王健

(唐山市熱力集團有限公司 河北唐山 063000)

當(dāng)前，我國經(jīng)濟快速發(fā)展，并且呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢，讓企業(yè)在經(jīng)濟浪潮中獲得了更多的機遇?；谶@樣的經(jīng)濟發(fā)展背景，為了進一步促進國家經(jīng)濟穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展，保證市場經(jīng)濟的良性循環(huán)，就需要對市場經(jīng)濟下各類企業(yè)做好引導(dǎo)及監(jiān)督管理工作。工商管理職能正是為企業(yè)提供這類工作的良性管理體制保障，工商管理作為企業(yè)管理的一種重要形式，對促進企業(yè)發(fā)展起著重要作用。作為企業(yè)內(nèi)部的核心工作，企業(yè)管理不僅要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理觀念，還需要拋棄傳統(tǒng)管理，以促進企業(yè)的順利運營和發(fā)展。因此，進一步加強對工商管理職能的探索和研究，對我國經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展有著十分重要的意義。

1 工商管理與經(jīng)濟新常態(tài)內(nèi)涵概述

工商管理作為企業(yè)管理的一種，主要功能是幫助企業(yè)綜合經(jīng)營管理，通過全面監(jiān)控企業(yè)的實際情況，根據(jù)企業(yè)未來發(fā)展調(diào)整規(guī)劃，監(jiān)督企業(yè)當(dāng)前的經(jīng)營狀況，確保企業(yè)沿著良好的發(fā)展道路運營，幫助企業(yè)更好地應(yīng)對激烈的市場競爭。另外，在了解國家法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，為企業(yè)制定合理可行的經(jīng)營規(guī)則，以適應(yīng)不斷變化的市場經(jīng)濟環(huán)境，并調(diào)整和優(yōu)化企業(yè)的資本運營、產(chǎn)品生產(chǎn)和人才收購，確保企業(yè)人力、物力和財力資源能夠充分發(fā)揮作用。經(jīng)濟新常態(tài)的發(fā)展就是為了保證社會主義市場經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定向前，在保障當(dāng)前市場經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，不斷提高增長速度，做到經(jīng)濟增長速度與市場發(fā)展相匹配。同時，在企業(yè)生產(chǎn)運營中，要不斷優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，促進企業(yè)經(jīng)濟良性發(fā)展，保障企業(yè)經(jīng)濟增長與客觀市場規(guī)律相適應(yīng)，實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)運營良性循環(huán)。

對于我國經(jīng)濟發(fā)展而言，不同歷史階段面臨著不同的機遇與挑戰(zhàn)，近年來我國國民經(jīng)濟水平不斷攀升，為了讓經(jīng)濟增長與經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律相適應(yīng)，我國各級政府部門不斷調(diào)整經(jīng)營模式，國家也相應(yīng)出臺了一系列宏觀經(jīng)濟調(diào)控政策，保證了企業(yè)的高品質(zhì)生產(chǎn)運營，滿足了居民各方面的生產(chǎn)生活物質(zhì)需求，減少了進口產(chǎn)品數(shù)量。同時，鼓勵企業(yè)不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，探索尖端科技，從國家到各級政府層面予以全面支持，包括資金與技術(shù)，實現(xiàn)了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展與改革。作為生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)，為了適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展要求，要苦練內(nèi)功，完善內(nèi)部經(jīng)營管理方針，保障新常態(tài)下企業(yè)生產(chǎn)運營與經(jīng)濟增長同步。在國家政策扶持范圍內(nèi)，不斷調(diào)整企業(yè)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)整體實力讓企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

