甘萍 胡平

(合肥財經(jīng)職業(yè)學院 安徽合肥 230000)

新冠疫情背景下，全球貿(mào)易面臨全新的挑戰(zhàn)和機遇。疫情改變了消費者的行為模式和消費習慣，催生出全新的“宅經(jīng)濟”和“宅文化”。2020年，我國外貿(mào)進出口總值32.16萬億元人民幣，其中，跨境電商進出口1.69萬億元，同比增長31.1%，市場采購出口增長25.2%，通過海關跨境電子商務管理平臺驗放進出口清單24.5億票，同比增長63.3%。多項指標顯示我國跨境電商進出口穩(wěn)中有升，逐漸成為拉動我國外貿(mào)進出口增長的主要力量。

傳統(tǒng)外貿(mào)產(chǎn)業(yè)鏈的國內(nèi)外渠道基本由生產(chǎn)企業(yè)、出口商、進口商、批發(fā)商、分銷商和零售商構成，各環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)增加了商品的流通成本，而跨境電商打破了國際貿(mào)易中間商的壟斷，建立了國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)與國外批發(fā)商、零售商甚至終端個體消費者的直接聯(lián)系，商品直面消費者，降低了邊際成本?？缇迟Q(mào)易中間鏈路的減少不僅為企業(yè)提供了更多機遇，也更好地滿足了終端消費者的需求。目前，我國跨境電商處于發(fā)展期，以區(qū)域企業(yè)為主體的合肥市產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展水平與其跨境電商應用程度呈現(xiàn)一定的不平衡性。本文從產(chǎn)業(yè)鏈視角探究跨境電商產(chǎn)業(yè)集群的升級路徑，以期進一步促進合肥跨境電子商務綜合試驗區(qū)產(chǎn)業(yè)集群和跨境電商的融合發(fā)展，實現(xiàn)跨境電商產(chǎn)業(yè)集群的全面升級。

1 跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈概述

跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈是指在完成跨境電商活動的過程中各參與主體組成的鏈式關系。目前，跨境電商已經(jīng)形成以跨境電商平臺為核心，以上游跨境電商廠商為根本，以下游消費者為導向，以關務代理公司、物流倉儲公司及第三方支付平臺等眾多服務商為支撐的產(chǎn)業(yè)鏈運作體系，物流、資金流、信息流和商流融貫其中。

在大數(shù)據(jù)技術的支撐下，以“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”為本質(zhì)的跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈得到了進一步完善。阿里巴巴、ebay、亞馬遜等單一的信息平臺逐步向多元化的交易平臺轉(zhuǎn)型，一方面為傳統(tǒng)外貿(mào)電子商務化提供了多元化信息服務，另一方面通過助力大中型外貿(mào)企業(yè)由OEM、ODM向OBM轉(zhuǎn)型從而強化終端營銷與體驗。與此同時，隨著經(jīng)濟全球化的進一步發(fā)展，“小而全、大而全”的生產(chǎn)運營方式逐漸無法滿足消費者日趨增長的個性化需求，跨境電商企業(yè)開始整合上下游產(chǎn)業(yè)鏈，提升其核心競爭力。涵蓋跨境電商發(fā)展的各個部分及環(huán)節(jié)的跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈幅度更長，進出口電商、物流、支付、政策、運營、人才、金融、園區(qū)等相互作用機制更加復雜，都直接影響著跨境電商產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展。

2 產(chǎn)業(yè)鏈與產(chǎn)業(yè)集群的聯(lián)系

產(chǎn)業(yè)集群是基于產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)聚集，通過地域空間的集聚和產(chǎn)業(yè)關聯(lián)的緊密促進產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)企業(yè)的競爭與合作。

2.1 產(chǎn)業(yè)鏈的有機整合形成了產(chǎn)業(yè)集群

產(chǎn)業(yè)鏈在規(guī)模和空間上的集聚形成了產(chǎn)業(yè)集群，產(chǎn)業(yè)集群是產(chǎn)業(yè)鏈的有機整合。在產(chǎn)業(yè)集群中，集群內(nèi)部各企業(yè)及各經(jīng)濟組織之間存在產(chǎn)業(yè)鏈關系，產(chǎn)業(yè)鏈上的節(jié)點企業(yè)共同協(xié)作為集群提供生命力，配合科技創(chuàng)新、配套產(chǎn)業(yè)、地域文化等形成鏈網(wǎng)系統(tǒng)。

