昆明市公共圖書館新型閱讀空間建設(shè)的探索與實踐

劉志芳

2021年3月，文化和旅游部、國家發(fā)展改革委、財政部聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于推動公共文化服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的意見》，進一步提出創(chuàng)新拓展城鄉(xiāng)公共文化空間，立足城鄉(xiāng)特點，打造有特色、有品位的公共文化空間，創(chuàng)新打造一批融合圖書閱讀、藝術(shù)展覽、文化沙龍、輕食餐飲等服務(wù)的“城市書房”“文化驛站”等新型文化業(yè)態(tài)，營造小而美的公共閱讀和藝術(shù)空間。昆明市“新型城市閱讀”的建設(shè)在國家政策的推動下如雨后春筍應(yīng)運而生，打通公共閱讀最后一公里，滿足人民群眾高品質(zhì)文化需求的新突破。

新型閱讀空間產(chǎn)生的背景及特征

新型閱讀空間產(chǎn)生的背景。公共圖書館作為全民閱讀、建設(shè)書香社會的主要推動者，發(fā)揮著重要的作用，但仍存在公共圖書館公共文化服務(wù)設(shè)施單一、城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展不均衡、數(shù)字化覆蓋水平不高、公共文化服務(wù)效能不強、人群覆蓋率偏低等問題，新型閱讀空間就是在傳統(tǒng)的公共文化服務(wù)無法滿足城鄉(xiāng)居民群眾日益增長的高品質(zhì)精神文化需求這樣的大背景下應(yīng)運而生。

新型閱讀空間的特征。新型閱讀空間多數(shù)是由政府主導(dǎo)、社會力量參與建設(shè)的，能夠為居民群眾提供優(yōu)質(zhì)閱讀內(nèi)容和服務(wù)體驗的公益性、開放性場所，是外部顏值與內(nèi)容品質(zhì)、閱讀與互動有機結(jié)合的新型文化生活空間。實現(xiàn)了圖書館服務(wù)的連續(xù)性、自助性、多元性，是以“圖書館+服務(wù)模式”打造的“城鄉(xiāng)一體15 分鐘文化圈”最高效的服務(wù)方式，是圖書館總分館制度的延伸和創(chuàng)新。

昆明市新型閱讀空間的建設(shè)特點

昆明市堅持在離老百姓最近的地方如商業(yè)綜合體、景區(qū)、社區(qū)、街道建設(shè)新型閱讀空間，以“小而美”“精而智”的新型閱讀空間為載體，最大程度滿足市民群眾的閱讀需求。自2014年至今，全市已建成開放近40余個各類型新型閱讀空間，在建設(shè)上雖各具特色，但也具有共性特點，力求打造成為“書香昆明”建設(shè)的金色名片。昆明市委、市政府高度重視文化強市建設(shè)，圍繞“把昆明建設(shè)成為面向南亞、東南亞區(qū)域性國際人文交流中心”的總體目標，不斷健全完善現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系。城市書房建設(shè)得到了市委、市政府的高度重視，全市一盤棋，在城市書房的統(tǒng)一規(guī)劃、用地用房、點位設(shè)置、經(jīng)費投入等方面統(tǒng)籌規(guī)劃。

高位統(tǒng)籌，確保城市書房建設(shè)有力推進。城市書房的建設(shè)用地是一大難點，僅靠公共圖書館或文化部門一己之力難以解決，昆明市城市書房建設(shè)前期使用的場地均由市政府牽頭進行資源整合。首先，利用原有政府公共服務(wù)用房，公共圖書館負責(zé)完成改造裝修建立城市書房;其次，在部分商業(yè)用房或是企業(yè)所屬的商業(yè)綜合體內(nèi)建設(shè)的城市書房，實行政府統(tǒng)一規(guī)劃，社會力量參與投入的方式，積極調(diào)動社會各方力量的參與熱情，或以直接資金投入或免費提供書房建設(shè)用地用房的方式參與建設(shè)，由政府相關(guān)部門比如市縣兩級公共圖書館參與場地設(shè)計、自動化管理系統(tǒng)建設(shè)、圖書的統(tǒng)一配置等，由企業(yè)出資完成城市書房的裝修改造以及內(nèi)外氛圍營造等，共同打造城市書房。整合各方資源，昆明市公共圖書館利用城市中心區(qū)以及人流量較大的歷史城區(qū)、商業(yè)繁華街區(qū)、城市商業(yè)綜合體、老舊小區(qū)、老舊街區(qū)以及閑置廠房等，充分整合利用空間建立了24小時城市書房和智能閱讀書柜，滿足閱讀需求、營造閱讀氛圍。

