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      財(cái)務(wù)共享智能化水平對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響分析

      2022-02-07 04:07:31孟琳河北省煤田地質(zhì)局第二地質(zhì)隊(duì)
      品牌研究 2022年25期
      關(guān)鍵詞:服務(wù)中心智能化財(cái)務(wù)

      文/孟琳(河北省煤田地質(zhì)局第二地質(zhì)隊(duì))

      在經(jīng)濟(jì)全球化和“一帶一路”政策的影響下,我國(guó)大多數(shù)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)規(guī)模和業(yè)務(wù)范圍基本已由國(guó)內(nèi)市場(chǎng)拓展至國(guó)際舞臺(tái),在增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí),也使得傳統(tǒng)粗放型管理模式無法滿足新時(shí)期的工作需要,難以幫助企業(yè)管理層靈活應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的不確定環(huán)境,而財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為一種提高管理效率、合理控制運(yùn)營(yíng)成本的全新財(cái)務(wù)管理模式,可以在大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、云計(jì)算、圖文轉(zhuǎn)化、人工智能等信息技術(shù)的支撐下,將企業(yè)各部門財(cái)務(wù)信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)全面整合到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,不僅可以有效解決企業(yè)以往資源利用率低、成本支出高、部門機(jī)構(gòu)配置不合理等問題,還可以減少企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本,優(yōu)化內(nèi)部資源、規(guī)范企業(yè)業(yè)務(wù)流程,全面提升企業(yè)業(yè)務(wù)處理成效,進(jìn)而為企業(yè)長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)決策與發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。但是,受內(nèi)外部諸多因素的影響,我國(guó)現(xiàn)有企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)仍面臨著諸多的不確定因素,且在智能化水平方面還存在著較大差異。因此,積極探究提升財(cái)務(wù)共享智能化水平的有效對(duì)策,分析財(cái)務(wù)共享智能化水平對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響,已成為新時(shí)期推動(dòng)企業(yè)高效發(fā)展環(huán)節(jié)中亟待解決的重大熱議課題。

      一、財(cái)務(wù)共享智能化與企業(yè)績(jī)效的相關(guān)文獻(xiàn)綜述

      (一)財(cái)務(wù)共享與智能化

      財(cái)務(wù)共享作為一種依托于信息系統(tǒng)的先進(jìn)管理理念,其信息系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量、戰(zhàn)略規(guī)劃、流程管理等因素均會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)效果造成一定的影響。在我國(guó),財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心最早在2005年由中興通訊構(gòu)建,只不過在后續(xù)的應(yīng)用環(huán)節(jié)中仍存在著信息共享性差、財(cái)務(wù)監(jiān)管不及時(shí)、員工操作不當(dāng)?shù)葐栴},使得財(cái)務(wù)管理效率難以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。此后,伴隨著我國(guó)大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)、人工智能等新興技術(shù)的持續(xù)發(fā)展,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)迎來了新的轉(zhuǎn)機(jī)。通過將各類智能化技術(shù)與會(huì)計(jì)領(lǐng)域進(jìn)行深度融合,促使我國(guó)步入了財(cái)務(wù)智能化的全新時(shí)代。與此同時(shí),大多數(shù)企業(yè)已充分意識(shí)到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心智能化建設(shè)的重要性,在實(shí)踐中,通過適當(dāng)增加專項(xiàng)資金投入與專業(yè)人才配置的方式,對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行優(yōu)化、改進(jìn),極大地提升了財(cái)務(wù)工作效率和工作質(zhì)量。由此可見,財(cái)務(wù)共享智能化建設(shè)是新形勢(shì)下推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必然要求。

