趙星
最近我收到一名實習生的來信。信中提到,她已經(jīng)實習兩個多月了,每天好像總有干不完的活兒。負責帶她的前輩總是追著問這問那,好像對她特別不放心。即便如此,還總說她不夠踏實、不夠努力,這讓她覺得很難過。
看到這封信,我想起自己第一次實習時的處境。那時候我經(jīng)常會加班到夜里12點,整個辦公室里數(shù)我最忙最焦躁了。那時候我覺得自己特別辛苦,也足夠努力,可是前輩居然在我的實習評價表上寫了“細節(jié)處理不夠好,工作效率不高”。那次實習我堅持了6個月,之后草草地找到了一個新機會。很長一段時間,我對這件事依然耿耿于懷,那個時候我感受跟現(xiàn)在寫來這封信的姑娘一樣。
再后來,我在另一個公司順利實習并轉(zhuǎn)正,并且有了自己的實習生。我看到,他每天看上去真的很忙,忙著做表格,忙著發(fā)快遞,忙著做各種PPT,但是似乎總是欠缺那么一點點東西。比如沒有責任心,下班之后手機就關(guān)機,工作出了問題也聯(lián)系不上;比如每次需要加班,他就找各種理由推托,就算留下了態(tài)度也很不好;比如,出了問題習慣性地賴給別人,把自己的責任推得一干二凈。
有一次我讓他發(fā)一個快遞到廣州,兩天后對方反饋說沒有收到。我去問他,他說:“我兩天前就快遞走了?!蔽覇枺骸澳慵某鲋?,有沒有告知廣州的客戶是哪家快遞公司,單號多少,大概什么時間能到?”他說沒有。我又問:“你這幾天去追問過客戶是否收到嗎?”他還是說沒有。
看著這個實習生,我不禁反思,當初的自己是否也如同現(xiàn)在的他一樣,端坐在辦公室里,卻讓同事感到各種不安?處理事情,是否需要別人跟在后面收尾?是不是讓人覺得,凡事都無法完全放心地交付?此時我才深深地理解,那個時候的我從沒考慮過自己是否真正用心工作,是否擔起了責任,是否學會真正的獨立處理問題而不是事事都留個小尾巴。
這才是勝任工作的關(guān)鍵,并非誰回家最晚,誰加班最多。
我的實習生給了我這樣的啟示,讓我有機會在此后的職場道路上,時時尋找自己的問題,學會了“看自己”,而不是“怪別人”。如果你看不到自己的問題,不妨找個時間和你的同事、老板聊聊,問問他們,你在他們心目當中是什么樣子的,還有什么缺點,需要哪些提高。我想,他們一定很高興你能反思自己。而且很可能前輩的一句話就能點醒迷途中的你。