關(guān) 淦 ，趙麗梅,2

(1.黑龍江大學(xué)信息管理學(xué)院, 黑龍江 哈爾濱 150080；2.黑龍江大學(xué)信息資源管理研究中心, 黑龍江 哈爾濱 150080)

1 引言

文化是旅游最好的資源，旅游是文化最大的市場。2018年3月，原文化部和原國家旅游局合并設(shè)立文化和旅游部，對文化事業(yè)、產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃管理［1］，“詩和遠(yuǎn)方”得以結(jié)合前行。2020年10月通過的《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》中提出要繁榮發(fā)展文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)，提高國家文化軟實力。文旅深度融合對統(tǒng)籌建設(shè)發(fā)展文化事業(yè)、產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)，增強和彰顯文化自信，提高國家文化軟實力和中華文化影響力具有十分深遠(yuǎn)的意義。公共圖書館文旅融合作為文化和旅游體系中不可或缺的組成部分，必然并已然成為研究的重要課題。

城市書房作為公共圖書館提供公共文化服務(wù)的有效延伸路徑和重要創(chuàng)新形式，將為公共文化服務(wù)創(chuàng)造更大的價值。溫州市圖書館推出的“城市書房”這一新型公共閱讀空間，改變了“一城一館”的圖書館建設(shè)布局，構(gòu)建了更加便捷高效的公共文化服務(wù)體系，開創(chuàng)了區(qū)域內(nèi)全民閱讀的新局面，帶動全國掀起了城市書房建設(shè)的浪潮。

2021年4 月，文化和旅游部發(fā)布的《“十四五”文化和旅游發(fā)展規(guī)劃》第五部分“健全現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系”中明確提出要“創(chuàng)新打造一批‘小而美’的城市書房、文化驛站、文化禮堂、文化廣場等城鄉(xiāng)新型公共文化空間”［2］，以充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢為人民提供優(yōu)質(zhì)的公共文旅服務(wù)。在文旅融合背景下，推進(jìn)城市書房建設(shè)有助于宣揚地域文化特色，提供高質(zhì)量的公共文旅服務(wù)，構(gòu)建廣泛連接的公共文化服務(wù)體系，在此背景下研究城市書房的建設(shè)具有重要的理論意義和現(xiàn)實啟示。

2 文旅融合背景下城市書房研究及建設(shè)現(xiàn)狀

公共圖書館作為公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，具有與旅游融合互促的天然性與可能性。城市書房延伸了公共圖書館的空間和服務(wù)，是提升公共文化服務(wù)覆蓋廣度的重要補充，對推動公共圖書館文旅深度融合發(fā)展具有重要意義?？v觀國內(nèi)外公共圖書館的發(fā)展歷史，關(guān)于文旅融合已有大量的理論思考及實踐探索，主要集中在如下幾個維度：

（1）文旅融合相關(guān)概念及圖書館與旅游的關(guān)系等相關(guān)理論研究。傅才武（2020）從文化和旅游融合的外在形式及背后的邏輯詳細(xì)解釋了關(guān)于文旅融合的相關(guān)概念，闡述了文旅融合的合理性和必要性［3］；王世偉（1995）認(rèn)為圖書館具備旅游的功能，圖書館與旅游食、住、行、游、購、娛六大要素中三大要素游、購、娛有著密切關(guān)系［4］；劉貴富等也提出21新世紀(jì)的圖書館也應(yīng)具備旅游功能［5］。

（2）圖書館文旅融合發(fā)展模式及實現(xiàn)路徑。黃安妮（2020）用服務(wù)創(chuàng)新四要素分析了公共圖書館文旅融合下的服務(wù)創(chuàng)新路徑的價值［6］；周淑云、盧思佳、冉從敬（2021）［7］和王世偉（2019）［8］5從不同的角度講述了實現(xiàn)公共圖書館文旅融合的發(fā)展路徑。

（3）圖書館文旅融合相關(guān)實踐案例等。王自洋等（2021）根據(jù)長沙市圖書館“東亞文化之都”文獻(xiàn)資源中心的具體實踐情況對文旅融合背景下公共圖書館特色資源的建設(shè)方式進(jìn)行了分析［9］；王世偉（2019）分析了國內(nèi)公共圖書館會展旅游、民俗書吧、天津濱海圖書館成為知名景點等圖書館文旅深度融合的當(dāng)代實踐案例及其創(chuàng)新意義［8］3-4。