在政府經(jīng)費專項投入基礎(chǔ)上，撬動社會公益力量。政府主要在城市書房的規(guī)劃、建設(shè)指導(dǎo)和財政投入方面發(fā)揮主導(dǎo)作用，昆明市市縣兩級公共文化事業(yè)經(jīng)費專項投入城市書房建設(shè)，截至2020年，先后投入近2000萬元用于場館建設(shè)及設(shè)施設(shè)備購買，力求為廣大市民打造更加安全、舒適、溫馨的閱讀空間。社會公益力量也適時補充，除在建設(shè)用房上進行投入之外，在城市書房后續(xù)運行維護方面進行了人力、物力和財力的投入，為城市書房的建設(shè)及后續(xù)運行提供了有力的支持。

總分館體系統(tǒng)一管理。作為公共圖書館延伸服務(wù)的創(chuàng)新形式，建成后的城市書房統(tǒng)一納入昆明市公共圖書館總分館體系進行管理，按照統(tǒng)一業(yè)務(wù)管理平臺、統(tǒng)一資源配置、統(tǒng)一名稱標識、統(tǒng)一服務(wù)標準進行管理，作為總分館體系服務(wù)的有效延伸和補充，助力昆明市“城鄉(xiāng)一體15分鐘文化圈”的打造。

運用現(xiàn)代科技手段，點亮昆明城市之光。以科技賦能城市書房創(chuàng)新服務(wù)，是昆明市城市書房建設(shè)的建設(shè)理念?？茖W(xué)實施城市書房建設(shè)工程，力求讓昆明市緊跟公共文化服務(wù)智能化、自助化發(fā)展趨勢，在智能化設(shè)備上投入了包括自助借還系統(tǒng)設(shè)備、升降式還書箱、單通道智能安全檢測門、門禁控制系統(tǒng)、自助圖書館自動控制軟件、立式空調(diào)、監(jiān)控系統(tǒng)、朗讀亭以及電子書刊自動下載設(shè)備等。城市書房設(shè)置有安全檢測門，配合門禁控制系統(tǒng)來控制開關(guān)門。不僅延長了圖書館開館服務(wù)時間，使讀者享受24小時全天候借閱服務(wù)，節(jié)約了人力資源和運行成本，擴大了圖書館服務(wù)范圍和影響，改變了圖書館原有的服務(wù)方式，采用先進的人臉識別系統(tǒng)、身份證認證、二維碼多種識別方式，為讀者閱讀提供了良好安全的閱讀環(huán)境，提供紙質(zhì)文獻與電子書刊相結(jié)合的綜合服務(wù)方式，滿足各層面讀者的需求，實現(xiàn)了公共閱讀、圖書借閱服務(wù)的“不打烊”。

“城鄉(xiāng)一體15分鐘文化圈”

昆明雖地處西部欠發(fā)達地區(qū)，但昆明市屬于云南省的省會中心城市，也是一個人口大區(qū)，常駐人口達800多萬。大量偏遠郊區(qū)或農(nóng)村地區(qū)人員強烈期盼如中心城區(qū)一樣，在家門口就能獲得高質(zhì)量的公共文化服務(wù)。昆明市15家公共圖書館在滿足公眾普遍均等的公共文化服務(wù)原則下，創(chuàng)新發(fā)展理念，在延伸服務(wù)半徑上下足功夫，在原有公共圖書館總分館體系內(nèi)國家投入建立的市、縣、鄉(xiāng)、村四級圖書館網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的基礎(chǔ)之上，整合社會多方力量，以各類型新型閱讀空間的建設(shè)提高公共圖書館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面，以多元化的服務(wù)模式打造“城鄉(xiāng)一體15分鐘文化圈”，滿足社會公眾的公共文化均等化服務(wù)需求。

