許江蘭 丁遠(yuǎn)華

(1.貴州開放大學(xué)貴州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 貴州貴陽 550023；2.貴州眾志云端科技有限公司 貴州貴陽 550081)

跨境電商已經(jīng)從“全球采購，全球銷售”發(fā)展到“全球消費”，順應(yīng)時代潮流，構(gòu)建適應(yīng)新時代發(fā)展的跨境電商國內(nèi)外雙循環(huán)雙向貿(mào)易體系[1]，是亞歐國際貴州智慧互聯(lián)全產(chǎn)業(yè)國際門戶網(wǎng)站運營的核心任務(wù)。

以互聯(lián)網(wǎng)PC端、移動App用戶端、微信官方公眾平臺及多媒體集成等應(yīng)用系統(tǒng)為載體，以現(xiàn)代物流、信息流、倉儲、線上線下社區(qū)營銷實體經(jīng)營，搭建基于物聯(lián)網(wǎng)科技的現(xiàn)代電商新零售平臺，通過建成自有知識產(chǎn)權(quán)的網(wǎng)上“百鄉(xiāng)文化廣場”、網(wǎng)上“苗鄉(xiāng)1號”(國際)中華苗醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)文化特色小鎮(zhèn)、田園綜合體等實現(xiàn)貨源地溯源；啟動行業(yè)和產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、政企和政商聯(lián)盟、產(chǎn)學(xué)研教聯(lián)盟一體化全社會資源，實現(xiàn)整體推動貴州及全國產(chǎn)業(yè)走向全球。

1 六大產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略：布大網(wǎng)戰(zhàn)略、優(yōu)勢化戰(zhàn)略

(1)全球化人才戰(zhàn)略：華語國家及地區(qū)、英語國家及地區(qū)，包括中國在內(nèi)的亞洲各國；英國及英聯(lián)邦國家、歐盟及北美國家，覆蓋世界五分之四的全球人才戰(zhàn)略，使語言及溝通無障礙化。

(2)多元化聯(lián)盟戰(zhàn)略：多彩貴州“黔農(nóng)出山·黔貨跨海”新國貿(mào)、新零售跨境電商聯(lián)盟。

(3)大數(shù)據(jù)強勢登陸戰(zhàn)略：依托中國電商經(jīng)濟全球產(chǎn)業(yè)化背景，以及貴州省國家大數(shù)據(jù)中心區(qū)位優(yōu)勢，強勢搶灘跨境電商全球市場。

(4)全球化業(yè)務(wù)戰(zhàn)略：英國及英聯(lián)邦國家、北美及歐盟國家、俄羅斯及東歐國家、東南亞國家全球覆蓋，特別是世界各電商業(yè)務(wù)和物流發(fā)達國家。

(5)雙創(chuàng)扶持全民粉絲戰(zhàn)略：雙向大學(xué)生及青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)的線下推廣。

(6)實體經(jīng)濟與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟無縫連接戰(zhàn)略：

第一，國內(nèi)：用戶體驗總店和分店，跨境電商雙向貿(mào)易全球體驗總店和各區(qū)域連鎖體驗店建設(shè)，在中國貴陽市設(shè)立“及時到”跨境電商保稅倉儲。

第二，國際：“中國·多彩貴州產(chǎn)品連鎖體驗店”建設(shè)，英國倫敦建成“中國·多彩貴州產(chǎn)品連鎖體驗總店”，歐盟各國主要商業(yè)都市建立體驗分店，英國最大的兩個歐洲產(chǎn)品倉直接對接國外優(yōu)秀品牌、廠家第一手貨源資源。

2 國際化融合：資源全球化、資源國際化、資源一體化整合

(1)現(xiàn)代物流：構(gòu)建以現(xiàn)代物流信息系統(tǒng)為核心，以海外倉儲為支撐，為跨國電子商務(wù)提供全程物流解決方案的服務(wù)體系。

(2)全球化運營：利用專業(yè)化和規(guī)?；姆?wù)，降低跨境電商訂單配送成本，實現(xiàn)海外倉儲、訂單管理和售前售后的全程物流服務(wù)。為客戶提供專業(yè)化、國際化、個性化的全方位、高品質(zhì)的倉儲配送、供應(yīng)鏈服務(wù)、市場營銷服務(wù)。

(3)流程清晰：聯(lián)系物流為跨境電商、外貿(mào)商和廠家提供一站式第三方倉儲和物流配送服務(wù)。賣家將貨物存儲到當(dāng)?shù)貍}庫，當(dāng)賣家收到訂單后，第一時間做出快速響應(yīng)，及時進行貨物的分揀、包裝及遞送。

