姚京京 馮文康 邵凱歌

（1.河北地質(zhì)大學(xué)土地科學(xué)與空間規(guī)劃學(xué)院，河北石家莊 050031；2.河北水文工程地質(zhì)勘察院有限責(zé)任公司，河北石家莊 050011）

引言

隨著經(jīng)濟的發(fā)展和科學(xué)的進步，旅游業(yè)的發(fā)展前景越來越廣闊。旅游作為第三產(chǎn)業(yè)，有著“無煙產(chǎn)業(yè)”與“永遠的朝陽產(chǎn)業(yè)”的美譽。一個旅游業(yè)發(fā)達的城市必定有著完善的旅游線路規(guī)劃體系。同樣的，完善的旅游線路可以促進城市的旅游業(yè)發(fā)展。平山縣優(yōu)越的自然條件是旅游業(yè)快速發(fā)展的基礎(chǔ)，優(yōu)質(zhì)的旅游線路建設(shè)對其發(fā)展旅游業(yè)也有著促進作用，甚至可以帶動整個平山縣的發(fā)展。因此，開發(fā)帶有科學(xué)性、時效性、合理性的旅游線路對平山縣旅游業(yè)的發(fā)展具有很大的現(xiàn)實意義。

一、國內(nèi)外旅游線路研究現(xiàn)狀

崔喜寧運用蟻群算法，針對選取的延安和西安的16個主要景點，提出最佳的旅游線路推薦[1]。伊戈·拉馬略·布里爾漢特（Igo Ramalho Brilhante）等綜合考慮游客興趣點和旅游時間因素對旅游線路進行推薦[2]。劉宏盈等利用社會網(wǎng)絡(luò)分析法，在旅游線路的視角下對泛北部灣區(qū)域的旅游流網(wǎng)絡(luò)空間結(jié)構(gòu)進行了深入分析[3]。劉冰等通過對新疆國家5A級、4A級旅游景區(qū)進行網(wǎng)絡(luò)分析，得出了新疆已經(jīng)初步形成以喀納斯為中心的目的地網(wǎng)絡(luò)[4]。孫勇等對云南省旅游線路進行了社會網(wǎng)絡(luò)分析，闡述了其網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)與空間結(jié)構(gòu)特征[5]。朱鎮(zhèn)等提出了旅游線路設(shè)計質(zhì)量評價體系，并且指出感受舒適性、產(chǎn)品經(jīng)濟性以及服務(wù)可執(zhí)行性是旅游線路設(shè)計質(zhì)量評價體系的重要標準[6]。李淵等基于旅游者的時間限制和空間行為特征，對廈門市鼓浪嶼的263個旅游者GPS軌跡及其94個選擇景點進行了GIS分析，提出了旅游者在鼓浪嶼半天和一天的旅游線路設(shè)計方案[7]。周尚意等通過分析蘇州旅游者年齡、教育程度和職業(yè)對旅游線路影響，進而提出了旅游線路優(yōu)化的策略[8]。 綜上所述，國內(nèi)外學(xué)者在旅游線路方面的研究大致分為旅游線路的推薦、旅游線路的空間結(jié)構(gòu)、旅游線路的優(yōu)化三方面，在旅游線路的評價方面研究比較少。另外，學(xué)者更多地把研究區(qū)域選在了一線二線城市，缺少對小城市與小縣城的研究。本文將運用SWOT分析法詳細地論述石家莊平山縣優(yōu)化旅游線路的優(yōu)勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）、機會（Opportunities）和威脅（Threats），最后提出促進平山縣旅游線路優(yōu)化的建議。

二、平山縣概況

平山縣位于河北省石家莊市的西部，地形地貌屬于山地類型，屬暖溫帶半濕潤季風(fēng)大陸性氣候，由于山地比較多，四季分明，溫差較大。平山縣西部與山西省相接，東部是鹿泉區(qū)，南部是井陘縣，北靠靈壽縣、阜平縣。中國革命圣地西柏坡就位于平山縣。平山縣距離石家莊市30千米，距離天津350千米，距離首都北京260千米。2020年，平山縣常住人口有42.33萬人，地區(qū)生產(chǎn)總值達到 248億元。

