文/李 堅(jiān) 張 進(jìn) 韓 沖

黨的十八大以來(lái)，黨中央深刻回答了為什么建設(shè)人才強(qiáng)國(guó)、什么是人才強(qiáng)國(guó)、怎樣建設(shè)人才強(qiáng)國(guó)的重大理論和實(shí)踐問(wèn)題，提出了一系列新理念新戰(zhàn)略新舉措。中化石油銷售有限公司（以下簡(jiǎn)稱：石油銷售公司）認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央工作部署，結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，聚焦“全過(guò)程”人才培養(yǎng)理念，圍繞“標(biāo)準(zhǔn)化管理、特色化實(shí)踐、品牌化賦能、體系化輸出、專業(yè)化支撐、創(chuàng)新化服務(wù)”思路，通過(guò)構(gòu)建人才培養(yǎng)體系、優(yōu)化人才培養(yǎng)模式、探索人才培養(yǎng)運(yùn)行機(jī)制，形成了涵蓋應(yīng)屆生、管培生、高潛主管、骨干員工等關(guān)鍵崗位后備及關(guān)鍵崗位的完整人才培養(yǎng)鏈條，以高水平人才引領(lǐng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

探索建立人才培養(yǎng)體系

石油銷售公司自2016年成立以來(lái)，始終匹配企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要，圍繞組織發(fā)展、員工發(fā)展、培訓(xùn)培養(yǎng)等方面構(gòu)建人才培養(yǎng)體系，賦能組織，成就個(gè)人。

開啟標(biāo)準(zhǔn)化管理。公司結(jié)合戰(zhàn)略需求，聚焦激勵(lì)、培訓(xùn)和雇主品牌三項(xiàng)重點(diǎn)工作，推進(jìn)人力資源工作規(guī)范化建設(shè)。加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，梳理工作流程、建立健全制度，剖析員工隊(duì)伍現(xiàn)狀，開展專業(yè)人才盤點(diǎn)，規(guī)范選人用人機(jī)制；加強(qiáng)人才培養(yǎng)，推行“青才班”培養(yǎng)項(xiàng)目，舉辦“油站區(qū)域經(jīng)理訓(xùn)練營(yíng)”等培訓(xùn)班；加強(qiáng)雇主品牌建設(shè)，規(guī)范人才招聘流程，提升企業(yè)對(duì)人才的吸引力。

探索特色化實(shí)踐。石油銷售公司以管服平臺(tái)和貿(mào)易平臺(tái)為依托，探索線上線下員工培訓(xùn)路徑，在重點(diǎn)領(lǐng)域開展特色化實(shí)踐。完善干部管理系統(tǒng)，完成一期項(xiàng)目投入及試運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)信息管理全覆蓋；打造石油銷售公司移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)“未來(lái)學(xué)苑”，該平臺(tái)自運(yùn)行以來(lái)，推出線上課程近2 500門，累計(jì)在線學(xué)習(xí)超150萬(wàn)人次。

開展品牌化賦能。石油銷售公司以人才發(fā)展為核心理念，打造“平臺(tái)+賦能”工作體系，圍繞組織賦能、員工賦能、培訓(xùn)賦能、激勵(lì)賦能等維度，有序推進(jìn)各項(xiàng)工作的品牌化運(yùn)作。深化“領(lǐng)軍人才工程”，完成干部管理系統(tǒng)二期建設(shè)；強(qiáng)化“未來(lái)學(xué)苑”平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，加強(qiáng)“青才班”培養(yǎng)項(xiàng)目、“營(yíng)銷王者”實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目的品牌化建設(shè)，健全“全面+精準(zhǔn)”激勵(lì)舉措，為員工成長(zhǎng)成才提供支撐。

不斷優(yōu)化人才培養(yǎng)模式

國(guó)企改革三年行動(dòng)之際，石油銷售公司不斷優(yōu)化人才培養(yǎng)模式，通過(guò)體系化輸出、專業(yè)化支撐、創(chuàng)新化服務(wù)，全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

加強(qiáng)體系化輸出。成立能源管理服務(wù)公司，為人才梯隊(duì)的專業(yè)化管理和效能提升提供平臺(tái)支持。依托干部管理系統(tǒng)，迭代系統(tǒng)功能，實(shí)現(xiàn)管理群體全覆蓋。建立管培生全周期培養(yǎng)機(jī)制，推行晨曦管理培訓(xùn)生項(xiàng)目，開展中層骨干、高層領(lǐng)導(dǎo)“四級(jí)領(lǐng)躍”領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展培養(yǎng)項(xiàng)目和“營(yíng)想力”等培訓(xùn)項(xiàng)目，培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)人才。升級(jí)“未來(lái)學(xué)苑”全網(wǎng)絡(luò)布局導(dǎo)航功能，實(shí)施崗位職級(jí)與薪酬一體化方案，暢通人才發(fā)展通道。

