文|岳煜棟
“十三五”以來,天津緊緊圍繞“網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國”“數(shù)字中國”“智慧社會”等戰(zhàn)略部署,在信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、數(shù)據(jù)資源匯聚共享、智慧場景應(yīng)用、智慧城市人才培養(yǎng)等方面取得了良好成效,為全面建設(shè)智慧天津奠定了堅實(shí)基礎(chǔ),譜寫了天津城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新篇章。
一是電子政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)全面推進(jìn)。天津在全國率先建成電子政務(wù)萬兆骨干光網(wǎng),實(shí)現(xiàn)中央-市-區(qū)-街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))-社區(qū)(村)五級網(wǎng)絡(luò)貫通,全網(wǎng)共鋪設(shè)光纜路由60000 芯公里,接入9600 家單位,實(shí)現(xiàn)各級政務(wù)部門互聯(lián)互通。市級政務(wù)云達(dá)到10.78 萬核計算能力、27PB 存儲規(guī)模,承載全市232 個業(yè)務(wù)系統(tǒng)。建成天津網(wǎng)上辦事大廳和“津心辦”政務(wù)服務(wù)APP,除特殊事項外政務(wù)服務(wù)事項全部實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”,網(wǎng)上實(shí)辦率達(dá)到98%,做到讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。
二是信息資源共享開放,政務(wù)大數(shù)據(jù)發(fā)展成效顯著。建成天津市信息資源統(tǒng)一共享交換平臺,上連國家共享交換平臺,下連16 個區(qū),接入67 個市級政務(wù)部門以及5 個公共服務(wù)機(jī)構(gòu),梳理發(fā)布信息資源目錄40593 類,累計交換數(shù)據(jù)量超過1550 億條次,有力破除部門間的“數(shù)據(jù)壁壘”,有效支撐跨層級、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)資源服務(wù)需求。建成天津市信息資源統(tǒng)一開放平臺,推動51 個部門面向社會提供數(shù)據(jù)開放服務(wù),開放數(shù)據(jù)總量超過7292 萬條,市民、企業(yè)及數(shù)據(jù)開發(fā)者可以通過網(wǎng)站、移動端、微信小程序等多個開放渠道進(jìn)行訪問。
三是城鄉(xiāng)信息基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。移動寬帶、固定寬帶下載速率均居全國第三位,互聯(lián)網(wǎng)省際出口帶寬達(dá)26.7T,是“十二五”末的6.4 倍。“雙千兆”帶寬加速布局,天津移動以2.6GHz 作為城市覆蓋主力頻段,4.9GHz作為行業(yè)專網(wǎng)覆蓋儲備頻段,成為亮點(diǎn)工程。加快推動5G 網(wǎng)絡(luò)規(guī)模建設(shè),中心城區(qū)、濱海新區(qū)主城區(qū)等區(qū)域?qū)崿F(xiàn)5G 網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。IPv6規(guī)模部署順利推進(jìn),完成城域網(wǎng)和接入網(wǎng)IPv6升級改造,實(shí)現(xiàn)IPv6 城域網(wǎng)與國家IPv6 骨干網(wǎng)互聯(lián)互通。網(wǎng)絡(luò)安全不斷加強(qiáng),電子政務(wù)外網(wǎng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)邊界安全、接入安全和網(wǎng)間數(shù)據(jù)交換安全防護(hù),“政務(wù)一網(wǎng)通”大數(shù)據(jù)平臺通過核心數(shù)據(jù)加密、審計、脫敏、防泄漏等措施,確保平臺和數(shù)據(jù)安全。
“津治通”是城市治理“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺,“津心辦”是政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”平臺。通過不斷豐富天津“健康碼”和市民“隨手拍”等全場景應(yīng)用,驅(qū)動后臺數(shù)據(jù)協(xié)同、系統(tǒng)協(xié)同、業(yè)務(wù)協(xié)同,推動政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”和城市治理“一張網(wǎng)”在指尖合一,探索天津特色的“管理穿針、數(shù)據(jù)引線、基層落地”的數(shù)字化城市治理方案。5月25日在貴陽召開的“2021 中國國際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會”上,天津“‘兩津聯(lián)動’指尖‘兩網(wǎng)合一’ 賦能城市共治”案例榮獲“2021 數(shù)字政府卓越成就獎”。接下來,“兩津聯(lián)動”還將持續(xù)拓展更多的全域全時應(yīng)用場景,讓數(shù)字服務(wù)延伸到城市各個角落,激發(fā)群眾參與城市治理共建的熱情與活力,讓群眾實(shí)實(shí)在在地感知數(shù)字天津帶來的便利。