      (二)財(cái)務(wù)共享智能化水平與企業(yè)績(jī)效

      現(xiàn)階段,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的根本目的在于提升自身的綜合效益,而數(shù)字化轉(zhuǎn)型所衍生的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可以有效達(dá)到驅(qū)動(dòng)企業(yè)業(yè)績(jī)提升的效果。并且,在財(cái)務(wù)共享智能化轉(zhuǎn)型實(shí)施以及財(cái)務(wù)共享智能化水平對(duì)企業(yè)績(jī)效影響等研究層面,大多數(shù)學(xué)者依舊采用案例研究的方法對(duì)某一企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的落實(shí)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)、分析,也有少部分學(xué)者采用實(shí)證研究的方法開展相應(yīng)的評(píng)價(jià)工作。例如,何瑛曾通過相關(guān)性檢驗(yàn)和面板數(shù)據(jù)的綜合應(yīng)用,首次證明了財(cái)務(wù)共享智能化水平對(duì)企業(yè)績(jī)效的正面影響,而在會(huì)計(jì)智能化時(shí)代,姚樹俊和其他學(xué)者則共同構(gòu)建了“云共享—財(cái)務(wù)流程再造—企業(yè)績(jī)效”的理論模型,并對(duì)已經(jīng)實(shí)施財(cái)務(wù)云共享中心的企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)展開了一系列的實(shí)證研究,最終得出財(cái)務(wù)云共享智能化水平可以有效整合企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)信息資源,有利于提高企業(yè)績(jī)效水平的理論成果。在此之后,不少學(xué)者同樣運(yùn)用隨機(jī)效應(yīng)模型的方法,得到了財(cái)務(wù)共享智能化水平能夠全面提升企業(yè)商業(yè)價(jià)值和盈利水平的結(jié)論。所以,研究財(cái)務(wù)共享智能化水平對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

      二、財(cái)務(wù)共享智能化水平對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響

      當(dāng)前,財(cái)務(wù)共享智能化水平對(duì)企業(yè)績(jī)效具有不可忽視的重要影響,具體可從以下的三個(gè)階段入手:

      第一,建設(shè)初期階段。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)初期,企業(yè)需要投入大量的人力、物力和資金,但因財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的有效性難以在短期內(nèi)得到充分發(fā)揮,加上部分財(cái)務(wù)人員對(duì)新型財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)和工作模式的應(yīng)用不夠熟練,極易出現(xiàn)抵觸、排斥等不良心理,從而很可能對(duì)企業(yè)績(jī)效帶來一定的負(fù)面影響。

      第二,平穩(wěn)運(yùn)行階段。伴隨企業(yè)財(cái)務(wù)流程的日漸完善,大多數(shù)企業(yè)財(cái)務(wù)人員對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)的操作能力也在隨之提升。在具體的績(jī)效管理中,通過運(yùn)用財(cái)務(wù)共享平臺(tái),不僅可以全面整合企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的統(tǒng)一化、集成化管理,還對(duì)信息傳輸速度和共享效率起到了一定的積極作用,能夠在優(yōu)化企業(yè)資金配置、縮短資金周期的同時(shí),提高企業(yè)績(jī)效管理成效,促使企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和財(cái)務(wù)運(yùn)作效率顯著增強(qiáng)。

      第三,價(jià)值創(chuàng)造階段。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)、人工智能、云計(jì)算等新興技術(shù)的高速發(fā)展,財(cái)務(wù)管理模式迎來了一系列的創(chuàng)新升級(jí),并由以往的資金維護(hù)開始向價(jià)值創(chuàng)造的方向轉(zhuǎn)變。在這一背景下,財(cái)務(wù)共享智能化水平對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響主要體現(xiàn)在降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本、提升企業(yè)工作效率以及投資決策效益等方面。首先,有利于降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的過程中,通過運(yùn)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái),可以充分利用計(jì)算機(jī)辦公軟件收集、整理行業(yè)信息資料和企業(yè)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),在增強(qiáng)企業(yè)業(yè)務(wù)處理能力和核心競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的同時(shí),減少相應(yīng)的人員配置,進(jìn)而達(dá)到合理控制企業(yè)人力資源成本的目的。其次,有利于提升企業(yè)工作效率。在傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式下,企業(yè)財(cái)務(wù)部門和其他職能部門之間存在較強(qiáng)的信息壁壘,加上部分財(cái)務(wù)人員的工作不嚴(yán)謹(jǐn)以及其他崗位人員的不配合,在實(shí)際的工作開展環(huán)節(jié)中難免會(huì)出現(xiàn)信息重復(fù)統(tǒng)計(jì)、信息處理不及時(shí)、財(cái)務(wù)信息資源利用率較低等問題,從而很難獲取準(zhǔn)確、可靠的財(cái)務(wù)決策數(shù)據(jù)來提升企業(yè)績(jī)效,而加強(qiáng)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)的應(yīng)用力度,可以充分利用該平臺(tái)內(nèi)部特有的云共享功能,對(duì)財(cái)務(wù)工作開展起到一定的存儲(chǔ)、指導(dǎo)作用,進(jìn)一步為企業(yè)提高績(jī)效奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。最后,有利于提高企業(yè)決策投資效益。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言,通過構(gòu)建財(cái)務(wù)共享智能化平臺(tái),不僅可以幫助管理層及時(shí)、準(zhǔn)確地判斷市場(chǎng)變化規(guī)律和發(fā)展現(xiàn)狀,擬定最佳的完善方案,確保企業(yè)中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)得以高效完成,還可以全面控制企業(yè)資金流量,保持企業(yè)資金調(diào)度彈性,在有效防范各類財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的前提下,增加企業(yè)決策投資效益,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效管理水平的快速提升。另外,財(cái)務(wù)共享智能化服務(wù)中心的運(yùn)用,可以有效降低人為核算數(shù)據(jù)的出錯(cuò)率,提升財(cái)務(wù)核算的精準(zhǔn)性和規(guī)范性,在加快財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)進(jìn)程的基礎(chǔ)上,為企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)的開展提供具有參考價(jià)值的數(shù)據(jù)資料。