文旅融合打造新型閱讀空間。2019年，在文旅融合的大環(huán)境背景下，昆明市公共圖書館作為公共文化服務(wù)的主力軍，在服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上對文旅融合進行了探索性嘗試。文旅融合的發(fā)展，使文化更加富有活力，旅游也更加富有魅力。昆明市公共圖書館作為昆明文化的先行者與傳承者，力求更好地滿足人民群眾對美好生活的向往，積極探索將文化與旅游事業(yè)相融合，深入挖掘地域文化特色資源，立足特色旅游資源的開發(fā)和利用，把突出展示昆明經(jīng)濟、文化、歷史的和諧關(guān)系融入在“讀萬卷書，行萬里路”的理念中，打造了一批集外在美麗與豐富內(nèi)涵于一體的圖書館新型閱讀空間。

歷史街區(qū)里的寧靜空間——悅讀小屋。昆明市文化和旅游公共服務(wù)中心位于昆明老街的核心區(qū)域“錢王街”，整條街區(qū)內(nèi)現(xiàn)代化建筑風(fēng)格與優(yōu)雅古樸相互交融，是昆明幾百年的歷史文化縮影，作為昆明游客必去的網(wǎng)紅打卡地。2019年，在寸土寸金的“錢王街”一座吸引游客的四合院里，昆明市圖書館建立了全省乃至全國首個以戶外旅游為專題的公共閱讀空間——悅讀小屋，5000余冊書籍涵蓋云南和昆明的文化歷史、地理地貌、戶外運動、人文環(huán)境等內(nèi)容。除此之外，小屋還配備自助借閱機，實現(xiàn)與昆明市圖書館的通借通還書刊借閱服務(wù)。讀者在“悅讀小屋”里不僅能免費借閱書籍，還能免費使用數(shù)據(jù)庫資源以及下載使用數(shù)字圖書、期刊資源。大氣而雅致的裝飾，內(nèi)容豐富的專題藏書真正讓讀者在“悅讀小屋”享受到“讀萬卷書，行萬里路”的動靜結(jié)合之美。豐富的閱讀活動也在這個鬧市里的凈地如火如荼的開展起來，如今已成為許多年輕人網(wǎng)紅打卡地。

自2019年底落成開放以來，在滿足市民游客休閑閱讀的同時，不斷整合多行業(yè)資源，開展了大量的文旅結(jié)合的閱讀推廣活動，內(nèi)容涵蓋閱讀分享會、新書發(fā)布會、讀者見面會，詩歌散文朗誦會、行業(yè)沙龍、品鑒會、培訓(xùn)會等，其中包括作家半夏《與蟲在野》新書分享會、導(dǎo)游英語口語公開課、導(dǎo)游業(yè)務(wù)培訓(xùn)會、攝影培訓(xùn)會、普洱茶品鑒沙龍等。此外，還舉行了中國旅游日—品質(zhì)旅游線路發(fā)布第三季“云發(fā)布”活動、2020昆明藝術(shù)周系列活動、“春城花都 好享昆明”昆明文旅打卡地推廣活動等大型活動百余場，直接服務(wù)和參與人員達5000余人。同時結(jié)合省、市旅游文化資源，致力于打造成為昆明戶外運動愛好者之家，通過與昆明市體育總會合作，在引入省、市百余家戶外運動協(xié)會、俱樂部的戶外運動及相關(guān)旅游線路信息的同時，也為戶外運動愛好者免費提供了一個高品質(zhì)的活動場所。

