基于學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的人力資源]管理專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)改革
——以成都銀杏酒店管理學(xué)院為例

何 穎

(成都銀杏酒店管理學(xué)院，四川 成都 611743)

0 引言

畢業(yè)設(shè)計(jì)是高校人才培養(yǎng)體制中最后一個(gè)環(huán)節(jié)，其初衷是通過各階段設(shè)計(jì)任務(wù)將學(xué)生所學(xué)理論知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化，培養(yǎng)學(xué)生踏實(shí)認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度，鍛煉學(xué)生查閱資料、收集數(shù)據(jù)、歸納整理等能力，并主動(dòng)參與企業(yè)活動(dòng)，分析并解決實(shí)際問題，從而滿足現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境的基本需求,體現(xiàn)畢業(yè)生的專業(yè)性與職業(yè)性。而實(shí)際的情況是，不少高校畢業(yè)生在畢業(yè)設(shè)計(jì)過程中的工作完成狀況并不令人滿意，在畢業(yè)設(shè)計(jì)的多個(gè)環(huán)節(jié)如畢業(yè)設(shè)計(jì)選題和設(shè)計(jì)論證方面，工作不踏實(shí)，僅停留于“虛”的文字與理論堆砌，實(shí)際操作能力較弱，工作量不足，存在抄襲、剽竊相關(guān)文獻(xiàn)的行為，論文質(zhì)量低下，既不能體現(xiàn)普通本科院校的辦學(xué)特色，也無法實(shí)現(xiàn)本科教育人才培養(yǎng)目標(biāo)，失去了畢業(yè)設(shè)計(jì)的意義與價(jià)值。

成都銀杏酒店管理學(xué)院(簡(jiǎn)稱銀杏學(xué)院)作為一所普通民辦高校，與綜合性公辦高校有所不同，其人才培養(yǎng)目標(biāo)并非具有較強(qiáng)科研與學(xué)術(shù)能力的研究型人才，而是具有實(shí)踐能力的應(yīng)用型人才。如果僅僅照搬公辦高校畢業(yè)設(shè)計(jì)思路與模式，學(xué)院的辦學(xué)理念與辦學(xué)特色將形同虛設(shè)，同時(shí)也會(huì)使畢業(yè)設(shè)計(jì)工作成為形式主義，無法發(fā)揮其應(yīng)有的檢驗(yàn)功能，更無法達(dá)成學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的目標(biāo)。這就要求畢業(yè)設(shè)計(jì)從選題、大綱結(jié)構(gòu)、主體內(nèi)容、操作流程及評(píng)價(jià)指標(biāo)等方面都應(yīng)該與公辦高校傳統(tǒng)畢業(yè)設(shè)計(jì)模式體現(xiàn)出明顯的差異，突出工作流程與工作的具體開展。

基于以上觀點(diǎn)，畢業(yè)設(shè)計(jì)工作是考察學(xué)生運(yùn)用理論知識(shí)獨(dú)立完成課題的重要實(shí)踐。因此，根據(jù)民辦高校特點(diǎn)改革畢業(yè)設(shè)計(jì)模式，增強(qiáng)畢業(yè)設(shè)計(jì)的科學(xué)性與實(shí)用性，圍繞培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的目標(biāo)進(jìn)行創(chuàng)新探索，在探索中推進(jìn)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)踐活動(dòng)的發(fā)展，提升學(xué)生實(shí)踐能力與畢業(yè)設(shè)計(jì)整體工作質(zhì)量，發(fā)揮畢業(yè)設(shè)計(jì)在實(shí)踐應(yīng)用型人才培養(yǎng)中的作用刻不容緩。

1 高校本科畢業(yè)設(shè)計(jì)改革研究現(xiàn)狀

高校學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的畢業(yè)設(shè)計(jì)改革能反映本科院校教育教學(xué)研究與改革的新方向，進(jìn)一步更新并完善教師教育觀念，讓畢業(yè)設(shè)計(jì)成為新型本科院校實(shí)踐能力培養(yǎng)的典范環(huán)節(jié)，在文科類教學(xué)改革中具有一定的推廣價(jià)值。

