張 穎

（廣西衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館，廣西 南寧 530023）

1 引言

文化創(chuàng)意產(chǎn)品（簡稱文創(chuàng)產(chǎn)品）是以一定載體形式表達(dá)人類知識、智慧、靈感的文化符號和創(chuàng)意內(nèi)容，并可以通過產(chǎn)業(yè)化方式生產(chǎn)、消費(fèi)和營銷，滿足人們精神需要的知識產(chǎn)品。隨著政策推動與圖書館實(shí)踐的不斷深化，以國家圖書館為代表的公共圖書館文創(chuàng)工作取得一系列顯著成效，成為圖書館創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的亮點(diǎn)之一，大量圖書館文創(chuàng)成果開始涌現(xiàn)。目前，國內(nèi)研究主要關(guān)注文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)模式、推廣營銷、現(xiàn)狀調(diào)研等問題，國外研究側(cè)重介紹圖書館禮品商店的特色文創(chuàng)產(chǎn)品和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)有研究對圖書館文創(chuàng)工作進(jìn)行了較系統(tǒng)的梳理，雖然肯定了用戶參與圖書館文創(chuàng)工作的必要性和可行性［1］，但圖書館對用戶參與的作用重視不夠，導(dǎo)致可借鑒或推廣的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，理論研究亟待加強(qiáng)。同時，相較于文創(chuàng)工作如火如荼開展的公共圖書館、高校圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的理論與實(shí)踐研究略顯遜色，具備人才和學(xué)科專業(yè)優(yōu)勢的高校圖書館在文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)方面具有的巨大潛能有待進(jìn)一步發(fā)揮。

黨的十九大提出“加快建設(shè)創(chuàng)新型國家”的重大發(fā)展戰(zhàn)略，大學(xué)生作為最具創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)潛力的群體之一，培養(yǎng)其創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力是建設(shè)知識型、技能型、創(chuàng)新型勞動者大軍的重要措施。高校圖書館肩負(fù)著用戶教育與信息服務(wù)雙重職能，開展創(chuàng)新素養(yǎng)教育不僅是實(shí)現(xiàn)圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型的必然選擇，也是全面服務(wù)于高校創(chuàng)新人才培養(yǎng)的現(xiàn)實(shí)需要。引導(dǎo)用戶參與高校圖書館文創(chuàng)工作，不僅為文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)注入新動力，也是高校圖書館開展創(chuàng)新素養(yǎng)教育的有益嘗試。本文圍繞高校圖書館創(chuàng)新素養(yǎng)教育融入文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，探討“文創(chuàng)+創(chuàng)新素養(yǎng)教育”的發(fā)展模式，以期推動高校圖書館文創(chuàng)工作與創(chuàng)新素養(yǎng)教育的相互促進(jìn)、融合發(fā)展。

2 高校圖書館創(chuàng)新素養(yǎng)教育融入文創(chuàng)工作的可行性

創(chuàng)新素養(yǎng)是信息素養(yǎng)的重要組成部分，是用戶具有創(chuàng)新意識以主動發(fā)現(xiàn)問題，能運(yùn)用多種知識技能分析問題，使用跨學(xué)科思維方式解決問題，獲得新穎且有價(jià)值的方案、觀點(diǎn)與產(chǎn)品的能力［2］。圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品是依靠對圖書館資源的開發(fā)利用，挖掘圖書館深厚文化內(nèi)涵，發(fā)揮圖書館教育功能、傳達(dá)經(jīng)營理念及文化傳播作用的產(chǎn)品［3］。創(chuàng)新素養(yǎng)教育與高校圖書館文創(chuàng)工作具有較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性與互補(bǔ)性，兩者具備融合發(fā)展的可能，具體分析如下。

