苗 領
(江西財經大學工商管理學院 江西省南昌市 330013)
在實際的企業(yè)管理過程中,企業(yè)員工是十分重要的一個問題,這就需要相關的管理人員來合理安排企業(yè)員工的工作,這樣才能發(fā)揮出企業(yè)員工的最大價值。在企業(yè)發(fā)展的過程中,需要以人為本,這樣才能激發(fā)出員工的積極性,為企業(yè)創(chuàng)造出更多的經濟收益。企業(yè)在發(fā)展的過程中,如何激勵員工是管理者需要考慮的問題,管理者只有掌握了比較正確的激勵手段,才能優(yōu)化和改善企業(yè)的管理現(xiàn)狀。
為了進一步推動我國企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展,構建出完善的激勵機制是十分重要的。企業(yè)管理者需要結合實際情況加強對激勵理論的重視,這樣才能幫助管理者使用各種激勵手段來管理企業(yè)?,F(xiàn)階段,我國大部分的企業(yè)在實際經營過程中都運用了合理的激勵手段,并且取得了較好的經濟效益。有部分企業(yè)在實際經營過程中遇到了瓶頸,就可以采用激勵手段來讓企業(yè)重新獲得生機。由此可見,激勵理論在我國企業(yè)管理中是十分重要的,在企業(yè)管理中合理利用激勵理論可以得到收到比較好的管理效果[1]。
激勵理論綜述。激勵理論主要分為兩種,一種是外在激勵一種是內在激勵。激勵是由激勵方向、持續(xù)性以及強度這三個要素構成的。在實際的激勵作用上來看,激勵也被分為了負面激勵和正面激勵這兩種。筆者主要是從正面激勵和負面激勵這兩個方面來研究激勵理論對企業(yè)管理的影響[2]。
現(xiàn)代企業(yè)管理依賴有效的激勵。在現(xiàn)代企業(yè)管理中,往往會涉及到很多的環(huán)節(jié)。其中,激勵理論是滲透在這些不同環(huán)節(jié)中的,起到了推動我國企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的作用。在企業(yè)的人力資源管理中,需要相關的管理人員利用激勵理論來進一步提升管理效率,完善薪酬體系以及落實好員工的職業(yè)規(guī)劃等。企業(yè)在實際的銷售管理過程中,需要合理利用激勵理論來完成企業(yè)需要完成的業(yè)績,并提升產品的質量和產品的生產效率等??偠灾?,在企業(yè)管理中激勵理論體現(xiàn)在各個方面,也是企業(yè)賴以生存的重要手段[3]。
在現(xiàn)代企業(yè)管理中,不僅需要合理運用激勵手段,還需要重點考慮激勵手段的不同對企業(yè)管理造成的影響。從現(xiàn)階段我國的經濟發(fā)展來看,企業(yè)要想獲得長遠發(fā)展,就需要提升核心競爭力,激勵是其中重要的手段。在現(xiàn)代企業(yè)中,有正面激勵和負面激勵這兩種。所以,只有管理者學會合理運用激勵措施,才能發(fā)揮出企業(yè)員工的最大價值,為企業(yè)的經濟效益作出自己的貢獻[4]。
為員工建立良好的薪酬制度。在企業(yè)的管理過程中,需要構建出一個十分完善的薪酬體系,這是因為薪酬是企業(yè)員工在企業(yè)中生存的基礎。企業(yè)如果想要留住優(yōu)秀的員工,就需要構建出完善的薪酬制度。企業(yè)需要結合員工的整體能力來構建薪酬激勵政策,讓員工獲得更多的福利,這樣員工才會有動力來工作,在工作中才更具激情,從而高效完成企業(yè)賦予的任務[5]。
為員工營造良好的工作氛圍。一個良好的工作氛圍可以幫助員工更好地工作。工作氛圍的營造主要從以下兩個方面來著手:一方面是企業(yè)需要具備完善的硬件設施,包括了企業(yè)的辦公環(huán)境以及辦公設備,保證這些東西都是齊全的;另一個方面是需要為企業(yè)營造良好的環(huán)境氛圍,包括企業(yè)文化建設,開展各種企業(yè)文化活動,保證企業(yè)員工之間的競爭是良性的,企業(yè)還需要對員工多開展培訓工作。一個良好的企業(yè)氛圍,對于企業(yè)員工來說就是最好的激勵[6]。
鼓勵員工的企業(yè)主人翁意識。管理者觀察企業(yè)的實際經營工作可以發(fā)現(xiàn)這樣一種現(xiàn)象。也就是說企業(yè)的薪酬制度很完善,并且企業(yè)員工的素養(yǎng)也比較高,但是卻無法留住精英人才。這些都是員工在企業(yè)工作的過程中缺乏主人翁意識的象征。此外,也意味著企業(yè)管理者沒有對下屬做好正向激勵。企業(yè)管理者利用薪酬來激勵員工工作是比較容易的,但是如果想要讓員工站起企業(yè)的角度來思考問題則需要運用科學的管理策略。只有落實好了員工激勵工作,企業(yè)才能在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟,企業(yè)和員工成為一體,共同進步[7]。