企業(yè)開辦智慧審批是天津商事登記制度改革的集大成者,其核心是基于名稱、住所、經(jīng)營范圍等登記事項的高度標(biāo)準(zhǔn)化,通過信息化手段對于相關(guān)人員信息、法人股東主體資格等信息在線核驗和數(shù)據(jù)共享,實(shí)現(xiàn)全天候、零接觸、自助式、智能化行政審批。通過手機(jī)上的“電子營業(yè)執(zhí)照”小程序以及工作臺進(jìn)行刷臉認(rèn)證,辦事人30秒內(nèi)即可領(lǐng)取到紙質(zhì)版營業(yè)執(zhí)照。2021年3月,天津東疆智慧審批智能工作臺亮相央視新聞臺,作為濱海新區(qū)“放管服”的明星產(chǎn)品得到大力宣傳。智慧審批以自貿(mào)區(qū)為改革試驗田,通過壓力測試、問題導(dǎo)向、經(jīng)驗積累,實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面的輻射效果,真正將便民利企的改革舉措復(fù)制推廣到更多政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域。
天津依托全市網(wǎng)信工作體系開展“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”工作體系建設(shè),建立了“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”平臺系統(tǒng),打造全市“上下協(xié)同、政令暢通”的一盤棋工作格局。系統(tǒng)建立了市場監(jiān)管、社會保障、民政、稅務(wù)、金融、衛(wèi)生健康、藥品監(jiān)管、生態(tài)環(huán)境、應(yīng)急管理、知識產(chǎn)權(quán)、文化旅游、交通運(yùn)輸、農(nóng)業(yè)等13 大領(lǐng)域33 個風(fēng)險模型,并通過多種終端監(jiān)管業(yè)務(wù)展示應(yīng)用,滿足不同場景、不同人群的監(jiān)管業(yè)務(wù)需求,推動構(gòu)建“全民監(jiān)管”“全天時監(jiān)管”“全方位監(jiān)管”的應(yīng)用體系。截至目前,系統(tǒng)接收國家下發(fā)風(fēng)險預(yù)警信號數(shù)據(jù)1659 條,產(chǎn)生本地信號6438條。其中,交通新業(yè)態(tài)領(lǐng)域非法網(wǎng)約車風(fēng)險預(yù)警模型將“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”理念和大數(shù)據(jù)、云計算等最新成果相結(jié)合,充分運(yùn)用到城市交通治理工作中,采取“企業(yè)運(yùn)維+政府監(jiān)管+市場化平臺”的數(shù)據(jù)共享模式,實(shí)現(xiàn)對交通運(yùn)營車輛精準(zhǔn)高效監(jiān)管。目前該模型已經(jīng)覆蓋全市“三站一場”等重點(diǎn)區(qū)域,結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”APP,為交通運(yùn)輸執(zhí)法提供有力信息化支撐。
2020年6月初,北京、天津陸續(xù)出現(xiàn)新冠病毒陽性事件,新冠肺炎病毒通過進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称份斎氲娘L(fēng)險陡增。2020年10月30日,天津市冷鏈?zhǔn)称纷匪萜脚_全面上線,借助大數(shù)據(jù)、電子編碼等信息技術(shù),對天津市冷鏈?zhǔn)称妨魍ㄈ鞒踢M(jìn)行監(jiān)控。目前,平臺注冊用戶涵蓋全市297 家進(jìn)口商、28 個一級冷庫、92 個第三方冷庫、129 家生產(chǎn)企業(yè)、2485 家進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称蜂N售者、2049 家餐飲服務(wù)企業(yè)、26 家集中交易市場,累計上傳進(jìn)口食品追溯數(shù)據(jù)140674 批次。同時,通過將天津“健康碼”系統(tǒng)與食品追溯平臺全面對接,進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称蜂N售單位在結(jié)賬環(huán)節(jié)通過掃描消費(fèi)者的天津“健康碼”,將冷鏈?zhǔn)称泛拖M(fèi)者“綁定”,實(shí)現(xiàn)整個進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称妨飨虻拈]合管理,進(jìn)一步“向上下游延伸”,實(shí)現(xiàn)“從口岸到餐桌”的全程可追溯。