國外對于文旅融合式的圖書館建設(shè)早已開始實踐。美國西雅圖中央圖書館是西雅圖城市的重要文化地標(biāo)，是旅游者們光顧的著名景點，現(xiàn)今的曼徹斯特圖書館已是當(dāng)?shù)刂穆糜蔚刂唬?0］。都柏林的愛爾蘭國家圖書館（The National Library of Ireland）每周六下午在館內(nèi)提供有關(guān)當(dāng)?shù)貧v史遺跡的參觀，其中就包括對閱覽室的參觀［11］。部分公共圖書館也積極尋求政策合作推進(jìn)跨界融合，如2000 年成立的倫敦圖書館管理局確立的十大目標(biāo)中就包括了“在博物館、圖書館和檔案館委員會的未來發(fā)展框架下積極開展工作，尋求并建立跨領(lǐng)域的有效合作”［12］。

除此之外，公共圖書館在設(shè)計之時除了保證閱讀環(huán)境也會考慮到游客的需求，如2002 年落成的埃及亞歷山大圖書館由全球許多國家共同合作，其建筑外觀高雅優(yōu)美的傾斜圓面向全世界演繹了古埃及的太陽神文化。該館自落成以來，旅游參觀者如云，圖書館為此專門在超大多層的空間中設(shè)立了一個由玻璃圍幕組成的高位觀景臺，既方便游客欣賞圖書館大廳的全景和導(dǎo)游的講解，又能避免對讀者的干擾［8］2。

綜觀國內(nèi)外相關(guān)研究和實踐態(tài)勢，雖然文旅融合背景下關(guān)于圖書館的建設(shè)在國內(nèi)已有一些研究成果，但關(guān)于公共圖書館功能的重要延伸和服務(wù)創(chuàng)新形式——城市書房在文旅融合背景之下的建設(shè)研究議題相對較少。雖然國外對于文旅融合背景中公共圖書館的建設(shè)發(fā)展已有實例印證與闡述，但還未形成系統(tǒng)性的學(xué)術(shù)研究，其關(guān)注重心為社區(qū)圖書館建設(shè)進(jìn)程，城市書房從字面意義上理解更有鮮明的中國文化元素和特色，因此國外鮮有關(guān)于城市書房建設(shè)主題的相關(guān)研究。

3 文旅融合背景下我國城市書房建設(shè)的起源與特點

3.1 我國城市書房建設(shè)的起源

城市書房的前身為各地所開設(shè)的24 小時自助圖書館。2005年東莞圖書館率先在其館內(nèi)建立了國內(nèi)首個24小時開放自助圖書館，為讀者提供全天候服務(wù)。隨后2008 年深圳圖書館在市區(qū)內(nèi)各類公共空間布局了大量24 小時自助圖書館用于圖書借還。2014 年，溫州市圖書館在縣前頭分館館舍基礎(chǔ)上建設(shè)了首家館外24 小時自助圖書館，因其環(huán)境舒適、圖書資源豐富，上座率較高，讀者反響熱烈，因此溫州市圖書館又建了5家，并面向市民公開征集命名，最終將名稱統(tǒng)一確定為“城市書房”，此為“城市書房”這一名稱的首次出現(xiàn)。因溫州市城市書房建設(shè)所取得的良好社會效益，得到了從中央到地方各級各類媒體的廣泛報道，在全國產(chǎn)生了廣泛影響，最終使得這一新型公共閱讀空間以“城市書房”為名，在全國普及開來［13］。

在溫州城市書房的建設(shè)經(jīng)驗之上，全國各地公共圖書館結(jié)合當(dāng)?shù)氐赜蚣拔幕厣M(jìn)一步探索和創(chuàng)新，大規(guī)模進(jìn)行城市書房建設(shè)，目前全國已有至少29 個?。ㄊ小⒆灾螀^(qū)）的193 個地級市已建成了各具特色的城市書房［14］。