2.1 創(chuàng)新素養(yǎng)教育與高校圖書館文創(chuàng)工作目標(biāo)具有一致性

人才培養(yǎng)目標(biāo)的一致性是創(chuàng)新素養(yǎng)教育與高校圖書館文創(chuàng)工作融合發(fā)展的根本出發(fā)點(diǎn)。創(chuàng)新素養(yǎng)教育以培養(yǎng)用戶創(chuàng)造性發(fā)現(xiàn)、分析與解決問題的能力為目標(biāo)，側(cè)重于新知識、新產(chǎn)品、新方法、新思路的創(chuàng)造。高校圖書館文創(chuàng)工作是為高校創(chuàng)新人才培養(yǎng)服務(wù)的，凝結(jié)了文化與創(chuàng)新內(nèi)涵的文創(chuàng)產(chǎn)品必須突出育人作用，而文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)過程也應(yīng)當(dāng)發(fā)揮育人價(jià)值。因此，創(chuàng)新素養(yǎng)教育與圖書館文創(chuàng)工作的融合發(fā)展，可以相互促進(jìn)、協(xié)調(diào)互補(bǔ)。在文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)過程中積極探索創(chuàng)新素養(yǎng)教育的方式、方法，將有助于拓展文創(chuàng)工作的范圍與影響，實(shí)現(xiàn)高校圖書館教育職能的延伸。

2.2 創(chuàng)新素養(yǎng)教育與高校圖書館文創(chuàng)工作內(nèi)容具有耦合性

創(chuàng)新素養(yǎng)教育與文創(chuàng)工作的重要結(jié)合點(diǎn)是用戶參與圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)。相較于公共圖書館來源復(fù)雜、層次多樣、流動性大的社會用戶，高校圖書館服務(wù)的對象是相對固定和高素質(zhì)的師生用戶，因而在文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)上具備潛在的人才優(yōu)勢。高校圖書館文創(chuàng)工作的主要內(nèi)容是圍繞師生的學(xué)習(xí)、工作和生活需求開發(fā)兼具知識性、實(shí)用性和趣味性的產(chǎn)品。文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的特點(diǎn)在一定程度上符合創(chuàng)新素養(yǎng)教育的需求。通過創(chuàng)設(shè)具體實(shí)踐情境，引導(dǎo)用戶參與圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)，能夠?yàn)橛脩魟?chuàng)新素養(yǎng)的提升創(chuàng)造有利條件。

2.3 高校圖書館文創(chuàng)工作拓展創(chuàng)新素養(yǎng)教育的廣度與深度

圖書館開展文創(chuàng)工作是順應(yīng)時代發(fā)展、充分利用館藏資源、提升讀者服務(wù)質(zhì)量的必然趨勢。引導(dǎo)用戶參與文創(chuàng)產(chǎn)品研發(fā)不僅可以增強(qiáng)用戶體驗(yàn)［4］，還能讓用戶在參與過程中提升對創(chuàng)新知識和優(yōu)秀文化的認(rèn)識和理解。借著近年來空間轉(zhuǎn)型發(fā)展的東風(fēng)，高校圖書館的創(chuàng)客空間建設(shè)初具規(guī)模，并積累了豐富的創(chuàng)客服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，具備了支撐創(chuàng)新素養(yǎng)教育的軟硬件條件。高校圖書館的文創(chuàng)工作，充實(shí)了創(chuàng)新素養(yǎng)教育的內(nèi)容和形式，有助于發(fā)揮圖書館“第二課堂”的育人作用，為用戶提供學(xué)以致用、動手實(shí)踐的平臺和機(jī)會，激發(fā)和培養(yǎng)用戶創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識和能力。通過吸引用戶參與文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)，讓用戶在“做中學(xué)、學(xué)中做”，有效探索了圖書館項(xiàng)目化、競賽化的創(chuàng)新素養(yǎng)教育思路，極大拓展了創(chuàng)新素養(yǎng)教育的廣度與深度。

2.4 創(chuàng)新素養(yǎng)教育為用戶參與文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)提供輔助支撐

圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)主要有獨(dú)立開發(fā)、第三方合作開發(fā)（委托制、項(xiàng)目制）、眾籌，以及舉辦設(shè)計(jì)大賽等形式［5］。創(chuàng)意眾包是圖書館擴(kuò)大文創(chuàng)成果來源的主要手段。數(shù)量眾多的用戶是圖書館文創(chuàng)工作的重要參與力量，用戶能力對高校圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的影響十分顯著。創(chuàng)新素養(yǎng)教育既是向用戶傳授優(yōu)秀文化和創(chuàng)新知識的過程，更是引導(dǎo)用戶將理論知識應(yīng)用于創(chuàng)新實(shí)踐的過程。專題培訓(xùn)、個性輔導(dǎo)等是提升用戶創(chuàng)新素養(yǎng)的有力手段，能促進(jìn)用戶掌握優(yōu)秀文化、信息搜索和文化創(chuàng)意等知識，有助于用戶激發(fā)靈感進(jìn)行創(chuàng)作，進(jìn)而推動圖書館的文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)。具備一定創(chuàng)新素養(yǎng)的用戶群體為圖書館文創(chuàng)工作奠定廣泛的人才基礎(chǔ)。

3 高校圖書館創(chuàng)新素養(yǎng)教育融入文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的實(shí)踐分析

3.1 案例概況

廣西衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館（以下簡稱我館）的文創(chuàng)工作從2018 年啟動至今，已連續(xù)舉辦“中藥香包”“圖書館創(chuàng)意裝飾”“本草繪”“典籍繪”等4 期不同主題的活動。圖書館積極將創(chuàng)新素養(yǎng)教育融入文創(chuàng)工作之中，通過提供相應(yīng)的資源、智力和平臺保障，組織培訓(xùn)輔導(dǎo)、培育作品、組織競賽和表彰優(yōu)秀等一系列活動，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)創(chuàng)新知識、參與創(chuàng)新實(shí)踐、提高創(chuàng)新技能，積累了較為豐富的用戶參與圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

3.2 運(yùn)作特點(diǎn)

3.2.1 合理定位文創(chuàng)項(xiàng)目，豐富活動內(nèi)容形式

我館找準(zhǔn)服務(wù)育人的文創(chuàng)工作定位，設(shè)定傳承和創(chuàng)新優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、挖掘中醫(yī)藥文化內(nèi)涵、健康科普與閱讀促進(jìn)的工作目標(biāo)，統(tǒng)籌規(guī)劃文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)工作，積極組織面向用戶的文創(chuàng)作品征集與競賽評比。在文創(chuàng)主題選取方面，我館力求通過文創(chuàng)產(chǎn)品突出本校醫(yī)藥衛(wèi)生專業(yè)特色，實(shí)現(xiàn)閱讀與傳承、創(chuàng)新與發(fā)展中醫(yī)藥文化，兼顧圖書館美化和用戶使用的需要。我館還依據(jù)不同的主題內(nèi)容，靈活組織用戶參與文創(chuàng)活動的形式，例如：“中藥香包”“圖書館創(chuàng)意裝飾”項(xiàng)目以用戶手工制作DIY 為主，“本草繪”和“典籍繪”項(xiàng)目側(cè)重于優(yōu)秀文化IP 的創(chuàng)作與挖掘。在文創(chuàng)服務(wù)支持方面，我館搭建線上線下文創(chuàng)服務(wù)平臺：線上充分利用新媒體的宣傳和交流手段，組建QQ群分享中醫(yī)藥文化和藝術(shù)創(chuàng)作知識、手工制作教程等內(nèi)容，與用戶保持雙相溝通并及時解答學(xué)生疑問?；顒尤掏ㄟ^圖書館公眾微信號（gxwzy_lib）發(fā)布活動通知、培訓(xùn)課件、作品展示，同時為增加活動的互動性和影響力，所有參賽作品均通過微信推文展示，接收師生留言投票，評選網(wǎng)絡(luò)最佳人氣作品；線下依托圖書館的中國傳統(tǒng)書畫體驗(yàn)室，以及研修室、討論室等創(chuàng)客空間，滿足用戶參與文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的資源與平臺需求。

3.2.2 統(tǒng)籌協(xié)調(diào)多方力量，組建聯(lián)合服務(wù)團(tuán)隊(duì)