天津市藥品監(jiān)管智能化檢查系統(tǒng)是天津針對一線執(zhí)法人員日常監(jiān)督檢查設(shè)計開發(fā)的一款智能化輔助檢查系統(tǒng)。系統(tǒng)涵蓋了藥品批發(fā)、連鎖、零售和醫(yī)療機(jī)構(gòu)等各類型藥品經(jīng)營、使用單位,將市級、區(qū)級藥品監(jiān)管均納入全市監(jiān)管治理體系之中。實(shí)現(xiàn)全鏈條、全方位監(jiān)管,做到無縫隙、無盲點(diǎn)對接。系統(tǒng)還能對各項任務(wù)的完成落實(shí)情況自動進(jìn)行統(tǒng)計分析,客觀及時反映全市的行政執(zhí)法情況,為藥品智慧監(jiān)管提供重要支撐,做到及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險、有效化解風(fēng)險。
天津市三農(nóng)大數(shù)據(jù)管理平臺作為全國農(nóng)業(yè)農(nóng)村大數(shù)據(jù)平臺的首批試點(diǎn)建設(shè)項目,以“底數(shù)清、情況明、問題準(zhǔn)、措施實(shí)、效果好”為總體要求,構(gòu)建了集采集、監(jiān)測、共享、分析、預(yù)測、預(yù)警、決策為一體的三農(nóng)大數(shù)據(jù)管理平臺。平臺涵蓋農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民、生態(tài)和改革等五大領(lǐng)域,24 個核心三農(nóng)主題,整合35 個業(yè)務(wù)子系統(tǒng)。自上線以來,平臺服務(wù)于3680 個行政村(含1041 個市級困難村)、378 萬農(nóng)村常駐人口(含11 萬多農(nóng)村困難人口)、11365個農(nóng)民專業(yè)合作社、213 家龍頭企業(yè)、511 個家庭農(nóng)場、251 家品牌企業(yè),70 個培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu),6 大產(chǎn)業(yè)技術(shù)體系的161 名產(chǎn)業(yè)體系專家,3000 多名農(nóng)業(yè)科技專家、3300 名村級信息采集員。目前,平臺積累結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)4000 多萬條,累計產(chǎn)生18 萬多條分析結(jié)果,采集視頻、圖片等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)達(dá)10T,實(shí)現(xiàn)了涉農(nóng)數(shù)據(jù)的“聚”“通”“管”“用”,推動農(nóng)業(yè)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)化數(shù)據(jù)資源的整合、共享、開放和利用,形成覆蓋全面、業(yè)務(wù)協(xié)同、上下互通、眾籌共享的農(nóng)業(yè)農(nóng)村大數(shù)據(jù)發(fā)展格局,為各級領(lǐng)導(dǎo)精準(zhǔn)掌握天津市現(xiàn)代都市型農(nóng)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀提供數(shù)據(jù)支撐。
天津高度重視數(shù)據(jù)安全工作,近期連續(xù)出臺了《天津市促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展應(yīng)用條例》《天津市大數(shù)據(jù)發(fā)展規(guī)劃(2019—2022年)》《天津市促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展行動方案(2019-2023年)》等制度文件。在此背景下,2020年5月“天津市數(shù)據(jù)安全監(jiān)督管理平臺”開始建設(shè)。作為國內(nèi)首個省級數(shù)據(jù)安全監(jiān)督管理平臺,天津構(gòu)建了首個采集個人信息的主體單位基礎(chǔ)資源庫、數(shù)據(jù)安全攻擊事件庫、個人信息網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)庫,形成了網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急響應(yīng)和國內(nèi)外協(xié)調(diào)處置方案。依托該平臺,天津創(chuàng)新與中央網(wǎng)信聯(lián)合工作模式,結(jié)合地方實(shí)際充分應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)資源,為地方實(shí)施數(shù)據(jù)安全監(jiān)管與執(zhí)法辦案提供依據(jù),為全國性開展數(shù)據(jù)安全和個人信息保護(hù)工作貢獻(xiàn)天津“智慧”,提供地方“樣板”。