平山縣境內(nèi)有多種森林、山峰、溶洞、瀑布、溫泉、湖泊等自然資源，在河北省所有的縣中屬于旅游大縣?？h域內(nèi)不僅有駝梁風(fēng)景區(qū)、天桂山風(fēng)景區(qū)、紅崖谷景區(qū)、沕沕水生態(tài)風(fēng)景區(qū)和白鹿溫泉等一些優(yōu)美的自然景區(qū)，還有國家5A級紅色旅游勝地西柏坡。平山縣豐富的旅游資源為其旅游業(yè)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

三、平山縣旅游線路優(yōu)化的SWOT分析

（一）優(yōu)勢

1.旅游資源豐富

平山縣旅游資源豐富，除了有四大景區(qū)、五大名勝、六大古跡，還是國家全域旅游示范區(qū)、全國雙擁模范城和環(huán)京津、渤海開放縣，平山縣的旅游景區(qū)將是更多游客的最終選擇。平山縣旅游線路消費市場明確，旅游線路大多以一日游為主、多日游為輔。平山縣的客源主要針對石家莊市內(nèi)及周邊縣。平山縣景區(qū)之間的旅游線路可達性強。平山縣的交通建設(shè)良好，其旅游景點和周邊的縣市及其所包括的景區(qū)已經(jīng)形成半個小時交通圈，還和石家莊市區(qū)、機場、阜平及五臺縣構(gòu)成了1小時交通圈。

2.平山縣旅游線路設(shè)計與旅游資源類型相契合

以西柏坡為例，隨著國家對紅色文化的不斷重視，革命圣地西柏坡的參觀人數(shù)不斷增加，西柏坡紅色旅游線路利用其品牌優(yōu)勢吸引了大量游客。無論是國家對紅色文化的重視還是人們對歷史的回顧都反映了西柏坡與其所開發(fā)的旅游線路相適應(yīng)，且達到了良好的效果。

（二）劣勢

1.旅游線路類型單一

在這個數(shù)字化的時代，人們更傾向于從網(wǎng)上獲得旅游信息。對比同程旅行、去哪兒旅行、攜程旅行和途牛旅游這幾個網(wǎng)站有關(guān)平山縣的旅游信息發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)頁上出現(xiàn)的旅游線路大同小異，并且西柏坡出現(xiàn)的次數(shù)最多，其他的旅游景點相對來說很少。這就說明西柏坡比較有知名度，其余的景點知名度不高。此外，景點的介紹詞也空洞廣泛，沒有針對性，不能有效地吸引游客的注意力。類似的旅游線路會直接致使游客對比各個旅行社的價格，報團時更加會優(yōu)先選擇價格比較低的，這就導(dǎo)致旅行社之間服務(wù)與質(zhì)量的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)閮r格的競爭。久而久之，旅行社服務(wù)差、游客感知差、景點沒特色等一系列問題隨之產(chǎn)生，如此惡性循環(huán)會使人們對平山縣的旅游景點失去興趣，也將對平山縣的旅游業(yè)發(fā)展造成不利影響。

2.旅游體驗差

旅游線路是聯(lián)系各個景區(qū)的重要節(jié)點，同時旅游線路的設(shè)計也需要考慮游客的興趣點、出行時間、交通時間等眾多因素。平山縣的旅游線路大都以一日游為主，景區(qū)中的游玩項目吸引力不足，游客進入景區(qū)進行走馬觀花式的游覽，簡單地打卡拍照，接著前往下一個景區(qū)重復(fù)之前的流程，最后并未對任何一個景區(qū)留下深刻的印象，體驗感較差。另外，個別旅游線路上的景區(qū)配套設(shè)施不齊全也會導(dǎo)致游客對景區(qū)的印象不佳。