文創(chuàng)工作由我館牽頭，形成圖書館、科技處、各系（部）處室校內(nèi)跨部門的聯(lián)動機(jī)制，構(gòu)建以館員為主體，教師與專家協(xié)同配合的文創(chuàng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)?；顒雍侠戆才湃藛T分工：學(xué)科館員負(fù)責(zé)整理推薦中醫(yī)藥圖書、報(bào)刊、數(shù)據(jù)庫等館藏資源，開展信息檢索、知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)，同時職掌項(xiàng)目宣傳、購置活動所需材料、組織競賽評比與成果展示；美術(shù)館員開展藝術(shù)設(shè)計(jì)講座，傳授商標(biāo)、外觀的創(chuàng)新與創(chuàng)意設(shè)計(jì)知識，組織學(xué)生開展現(xiàn)有產(chǎn)品與市場需求調(diào)研，組建學(xué)生設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)作；教師、專家參與日常輔導(dǎo)，為學(xué)生提供中醫(yī)藥經(jīng)典著作導(dǎo)讀與答疑，協(xié)助學(xué)生文創(chuàng)作品的遴選與評比工作。館員、教師多方通力協(xié)作，為圖書館文創(chuàng)工作的順利開展提供人員保障和專業(yè)支持。同時，我館注重發(fā)揮學(xué)生社團(tuán)的能動作用，在圖書館的指導(dǎo)和管理下，引導(dǎo)讀者沙龍、書畫協(xié)會共同推進(jìn)活動的實(shí)施。學(xué)生社團(tuán)成員先后參與制作海報(bào)和發(fā)放宣傳單，并深入教室、宿舍等區(qū)域進(jìn)行活動宣傳和動員。

3.2.3 全程跟蹤用戶需求，提供個性服務(wù)指導(dǎo)

為引導(dǎo)用戶順利參與圖書館文創(chuàng)工作，我館組織開展了項(xiàng)目開題報(bào)告會、集中培訓(xùn)宣教、創(chuàng)意分享交流會、藝術(shù)創(chuàng)作實(shí)訓(xùn)等活動，并為用戶提供全過程支持和輔導(dǎo)。以“中藥香包”主題文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目為例，館員首先對特色館藏、各類資源進(jìn)行收集整理和推送，鼓勵用戶閱讀學(xué)習(xí)、積累基礎(chǔ)知識。在館員的組織引導(dǎo)下，用戶通過實(shí)地考察、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研等方式，了解市場上現(xiàn)有中藥香包等產(chǎn)品情況，觀摩和學(xué)習(xí)外觀創(chuàng)意并自主繪制設(shè)計(jì)圖樣。館員還指導(dǎo)用戶掌握信息查詢手段，通過查詢圖書館的圖書、報(bào)刊和數(shù)據(jù)庫資源，了解中藥內(nèi)膽的功效和配制藥方；通過知識產(chǎn)權(quán)局網(wǎng)站查詢現(xiàn)有香包的外觀設(shè)計(jì)專利，學(xué)習(xí)借鑒優(yōu)秀的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，規(guī)避潛在的侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。同時，館員對用戶的藝術(shù)設(shè)計(jì)、手工制作過程進(jìn)行跟蹤和個性化輔導(dǎo)，為用戶創(chuàng)作提供精準(zhǔn)服務(wù)。我館還開展面向?qū)嵺`需要的創(chuàng)新技能培訓(xùn)、中醫(yī)藥傳統(tǒng)文化知識講座和藝術(shù)創(chuàng)作實(shí)訓(xùn)，提升用戶的動手實(shí)踐能力、信息收集與分析利用水平，培養(yǎng)用戶的創(chuàng)新思維。

3.2.4 兼顧項(xiàng)目宣傳推廣，深入挖掘文創(chuàng)成果

我館注重用戶文創(chuàng)作品的展示與成果轉(zhuǎn)化，充分發(fā)揮展示柜、宣傳欄、多媒體展示屏，以及QQ、微信等新媒體的作用，對文創(chuàng)活動進(jìn)行了線上線下同步宣傳，活動過程和成果得以記錄和展示，活動傳播范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，有效發(fā)揮了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的輻射帶動作用。經(jīng)過4年的發(fā)展，我館文創(chuàng)系列活動已成為獨(dú)具特色的品牌活動，并初步積累了一批中醫(yī)藥特色鮮明的文創(chuàng)作品。通過對用戶的文創(chuàng)作品進(jìn)行篩選和完善，我館重點(diǎn)打造了部分能夠體現(xiàn)地方和學(xué)校學(xué)科專業(yè)特色，兼具美觀、創(chuàng)意和實(shí)用性的文創(chuàng)產(chǎn)品。此外，我館逐步開展外觀設(shè)計(jì)專利、商標(biāo)的注冊申請，為進(jìn)一步挖掘作品價(jià)值，進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)和市場轉(zhuǎn)化奠定基礎(chǔ)。同時，我館善于運(yùn)用政策，積極服務(wù)學(xué)校創(chuàng)新人才培養(yǎng)工作，爭取了較為充裕的活動經(jīng)費(fèi)投入和政策支持，為圖書館文創(chuàng)工作的可持續(xù)發(fā)展鋪平道路。