關(guān)于城市書房，目前暫無統(tǒng)一定義，但城市書房建設(shè)走在前列的一些城市相關(guān)管理部門對其相關(guān)概念已有了較為詳細(xì)的說明和概括總結(jié)。2020年7月29日，溫州市人民政府辦公室發(fā)布的《溫州市城市書房建設(shè)和管理辦法》中提出，城市書房是指由政府主導(dǎo)，社會力量參與，依托各級公共圖書館，采用自動化設(shè)備和無線射頻技術(shù)，實現(xiàn)一體化服務(wù)，具備24小時開放條件的場館型自助公共圖書館［15］。根據(jù)2020 年12 月31 日洛陽市人民政府辦公室印發(fā)的《洛陽市“河洛書苑”城市書房建設(shè)管理辦法》，“河洛書苑”城市書房是指由政府主導(dǎo)、社會力量參與、依托公共圖書館總分館服務(wù)體系，采用自助設(shè)備，為社會公眾免費提供書報刊閱覽、自助辦證、自助借還等服務(wù)項目，具備24小時開放條件的文化服務(wù)設(shè)施路徑［16］。

3.2 我國城市書房建設(shè)特點

3.2.1 政府主導(dǎo)

城市書房的產(chǎn)生是在政府構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的要求下，公共圖書館為了順應(yīng)時代發(fā)展，更好地滿足新時代社會公眾對更高文化生活品質(zhì)的追求而產(chǎn)生的探索創(chuàng)新行為，在這一創(chuàng)新模式得到社會公眾認(rèn)可之后，由政府牽頭進(jìn)行統(tǒng)一布局規(guī)劃，制定相關(guān)的政策文件進(jìn)行管理，并進(jìn)行后續(xù)的監(jiān)督和規(guī)范。城市書房建設(shè)過程中政府主導(dǎo)體現(xiàn)在政策引導(dǎo)、牽頭建設(shè)以及各類資源支持上，充分體現(xiàn)了政府“以人民為中心”的理念。

3.2.2 總分館體系

城市書房與以往公共圖書館一城一館、一區(qū)一館的布局模式不同，采取以一帶多的形式，分布在城市的各類公共空間，由當(dāng)?shù)氐墓矆D書館為總館，各個城市書房為分館納入總分館體系中。建成后的書房納入城市書房管理體系進(jìn)行統(tǒng)一管理，按照統(tǒng)一標(biāo)識名稱、統(tǒng)一設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一裝飾風(fēng)格、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范、統(tǒng)一業(yè)務(wù)管理平臺、統(tǒng)一資源配置及流轉(zhuǎn)，城市書房管理體系內(nèi)的文獻(xiàn)、數(shù)字資源均統(tǒng)一由當(dāng)?shù)毓矆D書館定期調(diào)配。

3.2.3 多方社會力量參與

社會力量參與是城市書房建設(shè)的一大特點和創(chuàng)新點。城市書房在布局時會考慮諸多因素，如城市規(guī)劃、人口分布密度、基礎(chǔ)設(shè)施完備度、交通便利程度等，使得讀者獲取閱讀服務(wù)效率最高，進(jìn)一步達(dá)到公共閱讀服務(wù)的均等化這一重要目的。綜合多種因素，城市書房多分布在大型社區(qū)、商場、公園、企事業(yè)單位、景區(qū)等社會公共空間內(nèi)部或臨近街區(qū)，在政府的牽頭主導(dǎo)下，積極尋求調(diào)動社會各方力量以資金直接投入或免費提供城市書房建設(shè)用場所，鼓勵引導(dǎo)企業(yè)、社會組織或個人，通過認(rèn)領(lǐng)、冠名、資助等方式參與城市書房建設(shè)。社會化方式減少了需要政府大規(guī)模資金投入、建設(shè)效率較低的情況，還盤活了社會資源，實現(xiàn)了多方合作共建的局面，為城市書房大范圍鋪開建設(shè)提供了良好基礎(chǔ)。建成之后，除了公共圖書館或政府對城市書房進(jìn)行日常運營與管理外，事業(yè)單位、企業(yè)、街道社區(qū)等多方社會力量還會參與城市書房的運作維護(hù)，城市書房也成為提供志愿服務(wù)的重要平臺和場所。

3.2.4 自助式24小時開放

城市書房是24 小時開放的自助閱讀空間，充分利用信息化技術(shù)，設(shè)置自助借還機，實現(xiàn)無人值守免費開放，讀者憑身份證、市民卡、讀者證皆可入內(nèi)閱覽、借還圖書，并且實現(xiàn)和公共圖書館的通借通還，最大程度上為讀者提供全域、全時段的精品閱讀服務(wù)。