3.宣傳和營銷手段落后

新的時代背景下，短視頻越來越成為人們生活中的重要組成部分，但是平山縣的旅游線路宣傳仍然以傳統(tǒng)的網(wǎng)頁宣傳為主，導(dǎo)致縣域內(nèi)大量優(yōu)秀的旅游資源難以進入人們的視野，相比之下井陘縣的旅游資源通過短視頻宣傳更容易吸引游客。因此，在信息化時代，平山縣要抓住風(fēng)口，改革創(chuàng)新，通過新的手段實現(xiàn)旅游線路營銷，迎來新的旅游熱潮。

（三）機會

在這個旅游業(yè)快速發(fā)展的時代，平山縣旅游線路也迎來了新的發(fā)展契機。國家也極為重視旅游業(yè)的發(fā)展，國務(wù)院頒布了關(guān)于促進旅游業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策。2022年1月20日，國務(wù)院發(fā)布《“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，指出“文化和旅游深度融合，建設(shè)一批富有文化底蘊的世界級旅游景區(qū)和度假區(qū)，打造一批文化特色鮮明的國家級旅游休閑城市和街區(qū)，紅色旅游、鄉(xiāng)村旅游等加快發(fā)展”。另外，正定機場和石家莊站人員流動大，外地人口多，這為平山縣的旅游線路優(yōu)化提供了機會。

（四）威脅

1.區(qū)位優(yōu)勢不足，景點知名度較低

平山縣距離北京、天津較近，且西部緊鄰山西省，這些省市的旅游資源都比較豐富，并且在全國甚至世界上都比較著名，如北京故宮等古建筑群、天津天眼、山西五臺山等，相比之下平山縣的景點遜色許多。平山縣雖然有天桂山、駝梁山等山地旅游資源，但這些資源只對石家莊內(nèi)的游客存在吸引力，對較遠地區(qū)的游客吸引力不足，因此，基于這些資源開發(fā)的旅游線路也很難吸引較遠地區(qū)的游客關(guān)注。

2.旅游設(shè)施有待完善

平山縣旅游線路沿途的旅游設(shè)施有待完善，酒店餐飲設(shè)施落后，以民宿及農(nóng)家樂為主，且條件較差，不能很好地滿足游客的游玩需求，相比于市區(qū)內(nèi)部及沿途旅游設(shè)施完善的旅游線路流失了很多顧客。

四、平山縣旅游線路優(yōu)化策略

（一）政府部門加強引導(dǎo)

政府部門在旅游業(yè)發(fā)展過程中起著宏觀調(diào)控和市場監(jiān)管的作用。在平山縣旅游線路優(yōu)化過程中，當(dāng)?shù)卣块T要加強引導(dǎo)，充分發(fā)揮主導(dǎo)作用。一是建立完善的公共服務(wù)設(shè)施。平山縣政府部門應(yīng)加大對旅游線路沿途景區(qū)公共服務(wù)設(shè)施的資金投入力度，包括餐飲、住宿、醫(yī)療和衛(wèi)生間等相關(guān)配套設(shè)施，保證平山縣景區(qū)營造一個良好的旅游氛圍，帶給游客舒適安心、愉快放松的旅游體驗。二是制定明確的市場監(jiān)管制度。政府部門要健全規(guī)章制度，嚴格規(guī)范景區(qū)及相關(guān)行業(yè)的從業(yè)行為，切實保障游客的人身和生命安全，以期更好地維持旅游市場穩(wěn)定健康的發(fā)展。例如，對發(fā)生安全事故的景區(qū)，旅游行政主管部門應(yīng)責(zé)令景區(qū)負責(zé)人對景區(qū)安全隱患進行全面排查，要求景區(qū)停業(yè)整頓7天，在相關(guān)部門進一步檢查完成后方可營業(yè)。此外政府相關(guān)部門應(yīng)與景區(qū)負責(zé)人簽訂有關(guān)景區(qū)安全工作管理的實施方案，要求景區(qū)嚴格落實安全管理責(zé)任制，加大設(shè)備設(shè)施排查力度，提高社會治安工作效率。三是注重旅游業(yè)的人才培養(yǎng)。政府部門要積極引進專業(yè)人才，在住房補貼、子女入學(xué)等方面增加優(yōu)惠政策，提供良好的人才發(fā)展氛圍；與高校充分合作，培養(yǎng)以市場需求為導(dǎo)向的專業(yè)人才，將理論與實踐相結(jié)合，突破傳統(tǒng)的教育方式，為當(dāng)?shù)芈糜尉皡^(qū)輸送高水平的旅游線路優(yōu)化相關(guān)人才。