3.3 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

我館將創(chuàng)新素養(yǎng)教育貫穿文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的全過程，以文創(chuàng)開發(fā)項(xiàng)目驅(qū)動用戶參與創(chuàng)新實(shí)踐，先后開展前期調(diào)研、專題講座、作品征集與輔導(dǎo)、作品評比與展覽，以及申請商標(biāo)、專利等工作。創(chuàng)新“第二課堂”教育形式，細(xì)化用戶參與的方式，文創(chuàng)活動內(nèi)容貼合用戶興趣、形式靈活新穎。通過征集學(xué)生的文創(chuàng)作品，眾包獲取學(xué)生的設(shè)計(jì)創(chuàng)意，遴選與優(yōu)化用戶設(shè)計(jì)作品和手工成品，初步形成一批包含中醫(yī)藥文化元素、符合圖書館需求的文創(chuàng)產(chǎn)品。其中，中藥香包、手提袋、筆記本、文件夾、帆布包、馬克杯、卡套、抱枕等產(chǎn)品已批量化生產(chǎn)。圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品多次作為廣西衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院伴手禮贈送給領(lǐng)導(dǎo)、專家，用于兄弟院校交流、健康科普和閱讀推廣活動獎品，受到校內(nèi)外用戶的歡迎與好評。

圖書館將創(chuàng)新素養(yǎng)教育融入文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)，在引導(dǎo)用戶參與的過程中實(shí)現(xiàn)了用戶有收獲、圖書館有成果的雙贏局面。一方面，以文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)為基礎(chǔ)，探索了創(chuàng)新素養(yǎng)教育的新路徑。通過鼓勵用戶自主學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作，以過程支持、獎項(xiàng)激勵等手段吸引用戶參加項(xiàng)目化、競賽化的文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)實(shí)踐，引導(dǎo)用戶在學(xué)以致用中發(fā)現(xiàn)樂趣、提升創(chuàng)新素養(yǎng)；另一方面，以創(chuàng)新素養(yǎng)教育為驅(qū)動，借助用戶力量推動圖書館文創(chuàng)工作。在用戶參與的過程中強(qiáng)化了圖書館文創(chuàng)工作的育人作用，增強(qiáng)圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品的吸引力，有效提升圖書館服務(wù)價(jià)值和用戶認(rèn)同。

4 高校圖書館“文創(chuàng)+創(chuàng)新素養(yǎng)教育”模式構(gòu)建

創(chuàng)新素養(yǎng)是脫胎于信息素養(yǎng)的綜合型素養(yǎng)，圖書館借助文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)對用戶進(jìn)行創(chuàng)新素養(yǎng)教育，是實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)信息素養(yǎng)教育轉(zhuǎn)型升級、發(fā)揮圖書館育人服務(wù)職能的積極探索。為促使高校圖書館創(chuàng)新素養(yǎng)教育融入文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)之中，本文構(gòu)建“文創(chuàng)+創(chuàng)新素養(yǎng)教育”模式，旨在通過引導(dǎo)用戶參與圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)，為用戶樹立創(chuàng)新意識、增長創(chuàng)新知識、鍛煉創(chuàng)新技能、塑造創(chuàng)新人格創(chuàng)造良好條件。