(4)快捷反應(yīng)：第一，不間斷實時響應(yīng)，12小時內(nèi)當(dāng)天發(fā)貨達成率達98%，高效的物流管理系統(tǒng)，讓顧客實時掌控庫存和任何一次出入庫。第二，交易市場功能，方便賣家之間的產(chǎn)品流通，減少庫存。第三，專業(yè)的退貨處理，使每一單退貨都有跡可循，最大程度地為賣家挽回?fù)p失。第四，對當(dāng)?shù)厥袌鲞M行實時了解，為客戶提供更多的專業(yè)營銷知識。

3 國內(nèi)三大聯(lián)盟資源全社會全面融合

(1)政企和政商聯(lián)盟：產(chǎn)業(yè)及產(chǎn)品支持、政策支持：“黔農(nóng)出山·黔貨跨?！本G色有機生態(tài)農(nóng)特產(chǎn)品、民族民間工藝品等全方位產(chǎn)品支持。

(2)行業(yè)和產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟：產(chǎn)品支持和經(jīng)營合伙、團隊管理創(chuàng)績效。

(3)產(chǎn)學(xué)研科教聯(lián)盟：產(chǎn)學(xué)研教項目深度研發(fā)合作，以及提供學(xué)生實習(xí)、見習(xí)和未來創(chuàng)業(yè)就業(yè)基地，創(chuàng)造組建覆蓋全省5萬人創(chuàng)業(yè)的15000～16000個社區(qū)電商線下體驗店及經(jīng)營團隊的潛在條件。

4 企業(yè)痛點、難點

4.1 直擊行業(yè)痛點——為行業(yè)解痛——精準(zhǔn)把脈創(chuàng)造機會

痛點1：解決企業(yè)最關(guān)心的問題是什么。

在產(chǎn)品普遍過剩的今天，生產(chǎn)性企業(yè)最關(guān)心的是產(chǎn)品在市場上的競爭力，競爭力最直接的表現(xiàn)就是產(chǎn)品的銷量。

痛點2：企業(yè)最看重的是什么。

看得見的市場無法進入，想進入的市場不敢進入，能進入的市場門檻太高，進入了的市場風(fēng)險太大。

4.2 解決企業(yè)難點——為企業(yè)解難——降低門檻減少風(fēng)險

為企業(yè)進入英國、歐洲市場打開大門。降低企業(yè)開發(fā)市場成本，解決尋找代理商投入成本高的難題。降低企業(yè)進入門檻，雙總部英國公司在英歐市場本土化經(jīng)營，了解英歐政策、市場特點、語言優(yōu)勢，熟稔英歐風(fēng)土人情，為企業(yè)保駕護航。創(chuàng)建最便捷的通道：輕車熟路的英歐市場經(jīng)營，多品牌多產(chǎn)業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗，各行業(yè)積累的客戶資源，是企業(yè)進入英歐市場最便捷的通道。無風(fēng)險經(jīng)營：亞歐國際雙總部的中國總部是本土企業(yè)，與英歐總部一體化經(jīng)營，產(chǎn)品漂洋過海與本土經(jīng)營無差別，無不良外商坑害風(fēng)險。

通過國內(nèi)A品牌滑板車形成的海外市場探究一二，它是中國近幾年正在崛起的一個電動滑板車品牌。目前在中國電動滑板車市場，該品牌具有傳奇色彩，是中國制造第一臺電動平衡車企業(yè)，把國際市場高高在上的電動平衡車從6萬一輛純粹貴族的玩具，拉低到6000元人民幣一輛，成為平民消費者可以問津的商品，打破了國外壟斷市場創(chuàng)造極端利潤的神話。6年前，該品牌生產(chǎn)廠家在危機意識面前，在國內(nèi)方興未艾的共享電動車的利好發(fā)展前景和國家綠色節(jié)能環(huán)保大形勢下，經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，集國際運動休閑于一身的代步工具前景看好，決定轉(zhuǎn)型生產(chǎn)電動滑板車系列。該品牌資金并不雄厚，技術(shù)更多是抄來之后二次研發(fā)進行產(chǎn)品優(yōu)化技改，直到近年完成核心部件電動機實現(xiàn)自產(chǎn)，關(guān)鍵部件外協(xié)廠家吸納為下屬配套廠或核心配套廠，以保障產(chǎn)品從研發(fā)源頭做到穩(wěn)定可靠的質(zhì)量控制，被市場認(rèn)可[2]。該品牌的發(fā)展歷程具備典型性，是偶然性和必然性的結(jié)合，許多企業(yè)不是一開始就具備向國際市場進軍的雄心壯志，而是中國制造產(chǎn)品逐漸被外商認(rèn)可、被國際市場接受，廠家一如既往地按照歐美標(biāo)準(zhǔn)甚至超越其標(biāo)準(zhǔn)堅持生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品的理念貫徹始終，高質(zhì)量產(chǎn)品的不斷開發(fā)和生產(chǎn)，是對標(biāo)國際市場的第一要素。