夯實(shí)專業(yè)化支撐。優(yōu)化管理層級(jí)，推進(jìn)職級(jí)評(píng)審工作；強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，推動(dòng)“輕創(chuàng)營(yíng)”“營(yíng)想力”“分銷達(dá)人”等培訓(xùn)更趨精準(zhǔn)科學(xué)；強(qiáng)化“未來(lái)學(xué)苑”專業(yè)化管理，通過(guò)科技手段集約化開展培訓(xùn)，營(yíng)造“善于學(xué)習(xí)、樂(lè)于分享”的學(xué)習(xí)氛圍；探索人力資源“三支柱”管理模式，依托合資公司完成人員切換及一體化管理，實(shí)現(xiàn)智能排班。

推進(jìn)創(chuàng)新化服務(wù)。完善干部任期考核機(jī)制，強(qiáng)化考核結(jié)果運(yùn)用，推動(dòng)干部能上能下；深化油站人員崗位職級(jí)、薪酬福利、培訓(xùn)培養(yǎng)“三系合一”體系建設(shè)，推進(jìn)“兩院兩?！笨萍紕?chuàng)新合作項(xiàng)目，激發(fā)創(chuàng)新活力；推進(jìn)人力資源工作由傳統(tǒng)模塊辦公向市場(chǎng)化服務(wù)模式轉(zhuǎn)型升級(jí)，發(fā)揮業(yè)務(wù)合作伙伴和共享服務(wù)中心的價(jià)值作用。

多維支撐人才培養(yǎng)落地

結(jié)合企業(yè)“自營(yíng)+平臺(tái)+服務(wù)”戰(zhàn)略，石油銷售公司通過(guò)專項(xiàng)培養(yǎng)計(jì)劃、“未來(lái)學(xué)苑”、干部信息平臺(tái)、能源管理服務(wù)公司等維度綜合發(fā)力，保障人才“全過(guò)程”培養(yǎng)，助力公司業(yè)務(wù)發(fā)展。

打造專項(xiàng)培訓(xùn)品牌集群，為人才培養(yǎng)提供過(guò)程保障。公司總部上下聯(lián)動(dòng)，推行管培生、中層管理干部、業(yè)務(wù)線條等專項(xiàng)培訓(xùn)，打造品牌集群。細(xì)化人才選拔、使用、培養(yǎng)等機(jī)制，以員工發(fā)展促激勵(lì)、促保留，建立從管培預(yù)備、管培推薦，到學(xué)習(xí)分享、座談交流、輪崗匯報(bào)、結(jié)業(yè)定崗的全周期培養(yǎng)過(guò)程。

構(gòu)建“未來(lái)學(xué)苑”學(xué)習(xí)生態(tài)，為人才培養(yǎng)提供平臺(tái)保障。

“未來(lái)學(xué)苑”作為企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)平臺(tái)，于2018年正式上線，是基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等領(lǐng)先技術(shù)的智慧移動(dòng)學(xué)習(xí)端，搭建了知識(shí)體系、講師體系、品牌體系、測(cè)評(píng)體系、運(yùn)營(yíng)體系五大體系，助推員工不斷提升職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

推進(jìn)干部管理系統(tǒng)建設(shè)，為人才培養(yǎng)提供信息保障。推進(jìn)干部管理系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)行，完成平臺(tái)信息采集、維護(hù)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)集團(tuán)關(guān)鍵崗位、石油銷售公司關(guān)鍵崗位、骨干員工、管培生、所屬企業(yè)干部信息的全覆蓋，可對(duì)干部過(guò)往資料進(jìn)行信息查詢、對(duì)比和數(shù)據(jù)分析，延伸管理鏈條，實(shí)現(xiàn)人才管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

加強(qiáng)能源管理服務(wù)公司建設(shè)，為人才培養(yǎng)提供路徑保障。

能源管理服務(wù)公司于2020年成立，為銷售類人員提供人力資源共享支持和靈活用工服務(wù)，通過(guò)數(shù)字化平臺(tái)系統(tǒng)支持，提高人均效能，提高人才隊(duì)伍的專業(yè)性。同時(shí)，通過(guò)針對(duì)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)實(shí)行專業(yè)化管理，有效提升業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)專業(yè)素質(zhì)水平，為專業(yè)人員的培養(yǎng)提供專業(yè)支持和保障。

完善人才培養(yǎng)運(yùn)行機(jī)制

經(jīng)過(guò)探索實(shí)踐，石油銷售公司初步形成一套工作體系，依托兩大智能工作平臺(tái)，圍繞三類核心梯隊(duì)人才，運(yùn)用四“+”工作方法，通過(guò)五大平臺(tái)聯(lián)動(dòng)學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行。