      三、財(cái)務(wù)共享智能化模式下企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建

      (一)明確績(jī)效評(píng)價(jià)體系構(gòu)建思路

      在財(cái)務(wù)共享智能化模式下,為保證企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的有效性,企業(yè)必須立足自身實(shí)際情況和發(fā)展特征,梳理新時(shí)期績(jī)效評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建思路。在實(shí)踐中,明確企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的績(jī)效目標(biāo)、評(píng)價(jià)主體和評(píng)價(jià)目標(biāo),通過采用平衡積分卡績(jī)效評(píng)價(jià)方法,從多個(gè)維度抽取可以客觀反映企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心水平的代表性指標(biāo),并對(duì)其進(jìn)行分析、研究和總結(jié),確保財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)行安全與穩(wěn)定。

      (二)繪制戰(zhàn)略目標(biāo)地圖

      為進(jìn)一步提升財(cái)務(wù)共享智能化管理模式下的企業(yè)績(jī)效管理水平,企業(yè)必須在實(shí)施平衡計(jì)分卡方法的過程中,結(jié)合自身發(fā)展現(xiàn)狀,繪制戰(zhàn)略目標(biāo)地圖。同時(shí),還需要從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)等多個(gè)維度入手,對(duì)企業(yè)績(jī)效管理目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解并落實(shí)到各部門、各崗位和員工。例如,財(cái)務(wù)維度的目標(biāo)在于維護(hù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益;客戶維度的目標(biāo)在于通過提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,吸引、留住現(xiàn)有客戶及潛在客戶;內(nèi)部流程維度的目標(biāo)在于提升業(yè)務(wù)質(zhì)量與工作效率;學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的目標(biāo)在于加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部人員專業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能、業(yè)務(wù)水平的培養(yǎng),不斷優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部人才組織結(jié)構(gòu),確保后續(xù)工作的順利進(jìn)行。

      (三)確定不同維度績(jī)效指標(biāo)

      不同于以往的財(cái)務(wù)管理模式,財(cái)務(wù)共享智能化水平下開展績(jī)效管理工作,必須根據(jù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系構(gòu)建原則和企業(yè)實(shí)際情況,確定不同維度績(jī)效指標(biāo)。其一,針對(duì)財(cái)務(wù)維度績(jī)效指標(biāo)的制定,要求企業(yè)必須全面考量建設(shè)過程中與財(cái)務(wù)指標(biāo)息息相關(guān)的各類信息,如成本變動(dòng)率、管理費(fèi)用、凈資產(chǎn)收益率等,以此來評(píng)估企業(yè)效益提升效果與成本控制質(zhì)量;針對(duì)客戶維度績(jī)效指標(biāo)的制定,需高度重視客戶的多樣化、個(gè)性化需求,通過評(píng)估企業(yè)實(shí)際的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、客戶滿意度、業(yè)務(wù)投訴量等信息,幫助管理層第一時(shí)間了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的回款速度,保證在維護(hù)現(xiàn)有客戶群體的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步拓展運(yùn)營(yíng)規(guī)模和市場(chǎng)占有范圍,最終達(dá)到企業(yè)綜合效益最大化的運(yùn)營(yíng)目標(biāo);針對(duì)內(nèi)部流程維度績(jī)效指標(biāo)的制定,企業(yè)管理層必須正確認(rèn)識(shí)到內(nèi)部流程對(duì)業(yè)務(wù)執(zhí)行、運(yùn)營(yíng)水平、績(jī)效水平的重要性,合理設(shè)置平均付款周期、財(cái)務(wù)人員占比、人均業(yè)務(wù)處理率等指標(biāo),其中財(cái)務(wù)人員占比可以直觀反映財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是否具備提升業(yè)務(wù)效率、降低運(yùn)營(yíng)成本的效用,而平均付款周期和人均業(yè)務(wù)處理量指標(biāo)可以反映財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)行程度、業(yè)務(wù)質(zhì)量是否提升以及客戶范圍是否具備拓展空間;針對(duì)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度績(jī)效指標(biāo)的制定,主要涉及的指標(biāo)內(nèi)容有員工培訓(xùn)率、財(cái)務(wù)人員構(gòu)成和員工學(xué)歷來源占比。其中,員工培訓(xùn)率指標(biāo)可以客觀反映企業(yè)為提升員工業(yè)務(wù)能力而進(jìn)行系統(tǒng)化教育的頻率,培訓(xùn)率指標(biāo)越高,員工的業(yè)務(wù)能力則越強(qiáng)、企業(yè)的績(jī)效管理效果也會(huì)越好,而財(cái)務(wù)人員構(gòu)成與員工學(xué)歷來源占比可以真實(shí)反映企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)人員專業(yè)技能、專業(yè)素養(yǎng)等方面的實(shí)際要求。