2.2 產(chǎn)業(yè)集群是產(chǎn)業(yè)鏈的空間載體

在經(jīng)濟全球化的背景下，產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部、外部經(jīng)濟行為主體的生產(chǎn)、貿(mào)易、技術、信息、文化等交流，整合同產(chǎn)業(yè)的跨區(qū)域產(chǎn)業(yè)集群形成了全球產(chǎn)業(yè)鏈，其產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)呈現(xiàn)出“大區(qū)域離散、小區(qū)域集聚”的地理集聚特性。產(chǎn)業(yè)集群的升級沿著階梯式發(fā)展路線攀升：從生產(chǎn)升級到產(chǎn)品升級，再到功能升級，最后形成整條產(chǎn)業(yè)鏈的升級，從簡單的接單組裝產(chǎn)品到生產(chǎn)加工再到融入設計，最后創(chuàng)立自有品牌。伴隨著從低附加值向高附加值螺旋式的產(chǎn)業(yè)鏈升級過程，產(chǎn)業(yè)集群效應日趨明顯。

2.3 產(chǎn)業(yè)鏈促進產(chǎn)業(yè)集群競爭力提高

產(chǎn)業(yè)集群本身具有一定的社會和文化因素，集群內(nèi)的產(chǎn)權交易成本使得競爭性大多來源于產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)部各環(huán)節(jié)，競爭和創(chuàng)新更多來自產(chǎn)業(yè)鏈外部，其內(nèi)部有效協(xié)作遠高于競爭。產(chǎn)業(yè)鏈本身具有調(diào)節(jié)機制，這種機制確保它可以動態(tài)地調(diào)整產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的競爭合作關系。為了應對市場的快速變化，產(chǎn)業(yè)鏈節(jié)點企業(yè)之間需要加強競爭合作和創(chuàng)新意識。通過對鏈內(nèi)各節(jié)點企業(yè)的調(diào)整，產(chǎn)業(yè)鏈各個節(jié)點企業(yè)即可在競爭與合作中提高產(chǎn)業(yè)集群的競爭力。

3 合肥跨境電子商務綜合試驗區(qū)產(chǎn)業(yè)集群現(xiàn)狀

2016年1月，國務院批復同意在合肥市等12個城市設立跨境電子商務綜合試驗區(qū)。合肥市認真貫徹落實黨中央、國務院決策部署，以深化改革、擴大開放為動力，在借鑒杭州綜試區(qū)經(jīng)驗、做法的基礎上，全面開展制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務創(chuàng)新，加快推進中國(合肥)跨境電子商務綜合試驗區(qū)建設。合肥市先后建設了合肥綜試區(qū)線上綜合服務平臺、合肥經(jīng)開區(qū)綜保區(qū)線上綜合服務平臺，自2018年以來，依托線上綜合服務平臺，合肥市開展了跨境電商網(wǎng)購保稅進口(1210模式)、直購進口(9610模式)、零售出口(9610模式)、B2B直接出口(9710模式)業(yè)務。目前，合肥市充分發(fā)揮跨境電子商務綜合試驗區(qū)的輻射帶動作用，不斷優(yōu)化跨境電子商務發(fā)展環(huán)境，已形成“一核三區(qū)多園”的發(fā)展格局，安徽(蜀山)跨境電子商務產(chǎn)業(yè)園、合肥綜合保稅區(qū)、經(jīng)開綜保區(qū)、合肥空港經(jīng)濟示范區(qū)、工投創(chuàng)智天地跨境電商產(chǎn)業(yè)園等省、市級跨境電商園區(qū)，與線上綜合服務平臺實現(xiàn)聯(lián)動發(fā)展。合肥市先后引進阿里巴巴一達通、敦煌網(wǎng)、考拉海購、一米國際、雅娜購等跨境電商重點項目，跨境電商交易規(guī)模逐步提升。