市場沒有識別度，消費者不可能形成忠誠度[3]，再好的產(chǎn)品也是為別人做嫁衣裳。因此，廠家下決心研發(fā)自主品牌，從維護品牌市場做到市場整合[4]，正好得益于跨境電商新零售行業(yè)變革，順應(yīng)全球電商、跨境電商新零售形勢，市場越做越大。該品牌從早期培育數(shù)個有實力的外商成為歐洲代理商開始，接著在銷售國進入國際電商平臺和當(dāng)?shù)刂碾娚唐脚_。在國內(nèi)，利用阿里巴巴電商平臺，形成對國內(nèi)消費市場的支持，保持國內(nèi)國際市場統(tǒng)一和權(quán)威的宣傳口徑。對中國制造的一種品牌背景的保障，以及開發(fā)新客戶的作用，形成國內(nèi)國際電商平臺的一個總背景。從原有海外客戶批發(fā)方式發(fā)展成戰(zhàn)略共同體關(guān)系，逐漸在近年利用全球化電商平臺經(jīng)營，建設(shè)核心海外倉模式，產(chǎn)品形成“制造生產(chǎn)—電商平臺—海外倉儲—物流配送—用戶”這樣一個扁平化市場高效的新零售模式，但這類商業(yè)環(huán)節(jié)有著明顯的短板。

當(dāng)海外經(jīng)營取得輝煌業(yè)績后，不少在國外發(fā)展的產(chǎn)品會有回歸國內(nèi)的沖動，因為中國市場本就是全球市場的一部分，而且是極具吸引力和發(fā)展前途的市場[5]，也具備實力在國內(nèi)做成國人認(rèn)可的品牌，雖然任重道遠(yuǎn)，但是從長遠(yuǎn)來看，隨著全球貿(mào)易發(fā)展態(tài)勢，參與國內(nèi)大循環(huán)、國內(nèi)國際雙循環(huán)才是一種明智的選擇和長遠(yuǎn)戰(zhàn)略[6]。

5 發(fā)掘商品賣點——為商品解疑——企業(yè)最好的顧問

雙總部英國公司對英歐國家百姓生活習(xí)慣、方式，及喜好習(xí)俗的熟稔，加上無障礙溝通優(yōu)勢，對跨海產(chǎn)品順應(yīng)市場、挖掘適應(yīng)英歐市場的賣點[7]。緊抓消費熱點——為消費導(dǎo)熱——企業(yè)在英歐國家的眼睛和耳朵，點燃產(chǎn)品爆點——為產(chǎn)品助力——全方位無死角圍堵“爆品”。

6 配置多彩貴州新國貿(mào)新零售跨境云平臺

百鄉(xiāng)·吉誠和商城——永不打烊的跨境電商城。

眾志云端·云商匯——永不落幕的云端網(wǎng)博城。

愛貴州云端國際會展中心：

高科技網(wǎng)上會展：科博會——愛貴州人工智能大數(shù)據(jù)科技網(wǎng)博會——中國大數(shù)據(jù)之都精華盡在于此。

大產(chǎn)業(yè)網(wǎng)上會展：(1)茶博會——愛貴州·風(fēng)行天下黔茶網(wǎng)博會——綠色生態(tài)有機、名動天下的貴州綠茶超級產(chǎn)業(yè)。(2)酒博會——愛貴州·醉美貴州黔酒網(wǎng)博會——世界名酒茅臺故鄉(xiāng)、中國頂級白酒產(chǎn)業(yè)。(3)藥博會——愛貴州·天成寶地黔藥網(wǎng)博會——山水貴州是中醫(yī)藥最大分支“貴州苗醫(yī)藥”的原產(chǎn)地。(4)旅博會——愛貴州·多彩貴州旅游文化網(wǎng)博會——世界級喀斯特地貌、中國避暑勝地、多民族歌舞海洋之鄉(xiāng)。

大文化網(wǎng)上會展：藝博會——愛貴州·東方紅文化藝術(shù)國際網(wǎng)博會——陽明悟道啟明之地。

英歐國際優(yōu)品網(wǎng)上會展：進博會——愛貴州·英歐進口商品國際網(wǎng)博會。

絡(luò)優(yōu)國際在線(royal mall)：全英文商城網(wǎng)站，是眾志云端·云商匯和百鄉(xiāng)·吉誠和商城海外經(jīng)營商城，鏡像的云商貴州全球海外經(jīng)營網(wǎng)站。

7 商城貨源配置——跨境電商經(jīng)營保障的“新能源”

“黔農(nóng)出山·黔貨跨?！毙铝闶劭缇畴娚倘a(chǎn)業(yè)產(chǎn)品供應(yīng)端及貨源組織目標(biāo)——十萬“貴州制造”“貴州智造”“貴州創(chuàng)造”的全產(chǎn)業(yè)覆蓋。