2 經(jīng)濟新常態(tài)下開展企業(yè)工商管理的作用

企業(yè)內(nèi)部工商管理政策主要是指在不同市場經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r下，通過企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營活動調(diào)整，即管理秩序改善，提高企業(yè)市場競爭力，以市場需求制定企業(yè)工商管理目標，以此為契機實現(xiàn)企業(yè)最終的發(fā)展目標，并在整個生產(chǎn)經(jīng)營活動中，各級管理部門應(yīng)腳踏實地地實現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。在現(xiàn)代化企業(yè)中，經(jīng)濟管理工作為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了更大的機會，同時，也帶來了更多的經(jīng)濟挑戰(zhàn)，整個市場及內(nèi)外部經(jīng)營狀況都發(fā)生了翻天覆地的變化，所以企業(yè)為了保證生產(chǎn)有序進行，就必須依靠規(guī)范科學(xué)的工商管理機制。同時，企業(yè)管理部門應(yīng)協(xié)助人力資源管理部門做好各類人才的引進與使用，為企業(yè)的未來發(fā)展指明方向，也為企業(yè)財務(wù)管理工作提供相應(yīng)的依據(jù)。中國加入世界貿(mào)易組織以來，針對當(dāng)前形勢，必須提高管理者的職業(yè)素質(zhì)，完善工商企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)，使之成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，而在企業(yè)轉(zhuǎn)型機制中，企業(yè)必須結(jié)合管理活動，加強管理人員的專業(yè)培訓(xùn)，優(yōu)化管理方法，以推動企業(yè)進軍國際市場的步伐。

3 經(jīng)濟新常態(tài)下企業(yè)工商管理存在的問題

3.1 應(yīng)對風(fēng)險能力不強

目前，企業(yè)工商管理存在許多現(xiàn)實問題，其中之一就是缺乏對內(nèi)部風(fēng)險的認識，人員風(fēng)險意識不強，內(nèi)部風(fēng)險管理和控制也存在一些不足之處。而風(fēng)險控制是企業(yè)管理的重要內(nèi)容之一，企業(yè)在發(fā)展新企業(yè)或核心業(yè)務(wù)時，必須做好前期市場調(diào)研和各種風(fēng)險控制工作。然而，許多企業(yè)被眼前利益迷惑，為了占據(jù)一定的市場份額，只專注于新產(chǎn)品的開發(fā)和新產(chǎn)品銷售初期的市場開發(fā)，完全忽視了風(fēng)險控制，在這一過程中將花費大量的人力、物力和財力，如果風(fēng)險在初期沒有得到較好的控制，很容易造成不必要的損失。

3.2 責(zé)任制尚未實施

在企業(yè)的各項工商管理活動中，應(yīng)做好責(zé)任管理體系建設(shè)工作，提高企業(yè)的市場競爭力。對于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營而言，應(yīng)采取人性化的管理方式，不斷提升各級部門管理水平。目前，很多企業(yè)在責(zé)任管理體系中因為沒有劃分責(zé)任，導(dǎo)致很多部門權(quán)責(zé)交叉，出現(xiàn)互相推諉懶政的現(xiàn)象。雖然有部分企業(yè)已經(jīng)建立了相關(guān)生產(chǎn)責(zé)任制，但在這些制度的落實方面往往不到位，很多責(zé)任制度的制定照搬其他企業(yè)，導(dǎo)致與本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況不匹配，最終導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任管理混亂，阻礙了企業(yè)的良性發(fā)展。

3.3 人才培養(yǎng)模式有待優(yōu)化

影響企業(yè)工商管理水平的直接因素是領(lǐng)導(dǎo)層的素質(zhì)與能力，如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的素質(zhì)與能力不夠，將直接導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)效率低下。對技術(shù)型企業(yè)而言，加大人才培養(yǎng)是滿足企業(yè)長期高效發(fā)展的基礎(chǔ)與動力源泉。但是，目前企業(yè)內(nèi)部管理人才的培養(yǎng)方式仍存在一些問題，一些員工不了解企業(yè)及其項目，直接影響了工作質(zhì)量，現(xiàn)有工商管理培訓(xùn)內(nèi)容過于獨特，不適應(yīng)現(xiàn)代社會對企業(yè)發(fā)展的需要，因此，在員工培訓(xùn)方面，要加強能力建設(shè)。

3.4 培訓(xùn)方式有待改善

企業(yè)高級管理人員在企業(yè)整體發(fā)展中起著非常重要的作用，然而許多企業(yè)管理者要么缺乏豐富的管理經(jīng)驗，要么缺乏必要的專業(yè)知識，無法為企業(yè)日常經(jīng)營提供科學(xué)合理的決策。企業(yè)管理者對企業(yè)發(fā)展起著決定性的作用，但企業(yè)內(nèi)部管理人員大多沒有相關(guān)管理經(jīng)驗，在企業(yè)管理過程中容易出現(xiàn)問題，因此需招聘具有豐富管理經(jīng)驗的員工為企業(yè)服務(wù)，需對員工進行定期培訓(xùn)，更新管理者的觀念和知識體系，為企業(yè)發(fā)展提供更大的力量。