目前，關(guān)于本科畢業(yè)設(shè)計(jì)改革的研究主要集中在對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)的流程、方式與方法的改革。如學(xué)者魏青[1]提出在信息管理專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)中，通過畢業(yè)流程的再造培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力；王春生[2]認(rèn)為目前的本科畢業(yè)設(shè)計(jì)大多重理論輕實(shí)踐，應(yīng)改變傳統(tǒng)以教師為主的指導(dǎo)方式與觀念，因地制宜設(shè)置選題，調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性；胡梓滟等[3]則提出商科類畢業(yè)設(shè)計(jì)與畢業(yè)實(shí)習(xí)相聯(lián)系，提升畢業(yè)生實(shí)踐能力；劉紅英[4]提出規(guī)范藝術(shù)類本科畢業(yè)設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)體系，培養(yǎng)應(yīng)用型人才；周華清[5]提出廣告專業(yè)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)改革應(yīng)分階段、漸近式完成。

從以上觀點(diǎn)可以看出，雖然大多學(xué)者都談到了本科畢業(yè)設(shè)計(jì)改革中應(yīng)用與實(shí)踐能力培養(yǎng)的重要性，但各專業(yè)的專業(yè)特色及人才培養(yǎng)模式有所不同，針對(duì)人力資源管理專業(yè)的特色化本科畢業(yè)設(shè)計(jì)改革探索還是一片空白。因此，如何以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力為目標(biāo)進(jìn)行該專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)改革將具有相當(dāng)?shù)难芯恳饬x。

2 銀杏學(xué)院人力資源管理專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)現(xiàn)狀

對(duì)于銀杏學(xué)院這樣的民辦新型本科院校，人力資源管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)崗位集中在專員這一層次。學(xué)院要求畢業(yè)生成為集理論知識(shí)、技能和實(shí)踐能力為一身的綜合型應(yīng)用型人才，在相關(guān)理論知識(shí)的指導(dǎo)下，具備實(shí)踐操作能力與執(zhí)行力，幫助企業(yè)解決實(shí)際問題，成為企業(yè)所需應(yīng)用型人才，為今后的職業(yè)生涯發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。因此，畢業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)不僅需要檢測(cè)學(xué)生管理理念的學(xué)習(xí)情況，更要重視學(xué)生實(shí)踐能力的運(yùn)用。同時(shí)，通過畢業(yè)設(shè)計(jì)改革發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程中的問題，反向推動(dòng)教學(xué)改革的實(shí)施，優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，為教學(xué)活動(dòng)中的教學(xué)內(nèi)容與方式、案例選擇、作業(yè)形式改革等方面打下基礎(chǔ)。

2.1 畢業(yè)設(shè)計(jì)選題較為陳舊

根據(jù)近三年對(duì)銀杏學(xué)院人力資源管理專業(yè)畢業(yè)生入職情況調(diào)研，在用人單位入職之初，畢業(yè)生主要從事專員一級(jí)的具體執(zhí)行工作，并不需要對(duì)專業(yè)領(lǐng)域的前沿問題進(jìn)行深入的了解與研究。由于人力資源管理工作本身所具有的較強(qiáng)實(shí)踐性，對(duì)新入職畢業(yè)生的最大需求點(diǎn)是了解并熟悉企業(yè)人力資源各模塊操作流程及方法，可以輔助相關(guān)部門開展常見問題的分析和解決。而從近幾年銀杏學(xué)院人力資源管理專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)情況來看，畢業(yè)選題多由學(xué)生提供給指導(dǎo)老師進(jìn)行審核，由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)生提供的選題偏傳統(tǒng)型，雖然以某一具體企業(yè)為研究對(duì)象，但范圍過大和內(nèi)容空洞的問題較明顯，導(dǎo)致寫作質(zhì)量不高，觀點(diǎn)缺乏實(shí)用性與可操作性。除此之外，部分選題未與實(shí)習(xí)或未來工作崗位結(jié)合，主體內(nèi)容與往年相似比例高或多人重復(fù)相似選題，存在過度借鑒的嫌疑。以上問題反映出學(xué)生在完成畢業(yè)設(shè)計(jì)過程中，未能有效開展相關(guān)企業(yè)調(diào)研與實(shí)際工作，單純依靠文獻(xiàn)理論資料的查找，這種空洞的拼湊組合與學(xué)院對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)目標(biāo)背道而馳。