2020年，安徽省跨境電商進出口總值同比增長101.7%，交易額突破141.7億元，其中，合肥市實現(xiàn)跨境電商交易額86.4億元人民幣，同比增長45.6%；2021年1—4月，合肥市跨境電商發(fā)展繼續(xù)保持快速增長態(tài)勢，跨境電商進出口值近30億元，同比增長80.6%。

合肥市統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，目前合肥市擁有跨境電商中小企業(yè)1000多家，其中大多集中在合肥跨境電商綜合試驗區(qū)，從事行業(yè)以家電、紡織、箱包、食品加工為主，已形成研發(fā)、設計、生產(chǎn)、銷售、物流及相關配套企業(yè)集聚的完整產(chǎn)業(yè)集群。在國家和安徽省政策的扶持下，合肥市產(chǎn)業(yè)集群平穩(wěn)有序發(fā)展、跨境電商在合肥市產(chǎn)業(yè)集群中的運用也逐漸顯現(xiàn)。

在經(jīng)歷過承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和加入長三角之后，合肥市家電總產(chǎn)量已連續(xù)多年位居全國之首，從引進項目到打造家電產(chǎn)業(yè)鏈再到培育家電產(chǎn)業(yè)集群，規(guī)模以上家電企業(yè)增加值逐年提升，已形成“13+1000”的“龍頭+配套”產(chǎn)業(yè)格局，合肥家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速、產(chǎn)業(yè)集群效應凸顯?？缇畴娚叹C試區(qū)合理規(guī)劃，跨境電商和物流企業(yè)的集聚效應，再加上融入“一帶一路”倡議、中歐班列的貫通，有效帶動了合肥家電企業(yè)轉(zhuǎn)型、尋找跨境電商新路徑。

在合肥(蜀山)國際電子商務產(chǎn)業(yè)園的帶領下，合肥跨境電子商務綜合試驗區(qū)努力發(fā)揮自身優(yōu)勢，推進跨境電子商務B2B出口業(yè)務，幫助更多的傳統(tǒng)企業(yè)和制造企業(yè)轉(zhuǎn)型拓展跨境電子商務業(yè)務，充分釋放政策紅利，培育關區(qū)外貿(mào)新業(yè)態(tài)，促進合肥市外貿(mào)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。但從跨境電商對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群的融入角度來看，合肥市跨境電商產(chǎn)業(yè)集群在整體發(fā)展水平和產(chǎn)業(yè)同構性等方面仍存在不足之處。

4 存在的問題

雖然合肥跨境電商綜試區(qū)已形成較為完整的跨境電子商務產(chǎn)業(yè)集群并得到了初步發(fā)展，但其跨境電商產(chǎn)業(yè)集群仍存在一定的問題：

4.1 跨境物流成本高

跨境電商物流的時效和成本制約了合肥跨境電商產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展。合肥國際郵件互換局兼交換站自2016年成立以來，作為中國(合肥)跨境電子商務綜合試驗區(qū)的重要組成部分，僅對英國、美國、法國、日本、韓國、俄羅斯等10個國家和地區(qū)的國際郵件總包直封，一定程度上增加了國際郵件的流通環(huán)節(jié)和時間。對于合肥跨境電商企業(yè)而言，缺乏海港空港的地理劣勢一直制約著合肥跨境電商智慧物流系統(tǒng)的構建，只有物流運輸環(huán)節(jié)縮短、運送時效提升，才能體現(xiàn)其跨境電商相較于傳統(tǒng)外貿(mào)的優(yōu)勢。因此，合肥跨境電子商務綜合試驗區(qū)急需探索新的跨境物流模式以突破這一短板。

4.2 跨境復合型人才短缺

伴隨合肥跨境電子商務的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的國際貿(mào)易專業(yè)人才已不能滿足跨境電商時代發(fā)展的需求，中小跨境電商企業(yè)亟待引進具備國際貿(mào)易和跨境電商理論知識和實踐經(jīng)驗的復合型人才以提升產(chǎn)業(yè)集群的跨境電商運營和管理能力。雖然合肥本地高校、職業(yè)院校輸出的國際貿(mào)易、電子商務和跨境電子商務專業(yè)的畢業(yè)生逐年遞增，也基本構建了校企合作、產(chǎn)學研共建的跨境電商專業(yè)人才培養(yǎng)體系，但迫于師資缺乏、校內(nèi)外實習實踐條件有限等原因，高素質(zhì)技術技能的跨境電商人才供給小于需求。相較于應屆畢業(yè)生，跨境電商企業(yè)方面更傾向于直接聘用具備實踐經(jīng)驗的跨境電商人才。因此，只有建立有效的跨境電商人才引進激勵機制，提高跨境電商技術技能人才待遇，暢通跨境電商人才職業(yè)發(fā)展通道，才能為合肥跨境電商產(chǎn)業(yè)集群提供有力的人才和技能支撐。