（二）優(yōu)化線路中景區(qū)的設(shè)計

首先，在景點類型的選擇上，為避免出現(xiàn)同質(zhì)化現(xiàn)象，平山縣旅游線路的設(shè)計可在景點類型上做些改變。例如，可將觀賞型景點與體驗型景點相結(jié)合，二者相互補充，動靜結(jié)合，提升游客的參與度，給游客一次絕佳的旅游體驗。

其次，在旅游景點的數(shù)量上，旅游線路的設(shè)計要考慮線路上安排景點的數(shù)量。對于平山縣來說，客源主要是市內(nèi)及周邊縣的游客，這類游客以一日游為主。在這樣的前提下，旅游線路上的景區(qū)不宜太多，應(yīng)該更多地把游玩重點放到景區(qū)內(nèi)的各個景觀上。線路上景觀之間的交通距離也不宜太長，否則會增加游客的疲憊感，極大地降低游客的游玩興致。

最后，在景點順序的設(shè)計上，平山縣在旅游線路的設(shè)計中，要考慮景點之間順序的選擇。應(yīng)該將級別低的景點安排在線路前半部分，將有特色和級別高的景點安排在中間或稍后部分，這樣從低級到高級景點過渡的旅游線路設(shè)計會讓游客達到游玩的高潮，更具有吸引力。

（三）多角度設(shè)計旅游線路

第一，面向多樣化受眾群體。無論是旅游產(chǎn)品還是旅游線路，它們都以游客為主體，為游客服務(wù)。在設(shè)計旅游線路時，平山縣要注重面向多樣化受眾群體，考慮到不同群體的不同需求。針對中老年人，需要設(shè)計舒坦敞亮的線路；針對年輕人，需要設(shè)計個性化或者可以探險的旅游線路。

第二，充分突出旅游線路特色。每個景區(qū)都有其各自的優(yōu)勢，平山縣在旅游線路的設(shè)計上也要關(guān)注沿途景區(qū)的特色。別具一格的游玩項目是旅游線路的靈魂，是游客選擇景區(qū)的關(guān)鍵。例如，設(shè)計紅色旅游線路時應(yīng)該以紅色景區(qū)為主、其他景區(qū)為輔，著重突出紅色景區(qū)的特色，聚焦游客的關(guān)注點。

第三，緊跟時代潮流。每個時代都有不同的流行要素，在設(shè)計旅游線路時，平山縣要抓住目前最受歡迎的要素，與時俱進，設(shè)計出具有時效性的旅游線路，博得游客關(guān)注。

五、結(jié)語

石家莊平山縣旅游資源豐富，具有設(shè)計優(yōu)質(zhì)旅游線路的前提條件，旅游線路消費市場明確，以石家莊市內(nèi)及周邊縣的客源為主，而且交通四通八達，出行非常便利。但其區(qū)位優(yōu)勢不足，在旅游線路的設(shè)計中，沿途景區(qū)以西柏坡景區(qū)為主，旅游線路特色不足、傳形式比較老套，加上配套措施尚不完善，導(dǎo)致游客體驗較差。本文對石家莊平山縣旅游線路優(yōu)化進行SWOT分析，最后提出了一些優(yōu)化策略，即政府部門加強引導(dǎo)、優(yōu)化線路中景區(qū)的設(shè)計、多角度設(shè)計旅游線路。在河北省大力發(fā)展旅游業(yè)的背景下，平山縣應(yīng)加快設(shè)計具有地方特色的、優(yōu)質(zhì)的旅游線路，推動平山縣旅游產(chǎn)業(yè)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展，從而將平山縣打造成為河北省一流的旅游目的地。