異域風(fēng)情的景區(qū)圖書館——孔雀書屋。尋甸縣圖書館特色分館孔雀書屋位于昆明市尋甸回族彝族自治縣鳳龍灣小鎮(zhèn)景區(qū)內(nèi)，因?qū)さ榭h以回族居多，鳳龍灣小鎮(zhèn)的建筑風(fēng)格以穆斯林建筑為特色，極具異域風(fēng)情，孔雀書屋坐擁小鎮(zhèn)核心區(qū)域，因其獨特美麗的孔雀造型而得名。步入書屋，宛如置身于綠野仙蹤，更有圖書隧道藏于深處，與景區(qū)風(fēng)格相得益彰。書屋內(nèi)設(shè)有圖書借閱區(qū)、讀者閱讀區(qū)、兒童游樂區(qū)、游客休息區(qū)、文創(chuàng)產(chǎn)品區(qū)、旅游推介區(qū)等，很受市民游客歡迎，是昆明市公共圖書館文旅融合打造的一個為旅行與生活制造驚喜的圖書館新型閱讀空間。作為昆明市尋甸縣圖書館的分館，鳳龍灣孔雀書屋實現(xiàn)與縣圖書館的總分館通借通還、互聯(lián)互通，依托館藏文獻資源與服務(wù)優(yōu)勢，與景區(qū)開發(fā)旅游公司合作開展了文化與旅游融合的活動，特別是別具一格的文創(chuàng)產(chǎn)品，以圖書的外觀進行包裝的旅游紀念品，吸引著游客目光。把圖書館送進景區(qū)增加了景區(qū)文化內(nèi)涵，提升了小鎮(zhèn)旅游景區(qū)品質(zhì)，并通過開發(fā)文化旅游紀念品打造旅游經(jīng)濟增長點，將文化元素引入旅游工藝品、食品設(shè)計理念等舉措，積極開發(fā)文化旅游產(chǎn)品，真正實現(xiàn)了文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)相互促進、共同發(fā)展的目標，進行了將公共文化服務(wù)設(shè)施嵌入旅游場所的有效嘗試。

“閱讀+酒店”，“覺曉書房”溫暖旅人。昆明，素有“春城”之稱，是國家首批歷史文化名城，是享譽世界的宜居城市，這個“天氣常如二三月，花枝不斷四時春”的地方也是世界各地游客心向往之的旅游目的地之一。昆明的酒店業(yè)也因此蓬勃發(fā)展，在文旅融合的大趨勢下，昆明市圖書館探索將浩瀚的書?！鞍帷边M酒店，讓旅客在旅途過程中不僅通過昆明優(yōu)美的自然風(fēng)光、濃郁的民族風(fēng)情體驗昆明的自然美，還能通過閱讀地方文獻和歷史文獻了解昆明的歷史、感受昆明獨特的文化美。

2020年，昆明市圖書館與旅游民宿與精品酒店行業(yè)協(xié)會進行跨界合作，共同在昆明市范圍內(nèi)統(tǒng)一打造一批主題旅游民宿及精品酒店圖書館——“覺曉書房”。旅客感受到了在自家書房閱讀的輕松自在感，還能通過閱讀讓旅客了解昆明歷史，帶走昆明故事，讓書香彌漫在春城的酒店，讓書伴隨著旅程。此外，海量的圖書館數(shù)字資源只需掃一掃二維碼就可以在手機上進行閱讀。按照訂單式服務(wù)模式，圖書館定期組織各類閱讀推廣活動，內(nèi)容涵蓋閱讀分享會、新書發(fā)布會、讀者見面會，詩歌散文朗誦會、各類行業(yè)沙龍、品鑒會、培訓(xùn)會等，不僅面向酒店旅客，也惠及周邊群眾，讓酒店圖書館的服務(wù)向更多的群體輻射。通過酒店新型閱讀空間的建設(shè)，推動了昆明市公共圖書館服務(wù)與旅游民宿、精品酒店業(yè)融合發(fā)展，增加了民宿以及精品酒店的文化內(nèi)涵，起到了宣傳推薦的作用，更延伸了圖書館服務(wù)的半徑，實現(xiàn)了雙贏。

