先進文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景下集郵文化產(chǎn)業(yè)的新形勢與新策略

□成 垠

作為人民文化生活的一項重要組成，集郵文化與集郵服務(wù)具有均等、便利等公共文化服務(wù)屬性。在過去幾十年的發(fā)展中，集郵業(yè)務(wù)的實體服務(wù)特性深入人心，以郵票、郵冊等為代表的實體產(chǎn)品，經(jīng)由專門的線下銷售渠道進入人們的文化生活中，作為一項以收集、欣賞、研究郵票及其他郵政用品、資料為內(nèi)容的獨特文化活動，為大眾傳播知識、藝術(shù)、史料等先進文化思想?；凇凹]文化”這個核心理念，集郵文化產(chǎn)業(yè)立足于市場需求，形成以經(jīng)營郵票及郵票制品、集郵工具、文化創(chuàng)意類產(chǎn)品為體系的文化產(chǎn)業(yè)。在經(jīng)歷了多年的發(fā)展歷程后，我國郵政企業(yè)在發(fā)展集郵文化產(chǎn)業(yè)上已積累了較多經(jīng)驗，但也面臨許多問題。因此，應(yīng)在先進文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景下提出集郵文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展策略，助力集郵行業(yè)在我國文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展中獲得更大的發(fā)展空間。

一、塑造集郵文化自信

集郵活動是一種健康、高雅的社會文化活動，具有相當規(guī)模、較大基數(shù)的集郵愛好者，亦形成了氛圍濃厚、內(nèi)涵豐富的集郵文化。在現(xiàn)階段國家助力發(fā)展先進文化產(chǎn)業(yè)的浪潮中，作為我國文化產(chǎn)業(yè)中一支重要的代表性力量，集郵文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，受到國家、政府的高度重視[1]。而制約集郵文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的桎梏，不僅在于實體郵票使用量急劇減少，集郵市場低迷、郵品貶值，市場上大量的文化型替代產(chǎn)品對集郵行業(yè)也帶來了巨大的沖擊，消費者面對更多的文化產(chǎn)品選擇時，已經(jīng)淡忘了郵票與其他集郵產(chǎn)品。創(chuàng)新產(chǎn)品開發(fā)，使集郵產(chǎn)品不再局限于常規(guī)郵票與郵品，構(gòu)建一條完整的郵票、郵品以及文創(chuàng)產(chǎn)品鏈，恢復(fù)產(chǎn)品活力，同時，將中國傳統(tǒng)文化融入產(chǎn)品開發(fā)，構(gòu)建城市印象、打造國家名片，塑造我國集郵文化產(chǎn)業(yè)的文化自信，將成為集郵文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新起點，為集郵文化的傳播、社會文化的綜合性發(fā)展起到推動作用。

(一)打造國家名片，豐富集郵文化內(nèi)涵。集郵文化產(chǎn)業(yè)，應(yīng)該成為傳播中國文化、塑造文化自信的主力軍。伴隨著對紙媒與信件使用頻率的降低，郵票的郵資憑證功能已逐漸淡化，其文化內(nèi)涵與設(shè)計性受到更廣泛的關(guān)注。圍繞郵票這一濃縮的“國家名片”，進行以中國經(jīng)典文化為主題的產(chǎn)品開發(fā)，打造中國特色、豐富內(nèi)涵，塑造我國集郵文化產(chǎn)業(yè)的文化自信，也重新塑造集郵產(chǎn)品兼具深刻思想性、廣博知識性、高雅藝術(shù)性和濃郁趣味性的產(chǎn)品形象，賦予郵品收藏性與觀賞性，使集郵回歸其應(yīng)有的文化屬性，已經(jīng)成為我國文化建設(shè)與集郵產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新起點。其中，當前集郵產(chǎn)業(yè)參與打造的城市特色品牌，例如聚焦瀘州城市歷史、變遷與發(fā)展的《鼎盛中國·輝煌瀘州》、《魅力瀘州》等系列題材郵票、郵品[2]，以及集郵展覽、集郵知識講座等一系列活動，一經(jīng)推出，立刻代表城市形象，成為城市文化交流、宣傳的新亮點。此外，為了滿足現(xiàn)代社會人們對中國經(jīng)典文化意蘊的審美，郵品及文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計與繪制應(yīng)兼具立足中國經(jīng)典、廣泛吸納新鮮力量的包容性，使產(chǎn)品的“中國風、民族情、時代感”能夠與人們產(chǎn)生內(nèi)心情感的共鳴，更能夠走進國際市場。比如2022年北京冬奧的吉祥物“冰墩墩”，以廣受全世界人民所喜愛的中國大熊貓形象為藍本，配合以當代設(shè)計手法并契合冬奧主題，既行之有效地傳播了中國形象與中國文化意蘊，又深度引發(fā)了全世界人民的共情，造成了排隊購買、“一墩難求”的盛景。