天津從關(guān)愛無人照顧的高齡獨(dú)居老年人健康安全的角度出發(fā),聚焦老年群體的高頻事項和服務(wù)場景,采用“1+3+4”的服務(wù)模式,即1個市級服務(wù)平臺,水、電、燃?xì)? 項數(shù)據(jù),配備紅外探測器、SOS 一鍵報警設(shè)備、智能血壓儀、智能手環(huán)4 類智能感知設(shè)備,構(gòu)建了一套完善的科技適老服務(wù)保障體系。平臺以老年人自愿申請加入的方式簽訂服務(wù)協(xié)議,通過運(yùn)算用戶家庭實(shí)時水、電、燃?xì)獾氖褂们闆r,利用智能語音系統(tǒng)隨訪進(jìn)行語義分析等科技手段,實(shí)現(xiàn)老人起居數(shù)據(jù)“全匯聚”、安全監(jiān)護(hù)“全流程”、健康管理“全方位”,大大增加了老年人的獲得感和幸福感,探索出一條符合天津特色的重點(diǎn)關(guān)愛群體服務(wù)之路。目前,平臺已覆蓋6 區(qū)16602 戶重點(diǎn)關(guān)愛人員,累計外呼次數(shù)高達(dá)26000 余次,短信12000 余次,共處置告警事件3500 余起,顯著提升了重點(diǎn)關(guān)愛人群服務(wù)的質(zhì)量和效率。平臺新增對接民政、醫(yī)療部門提供的全市1701 個助餐點(diǎn)信息、272 家醫(yī)院家庭簽約醫(yī)生服務(wù)數(shù)據(jù),為老人提供助醫(yī)、助行、助餐、助浴、助樂等一系列關(guān)愛服務(wù),為中國特色養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)貢獻(xiàn)科技力量。
天津深入推進(jìn)全民健康信息化服務(wù)能力建設(shè),55 家二三級醫(yī)院、269 家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院均與市區(qū)域衛(wèi)生工作平臺完成聯(lián)網(wǎng)對接,匯聚居民健康檔案和電子病歷數(shù)據(jù)約13.8T。異地就醫(yī)服務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)三個“全國第一”,即接入國家平臺第一家省份、完成異地就醫(yī)第一單刷卡結(jié)算、經(jīng)辦機(jī)構(gòu)跨省清算第一筆醫(yī)保資金?!敖疳t(yī)寶”平臺入駐天津市醫(yī)院86 家,累計注冊人數(shù)84 萬人,實(shí)名認(rèn)證人數(shù)73 萬人,月均增長4.5 萬人,日均活躍人數(shù)1.5萬余人,累計發(fā)生金額7080 萬元,真正實(shí)現(xiàn)“看病排隊少,手機(jī)結(jié)醫(yī)?!薄?/p>
天津深入推進(jìn)“數(shù)字法治、智慧司法”建設(shè),建立起三個網(wǎng)絡(luò)、三個終端、兩個平臺、一個數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)中心、35 個子系統(tǒng)的“3321N”信息化總體框架。行政執(zhí)法監(jiān)督平臺、司法行政綜合平臺、司法鑒定管理系統(tǒng)、律師管理系統(tǒng)、津調(diào)通APP、智能法律服務(wù)等6 個應(yīng)用系統(tǒng)被評為全國典型應(yīng)用案例。在司法部首屆“數(shù)字法治、智慧司法”信息化優(yōu)秀示范案例大比武活動中,律師管理系統(tǒng)榮獲一等獎、司法行政綜合平臺和濱海新區(qū)行政執(zhí)法監(jiān)督平臺榮獲二等獎。同時,天津著力建設(shè)“12348 天津法網(wǎng)”和“天津掌上12348”,為群眾提供集查詢、咨詢、辦事為一體的網(wǎng)上公共法律服務(wù),使人民群眾不出家門就能解決法律難題。上線至今,“12348天津法網(wǎng)”已有注冊用戶7.2 萬余人,“天津掌上12348”微信平臺關(guān)注6.9 萬余人,網(wǎng)站查詢?yōu)g覽量188 萬余人次,回復(fù)咨詢總量10.5 萬余人次,答復(fù)率100%。
天津市科技創(chuàng)新支撐作用持續(xù)增強(qiáng),新一代超級計算機(jī)等國家級重大平臺獲批建設(shè),國家自主創(chuàng)新示范區(qū)、新一代人工智能創(chuàng)新發(fā)展試驗區(qū)建設(shè)加快推進(jìn),高端CPU 芯片、自主可控操作系統(tǒng)等核心關(guān)鍵技術(shù)取得突破。新興產(chǎn)業(yè)加快壯大,設(shè)立百億元智能制造專項資金,智能科技、生物醫(yī)藥、新能源、新材料等新動能加快成長,信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)已構(gòu)建完成產(chǎn)業(yè)鏈條,國家級車聯(lián)網(wǎng)先導(dǎo)區(qū)成功獲批,信息安全、動力電池兩個集群入選全國先進(jìn)制造業(yè)集群。優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)加快轉(zhuǎn)型,高端裝備形成了以海工裝備、軌道交通裝備、機(jī)器人等為代表的產(chǎn)業(yè)集群。現(xiàn)代都市型農(nóng)業(yè)加快發(fā)展,建成了一批農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地,農(nóng)業(yè)畝均效益明顯提升。
