guān)聯(lián)，進(jìn)而搭建一個(gè)尋物網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離尋找物品或定位。樂(lè)觀地看，以尋物定位貼為代表的個(gè)人物品管理市場(chǎng)將會(huì)更加火爆，市場(chǎng)空間巨大，利潤(rùn)可觀，前景光明。

4.4 威脅(T:Threats)

目前我國(guó)對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)力度持續(xù)提高，措施不斷完善，但知識(shí)產(chǎn)權(quán)的有力保護(hù)仍存在一定難度。尤其在市場(chǎng)上受到歡迎、銷量較大的產(chǎn)品，往往更容易被其他廠家抄襲或模仿。此類廠家即便沒(méi)能力做出好產(chǎn)品，也有可能靠這個(gè)熱點(diǎn)獲取豐厚利潤(rùn)，然后又迅速退出市場(chǎng)。一擁而上的行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀不僅會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)價(jià)格混亂，其中的劣質(zhì)品還會(huì)對(duì)產(chǎn)品聲譽(yù)造成較嚴(yán)重的負(fù)面影響，進(jìn)而威脅到產(chǎn)品的市場(chǎng)存活期。

5 尋物定位貼產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)

5.1 “線上+線下”的運(yùn)營(yíng)模式

線上以少量零售，大量批發(fā)為主；線下大量零售為主，大量批發(fā)相對(duì)較少。此種模式可以在保持本身盈利的同時(shí)招攬一大批代理商、零售商，并進(jìn)一步利用他們門(mén)店的便利性來(lái)作為尋物定位貼的線下體驗(yàn)門(mén)店。這樣既可以節(jié)省一大筆單獨(dú)開(kāi)設(shè)體驗(yàn)店的費(fèi)用成本，也可讓合作伙伴實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增加，從而進(jìn)一步鞏固雙方合作關(guān)系，也可讓用戶更快捷、方便、優(yōu)惠地獲取所需要的產(chǎn)品。采用“線上+線下”的模式更有利于快速篩選潛在的目標(biāo)用戶，降低銷售成本，提高用戶體驗(yàn)。而且線下授權(quán)設(shè)立一部分體驗(yàn)店，有利于用戶迅速了解該產(chǎn)品并進(jìn)行直觀體驗(yàn)，同時(shí)提高產(chǎn)品的公眾認(rèn)知度及認(rèn)可度，且能夠更加直觀地接收用戶意見(jiàn)和反饋，便于不斷完善該產(chǎn)品，讓尋物定位貼更能符合大多數(shù)人的使用習(xí)慣，進(jìn)而提高產(chǎn)品銷量及公眾認(rèn)可度，發(fā)掘更多的潛在客戶資源。

5.2 進(jìn)行公益項(xiàng)目捐助和相關(guān)的宣傳

要大力宣傳和弘揚(yáng)公益事業(yè)，可通過(guò)每賣出一定量的尋物定位貼產(chǎn)品就向公益組織捐款的方式，或者單獨(dú)拿出每年盈利中一定比例的資金進(jìn)行捐款；同時(shí)還可發(fā)布一系列高質(zhì)量、高水平、制作精美、深入人心的宣傳片。這樣不僅可以塑造良好的品牌形象，并帶動(dòng)其他廠商也為公益事業(yè)捐款捐物，奉獻(xiàn)愛(ài)心，從而帶動(dòng)整個(gè)社會(huì)公益事業(yè)的高質(zhì)量快速發(fā)展。進(jìn)一步營(yíng)造出更加美好的社會(huì)生活發(fā)展和經(jīng)商環(huán)境，助推社會(huì)進(jìn)步與共同繁榮。

6 結(jié)語(yǔ)

目前個(gè)人物品管理行業(yè)發(fā)展緩慢，暫無(wú)有效方法管理微小物品或貴重物品。尋物定位貼作為一種物美價(jià)廉的定位防丟神器，通過(guò)使用AR尋物模式、發(fā)光、發(fā)聲裝置及藍(lán)牙模塊等來(lái)提供物品追蹤服務(wù)，幫助人們定位丟失或遺忘的物品，尤其能幫用戶找到自己家的老人、小孩、寵物或其他物品。尋物定位貼的定位點(diǎn)就像一個(gè)“現(xiàn)實(shí)世界的位置標(biāo)記”，讓人們高效、便捷地進(jìn)行個(gè)人物品管理。尋物定位貼可填補(bǔ)物品管理行業(yè)最后一個(gè)角落的空缺，使微小或重要的物品也能夠盡在掌握之中，有利于提高生活質(zhì)量，有利于營(yíng)造美好的社會(huì)生產(chǎn)生活環(huán)境，潛在市場(chǎng)空間廣闊。