4.3 跨境運營推廣薄弱

合肥市跨境電商產(chǎn)業(yè)集群源于中小外貿(mào)企業(yè)，以勞動密集型傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)居多，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重?？缇畴娚唐髽I(yè)在跨境電商平臺的選擇上缺乏規(guī)劃，大多通過速賣通、亞馬遜等第三方交易平臺在線經(jīng)營跨境業(yè)務，幾乎沒有自建跨境電商網(wǎng)站。集群內(nèi)的很多企業(yè)雖然是跨境電商，但面對大額訂單時仍選用線下國際貿(mào)易交易方式，導致合肥跨電綜試區(qū)的B2B交易數(shù)量較少。

5 合肥跨境電子商務綜合試驗區(qū)產(chǎn)業(yè)集群升級路徑

5.1 打造跨境電商品牌

合肥市跨境電子商務中小企業(yè)應改變產(chǎn)品同質(zhì)化和產(chǎn)品低端化的現(xiàn)象，嚴格控制出口產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)新研發(fā)新產(chǎn)品?！爸袊圃臁庇绊懥σ廊痪薮螅梢砸劳小盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的力量，將產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的采購、銷售、售后、策略等環(huán)節(jié)聯(lián)系起來，借助跨境電商平臺，依據(jù)大數(shù)據(jù)了解消費者偏好，精準市場定位，打造區(qū)域性自主品牌。另外，合肥市擁有成熟的家電產(chǎn)業(yè)集群和先進的制造優(yōu)勢，可以借助專業(yè)的跨境電商品牌運營團隊，面對不同國家和地區(qū)多元化的消費需求，對跨境電商綜試區(qū)集群內(nèi)企業(yè)實施品牌差異化戰(zhàn)略，樹立差異化營銷理念，打造新的跨境電商競爭優(yōu)勢。

5.2 優(yōu)化整合跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈

合肥市跨境電商產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展離不開跨境電商人才建設，政府應通過合理配置教育資源、出臺相應政策鼓勵高校培養(yǎng)具有國際貿(mào)易和電子商務專業(yè)知識+外語水平的復合型人才。在專業(yè)建設上，通過“政、校、企”合作建設跨境電商實訓基地，跨境電商企業(yè)精英進課堂、學生深入企業(yè)真實體驗跨境電商業(yè)務流程。同時，完善人才評價和激勵機制，通過國內(nèi)外展會和培訓、研討會等方式，構建產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)充分體現(xiàn)知識、技術等創(chuàng)新要素價值的收益分配機制，促進產(chǎn)業(yè)集群與高新技術產(chǎn)業(yè)的合作與交流。另外，綜試區(qū)內(nèi)跨境電商企業(yè)可以與商務部門、跨境電子商務協(xié)會進行合作，定期組織開展相關技能培訓，提升跨境電子商務從業(yè)人員的專業(yè)水平。

5.3 降低跨境電商物流成本

跨境物流一直是制約合肥跨境電商產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的瓶頸，如何搭建更高效、成本更低的跨境物流配送模式成為合肥市跨境電商產(chǎn)業(yè)集群升級的重要問題。合肥跨境電商產(chǎn)業(yè)集群可與第三方物流倉儲公司共同建立“第三方+產(chǎn)業(yè)集群海外倉”模式，為產(chǎn)業(yè)集群跨境電商企業(yè)提供物流、倉儲、通關等服務，費用按集群內(nèi)企業(yè)分享到的服務收取。這種產(chǎn)業(yè)集群海外倉模式，既能解決集群內(nèi)跨境電商中小企業(yè)設立海外倉的風險問題，又能直接利用進口國境內(nèi)的物流服務網(wǎng)絡，發(fā)揮“海外倉”的競爭優(yōu)勢。