高職院校學(xué)生宿舍內(nèi)務(wù)管理方式探究
——以陜西鐵路工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

□張凱蒙 邵 健

一、案例背景

現(xiàn)代高校宿舍是學(xué)生生活、學(xué)習、休息、娛樂、社交的重要場所,是學(xué)校開展素質(zhì)教育和人才培養(yǎng)工作的陣地[1]。宿舍文化建設(shè)也是學(xué)校各方面建設(shè)很重要的一部分，學(xué)生除了上課上自習時間在教室，一天中大概有10個小時以上的時間是在宿舍度過，所以要做好學(xué)生的教育培養(yǎng)工作，宿舍文化教育是不可分割的一部分。目前，各高校在宿舍整理上面臨同樣的問題，平時雖然在給學(xué)生強調(diào)宿舍干凈衛(wèi)生的重要性，但是許多學(xué)生表現(xiàn)的很敷衍，不重視宿舍內(nèi)務(wù)問題，只是為了應(yīng)付檢查稍微整理下，檢查完后就完全放松下來，將宿舍內(nèi)務(wù)整理規(guī)定拋到九霄云外，不能形成長期的保持宿舍干凈整潔的行為習慣。這種現(xiàn)象在高校普遍存在，反映了學(xué)生沒有將宿舍內(nèi)務(wù)整理規(guī)范內(nèi)化于心外化于行，沒有形成宿舍內(nèi)務(wù)整理的良好行為習慣。因此，探索如何形成長效科學(xué)的宿舍內(nèi)務(wù)管理機制和方法成為目前高校亟需解決的課題。

二、案例簡介

陜西鐵路工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院的宿舍內(nèi)務(wù)管理實行的是半軍事化管理方式，所謂的半軍事化管理，是指學(xué)生雖然不在軍隊，但是遵循軍隊的管理模式，培養(yǎng)學(xué)生具有軍人一樣高標準、嚴要求的特質(zhì)、作風和規(guī)范嚴明的紀律觀念。要求學(xué)生服從組織紀律，嚴格執(zhí)行各種制度規(guī)范，并處于常態(tài)化。培養(yǎng)學(xué)生在嚴明的紀律約束下以人為本塑造自己優(yōu)良的思想素質(zhì)和行為。尤其是在宿舍內(nèi)務(wù)上要高標準、嚴要求。宿舍相當于是學(xué)生的第二個家，只有為學(xué)生塑造干凈、整潔、衛(wèi)生、和諧的宿舍環(huán)境，才能讓學(xué)生真正投入到學(xué)習生活中去，才能讓學(xué)生熱愛陜鐵院，熱愛自己的“第二個家”。對于各大高校普遍存在的宿舍內(nèi)務(wù)管理問題，更要從新生抓起，從一開始就讓學(xué)生樹立良好的宿舍衛(wèi)生整理習慣。雖然出發(fā)點是好的，但是在執(zhí)行的過程中仍存在許多現(xiàn)實的問題。頻繁地引導(dǎo)學(xué)生注重宿舍內(nèi)務(wù)整理，但是學(xué)生對此認識不到位，意識淡薄，整頓后內(nèi)務(wù)反彈情況嚴重，基于此，本案例以陜鐵院宿舍管理為實施背景創(chuàng)新性地提出學(xué)生宿舍內(nèi)務(wù)整理的四點建議，并在執(zhí)行的過程中取得了不錯的效果。

三、案例分析

學(xué)校本著讓學(xué)生住著舒心，提高學(xué)生生活質(zhì)量的初衷，注重對學(xué)生宿舍內(nèi)務(wù)的管理，不論從人力、財力、物力對宿舍衛(wèi)生整理投入了大量的精力，但是仍然存在學(xué)生宿舍內(nèi)務(wù)整理不規(guī)范，內(nèi)務(wù)整理反彈的現(xiàn)象，分析其原因主要有以下幾點。

(一)個人認識不足。一是現(xiàn)在的大學(xué)生很多都是獨生子女，在家享受父母全方面的照顧，來到大學(xué)校園后脫離父母，而自己缺乏獨立生活的能力，不能很好地照顧自己的生活起居，形成邋遢的惡習；二是很多學(xué)生對宿舍內(nèi)務(wù)整理不重視，這類學(xué)生認為在校只要把學(xué)習做好，積極加入各類社團、學(xué)生會等鍛煉好自己的能力，爭取評獎評優(yōu)，把握機會入黨就好，沒有必要在宿舍整理上浪費時間；三是很多學(xué)生自控能力較差，紀律渙散，對自己的要求較低，不能按照紀律規(guī)定整理宿舍內(nèi)務(wù)，也不理會來自管理教師和同學(xué)善意的提醒。