2.2 畢業(yè)設(shè)計(jì)過程管理不夠規(guī)范

1)畢業(yè)設(shè)計(jì)的主體時(shí)間與畢業(yè)生實(shí)習(xí)、考研和找工作的時(shí)間重合，學(xué)生迫于就業(yè)與考研壓力，難以投入所有精力完成畢業(yè)設(shè)計(jì)各階段任務(wù)。如畢業(yè)生缺乏與指導(dǎo)教師的主動(dòng)溝通與交流，對(duì)指導(dǎo)教師提出的問題不夠重視；僅有的溝通局限于網(wǎng)絡(luò)，導(dǎo)致師生間對(duì)同一問題的理解出現(xiàn)偏差且浪費(fèi)時(shí)間；部分學(xué)生忽略指導(dǎo)教師要求，完成設(shè)計(jì)進(jìn)度遲緩，態(tài)度不端正，在設(shè)計(jì)后期胡亂拼湊一篇論文，嚴(yán)重影響畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量。

2)部分外聘教師在指導(dǎo)畢業(yè)設(shè)計(jì)過程中，對(duì)設(shè)計(jì)的格式與內(nèi)容規(guī)范不夠了解，缺乏系統(tǒng)性與嚴(yán)謹(jǐn)性，未能切實(shí)履行指導(dǎo)教師督促與指導(dǎo)學(xué)生的職責(zé)，投入精力與時(shí)間較少，導(dǎo)致畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量不理想，達(dá)不到本科畢業(yè)設(shè)計(jì)要求。

2.3 完成階段考核不夠嚴(yán)謹(jǐn)

目前銀杏學(xué)院人力資源管理專業(yè)畢業(yè)答辯的形式仍是沿用傳統(tǒng)的校內(nèi)教師組成答辯小組開展，缺乏從行業(yè)與企業(yè)角度對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)判的意見與建議，畢業(yè)設(shè)計(jì)可能存在與實(shí)際工作崗位脫節(jié)的情況，考核成績(jī)具有較大的片面性。另外，目前的畢業(yè)設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)體系不完善，缺乏系統(tǒng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，各評(píng)閱教師與指導(dǎo)教師按照自己的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)，導(dǎo)致畢業(yè)設(shè)計(jì)審核工作主觀性過強(qiáng)而客觀性缺失。這樣的評(píng)價(jià)模式除了公平性不足之外，還造成學(xué)生對(duì)答辯環(huán)節(jié)不夠重視，再加上工作時(shí)間與答辯時(shí)間的沖突，部分學(xué)生未能積極充分地進(jìn)行畢業(yè)答辯準(zhǔn)備工作，畢業(yè)設(shè)計(jì)最后環(huán)節(jié)的質(zhì)量難以保證。

3 人力資源管理專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)改革思路

3.1 畢業(yè)設(shè)計(jì)方向改革：選題模塊化+項(xiàng)目化

銀杏學(xué)院人力資源管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)是應(yīng)用型人才，基于該專業(yè)具有的實(shí)踐性特征，原有的畢業(yè)設(shè)計(jì)應(yīng)向基于學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的模式轉(zhuǎn)變，畢業(yè)設(shè)計(jì)選題可以采用“模塊化+項(xiàng)目化”的形式。

1)在調(diào)研人力專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)崗位基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)院人力專業(yè)核心課程的開設(shè)制定選題模塊，讓學(xué)生在設(shè)計(jì)初期明確選題方向，如員工招聘與培訓(xùn)模塊、員工績(jī)效與薪酬模塊、人力規(guī)劃與員工關(guān)系管理模塊。