4.1 構(gòu)建資源服務(wù)保障機(jī)制，激發(fā)用戶樹立創(chuàng)新意識

高校圖書館文創(chuàng)工作的順利開展，離不開資源、服務(wù)、人員等多方面的支持與投入。這需要圖書館做好頂層設(shè)計(jì)工作，積極爭取政策與經(jīng)費(fèi)支持，構(gòu)建資源服務(wù)保障機(jī)制，保障用戶順利參與圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)。首先，以高校人才培養(yǎng)目標(biāo)為基礎(chǔ)，具體制定圖書館文創(chuàng)工作的服務(wù)育人目標(biāo)，確保文創(chuàng)工作內(nèi)容與用戶需求和特點(diǎn)相匹配?；顒硬邉澩怀鰧W(xué)科專業(yè)特色，主題選取與時事、熱點(diǎn)相結(jié)合，培養(yǎng)用戶的好奇心和創(chuàng)造力，充分激發(fā)用戶的創(chuàng)新意識。其次，明確高校圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品的定位，以館藏資源為依托，結(jié)合服務(wù)育人、閱讀引領(lǐng)的本職工作，突出文化推廣和知識科普的作用，力求以現(xiàn)代化表達(dá)方式呈現(xiàn)優(yōu)秀文化。再次，為用戶配備相應(yīng)的信息資源、硬件設(shè)備、空間平臺和師資力量。圖書館應(yīng)對館藏資源、網(wǎng)絡(luò)開放資源等各類信息資源進(jìn)行有效組織，根據(jù)活動需要補(bǔ)充必要軟硬件設(shè)備，不斷完善可供用戶使用的創(chuàng)客空間，搭建用戶交流與作品展示的平臺，筑牢用戶參與圖書館文創(chuàng)工作的基礎(chǔ)。最后，注重創(chuàng)新文化的熏陶，多途徑宣傳文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與成果，潛移默化地影響用戶，強(qiáng)化用戶的創(chuàng)新意識。

4.2 完善培訓(xùn)與個性化輔導(dǎo)，幫助用戶增長創(chuàng)新知識

為引導(dǎo)用戶在參與文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)過程中學(xué)習(xí)創(chuàng)新知識，圖書館應(yīng)以用戶為本，針對文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的不同階段，提供相應(yīng)的創(chuàng)新知識普及、理論基礎(chǔ)培訓(xùn)，讓用戶在實(shí)踐過程中學(xué)習(xí)中華優(yōu)秀文化、閱讀知識和藝術(shù)創(chuàng)作技能。例如：前期調(diào)研階段主要介紹信息檢索知識、專利分析和閱讀技巧，讓用戶在廣泛收集整理與學(xué)習(xí)創(chuàng)新知識的過程中激發(fā)創(chuàng)作靈感；創(chuàng)作構(gòu)思階段側(cè)重講解中華優(yōu)秀文化和基本設(shè)計(jì)知識，引導(dǎo)用戶將專業(yè)知識與課外所學(xué)應(yīng)用于創(chuàng)作之中；作品完善階段重點(diǎn)普及藝術(shù)創(chuàng)作知識和手工制作技巧，讓用戶通過動手操作獲得豐富的活動體驗(yàn)。有計(jì)劃地引導(dǎo)用戶根據(jù)階段性任務(wù)學(xué)習(xí)掌握相應(yīng)知識和技能，促進(jìn)用戶知識經(jīng)驗(yàn)的積累和文化創(chuàng)意潛能的發(fā)揮。同時，為不同用戶和團(tuán)隊(duì)提供個性化輔導(dǎo)，傳授基礎(chǔ)理論知識和創(chuàng)作技巧，結(jié)對跟蹤用戶的創(chuàng)作過程，及時為用戶解答疑問、提出指導(dǎo)意見。此外，積極鼓勵用戶閱讀和自學(xué)，充分運(yùn)用QQ 群、微信公眾號等新媒體渠道，以用戶喜聞樂見的方式推送豐富的文化素材、信息資源與學(xué)習(xí)教程，為用戶獲取資源、自主學(xué)習(xí)提供便利。