(二)衛(wèi)生管理欠佳。學(xué)校制定了系統(tǒng)的宿舍衛(wèi)生管理制度和宿舍文明公約，但是學(xué)生在打掃過程中沒有完全按照規(guī)定的制度和公約進行，并且持續(xù)的時間不長。有的宿舍甚至沒有衛(wèi)生打掃安排，沒有將宿舍衛(wèi)生打掃派發(fā)到人，宿舍的衛(wèi)生維護完全靠個別人的自覺性或者是迫于檢查。長此以往，宿舍衛(wèi)生無法保證，居住環(huán)境愈加惡劣，形成惡性循環(huán)。這樣的現(xiàn)象反映了宿舍衛(wèi)生管理上的漏洞，宿舍管理員或輔導(dǎo)員管理和監(jiān)督力度不大，從管理層面上讓學(xué)生沒有重視宿舍內(nèi)務(wù)整理，學(xué)生打掃宿舍衛(wèi)生的主動性較差。

(三)宿舍舍風不正。宿舍風氣對學(xué)生的影響是潛移默化的，不良的宿舍衛(wèi)生習慣會在室友之間相互影響，逐漸形成邋遢不文明的宿舍衛(wèi)生風氣，造成惡性循環(huán)。另外，一些宿舍之間有小團體存在，容易引起宿舍內(nèi)部氛圍不和諧，據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，宿舍的和諧程度是影響宿舍衛(wèi)生的一大重要因素，贊成影響程度強的占68%[2]。由此可見，宿舍內(nèi)部氛圍不和諧容易導(dǎo)致宿舍衛(wèi)生不干凈。如果形成整體不正的宿舍風氣下，部分同學(xué)良好的衛(wèi)生習慣反而顯得格格不入，容易發(fā)展到被不良習慣同化的境地。

(四)硬件設(shè)施限制。硬件設(shè)施的局限性也確實是學(xué)生內(nèi)務(wù)整理不整齊的一大客觀因素，在不足25平米的房間里，住著6～8位同學(xué)，可放置閑物的柜子和桌子少，這就造成學(xué)生容易把衣服等雜物亂放，經(jīng)過打掃整頓后，保持的時間也比較短，難以維持常態(tài)化的整齊狀態(tài)，尤其是女生宿舍，生活用品更多，每人可支配的空間更小，宿舍內(nèi)務(wù)的整理和打掃就成為一大難題。

四、案例處理

新生的宿舍內(nèi)務(wù)整理是培養(yǎng)大學(xué)良好生活習慣，提升學(xué)生生活質(zhì)量的基礎(chǔ)，從新生一入學(xué)就要對宿舍內(nèi)務(wù)整理常抓不懈，針對學(xué)生宿舍內(nèi)務(wù)整理不整齊、不規(guī)范的原因，可在新生班中實行以下幾個措施。

(一)開展宿舍衛(wèi)生教育，提升學(xué)生認識水平。召開宿舍衛(wèi)生安全教育主題班會，通過班會給同學(xué)們講解宿舍衛(wèi)生的重要性。一是寢室衛(wèi)生狀況影響學(xué)生學(xué)習。寢室是大學(xué)生日常生活的主要場所，寢室衛(wèi)生狀況勢必影響大學(xué)生的日常學(xué)習，單巨川在《大學(xué)生宿舍衛(wèi)生為什么要常抓不懈》一文中指出，文化成績與宿舍衛(wèi)生成正相關(guān)。這說明良好的寢室衛(wèi)生有助于保持良好的學(xué)習心情，有助于成績的提高。二是寢室衛(wèi)生影響人際關(guān)系。同住一個屋檐下，寢室衛(wèi)生人人有責，每個人都認同，但在實際執(zhí)行中，總會有學(xué)生不屑一顧，偶爾的不履行職責，室友尚可原諒，長久不履行、不遵守寢室衛(wèi)生制度的學(xué)生肯定會受到遵守衛(wèi)生制度同學(xué)的冷漠對待，久而久之就會造成寢室內(nèi)部關(guān)系緊張，引發(fā)同學(xué)們矛盾。三是寢室衛(wèi)生是寢室成員精神面貌的反應(yīng)，寢室衛(wèi)生狀況基本能夠反映寢室成員的精神風貌，寢室衛(wèi)生狀況較好，有利于寢室成員健康生活。