(二)舉辦集郵普及性活動，促進精神文明建設(shè)。集郵產(chǎn)品的普及與交流，離不開產(chǎn)品開發(fā)的精準客戶群體定位，也為集郵文化傳播開拓了更廣泛的群眾基礎(chǔ)。面向不同年齡段、不同行業(yè)、不同審美興趣的人群，開發(fā)各有側(cè)重點的郵品及文創(chuàng)產(chǎn)品形式，既能拓寬受眾群體，也不失為一場文化傳播的新實踐。現(xiàn)階段，郵政企業(yè)緊緊圍繞著經(jīng)典傳統(tǒng)與文化主流，著力發(fā)揮集郵文化產(chǎn)業(yè)的教育性，加強集郵知識普及，促進集郵群體的年輕化，策展、郵票首發(fā)、“集郵進校園”[3]，通過種類多樣的集郵主題活動，讓集郵文化走進人民生活。同時，發(fā)掘文化精髓，開發(fā)以傳統(tǒng)節(jié)日、國家紀念日、民族英雄、國家力量為主題的各種紀念郵冊，發(fā)出中國聲音、尋找民族感情共鳴，使郵品走進大眾心里，也賦予了郵品更高的收藏性與觀賞性。并著力開發(fā)集郵文創(chuàng)產(chǎn)品，以新穎的產(chǎn)品形象設(shè)計與更為寬廣的銷售途徑，使集郵文化之美深入人心。

此外，集郵文化產(chǎn)業(yè)也積極尋求交流形式、走進國際視野，郵票首發(fā)與集藏展覽的舉辦日益成為我國民眾增長知識、陶冶情操、欣賞郵票藝術(shù)、豐富文化生活的一種生活方式。郵展始于歐洲，自1852年比利時地理學家溫地美倫在布魯塞爾舉行的第一場個人郵展開始，郵展就成為集郵收藏與研究的一項重要活動。近三十年來，我國積極舉辦各類集藏展覽活動，先后承辦了數(shù)場大型國際和世界郵展，包括1996年亞洲國際郵展(北京)、1999年世界郵展(北京)、2003年亞洲國際郵展(四川綿陽)、2009年世界郵展(河南洛陽)、2001年亞洲國際郵展(江蘇無錫)、2016年亞洲國際郵展(廣西南寧)、2019年世界郵展(湖北武漢)。文化會展活動是大力宣傳集郵、倡導集郵的契機，通過一系列開放、交流的集郵文化活動，積極推動我國精神文明建設(shè)，也向世界展示了新時代中國風貌、中國文化與中國集郵。

二、集郵文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新機遇與新挑戰(zhàn)

國家和政府對先進文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)注，為集郵文化產(chǎn)業(yè)帶來了新機遇與新挑戰(zhàn)?！笆濉逼陂g全國文化產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)壯大，文化及相關(guān)產(chǎn)業(yè)增加值占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比重也連年提高?！笆奈濉睍r期我國文化產(chǎn)業(yè)仍處于大有可為的重要戰(zhàn)略機遇期，文化消費市場空間廣闊。

(一)集郵文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力與新機遇。面對先進文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大環(huán)境，基于集郵文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展文化價值與受眾需求的雙重考慮[4]，集郵文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展既要在大客戶市場和中小企業(yè)市場尋求更大發(fā)展空間，也要在個人客戶消費能力逐步提高的現(xiàn)下，積極迎合個人客戶日漸興起的個性化定制需求。為了迎合大眾審美、明確產(chǎn)品受眾，同時，凸顯集郵創(chuàng)意與策劃設(shè)計特色，充分滿足大眾對于集郵文化性、藝術(shù)性、收藏性的獨特喜好，集郵文化產(chǎn)業(yè)的營銷策略應(yīng)更多地面對大眾消費群體，郵企在定制營銷策略、拓展集郵市場時，應(yīng)基于以下幾點考慮：第一，針對郵品受眾需求，強化市場預(yù)測，激發(fā)新的文化消費增長點；第二，挖掘新的文化立意，提高產(chǎn)品創(chuàng)新性，豐富產(chǎn)品形式，構(gòu)建線上線下多渠道銷售網(wǎng)絡(luò)；第三，打造具有地方特色、城市名片的產(chǎn)品，喚醒民眾記憶，將集郵文化產(chǎn)品做成城市宣傳的名片；第四，引導和活躍民間集郵團體，建立有規(guī)模、有規(guī)律、有交流的集郵活動平臺，搶占群眾文化陣地，服務(wù)地方精神文明建設(shè)；第五，加強與政府及其他文化行業(yè)的合作，以產(chǎn)品及服務(wù)促旅游、促城市發(fā)展、促文化交流，建立長期合作與共贏。