      四、財(cái)務(wù)共享智能化模式下保障企業(yè)績(jī)效管理質(zhì)量的優(yōu)化對(duì)策

      (一)提高內(nèi)部人員財(cái)務(wù)共享服務(wù)意識(shí)

      現(xiàn)階段,我國(guó)大多數(shù)企業(yè)正處于財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式建設(shè)的初始階段,很容易受傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式及考核機(jī)制桎梏而出現(xiàn)績(jī)效管理效果不理想、財(cái)務(wù)共享服務(wù)意識(shí)較為薄弱等問題,不利于企業(yè)的健康、長(zhǎng)足發(fā)展。對(duì)此,企業(yè)應(yīng)根據(jù)具體的財(cái)務(wù)共享服務(wù)目標(biāo),加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部人員財(cái)務(wù)共享服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)的重視程度。在實(shí)踐中,管理層應(yīng)充分發(fā)揮榜樣示范作用,積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)、滯后的管理理念與思想觀念,主動(dòng)學(xué)習(xí)其他企業(yè)或單位優(yōu)秀的財(cái)務(wù)共享服務(wù)理念和績(jī)效管理經(jīng)驗(yàn),通過適當(dāng)增加有關(guān)財(cái)務(wù)共享理論的宣傳、推廣力度,使企業(yè)各部門、各崗位人員正確認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)共享的重要性。與此同時(shí),企業(yè)還應(yīng)結(jié)合自身的發(fā)展需要,制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的基層員工及中高層管理人員培養(yǎng)規(guī)劃。在基層員工的培養(yǎng)方面,企業(yè)應(yīng)明確不同部門、不同崗位的工作內(nèi)容和具體權(quán)責(zé),要求各崗位人員將日常工作中的業(yè)務(wù)信息或財(cái)務(wù)信息及時(shí)掃描上傳至財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái),并通過相應(yīng)的崗前培訓(xùn)課程,使基層人員可以清晰了解財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)的績(jī)效目標(biāo)、管理理念和業(yè)務(wù)處理方式,從而更好地完成相應(yīng)的本職工作。在中高層管理人員的培養(yǎng)方面,企業(yè)必須立足戰(zhàn)略性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性發(fā)展角度,將財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式與績(jī)效管理相結(jié)合,不斷提升管理層的戰(zhàn)略高度與思想覺悟,為后續(xù)績(jī)效管理工作有序開展奠定基礎(chǔ)。

      (二)明確財(cái)務(wù)共享模式下的績(jī)效管理目標(biāo)

      在財(cái)務(wù)共享智能化水平高速發(fā)展的新形勢(shì)下,企業(yè)想要保證績(jī)效管理工作的整體質(zhì)量,必須精準(zhǔn)定位不同時(shí)期的發(fā)展方向,并以此為依據(jù)制定切實(shí)可行的總體目標(biāo)、企業(yè)目標(biāo)和績(jī)效管理目標(biāo),其中總體目標(biāo)在于通過創(chuàng)建先進(jìn)的信息管理平臺(tái),不斷增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、提高企業(yè)綜合效益以及降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本,努力推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展;企業(yè)目標(biāo)在于利用財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái),強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)管理效果和服務(wù)質(zhì)量,加快企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)型和升級(jí);績(jī)效管理目標(biāo)在于提高企業(yè)業(yè)務(wù)處理水平和共享服務(wù)意識(shí),以便在減少成本支出的前提下,確保信息質(zhì)量可以達(dá)到相應(yīng)的工作要求。