“十四五”時期是我國開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程、邁向第二個百年奮斗目標(biāo)的第一個五年,也是天津推動高質(zhì)量發(fā)展、構(gòu)建新發(fā)展格局的關(guān)鍵時期。聚焦“十四五”,天津?qū)屪C(jī)遇,以智慧天津建設(shè)迎接數(shù)字時代,激活數(shù)據(jù)要素潛能,加快驅(qū)動生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式變革,加快構(gòu)筑新階段天津發(fā)展優(yōu)勢、更好服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會轉(zhuǎn)型發(fā)展大局。
搶抓構(gòu)建新發(fā)展格局的戰(zhàn)略機(jī)遇。十九大以來,以習(xí)近平總書記為核心的黨中央將建設(shè)“數(shù)字中國”“智慧社會”作為國家的重大戰(zhàn)略部署,已成為全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化強(qiáng)國、實(shí)現(xiàn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的一項重要舉措,為智慧天津的建設(shè)指明了方向、創(chuàng)造了良好契機(jī)?;讵?dú)特的區(qū)位、產(chǎn)業(yè)、港口、交通等優(yōu)勢,以及改革開放先行區(qū)、金融創(chuàng)新運(yùn)營示范區(qū)、自由貿(mào)易試驗區(qū)、國家自主創(chuàng)新示范區(qū)等先行先試的優(yōu)越條件,天津?qū)⑦M(jìn)一步拉長板、補(bǔ)短板,以智慧天津建設(shè)為驅(qū)動力,推進(jìn)城市治理、公共服務(wù)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)等紅利普惠人民群眾,再創(chuàng)天津新輝煌。
搶抓新一代信息技術(shù)融合發(fā)展機(jī)遇。信息技術(shù)的飛速發(fā)展,特別是人工智能、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)的不斷推進(jìn),為城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了強(qiáng)有力的技術(shù)引擎,也給當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新的活力,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變革與重組。數(shù)字時代的全面到來,天津必須搶抓新一代信息技術(shù)發(fā)展機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)技術(shù)的創(chuàng)新突破、趕超發(fā)展,加強(qiáng)技術(shù)與城市深度融合,推動城市管理手段、管理模式、管理理念創(chuàng)新,讓城市更聰明一些、更智慧一些,不斷助力天津釋放數(shù)字經(jīng)濟(jì)活力、變革生產(chǎn)生活方式、發(fā)掘城市創(chuàng)新潛力、搶占新科技革命制高點(diǎn)。
搶抓京津冀區(qū)域聯(lián)動協(xié)同發(fā)展機(jī)遇。京津冀協(xié)同發(fā)展是推動天津高質(zhì)量發(fā)展的根本出路和內(nèi)生動力,智慧城市建設(shè)是京津冀一體化協(xié)同發(fā)展進(jìn)程中的重要支撐和立足點(diǎn)。“十四五”期間,天津?qū)ⅰ皥猿职淹苿泳┙蚣絽f(xié)同發(fā)展作為重大政治任務(wù)和重大歷史機(jī)遇”,加快京津冀交通一體化、生態(tài)環(huán)境一體化等領(lǐng)域進(jìn)程,推動京津冀協(xié)同創(chuàng)新共同體建設(shè),探索形成整體統(tǒng)一、良性發(fā)展的三地智慧城市系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)“1+1+1>3”的協(xié)同發(fā)展局面。作為京津冀的海上門戶以及華北、西北地區(qū)與世界貿(mào)易的重要“橋頭堡”,天津?qū)⒔柚┙蚣絽f(xié)同發(fā)展之大勢,對接京津冀世界級城市群建設(shè),構(gòu)建區(qū)域發(fā)展新格局,在我國新一輪擴(kuò)大開放中積極主動作為,把握先機(jī),建立與國際接軌、國內(nèi)領(lǐng)先的開放經(jīng)濟(jì)新體系,打造經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的新引擎和新動能,將天津建設(shè)成為智慧社會的踐行者、美好生活的先行者、數(shù)字經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)先者。