提高員工的生活質量。在國內,有很多企業(yè)每隔一段時間就會制定一個激勵方案來提升員工的工作積極性。其中,組織員工旅游是企業(yè)比較常見的激勵方式,旅游不僅可以幫助員工放松精神,還能提貨所能員工的文化素養(yǎng),在另一方面還能體現(xiàn)出企業(yè)較高的福利待遇水平。企業(yè)管理層在實際的管理過程中,需要制定出一個合理的方案來確定參與旅游活動人員入圍方式,員工只有在取得了比較優(yōu)異的工作成績之后次才能獲得旅游資格,這種良性競爭可以激勵員工更加努力工作。
業(yè)績評估管理中的末位淘汰制。企業(yè)管理工作者在平時的管理過程中需要利用激勵理論來約束企業(yè)員工的不良行為,這樣才能幫助企業(yè)員工健康成長下去,在企業(yè)貢獻自己的力量。在管理工作中,正面激勵被應用得十分廣泛,負面激勵也是必不可少的。在企業(yè)管理中,最高境界就是利用制度來管理員工,這就需要企業(yè)結合實際情況制定出適合企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的章程。末位淘汰制中的業(yè)績評估就是一種負面激勵理論。在很多的企業(yè)管理中都會使用到這一負面激勵手段。企業(yè)為了獲得更多的經濟效益,就需要一定的業(yè)績作為支撐。從管理形式上來講,企業(yè)的管理者需要為每一個階段制定出具體的目標,并分配給員工來完成目標。之后,企業(yè)管理者再結合員工工作完成情況來分配員工的收益。企業(yè)需要規(guī)定在一段時間做出末位淘汰的決策,這樣才能進一步激發(fā)出員工的工作積極性。對于大部分的員工來說,只有在一定壓力之下才能發(fā)揮出自己的潛能。如果說員工面對的是失業(yè)的風險,就會更加努力工作,和企業(yè)一起謀求共同發(fā)展。顯然,企業(yè)管理者需要掌握好負面激勵的程度,嚴格按照規(guī)章制度來進行處理,這樣才能在企業(yè)員工心中樹立起企業(yè)威信,進一步完善企業(yè)管理中的各項細節(jié)。需要注意的是,企業(yè)在開展負面激勵管理時,需要多關注員工的心理健康,避免出現(xiàn)不必要的矛盾,如果導致相反的效果反而是得不償失了[8]。
適當運用物質懲罰措施。第一,是建立起新的工資計算機制,企業(yè)員工的工資需要隨著當?shù)刈畹凸べY的增長進行調整,保證企業(yè)員工的工資待遇是達到要求的。企業(yè)還需要結合實際情況不斷的完善工資考評機制,將企業(yè)員工的業(yè)績和工資機能性掛鉤,這樣可以有效激發(fā)出工作人員的工作積極性。
第二,企業(yè)需要改善環(huán)衛(wèi)工人的福利待遇,要為符合相關條件的員工辦理各種類型的社會保險,并落實到加班費、高溫補貼等福利,對企業(yè)員工的工作時間進行合理分配,保證企業(yè)員工在工作期間是勞逸結合的。第三,相關政府需要不斷加大監(jiān)察執(zhí)法力度,對企業(yè)的工資支付、高溫補貼以及社會保險等內容進行檢查,維護企業(yè)員工的權益,并規(guī)范企業(yè)的招聘行為。第四,企業(yè)需要結合實際情況解決企業(yè)員工的住房問題。政府可以為企業(yè)員工提供一部分廉租房,也可以優(yōu)先讓符合條件的企業(yè)員工入住到保障性住房中。此外,對于一部分經濟困難的企業(yè)員工,企業(yè)可以適當?shù)貫槠髽I(yè)員工提供適當?shù)淖》垦a助金[9]。
精神獎勵手段的應用。精神激勵手段和物質激勵手段是存在差異的,物質激勵手段是可以觸摸到的,可以改善企業(yè)員工的生活條件。精神激勵手段則是一種語言表達的形式,對員工周圍的環(huán)境并沒有很大的變動,但卻是企業(yè)員工工作積極性的來源,在潛移默化中可以有效提升企業(yè)員工的工作效率,可以幫助企業(yè)員工在比較短的時間內帶了更多的生產效益。換句話好說,人們在平時的工作中往往會夾雜著一些情感或者是欲望,比如說購買一些商品的欲望等。但是如果說這種欲望在現(xiàn)實生活中無法有效實現(xiàn),人們就會以別的方式來滿足這種欲望,這種行為在心理學中被稱之為“替代思想法”。在實際的企業(yè)管理中,企業(yè)員工往往會對自己的工作或者是生活有一些愿望,這些愿望可能由于員工個人自身局限性而無法順利實現(xiàn),這就需要對員工多給予精神上的激勵,這種激勵行為是有助于企業(yè)員工“替代思想法”心理的運行,這樣是有助于企業(yè)員工在精神中實現(xiàn)自己的這種愿望,也有利于培養(yǎng)員工在工作中的積極性,提升員工的工作效率[10]。
綜上所述,在企業(yè)的實際管理工作中,激勵是十分重要的策略。激勵理論是以企業(yè)員工的業(yè)績作為參照指標的。對于一家優(yōu)秀的企業(yè)來說,需要利用各種激勵方式來激發(fā)出員工的工作熱情,提升企業(yè)員工對企業(yè)的忠誠度,這樣才能發(fā)揮出企業(yè)員工的最大價值,促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。