3.2.5 規(guī)模小、服務(wù)精致

城市書房在設(shè)計時遵循“小而美”這一基本原則。建筑面積一般不少于150m2，遵循普遍均等原則，按照服務(wù)半徑1.5km，或服務(wù)人口5 000人要求布點，“15 分鐘閱讀圈”內(nèi)不重復(fù)設(shè)點［15］。建筑外觀融入當(dāng)?shù)匚幕屎退诠部臻g風(fēng)格元素，整體裝修風(fēng)格清新簡約、環(huán)境優(yōu)雅、特色鮮明，部分面積較大或具備條件的城市書房，會進(jìn)行功能分區(qū)，單獨設(shè)置專門的少兒閱讀區(qū)等，閱讀氛圍濃厚，閱讀環(huán)境舒適宜人。除閱讀環(huán)境引人入勝外，內(nèi)在基礎(chǔ)設(shè)施更彰顯人性化，不僅處處體現(xiàn)以用戶為中心的理念，不少城市書房還配備了冷暖空調(diào)、飲水機、急救箱、老花鏡、雨傘等便民設(shè)施。

4 文旅融合背景下我國城市書房建設(shè)面臨的困境及優(yōu)化維度

4.1 文旅融合背景下我國城市書房建設(shè)面臨的困境解析

隨著國內(nèi)社會環(huán)境愈加開放和科學(xué)技術(shù)的快速演進(jìn)，任何行業(yè)和組織都面臨著持續(xù)的不確定性和無法判斷的未來，曾經(jīng)依靠構(gòu)建核心競爭力形成優(yōu)勢壁壘的組織，也面臨著外界甚至跨界的其他領(lǐng)域發(fā)展的挑戰(zhàn)，各種非直接競爭和大環(huán)境使得組織陷入窘態(tài)，傳統(tǒng)的組織邊界局限性日益凸顯。伴隨挑戰(zhàn)，行業(yè)邊界愈發(fā)模糊和競爭壁壘逐步消失，使得幾乎所有的組織都在進(jìn)入或者試圖進(jìn)入與核心業(yè)務(wù)不相關(guān)的領(lǐng)域，幾乎所有行業(yè)都未逃過跨界和被跨界的洗禮，跨界和合作的熱潮不斷高漲且愈演愈烈，而文旅融合也是在這一必然趨勢之下國家層面所做出的頂層設(shè)計。雖然城市書房是得到政府和公共圖書館大力支持和推廣的創(chuàng)新組織形式，但在文旅深度融合的要求下也面臨著一系列的困境。

首先，在文旅融合背景中，城市書房的建設(shè)環(huán)境充滿了不確定性和挑戰(zhàn)。城市書房主要分布在大型社區(qū)、商場、公園、企事業(yè)單位、景區(qū)等多個公共空間，如何將城市書房的建設(shè)契合到所分布的空間位置，達(dá)到和諧圓融的情境，在提供高質(zhì)量閱讀服務(wù)的同時又實現(xiàn)宣傳文化的效果，是其中不可或缺的一部分，是需要解決的一大難題［17］。

其次，城市書房作為公共圖書館的分館，是公共文化服務(wù)體系的重要補充，但也并非服務(wù)體系的核心，其在建設(shè)過程中只是“聽從安排”，自由度有限，難以發(fā)揮出全部的服務(wù)效能，導(dǎo)致了對用戶的認(rèn)知教育度不足，相應(yīng)的也造成了用戶對城市書房的作用、功能認(rèn)知度不高，對其期待值過高或過低，滿意度較差，長此以往難以形成公眾對城市書房的信賴。

再次，在文旅融合背景下，城市書房不可避免會受到旅游行業(yè)的約束。與以往的公共圖書館用戶相比，城市書房的用戶由本地讀者擴(kuò)充為“本地讀者+游客讀者”，所提供的服務(wù)也融入了旅游的部分內(nèi)容，城市書房作為提供“公益性文化服務(wù)”的場所，在融合創(chuàng)新過程中是否會忘記初心逐步變成“營利性文化經(jīng)營”場所也需要時刻警惕。除此之外，城市書房在建設(shè)運行過程中如果無法合理規(guī)劃設(shè)置不同的功能分區(qū)，就會面臨“游客讀者難以進(jìn)門”或者“本地讀者被趕出門”的失衡情況，城市書房的建設(shè)運行能如何不忘初心、堅守服務(wù)初衷也是其需要時刻深入思考的問題。