      因此,在財(cái)務(wù)共享管理模式下,企業(yè)必須從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度出發(fā),主動(dòng)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下績(jī)效管理的創(chuàng)新路徑,結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃,全面評(píng)估財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,并以共享服務(wù)中心業(yè)務(wù)特色為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),設(shè)計(jì)有針對(duì)性的績(jī)效管理目標(biāo),使其更加契合財(cái)務(wù)共享智能化管理模式,盡可能實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的“雙贏”。

      (三)建立完善的績(jī)效管理體系

      完善的績(jī)效管理體系是財(cái)務(wù)共享智能化模式下保證績(jī)效管理工作順利開展的關(guān)鍵所在。所以,企業(yè)必須全面分析現(xiàn)有績(jī)效管理體系中的不足之處,并對(duì)其進(jìn)行不斷優(yōu)化與完善,這就要求相關(guān)管理人員應(yīng)盡快掌握財(cái)務(wù)共享智能化模式下績(jī)效管理理念和績(jī)效管理工具。在實(shí)際的績(jī)效管理環(huán)節(jié)中,采用多元化的管理對(duì)策和管理方法,不斷提升績(jī)效管理體系的客觀性和全面性。同時(shí),為保證績(jī)效管理體系與財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的匹配度,還應(yīng)綜合考量企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況和各方面因素,構(gòu)建科學(xué)、合理的績(jī)效評(píng)價(jià)體系,并將其應(yīng)用到實(shí)際的績(jī)效管理工作中,及時(shí)識(shí)別、解決各類細(xì)節(jié)問題與管理疏漏,確???jī)效評(píng)價(jià)體系落實(shí)的有效性和可行性。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)還應(yīng)制定有效的績(jī)效管理計(jì)劃,不斷完善企業(yè)績(jī)效考核方式,促使企業(yè)績(jī)效管理與戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)保持一致。此外,還可以借助平衡計(jì)分卡優(yōu)化考核機(jī)制,并將員工日常工作績(jī)效與其薪酬、福利相結(jié)合,充分調(diào)動(dòng)內(nèi)部員工的積極性和主動(dòng)性,努力夯實(shí)企業(yè)優(yōu)秀績(jī)效管理人才隊(duì)伍建設(shè)。

      (四)積極構(gòu)建信息化財(cái)務(wù)預(yù)警監(jiān)測(cè)系統(tǒng)

      由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下業(yè)務(wù)處理量較大,想要保證績(jī)效管理的精準(zhǔn)性,除了需要建立完善的績(jī)效管理體系之外,還應(yīng)充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)、人工智能和云計(jì)算技術(shù),積極構(gòu)建信息化財(cái)務(wù)預(yù)警監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。通過這種方式一來可以及時(shí)識(shí)別、解決績(jī)效管理環(huán)節(jié)中的潛在風(fēng)險(xiǎn)隱患,減少不必要的經(jīng)濟(jì)損失;二來可以方便財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心各類數(shù)據(jù)的提取和調(diào)用,加快信息數(shù)據(jù)的傳輸與共享。此外,在績(jī)效管理過程中運(yùn)用財(cái)務(wù)預(yù)警監(jiān)測(cè)系統(tǒng),可以實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)各部門、各崗位工作狀態(tài)的全方位、動(dòng)態(tài)化監(jiān)督與管控,有利于全面提升企業(yè)工作效率,促進(jìn)企業(yè)高效化、信息化建設(shè)發(fā)展。

      五、結(jié)語

      綜上所述,財(cái)務(wù)共享智能化水平對(duì)企業(yè)績(jī)效具有不可忽視的重要影響,其不僅可以有效降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本、優(yōu)化內(nèi)部資源配置,還是新時(shí)期推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵要素。因此,企業(yè)必須結(jié)合自身的戰(zhàn)略規(guī)劃和財(cái)務(wù)工作需要,建立與財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式相匹配的績(jī)效管理體系,明確不同部門、不同崗位的績(jī)效管理目標(biāo),不斷提升內(nèi)部人員的財(cái)務(wù)共享服務(wù)意識(shí)。同時(shí),充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)優(yōu)勢(shì),積極搭建財(cái)務(wù)預(yù)警監(jiān)測(cè)系統(tǒng),及時(shí)識(shí)別、預(yù)防企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),加快財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐,不斷改善企業(yè)績(jī)效管理效果,為企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展積蓄源源不斷的動(dòng)力。

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