基礎(chǔ)貨源地：百鄉(xiāng)文化廣場所在地，貴州智慧互聯(lián)全產(chǎn)業(yè)國際門戶網(wǎng)站“百鄉(xiāng)在線”，與實體廣場成鏡像的1000個網(wǎng)上“百鄉(xiāng)文化廣場”。

新能源——貨源：“黔農(nóng)出山、黔貨跨海”的貨源組織目標(biāo)——十萬“貴州制造”“貴州智造”“貴州創(chuàng)造”的全產(chǎn)業(yè)覆蓋。

主能源——產(chǎn)業(yè)化特色產(chǎn)品供應(yīng)端：百鄉(xiāng)文化廣場海量產(chǎn)品源， 實體廣場呈鏡像的貴州省1000個網(wǎng)上百鄉(xiāng)文化廣場，連線百鄉(xiāng)在線，進入“百鄉(xiāng)吉誠和商城”經(jīng)營，每個廣場所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)“一鄉(xiāng)一品一特色”農(nóng)特產(chǎn)品，是“黔農(nóng)出山·黔貨跨?！被A(chǔ)產(chǎn)品和主要貨源地，是HN·UK跨境電商產(chǎn)品產(chǎn)地倉貨源保障。

特種能源和助推能源——工業(yè)園區(qū)制造業(yè)、大產(chǎn)業(yè)和文旅非遺產(chǎn)品源：貴州省1000個百鄉(xiāng)文化廣場文創(chuàng)、旅游、農(nóng)特深加工產(chǎn)品組成廣泛覆蓋的黔農(nóng)出山海量產(chǎn)品源。

英歐優(yōu)品國際名品多彩能源：英歐產(chǎn)地倉海外跨境電商優(yōu)質(zhì)貨源。多彩貴州貿(mào)易(英國)有限公司擁有歐洲最大的廠家成品倉庫貨源優(yōu)勢，儲備超過十萬種各產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品，尤其是在國內(nèi)暢銷的日化產(chǎn)品、服裝箱包、優(yōu)質(zhì)奶制品、保健品及大量的歐洲原產(chǎn)地名牌產(chǎn)品、紅酒倉儲優(yōu)勢和物流優(yōu)勢。

建立國內(nèi)保稅倉，實現(xiàn)歐洲產(chǎn)品本地化最快捷的物流落地：以政策優(yōu)勢原產(chǎn)地優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品廠家在國際館展示陳列的品牌旗艦店，充分發(fā)揮多彩貴州貿(mào)易(英國)有限公司的人才本地化、市場全球化優(yōu)勢，搭建海外廠家品牌旗艦店，吸引超過500家海外廠商直營店進駐商城，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的實體經(jīng)濟。

8 結(jié)語

鄉(xiāng)村振興、鄉(xiāng)村城鎮(zhèn)化是大勢所趨，凝聚新市鎮(zhèn)之魂打造新市鎮(zhèn)核心，使廣場能夠更節(jié)約、功能更齊全，服務(wù)和休閑、集會和核心景觀更突出，從而讓全球最新科技、最優(yōu)產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品使農(nóng)村與城市同步或基本同步，讓智慧化、人工智能、大數(shù)據(jù)等科技成果全社會共享，是政府和企業(yè)都需要理性思考的問題。

在全國，尤其是中西部欠發(fā)達地區(qū)建成20000個百鄉(xiāng)文化廣場，沿“一帶一路”周邊國家推進建設(shè)10000個國際百鄉(xiāng)文化廣場村鎮(zhèn)，企業(yè)自持回購經(jīng)營管理，以保障運營持續(xù)化及農(nóng)民變股民永續(xù)紅利不返貧，成為鄉(xiāng)村振興實現(xiàn)新農(nóng)村，成為國內(nèi)大循環(huán)、國內(nèi)國際雙循環(huán)最小單元精細(xì)化基礎(chǔ)布局[8]。

理想化的目標(biāo)是建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)的文化、休閑、旅游和娛樂中心，成為農(nóng)村現(xiàn)代商貿(mào)物流和金融、保險、法律服務(wù)中心，成為農(nóng)村慈善公益和社區(qū)文化建設(shè)中心，并推出農(nóng)民變股民享有永續(xù)紅利的實施計劃和實現(xiàn)方案，是覆蓋整個循環(huán)經(jīng)濟的最大慈善事業(yè)。大江南北的新市鎮(zhèn)文化廣場綜合體——百鄉(xiāng)文化廣場將成為紐帶，與遍布全國的城市綜合體、商業(yè)綜合體、旅游綜合體無縫銜接，成為中華大地普世繁榮的見證和大國崛起的新形態(tài)，是造福子孫萬代盛世中華最好的詮釋。