4.2 文旅融合背景下我國城市書房建設(shè)的優(yōu)化維度

面對文旅融合背景所提出的新要求及其可能存在的挑戰(zhàn)，城市書房作為“生長著的有機體”，如何在不失去初衷的情況下抓住機遇保持開放和進(jìn)化，一個行之有效的解決方案是將其建設(shè)成為更高效的“共生型組織”，樹立共生的理念以及協(xié)同行動來完成可持續(xù)發(fā)展，成為契合環(huán)境、契合初心的共生型組織［18］。

共生型組織是在對當(dāng)前不確定性環(huán)境作出分析的基礎(chǔ)上，對未來組織形式作出的預(yù)判，共生型組織所形成的網(wǎng)絡(luò)中的行動主體實現(xiàn)了互為主體、資源共通、價值共創(chuàng)、利益共享，是一種基于用戶價值創(chuàng)造和跨領(lǐng)域價值網(wǎng)高效合作的組織形態(tài)，這種組織形態(tài)關(guān)注如何創(chuàng)造合作價值，實現(xiàn)與跨界伙伴的共生與共創(chuàng)，洞悉并掌握共生的運作機制和發(fā)展趨勢，幫助組織面對挑戰(zhàn)不斷成長，進(jìn)而實現(xiàn)單個組織無法實現(xiàn)的高水平發(fā)展。

共生型組織的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢在于摒棄了傳統(tǒng)單線競爭的線性思維，打破了價值活動分離的機械模式，真正圍繞顧客價值創(chuàng)造發(fā)展，將理解和創(chuàng)造顧客價值作為組織的核心，進(jìn)而使創(chuàng)造價值的各個環(huán)節(jié)以及參與主體按照整體價值最優(yōu)的原則相互銜接、融合以及有機互動。

4.2.1 建立基于共生理念的組織信任體系

跨界和技術(shù)革命愈演愈烈，任何組織已經(jīng)無法獲得堅不可摧的核心競爭力，即使獲得也難以持久。當(dāng)組織面臨發(fā)展進(jìn)程逆勢、尋找機會的時候，共生信仰就是集體價值的關(guān)鍵所在，組織一旦共生信仰缺失或者薄弱，就會失去創(chuàng)新力和信任感，甚至失去發(fā)展的方向。在將城市書房建設(shè)成為共生型組織的過程中，應(yīng)該樹立明確而堅定的共生信仰，形成共同的文化認(rèn)知。政府或公共圖書館應(yīng)使每個城市書房意識到它們并非孤立的個體或簡單的聯(lián)合，它們是一個共同的公共文化服務(wù)體系，存在于一個城市的社區(qū)、街道、公共空間之中，是一個文化共同體、命運共同體，彼此互相加持、互動生長、共創(chuàng)價值、共擔(dān)風(fēng)險。這份共同的文化認(rèn)知既有讓城市書房向前堅定發(fā)展的信念，也有協(xié)同其他組織、行業(yè)共同發(fā)展的熱情，使不同的公共空間達(dá)到和諧統(tǒng)一的情境，才能在面對風(fēng)險挑戰(zhàn)時更有生命力。

4.2.2 建構(gòu)以用戶為核心的個性化服務(wù)體系

對共生型組織而言，在外部環(huán)境充滿不確定性的情況下，唯一真實可靠的確定來源是用戶，用戶成為組織間的價值集合點，組織以用戶為核心進(jìn)行構(gòu)建，用戶在組織價值創(chuàng)造過程中的權(quán)重需要提得更高。城市書房需要突破被動服務(wù)的思維模式，跳出為特定區(qū)域讀者提供公共文化服務(wù)的框框，以“人”為核心［19］，建立溝通機制與讀者用戶直接互動，傾聽用戶建議，切實理解用戶的需求，聚焦用戶的體驗，充分利用新的信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)為城市書房用戶提供更具體的個性化服務(wù)，尋找并創(chuàng)造新的用戶價值需求，形成“市民讀者+游客讀者”的雙讀者體系。在推動用戶成長的同時促進(jìn)組織進(jìn)步，成為“生長著的有機體”。