(二)集郵文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新挑戰(zhàn)。集郵文化產(chǎn)業(yè)的文化魅力源于傳統(tǒng)與經(jīng)典，產(chǎn)業(yè)發(fā)展卻也困頓于傳統(tǒng)：第一，傳統(tǒng)的郵品收藏仍為行業(yè)主線，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)較為單一，除傳統(tǒng)集郵品外，對郵票文化內(nèi)涵的挖掘還不夠深入，產(chǎn)品的創(chuàng)意和創(chuàng)新不夠，缺乏郵政企業(yè)和集郵文化獨有的特色；第二，集郵行業(yè)與新媒體的融合不夠，業(yè)務(wù)推廣手段較為單一，信息宣傳力度不夠，宣傳成效不大；第三，客戶群體仍以資深集郵愛好者為主，客戶年齡普遍偏大，對青少年文化消費群體拓展不足。

面對新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求與挑戰(zhàn)，集郵文化產(chǎn)業(yè)要尋求新產(chǎn)品、新路徑，拓展文化創(chuàng)意多元化市場，煥發(fā)出新活力。

三、新形勢下集郵文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展策略

(一)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，重視產(chǎn)品研發(fā)，打造集郵文化產(chǎn)品品牌。在集郵文化和文化產(chǎn)業(yè)大環(huán)境下，集郵產(chǎn)品由集郵專業(yè)的產(chǎn)品向創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型。郵政企業(yè)應(yīng)“以客戶為中心”轉(zhuǎn)變產(chǎn)品研發(fā)思路，調(diào)整集郵產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，建立產(chǎn)品體系，開拓新的增長點。針對資深集郵愛好者，精選傳承傳統(tǒng)集郵產(chǎn)品，優(yōu)化設(shè)計，體現(xiàn)收藏鑒賞功能。針對新的文化消費群體，深挖郵票內(nèi)涵，積極融合其他文化元素，加強創(chuàng)意類產(chǎn)品開發(fā)，豐富產(chǎn)品內(nèi)容及表現(xiàn)形式，體現(xiàn)集郵文化特色，適應(yīng)現(xiàn)代消費需求。比如，郵票盲盒、手賬、日歷等就是郵政企業(yè)特別針對青少年群體，引入新的產(chǎn)品形式而推出的文創(chuàng)產(chǎn)品。又如，隨著國家文化產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展，博物館業(yè)正以一種全新的面貌受到廣泛關(guān)注，在我國已發(fā)行的郵票中，相關(guān)題材眾多，如《故宮博物院》《莫高窟》《千里江山圖》《絲綢之路文物》等，集郵文創(chuàng)產(chǎn)品中可融合的元素非常豐富。針對有紀念宣傳需求的群體，要拓寬定制服務(wù)的思路，以個性化郵票、紀念郵資封、郵折、郵冊等為主要載體，配合客戶的其他個性化需求，有針對性地提供包含優(yōu)質(zhì)文化產(chǎn)品在內(nèi)的綜合服務(wù)方案，提升客戶體驗，打造集郵文化產(chǎn)品品牌。