4.3 營造文創(chuàng)開發(fā)實(shí)踐情境，促進(jìn)用戶鍛煉創(chuàng)新技能

圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)主要包括前期準(zhǔn)備、調(diào)研策劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制作與營銷等環(huán)節(jié)。高校圖書館可以營造多種用戶參與的情境，設(shè)定有挑戰(zhàn)性和開放性的文創(chuàng)命題，合理設(shè)計(jì)用戶參與的關(guān)鍵流程，對文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)實(shí)施管理和過程控制，豐富用戶的參與體驗(yàn)，為用戶鍛煉創(chuàng)新技能創(chuàng)造實(shí)踐環(huán)境。在前期準(zhǔn)備環(huán)節(jié)，圖書館應(yīng)做好資源整合、服務(wù)隊(duì)伍、平臺搭建工作，對用戶進(jìn)行知識科普與文創(chuàng)啟蒙；在調(diào)研策劃環(huán)節(jié)，圖書館可以指導(dǎo)用戶參與市場調(diào)研和需求識別，掌握信息檢索和專利查詢技能；在產(chǎn)品設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，引導(dǎo)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)、參與創(chuàng)新構(gòu)思，圖書館服務(wù)團(tuán)隊(duì)同步給予專業(yè)指導(dǎo)，鼓勵用戶組建創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)相互協(xié)作、交流分享創(chuàng)意、修改完善作品，提高文創(chuàng)技能；在產(chǎn)品制作環(huán)節(jié)，由館員輔導(dǎo)用戶根據(jù)自己的設(shè)計(jì)作品選擇合適工藝制作成品，手工制作鍛煉了用戶動手能力，工業(yè)化定制促使用戶提升溝通合作技能。通過專題培訓(xùn)、課外輔導(dǎo)與自學(xué)相結(jié)合，讓用戶在不同實(shí)踐情境中嘗試設(shè)計(jì)文創(chuàng)產(chǎn)品與解決問題，在具有真實(shí)性、趣味性的文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)過程中獲得創(chuàng)作體驗(yàn)、思維訓(xùn)練與技能鍛煉。

4.4 優(yōu)化文創(chuàng)育人服務(wù)體系，推動用戶塑造創(chuàng)新人格

課堂內(nèi)外的創(chuàng)新素養(yǎng)教育一脈相承，高校圖書館“第二課堂”是專業(yè)課堂教學(xué)的延續(xù)與補(bǔ)充。用戶參與圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)，既能促進(jìn)用戶學(xué)習(xí)創(chuàng)新知識，又能為提升用戶創(chuàng)新技能提供實(shí)踐機(jī)會，幫助用戶在創(chuàng)造性表達(dá)優(yōu)秀文化的過程中，增強(qiáng)文化自信、專業(yè)認(rèn)同和創(chuàng)新意識，從而塑造創(chuàng)新人格。這要求圖書館以創(chuàng)新人才培養(yǎng)目標(biāo)為導(dǎo)向，構(gòu)筑資源、服務(wù)、空間、技術(shù)相融合的立體化實(shí)踐框架，通過文創(chuàng)項(xiàng)目驅(qū)動、管理促進(jìn)、競賽激勵，形成多元支持的育人服務(wù)體系，全面促進(jìn)用戶創(chuàng)新素養(yǎng)提升。第一，豐富用戶參與圖書館文創(chuàng)工作的內(nèi)容和形式，引導(dǎo)用戶閱讀學(xué)習(xí)、分享交流、創(chuàng)作實(shí)訓(xùn)，參與文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與實(shí)踐體驗(yàn)。對活動過程進(jìn)行科學(xué)干預(yù)與有效管理，為用戶塑造創(chuàng)新人格保駕護(hù)航。第二，文創(chuàng)育人服務(wù)體系除了依托資源與平臺外，更需要多方師資力量的服務(wù)支撐，因時因人選擇恰當(dāng)方式為用戶提供幫助與指導(dǎo)尤為重要。通過跨部門的協(xié)同配合，讓館員、教師、專家共同參與，搭建多元協(xié)作的育人團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮育人合力，充實(shí)圖書館文創(chuàng)育人的師資力量。第三，對用戶的文創(chuàng)成果進(jìn)行總結(jié)提煉，以作品展示、產(chǎn)品推廣、成果轉(zhuǎn)化為主線，擴(kuò)大圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品的影響力和輻射范圍，使更多用戶關(guān)注和參與圖書館文創(chuàng)工作。同時，妥善處理知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題，鞏固圖書館文創(chuàng)成果，實(shí)現(xiàn)圖書館育人服務(wù)延伸與文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的良性循環(huán)。