4.2.3 進(jìn)一步提升城市書房整體運行效率

以往提高組織效率是通過“分工、分權(quán)、分利”得以實現(xiàn)，而如今組織需要解決的是整體效率，包括組織內(nèi)部效率和組織外部效率兩個維度，而實現(xiàn)整體效率提升便轉(zhuǎn)向了組織間的合作協(xié)同程度。城市書房目前的建設(shè)進(jìn)程是由政府政策引導(dǎo)、統(tǒng)一命名、整體規(guī)劃布局并采用社會化方式進(jìn)行建設(shè)，文獻(xiàn)資源由當(dāng)?shù)毓矆D書館統(tǒng)一調(diào)配。作為公共文化服務(wù)體系中的組織個體，缺乏了各自的獨立性和自主性，整體效率無法到達(dá)最高，也難以實現(xiàn)個體個性化服務(wù)創(chuàng)新，在建設(shè)成為更加高效的共生型組織的過程中，應(yīng)賦予各個城市書房一定的個體行動權(quán)，但彼此之間應(yīng)互相成為主體，主動與其他城市書房進(jìn)行館藏資源的流通合作，實現(xiàn)服務(wù)業(yè)務(wù)的協(xié)同協(xié)作，大數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，避免出現(xiàn)“孤島式”的城市書房。廣泛將新興通信技術(shù)、計算機技術(shù)、聲像技術(shù)應(yīng)用到城市書房與旅游的融合進(jìn)程之中，打造統(tǒng)一的城市書房文旅服務(wù)平臺，加強城市書房服務(wù)平臺的智能化和信息化，利用技術(shù)提升協(xié)同效率。當(dāng)城市書房擁有整體行動力時，城市書房的整體效率才能得到提升，服務(wù)效能才能得到更好實現(xiàn)，才有進(jìn)一步持續(xù)發(fā)展的可能，才能穩(wěn)定持久地為用戶提供文旅公共文化服務(wù)。

4.2.4 突破組織邊界尋求跨界合作主體

用戶的需求快速提升、技術(shù)復(fù)雜程度不斷變化以及不同行業(yè)相互滲透使得行業(yè)邊界越來越模糊，組織、行業(yè)邊界被不斷顛覆，跨界的潮流不可阻擋。在這種背景下，城市書房發(fā)展建設(shè)過程面臨著其他行業(yè)的跨界沖擊和新的要求，城市書房不能僅限于已形成的固有建設(shè)模式，應(yīng)放棄固有的行業(yè)優(yōu)勢與服務(wù)習(xí)慣，突破日?；⒎忾]式時間空間管理方式，以開放學(xué)習(xí)的心態(tài)面對不斷變化的環(huán)境、不同的行業(yè)優(yōu)勢。城市書房應(yīng)主動尋求開放，不斷打破組織內(nèi)部邊界、圖書館外部行業(yè)邊界，協(xié)同構(gòu)建一個廣泛連接的公共文化服務(wù)體系，堅持宜融則融、能融盡融的原則，積極主動地與其他如旅游業(yè)、文創(chuàng)業(yè)、教育、公益等行業(yè)尋求跨界合作，如推出官方授權(quán)的特色文創(chuàng)產(chǎn)品、研學(xué)旅游、民俗書吧、行走閱讀等新的服務(wù)形式和運營模式，讓更多的行業(yè)參與到這個文化服務(wù)體系中［20］，化競爭為合作，不斷加深融合的廣度和深度，根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化迅速作出調(diào)整，為可持續(xù)發(fā)展布局，造就更加完備的文旅公共文化服務(wù)體系。

5 結(jié)語

在文旅深度融合背景下，公共圖書館作為公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，迎來了與文化旅游融合互促空前未有的重大發(fā)展機遇，二者的深度融合極大地促進(jìn)了公共圖書館管理體制完善和服務(wù)機制創(chuàng)新。城市書房作為公共圖書館提供公共文化服務(wù)的有效延伸路徑和重要創(chuàng)新形式，理應(yīng)被傾注較高的關(guān)注度，在追隨文旅深度融合浪潮的同時，城市書房也要保持自身文化宣傳、提供公共文化服務(wù)空間的特色，堅守獨特的公共文化服務(wù)身份認(rèn)同，將其建設(shè)成為高效的共生型組織。