城市24小時智能書柜。盤龍區(qū)圖書館的城市24小時智能書柜以智慧借閱打破傳統(tǒng)借閱方式，讀者只要用微信掃一掃，上傳身份證信息就可以免押金借書，看完后以同樣的操作，把書放入書柜關(guān)好柜門，后臺就會顯示還書信息。柜內(nèi)嵌裝LED照明燈，在光線較暗或者夜晚的時候，書名清清楚楚，借閱簡單又省心，最大程度縮短了圖書館與讀者間的距離，24小時隨時在線，打破了時間上的限制。首批24臺“書香盤龍”智能閱讀書柜在盤龍轄區(qū)的街道、社區(qū)及商業(yè)綜合體中一亮相就得到了讀者的喜愛。在小區(qū)、學(xué)校、車站、地鐵、街邊布設(shè)的智能共享書柜，構(gòu)筑起了一個個城市中最有暖意的小書房，營造“人人愛閱讀 處處有書香”的濃厚文化氛圍，輔之以大數(shù)據(jù)支撐的推廣方案和專業(yè)化閱讀服務(wù)，不斷激發(fā)更多群眾對閱讀的渴望，并養(yǎng)成長期閱讀的好習(xí)慣。

云上鄉(xiāng)愁書院。云上鄉(xiāng)愁書院是云南省出版集團發(fā)揮實體書店的網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，促進城鄉(xiāng)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推動全民閱讀，建設(shè)書香社會的文化載體。新華書店昆明公司在昆明市14個縣（市）區(qū)與文化站、文化中心結(jié)合，推出以圖書經(jīng)營為主體，兼具公益文化活動的云上鄉(xiāng)愁書院14個，總投資600萬元，總建筑面積3000多平方米。云上鄉(xiāng)愁書院的建設(shè)體現(xiàn)當?shù)匚幕娘L(fēng)貌，營造出新型閱讀空間和體驗場景。突出實體書店作為重要閱讀場所的文化功能，豐富了產(chǎn)品和服務(wù)供給，零距離服務(wù)日益增長的多樣性文化需求，已經(jīng)成為昆明市14個縣（市）區(qū)的文化地標和旅游文化消費場所，是增進市民溝通交流，寄托家鄉(xiāng)情感的媒介。

以書為媒、借書求效，助推多元化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，云上鄉(xiāng)愁書院搭建了領(lǐng)域?qū)拸V、層次豐富的展示平臺，把業(yè)態(tài)擴展到圖書之外的教育培訓(xùn)、家風(fēng)教育、道德講壇、文化體驗、讀書分享、休閑旅游、文化美食等大文化領(lǐng)域的復(fù)合式、體驗式多業(yè)態(tài)經(jīng)營空間，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益，成為標志性文化活動空間。通過鄉(xiāng)愁書院建設(shè)，實現(xiàn)渠道下沉，服務(wù)前移，逐步構(gòu)建渠道多元、層次豐富、營銷立體的公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓文化的內(nèi)涵得以彰顯，讓文化的基因得以保存，讓文化的精華得以代代相傳。

新型閱讀空間的建設(shè)成效

昆明市在原有城市書房建設(shè)項目的基礎(chǔ)上積極探索的城市書房轉(zhuǎn)型之路，在全市范圍內(nèi)開展的新型閱讀空間的建設(shè)，取得良好的社會效益、在促進公共文化服務(wù)提質(zhì)增效的同時，也提高了社會合作力量的經(jīng)濟效益，取得了雙贏的效果。城市書房建設(shè)推進了圖書館總分館制建設(shè);通過“閱讀+服務(wù)”，突破了傳統(tǒng)圖書館閱讀服務(wù)的刻板模式;“閱讀+服務(wù)”運營模式提供多元化服務(wù)，公眾不僅獲取知識提升、陶冶內(nèi)在涵養(yǎng)，也借助這個更接近社會公眾的平臺讓更多人融入社會群體，產(chǎn)生文化交流，破除交流障礙，實現(xiàn)公共性的重塑，通過柔性的公共圖書館服務(wù)實現(xiàn)社會文化治理功能。

作者系昆明市圖書館副館長