4 經(jīng)濟新常態(tài)下企業(yè)工商管理創(chuàng)新路徑思考

4.1 完善工商管理監(jiān)督機制

監(jiān)督管理是企業(yè)工商管理的重要職責(zé)部分，也是企業(yè)在市場經(jīng)濟競爭中的基礎(chǔ)保障。對于生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)而言，發(fā)揮工商管理職能主要包括健全和完善企業(yè)內(nèi)部工商管理體制。對于國有大中型生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)而言，工商管理機制的建立主要包含以下三個方面：第一，建立健全企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營制度。隨著市場經(jīng)濟體制的不斷發(fā)展，國有生產(chǎn)型企業(yè)應(yīng)配備專業(yè)工商管理人員做好相關(guān)企業(yè)體制的監(jiān)督落實，所有企業(yè)都應(yīng)結(jié)合自身生產(chǎn)經(jīng)營實踐，制定相應(yīng)的規(guī)章制度，進一步細化企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，提高各類工商管理法規(guī)的時效性和可操作性。第二，對企業(yè)地方保護管理進行整改。各地區(qū)政府職能部門應(yīng)帶頭充分發(fā)揮工商管理監(jiān)督工作的公平公正職能，引導(dǎo)企業(yè)進行公平競爭，保證該地區(qū)市場經(jīng)濟的良性發(fā)展。目前，很多城市都建立了工商管理監(jiān)督平臺，還設(shè)立了檢舉監(jiān)督電話，所有體系的建設(shè)都為當(dāng)?shù)厥袌鼋?jīng)濟的良性發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。第三，強化對工商管理人員的監(jiān)督和管理工作。伴隨市場經(jīng)濟改革開放的不斷擴張，由于個人因素對監(jiān)督審查工作造成的負面新聞越來越多，出現(xiàn)這些問題的主要原因是工商管理監(jiān)督職能發(fā)揮不到位，造成很多企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中出現(xiàn)了各類問題。完善企業(yè)工商管理監(jiān)督機制，正是為了有效規(guī)避這些問題的再次發(fā)生，當(dāng)出現(xiàn)問題時，通過監(jiān)督人員的工作可以進行溯源，所有相關(guān)問題責(zé)任人都應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并受到嚴厲處罰，這也規(guī)避了在問題發(fā)生后各類徇私舞弊情況的出現(xiàn)。

4.2 增強工商管理意識

在當(dāng)前市場經(jīng)濟體制新常態(tài)下，企業(yè)為了創(chuàng)新，各項管理工作不僅應(yīng)做好內(nèi)部工商管理，還應(yīng)強化管理人員意識。目前，我國很多國有大型企業(yè)依舊采用傳統(tǒng)管理模式，這對企業(yè)的發(fā)展極為不利，在生產(chǎn)經(jīng)營中很多國有企業(yè)對工商管理這一職能重視不夠，導(dǎo)致企業(yè)在實際生產(chǎn)運營中出現(xiàn)了很多瓶頸與限制。在日常的生產(chǎn)經(jīng)營中，第一，應(yīng)強化內(nèi)部工作人員的工商管理意識，以管理層為代表，做好各級管理工作，從上到下落實工商管理職責(zé)，協(xié)調(diào)生產(chǎn)企業(yè)各部門之間做好良性合作。第二，各生產(chǎn)部門及職能科室在企業(yè)生產(chǎn)運營中，應(yīng)為企業(yè)的生產(chǎn)運營提供基礎(chǔ)保障，對于企業(yè)生產(chǎn)運營的決策，各生產(chǎn)部門都應(yīng)參與其中。第三，廣泛征求廣大職工的生產(chǎn)建議和意見，企業(yè)從上至下各級部門，各個崗位人員都應(yīng)為企業(yè)的生產(chǎn)運營建言獻策，綜合管理人員和廣大職工的意見，制定總體經(jīng)營規(guī)劃目標，形成完整的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃。在日常生產(chǎn)運營中，各部門、各崗位人員都要做到有據(jù)可依有章可循。針對生產(chǎn)中出現(xiàn)的各類實際問題，由管理層牽頭，制定符合企業(yè)發(fā)展要求的各項決策計劃。在整個計劃制定過程中，應(yīng)加強對工商管理的認知，從思想上轉(zhuǎn)變原有的傳統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營理念，將工商管理落實到企業(yè)生產(chǎn)運營各個環(huán)節(jié)，保障企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的良性發(fā)展。