(二)拓展宣傳渠道，構(gòu)建線上線下融合發(fā)展的新格局。作為大型綜合性的服務(wù)企業(yè)，中國郵政兼具儲蓄、郵票、報刊等多網(wǎng)點、廣覆蓋的傳統(tǒng)線下業(yè)務(wù)實體和快遞、物流、電子匯兌等多種線上經(jīng)營、服務(wù)模式[5]。而作為郵政本行與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，集郵行業(yè)需要用新的思維方式、新的營銷理念、新的專屬物流形式，指導營銷模式，強化與郵政其他行業(yè)領(lǐng)域的合作，將中國郵政自有網(wǎng)點及服務(wù)資源進行充分整合，以點成線、連線筑網(wǎng)，將實體網(wǎng)點服務(wù)向線上延伸，將線上營銷掛靠到實體經(jīng)營中，構(gòu)建線上線下一體化的營銷渠道。現(xiàn)階段已有的產(chǎn)品銷售線上平臺包括中國郵政網(wǎng)上營業(yè)廳、“郵票百科”小程序、微營銷渠道、微信朋友圈廣告、BSC應(yīng)用等，配合線下營業(yè)網(wǎng)點終端營銷、集郵文化會展活動舉辦、營銷人員推廣、集郵文化進校園社區(qū)等傳統(tǒng)方式，相互引流，已初現(xiàn)了線上線下融合發(fā)展的新格局。郵政快遞是我國經(jīng)營時間最久、整體規(guī)模最大、網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍最廣的物流綜合服務(wù)提供商。郵政快遞作為集倉儲、運輸、配送、信息化服務(wù)等為一體的綜合性物流產(chǎn)業(yè)，能夠為集郵產(chǎn)品提供便捷、通達、低成本與高時效性的物流運輸網(wǎng)絡(luò)。除了依托電子商務(wù)與多種線上營銷平臺，集郵文化產(chǎn)業(yè)應(yīng)尋求與郵政物流的緊密結(jié)合，借力于郵政自有快遞與物流構(gòu)建專屬物流網(wǎng)絡(luò)，提供有時效保障的產(chǎn)品預(yù)訂、預(yù)售、定制服務(wù)，將線上銷售的集郵產(chǎn)品以最快、最準、最有保證的遞送承諾送交至客戶手中。

(三)發(fā)揮集郵協(xié)會作用，擴大集郵文化影響力。我國擁有人數(shù)龐大的集郵群體與深厚的集郵文化基礎(chǔ)，此外，集郵協(xié)會與其他民間集郵團體也是構(gòu)建集郵產(chǎn)業(yè)與集郵市場聯(lián)系的一個重要平臺。要充分發(fā)揮集郵協(xié)會的作用，在文化大繁榮大發(fā)展的有利環(huán)境下，逐步建立健全行業(yè)集郵協(xié)會模式，舉辦形式多樣的集郵文化活動，比如主題集郵展覽、集藏文化論壇、知識講座、藏品鑒賞交流、集藏拍賣、集郵與企業(yè)文化展、集郵文化夏令營、文化旅游、集藏跳蚤市場等，積極營造氛圍。此外，構(gòu)建多元媒介宣傳網(wǎng)絡(luò)，輿論造勢、擴大受眾，進一步增強集郵文化的普及程度，以宣傳媒介的創(chuàng)新與改革，擴大集郵文化影響力，助力集郵文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，服務(wù)國家精神文明建設(shè)。

(四)積極合作其他行業(yè)，拓展集郵文化發(fā)展空間?！笆奈濉蔽幕a(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃提出“推動文化產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展”，比如文化和旅游、文化產(chǎn)業(yè)與其他相關(guān)領(lǐng)域的深入融合，“優(yōu)化文化產(chǎn)業(yè)空間布局”，比如西北絲綢之路文化產(chǎn)業(yè)帶等。集郵文化要借助郵票涵蓋各個領(lǐng)域的豐富的題材優(yōu)勢，積極合作其他文化行業(yè)，找準對接點，在產(chǎn)品、渠道、資源方面實現(xiàn)優(yōu)勢互補，比如文化旅游業(yè)，可合作開發(fā)特色紀念產(chǎn)品，可開展“跟著郵票去旅行”景點打卡活動，可舉辦“郵票中的文物”鑒賞等活動。集郵文化要發(fā)揮郵票“國家名片”的屬性優(yōu)勢，融入地域特色文化產(chǎn)業(yè)集群中，在繁榮地方建設(shè)中獲得更大的發(fā)展空間。

四、結(jié)語

黨的十九大報告指出:文化是一個國家、一個民族的靈魂。文化興國運興，文化強民族強。面對先進文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢下的新機遇與新挑戰(zhàn)，分析集郵文化發(fā)展的重要意義，繼而提出集郵文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展策略：調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，重視產(chǎn)品研發(fā)，打造集郵文化產(chǎn)品品牌；拓展宣傳渠道，構(gòu)建線上線下融合發(fā)展的新格局；發(fā)揮集郵協(xié)會作用，擴大集郵文化影響力；積極合作其他行業(yè)，拓展集郵文化發(fā)展空間。希望打造集郵產(chǎn)業(yè)文化自信，推進集郵文化產(chǎn)業(yè)在“十四五”發(fā)展規(guī)劃的新形勢下為社會主義先進文化建設(shè)作出積極貢獻。