構(gòu)建“平臺(tái)+賦能”工作體系，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)工作的體系化運(yùn)行。“平臺(tái)+賦能”體系由領(lǐng)軍人才工程、組織賦能、員工賦能、培訓(xùn)賦能和激勵(lì)賦能共同組成，各部分區(qū)塊連接，彼此相連。領(lǐng)軍人才工程是人力資源發(fā)揮價(jià)值創(chuàng)造的人才平臺(tái)，可根據(jù)人才需求，為賦能找準(zhǔn)連接點(diǎn)，通過(guò)彼此聯(lián)動(dòng)、賦能，實(shí)現(xiàn)能量共振、賦能疊加?！捌脚_(tái)+賦能”體系的實(shí)現(xiàn)形式為共享，即打破各自為戰(zhàn)的局面，打破固有思維，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)工作的體系化運(yùn)行，達(dá)到人力資源賦能最大化。

依托“未來(lái)學(xué)苑”和干部信息系統(tǒng)兩大智能工作平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)工作的信息化運(yùn)行?！拔磥?lái)學(xué)苑”主動(dòng)創(chuàng)新，探索賦能型數(shù)字平臺(tái)，用內(nèi)容萃取的方式創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的知識(shí)體系，形成以課程、考試為主體的內(nèi)容體系，以考促學(xué)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)賦能。干部管理系統(tǒng)通過(guò)完善數(shù)據(jù)采集，為精準(zhǔn)有效識(shí)別人才提供了支持，為搭建人才梯隊(duì)提供了保障。

聚焦管培生團(tuán)隊(duì)、關(guān)鍵管理團(tuán)隊(duì)、核心業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)三類核心人才，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)工作的全層級(jí)運(yùn)行。針對(duì)管培生團(tuán)隊(duì)，總部牽頭打造標(biāo)準(zhǔn)化“晨曦”“曙光”管培生培養(yǎng)模式，由所屬企業(yè)“因地制宜”培養(yǎng)，形成全體系管培團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)模式。針對(duì)關(guān)鍵管理團(tuán)隊(duì)，則因人施策——“青才”項(xiàng)目聚焦中層管理者，“四級(jí)領(lǐng)躍”項(xiàng)目聚焦高層管理者。針對(duì)核心業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，圍繞管服平臺(tái)人員和貿(mào)易平臺(tái)實(shí)行實(shí)戰(zhàn)化培訓(xùn)，通過(guò) “輕創(chuàng)營(yíng)”等項(xiàng)目聚焦管服平臺(tái)營(yíng)運(yùn)能力培養(yǎng)，通過(guò)“貿(mào)易先鋒”等項(xiàng)目聚焦貿(mào)易平臺(tái)銷售能力打造。

通過(guò)“線上培訓(xùn)+線下集訓(xùn)、理論學(xué)習(xí)+實(shí)踐檢驗(yàn)、總部統(tǒng)籌+區(qū)域協(xié)同、全面激勵(lì)+精準(zhǔn)激勵(lì)”的培養(yǎng)思路，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)工作的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行。聚焦理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐檢驗(yàn)相結(jié)合的培養(yǎng)內(nèi)容，采取全面激勵(lì)和精準(zhǔn)激勵(lì)的培養(yǎng)思路，形成“線上培訓(xùn)+線下集訓(xùn)”的培養(yǎng)形式，通過(guò)總部統(tǒng)籌和區(qū)域協(xié)同的培養(yǎng)模式，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)工作全方位設(shè)計(jì)、立體化打造、精準(zhǔn)有效實(shí)施。

聯(lián)動(dòng)學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)、石油銷售、紅色油聲、“未來(lái)學(xué)苑”、銷售人家五大平臺(tái)共同學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)工作的協(xié)同化運(yùn)行。通過(guò)學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)平臺(tái)的學(xué)習(xí)，提升政治素養(yǎng)、提高格局站位；通過(guò)企業(yè)平臺(tái)學(xué)習(xí)，掌握戰(zhàn)略導(dǎo)向、把握變革脈搏；通過(guò)紅色油聲平臺(tái)的咨詢查看，強(qiáng)化政治引領(lǐng)；通過(guò)“未來(lái)學(xué)苑”平臺(tái)的專業(yè)學(xué)習(xí)，提高核心能力、掌握實(shí)戰(zhàn)技巧；通過(guò)對(duì)銷售人家平臺(tái)的了解，明晰“全過(guò)程”培養(yǎng)思路、把握培養(yǎng)節(jié)點(diǎn)，助力人才培養(yǎng)協(xié)同化發(fā)展。