4.3 建立科學(xué)人性化的管理機制

各類企業(yè)規(guī)章制度的制定與落實都要對職工的各類行為進行良好約束，同時要兼顧職工的合法權(quán)益通過這些人性化的管理機制，不斷優(yōu)化企業(yè)各項工作體系構(gòu)建，從而提高企業(yè)工商管理工作質(zhì)量，鼓勵員工對企業(yè)管理工作提出寶貴意見，以促進企業(yè)管理工作的不斷創(chuàng)新發(fā)展。對于企業(yè)科學(xué)、人性化機制建立方面，應(yīng)建立人性化管理體制，由企業(yè)高層管理人員通過各類制度保障的制定，給予員工各類人性化關(guān)懷，避免員工在日常工作中出現(xiàn)負面情緒?？茖W(xué)、人性化管理機制的制定，不僅能為企業(yè)管理提供良好的保障，還能使企業(yè)內(nèi)部積極的經(jīng)營環(huán)境及文化氛圍更加濃厚。對于這類人性化體制的建立，企業(yè)還應(yīng)給予工商管理人員一定的權(quán)限，讓其結(jié)合生產(chǎn)實踐不斷調(diào)整各類管理機制的細則，保證整個企業(yè)各項生產(chǎn)管理規(guī)章制度具備剛性和柔性的特點，更加符合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況，這些規(guī)章制度也為他們在工作中督促管理目標的實現(xiàn)提供了一定的幫助。在業(yè)務(wù)發(fā)展中，應(yīng)做好各項制度的建設(shè)與職責(zé)分工，建立配套的管理責(zé)任制度，通過加強企業(yè)制度建設(shè)，各服務(wù)部門可以明確職責(zé)，進一步促進企業(yè)內(nèi)部團隊建設(shè)，明確賠償和處罰制度，真正落實責(zé)任制。

4.4 完善管理體系

伴隨市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，相關(guān)企業(yè)管理人員應(yīng)結(jié)合市場需求及各項國家政策，制定符合企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營戰(zhàn)略方針，對現(xiàn)階段企業(yè)的知識儲備進行合理管控，提高企業(yè)從上至下的思想意識水平，確保企業(yè)各項生產(chǎn)經(jīng)營工作能夠融入符合市場要求的創(chuàng)新元素，同時做好企業(yè)的市場定位，打造符合市場要求的全新企業(yè)品牌。在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，管理人員應(yīng)做好企業(yè)文化的形象樹立及業(yè)務(wù)拓展工作，不斷對現(xiàn)有的信息渠道進行綜合利用，結(jié)合現(xiàn)有的社會資源，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益最大化，為企業(yè)的后續(xù)產(chǎn)品發(fā)展尋求出路，鞏固企業(yè)現(xiàn)有市場地位，增強企業(yè)在市場經(jīng)營中的決定性作用。

5 結(jié)語

綜上所述，新時期提高企業(yè)工商管理水平，不僅為企業(yè)發(fā)展提供了更大的機遇，還使企業(yè)面臨更多挑戰(zhàn)，因此企業(yè)要立足實際，從實際出發(fā)，充分發(fā)揮經(jīng)營管理職能。企業(yè)為了保證自己在市場經(jīng)濟中的良性發(fā)展，應(yīng)結(jié)合自身需求，制定各類符合企業(yè)發(fā)展要求的方針政策，保證企業(yè)利益最大化，同時各項管理工作在實踐中要不斷創(chuàng)新，為今后的發(fā)展提供各類重要參考依據(jù)。隨著中國經(jīng)濟社會水平的不斷提升，所面臨的社會環(huán)境也日趨復(fù)雜。因此工商管理不僅要響應(yīng)社會需求，還要考慮自身能力需求，完善整個管理體系，還需跟上時代的發(fā)展變化，進行更新和完善，確保企業(yè)未來發(fā)展。