2)在模塊化基礎(chǔ)上，充分利用實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地提供項(xiàng)目選題，以項(xiàng)目為驅(qū)動(dòng)，學(xué)生基于企業(yè)需求自由組隊(duì)完成項(xiàng)目選擇、實(shí)施與驗(yàn)收環(huán)節(jié)任務(wù)，讓畢業(yè)生置身于實(shí)際的人力資源項(xiàng)目開發(fā)，提升專業(yè)實(shí)踐能力，充分實(shí)現(xiàn)校企合作及學(xué)生與用人單位的無縫連接。通過這樣的改革不僅能提高學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生分析與解決問題的能力，從而規(guī)避傳統(tǒng)畢業(yè)論文理論性強(qiáng)、實(shí)操性差的問題，而且可以全面提升人力資源管理專業(yè)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量，真正實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相融合的人才培養(yǎng)目標(biāo)。

3.2 畢業(yè)設(shè)計(jì)過程改革：設(shè)計(jì)形式多元化+設(shè)計(jì)與實(shí)習(xí)一體化+雙師制

1)除了傳統(tǒng)的畢業(yè)論文形式，還可以采用企業(yè)人力資源管理各項(xiàng)活動(dòng)調(diào)研報(bào)告、基于人力資源管理六大模塊的方案設(shè)計(jì)、人力資源管理相關(guān)專業(yè)課程設(shè)計(jì)等多種設(shè)計(jì)形式。通過多元化的設(shè)計(jì)形式規(guī)避選題雷同內(nèi)容重復(fù)的情況。在條件允許的情況下，提前將畢業(yè)設(shè)計(jì)的內(nèi)容與格式規(guī)范告知學(xué)生，要求學(xué)生在參與假期實(shí)踐活動(dòng)時(shí)完成相應(yīng)的報(bào)告與方案，通過這樣的方式讓學(xué)生提前熟悉并掌握畢業(yè)設(shè)計(jì)的流程要求，具備完成畢業(yè)設(shè)計(jì)的基本能力。

2)學(xué)生在完成畢業(yè)設(shè)計(jì)過程中，融入實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的內(nèi)容，讓實(shí)習(xí)成為畢業(yè)設(shè)計(jì)的實(shí)踐基礎(chǔ)。完成過程可以分為設(shè)計(jì)方向擬定、設(shè)計(jì)方案形式和設(shè)計(jì)成果三個(gè)階段。學(xué)生可以根據(jù)實(shí)習(xí)工作中人力資源管理者工作崗位與工作流程來進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)與畢業(yè)設(shè)計(jì)過程與目標(biāo)的一致化。這種與實(shí)習(xí)或就業(yè)崗位相結(jié)合的畢業(yè)設(shè)計(jì)，讓學(xué)生在兼顧工作的同時(shí)又能運(yùn)用所學(xué)知識(shí)順利完成畢業(yè)設(shè)計(jì)，既積累了實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，又解決了學(xué)生就業(yè)與考研壓力大，沒時(shí)間完成畢業(yè)設(shè)計(jì)的問題。

3)考慮到人力專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)的實(shí)踐性較強(qiáng)，可以采用“雙師制”指導(dǎo)方式，高校導(dǎo)師負(fù)責(zé)選題及設(shè)計(jì)方案撰寫，企業(yè)導(dǎo)師負(fù)責(zé)學(xué)生實(shí)習(xí)過程中的指導(dǎo)，增加學(xué)生的實(shí)踐認(rèn)知能力，將畢業(yè)設(shè)計(jì)作為學(xué)生走向工作崗位前的實(shí)戰(zhàn)演練，企業(yè)導(dǎo)師與高校教師知識(shí)能力互補(bǔ)，幫助學(xué)生完成從學(xué)校到企業(yè)的角色轉(zhuǎn)變。