(二)制定內(nèi)務(wù)整理規(guī)范，加強統(tǒng)一管理能力。學(xué)生的生活用品比較多，學(xué)生整理的過程中難免存在放置不合理的現(xiàn)象，為此，特制定宿舍整理規(guī)范，幫助學(xué)生將自己的東西分類整理，宿舍實現(xiàn)統(tǒng)一化的管理規(guī)范，比如在本人所帶班級宿舍，要求行李箱一律放到柜和墻的間隙，不占中間過道的空間，被子要求一律是軍被，床單一律是平整無歪斜，桌子下面左邊放小凳子，右邊放臉盆，桌架上第一和第二個格子放生活用品，包括牙具、洗發(fā)水等，第三第四第五放置書籍等。一個宿舍住六位學(xué)生，統(tǒng)一放置物品，實行統(tǒng)一管理，也能讓宿舍看起來寬敞整潔。

(三)經(jīng)常檢查宿舍內(nèi)務(wù)，實現(xiàn)宿舍整理常態(tài)化。宿舍內(nèi)務(wù)整理瑣碎細小，學(xué)生整理難免粗枝大葉，每天早上花半個小時檢查學(xué)生宿舍內(nèi)務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題做好記錄，具體到哪個宿舍哪個床鋪的具體什么問題，讓學(xué)生清楚地認識到自己在內(nèi)務(wù)整理中存在的問題，具體要怎么改進，針對性地解決實際問題，以實現(xiàn)宿舍整改立竿見影。通過天天檢查，天天整改，讓學(xué)生能及時改正自己的問題，天天堅持，有助于學(xué)生形成整潔干凈的生活習慣，培養(yǎng)學(xué)生優(yōu)良的生活技能。有利于提高學(xué)生在校的生活品質(zhì)。將來走向工作崗位，也能很好地照顧自己的日常生活。

(四)組織女生檢查宿舍，增加男生整理積極性。古語有云：“禮義廉恥，國之四維，四維不張，國乃滅亡”廉恥乃立人之大節(jié)，男生在女生面前都講究面子，一旦自己的短處被暴露在外，自然覺得不夠紳士，帶領(lǐng)女生去檢查男生宿舍，一方面激起了男生的羞恥心，讓男生更積極地打掃宿舍內(nèi)務(wù)，以期在女生心里樹立良好的個人形象；另一方面，女生在檢查男生宿舍內(nèi)務(wù)時，也可以聯(lián)想到自己的宿舍內(nèi)務(wù)情況，本著不能比男生還差的心理，更有利于促進女生打掃自己的宿舍內(nèi)務(wù)，再結(jié)合實際，對學(xué)生進行社會主義核心價值體系教育，讓學(xué)生明榮知恥、揚榮棄恥，并通過日常的宿舍內(nèi)務(wù)整理行為體現(xiàn)出來。

五、案例成效與啟示

新生的宿舍內(nèi)務(wù)常抓不懈，剛一入校就給新生講解宿舍內(nèi)務(wù)整理的重要性，制定宿舍內(nèi)務(wù)整理規(guī)范，經(jīng)過一學(xué)期的天天檢查，女生突擊檢查，確實收到了良好的內(nèi)務(wù)效果，學(xué)生明顯對半軍事化管理有深刻的理解，完全按照宿舍內(nèi)務(wù)整理規(guī)范要求自己，基本能實現(xiàn)宿舍內(nèi)務(wù)整理常態(tài)化，天天能保持宿舍干凈整潔，經(jīng)過一學(xué)期的堅持，培養(yǎng)了學(xué)生的良好生活習慣。在宿舍內(nèi)務(wù)整理管理的過程中有三點啟示：一是宿舍內(nèi)務(wù)管理是一項長期性的工作，要常抓不懈，不能有間隔期，以免造成學(xué)生松懈和宿舍內(nèi)務(wù)整理水平下滑。二是學(xué)生宿舍內(nèi)務(wù)整理建立獎懲措施，對整理不規(guī)范的學(xué)生要有懲罰，讓其認識到自己的問題，對內(nèi)務(wù)整理較好的學(xué)生要有獎勵，鼓勵學(xué)生整理宿舍內(nèi)務(wù)的積極性。三是根據(jù)以上創(chuàng)新措施整理宿舍內(nèi)務(wù)收到了不錯的效果，可以積極推廣。