4)加強(qiáng)畢業(yè)設(shè)計(jì)整個(gè)過程的監(jiān)管與控制工作。除專職指導(dǎo)教師外，應(yīng)制定相應(yīng)規(guī)章制度加強(qiáng)對(duì)外聘指導(dǎo)教師的管理工作，要求每位指導(dǎo)教師熟悉畢業(yè)設(shè)計(jì)流程及內(nèi)容與格式規(guī)范，必要時(shí)可以開展有針對(duì)性的培訓(xùn)，對(duì)不合格的外聘指導(dǎo)教師嚴(yán)肅處理并取消其指導(dǎo)工作，嚴(yán)格把控開題答辯、中期檢查等重要環(huán)節(jié)，為畢業(yè)設(shè)計(jì)工作的順利推進(jìn)奠定良好基礎(chǔ)。另外，在設(shè)計(jì)過程中，要求本專業(yè)學(xué)生定期向指導(dǎo)教師匯報(bào)設(shè)計(jì)進(jìn)度完成情況，將學(xué)生是否主動(dòng)聯(lián)系指導(dǎo)教師并有效溝通的情況作為評(píng)判學(xué)生論文總體質(zhì)量的指標(biāo)之一。而指導(dǎo)教師則應(yīng)該通過維普論文系統(tǒng)做好相關(guān)記錄，掌握每位畢業(yè)生設(shè)計(jì)情況，并針對(duì)不同情況進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo)，以此保證人力資源管理專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量。

3.3 畢業(yè)設(shè)計(jì)完成階段改革：多元化考核+完善畢業(yè)設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

1)改革原有的校內(nèi)教師單方面評(píng)價(jià)畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量的形式，將企業(yè)導(dǎo)師引入畢業(yè)答辯評(píng)審環(huán)節(jié)，對(duì)畢業(yè)生畢業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)行多角度考量，通過多元化考核方式提升畢業(yè)設(shè)計(jì)考核公平性。另外，可以適當(dāng)提高畢業(yè)設(shè)計(jì)過程考核比例，逐步完善與規(guī)范權(quán)威系統(tǒng)的畢業(yè)設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，從選題、任務(wù)書、開題報(bào)告、初稿、評(píng)閱、答辯各環(huán)節(jié)制定出清晰具體的標(biāo)準(zhǔn)和要求，做到指導(dǎo)與評(píng)閱教師在審核階段有據(jù)可依，進(jìn)一步規(guī)范畢業(yè)設(shè)計(jì)考核的標(biāo)準(zhǔn)化。

2)針對(duì)畢業(yè)生對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)不夠重視的問題，按照完善后的畢業(yè)設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，對(duì)畢業(yè)生每個(gè)階段的工作任務(wù)進(jìn)行科學(xué)的量化考核，不合格者不能進(jìn)入下一階段的畢業(yè)設(shè)計(jì)工作，給予學(xué)生一定的壓力，以此確保畢業(yè)生嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待畢業(yè)設(shè)計(jì)工作，同時(shí)提升畢業(yè)設(shè)計(jì)總體質(zhì)量。

3)對(duì)于完成質(zhì)量較好的畢業(yè)設(shè)計(jì)，指導(dǎo)教師可以鼓勵(lì)學(xué)生將已有的畢業(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容以論文形式公開發(fā)表，并給予一定形式的資助與獎(jiǎng)勵(lì)，更好地調(diào)動(dòng)學(xué)生認(rèn)真完成畢業(yè)設(shè)計(jì)的積極性。

4)將畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)教師的工作納入考核范疇，制定科學(xué)規(guī)范的衡量標(biāo)準(zhǔn)，在真實(shí)了解指導(dǎo)教師工作情況的前提下，對(duì)實(shí)施與完成過程較好的優(yōu)秀指導(dǎo)教師予以獎(jiǎng)勵(lì)，提升指導(dǎo)教師的工作積極性，對(duì)完成工作態(tài)度消極的指導(dǎo)教師予以懲罰。

4 結(jié)語

畢業(yè)設(shè)計(jì)是學(xué)生踏入社會(huì)前的最后一次重要演練，銀杏學(xué)院人力資源管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)強(qiáng)調(diào)以能為本，突出學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)，同時(shí)鍛煉和培養(yǎng)畢業(yè)學(xué)生的科研能力。學(xué)院對(duì)整個(gè)畢業(yè)設(shè)計(jì)，從選題方向、過程和完成階段進(jìn)行改革與探索，提升了學(xué)生的實(shí)踐能力，為將來的就業(yè)打下了良好基礎(chǔ)。