胡愛祥 ,錢平 ,盛晟

(江蘇科技大學(xué)a.校長(zhǎng)辦公室;b.生物技術(shù)學(xué)院,江蘇 鎮(zhèn)江 212000)

當(dāng)前,我國高等教育進(jìn)入普及化發(fā)展階段,“00后”成為在校大學(xué)生的主體,面對(duì)全球化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化帶來的文化多元、價(jià)值沖突、信息繁雜等諸多挑戰(zhàn),高質(zhì)量學(xué)生管理日益成為高校治理現(xiàn)代化的重要內(nèi)容。在此背景下,高校學(xué)生管理主體應(yīng)主動(dòng)回應(yīng)、協(xié)同治理,努力構(gòu)建新時(shí)代高校學(xué)生管理高質(zhì)量發(fā)展新格局。

一、協(xié)同治理:高校學(xué)生管理高質(zhì)量發(fā)展的新需求

協(xié)同治理理論作為新興交叉理論,綜合了自然科學(xué)中的協(xié)同學(xué)和社會(huì)科學(xué)中的治理理論[1]。哈肯在關(guān)于激光的研究工作中提出,系統(tǒng)內(nèi)部各要素或者各子系統(tǒng)相互作用和有機(jī)整合的過程即為“協(xié)同作用”[2]。治理則是指相互沖突的或不同的利益得以調(diào)和并且采取聯(lián)合行動(dòng)的持續(xù)過程[3]。作為兩個(gè)理論的集合,協(xié)同治理理論集大成者——哈佛大學(xué)學(xué)者約翰·多納休認(rèn)為,政府部門與其他各主體協(xié)作,共同行使決策權(quán)以實(shí)現(xiàn)公共目標(biāo),公共目標(biāo)的確立雖受各主體影響,但政府仍擁有決定權(quán)[4]。從治理主體、治理目標(biāo)、治理過程來看,高校學(xué)生管理與協(xié)同治理理論的內(nèi)在邏輯具有一致性,協(xié)同治理理論為優(yōu)化學(xué)生管理工作提供了新思路。

協(xié)同治理理論的三個(gè)特性,使其對(duì)高校學(xué)生管理具有良好的適用性。首先,強(qiáng)調(diào)治理主體多元化、互動(dòng)性、協(xié)同性,與學(xué)生事務(wù)管理實(shí)際相契合。在管理主體上,協(xié)同治理理論強(qiáng)調(diào)“去中心化”,強(qiáng)調(diào)多主體參與,要求各主體之間劃清職責(zé)、彼此協(xié)調(diào)、相互合作。高校學(xué)生管理工作的相關(guān)管理主體包括學(xué)生管理職能部門、學(xué)院黨委副書記、專職輔導(dǎo)員、班主任等,學(xué)生管理職能部門又涉及學(xué)生處、團(tuán)委、社團(tuán)等。這就需要各管理主體之間協(xié)同管理、各司其職、形成合力。學(xué)生個(gè)體具有雙重身份,既是學(xué)生管理的對(duì)象,也是學(xué)生管理的主體,不僅具有自我管理的能力和權(quán)利,也應(yīng)作為管理主體承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。其次,對(duì)于共同目標(biāo)的一致追求,符合學(xué)生管理目標(biāo)。協(xié)同治理理論追求的最終目標(biāo)是達(dá)到組織的最優(yōu)狀態(tài),即實(shí)現(xiàn)“善治”。治理主體之間通過彼此協(xié)商減少或消解矛盾與沖突。這一過程的實(shí)現(xiàn)不是依賴彼此博弈、對(duì)抗、妥協(xié),而是各相關(guān)主體基于對(duì)共同目標(biāo)的一致追求,為了組織共同利益最大化,主動(dòng)參與治理,在溝通協(xié)調(diào)中達(dá)到平衡態(tài)?！吨腥A人民共和國教育法》第一章第五條規(guī)定:“教育必須為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)、為人民服務(wù),必須與生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合;培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。”這是高校學(xué)生管理工作的目標(biāo)指向。學(xué)生管理各主體之間基于對(duì)這一目標(biāo)的共同認(rèn)同,相互合作,共同發(fā)力,達(dá)到“善治”。

二、協(xié)同困境:阻礙高校學(xué)生管理協(xié)同治理的三重因素

(一)高校學(xué)生管理協(xié)同治理中的主體困境

1.學(xué)生主體在協(xié)同治理中的消極缺位?！俺聊拇蠖鄶?shù)”與協(xié)同治理中學(xué)生參與的“失聲”已成為學(xué)生在學(xué)校各項(xiàng)事務(wù)參與中的“常態(tài)”。以學(xué)生最重要的參與活動(dòng)——課堂學(xué)習(xí)而言,沉默的課堂成為普遍現(xiàn)象,師生互動(dòng)陷入窘境。除了課堂沉默,學(xué)生的沉默還表現(xiàn)在社交沉默、個(gè)體失聲、群體沉默。大學(xué)生的沉默如果得不到有效的緩解,勢(shì)必造成其社會(huì)責(zé)任感的缺失、主動(dòng)意識(shí)的消退、道德情感的淡薄。“沉默樣態(tài)”的盛行,致使師生關(guān)系淡漠,不但阻礙了教育管理流程的順利開展,還在無形中消磨了教育管理者的工作激情、創(chuàng)新意愿,并引發(fā)他們的職業(yè)倦怠。

“佛系”心態(tài)與協(xié)同治理中學(xué)生參與的消極性。高校學(xué)生以“佛系”自我標(biāo)簽化,具體表現(xiàn)在:社會(huì)認(rèn)知層面呈現(xiàn)出“共情”色彩鮮明、“無私”與自我中心主義并存、認(rèn)同危機(jī)的表征;情感層面呈現(xiàn)出道德情感和理智情感淡薄、生活情感和人際情感疏離、審美情感和情緒智力遮蔽的表征;意志層面呈現(xiàn)為自覺性低、自制力差、堅(jiān)韌性弱的表征。學(xué)生“佛系心態(tài)”的蔓延,使教育管理者因難以調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的積極性、主動(dòng)性而倍感沮喪。而沒有管理對(duì)象積極參與的管理實(shí)踐,再好的愿景也難以實(shí)現(xiàn)。

實(shí)用主義思想與協(xié)同治理中學(xué)生參與的功利性。高等教育“破五唯”思想的提出,切實(shí)改變了高校的人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和績(jī)效評(píng)價(jià)體系。高校普遍采用綜合測(cè)評(píng)方案來考核評(píng)價(jià)學(xué)生,并以綜合測(cè)評(píng)排名作為評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)、黨員發(fā)展、學(xué)生干部競(jìng)選、就業(yè)推薦等的考量標(biāo)準(zhǔn)。這種綜合測(cè)評(píng)排名一定程度上破除了過去的“唯成績(jī)”論,有利于促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的發(fā)展。但從實(shí)用主義哲學(xué)出發(fā),學(xué)生作為“理性經(jīng)濟(jì)人”,為了實(shí)現(xiàn)利益最大化,又會(huì)唯“綜合測(cè)評(píng)指標(biāo)體系”是從,對(duì)于可以加分的事情爭(zhēng)先恐后,對(duì)于不加分的活動(dòng)置若罔聞,絲毫不考慮自身的興趣愛好、人生發(fā)展和學(xué)業(yè)目標(biāo)。

2.學(xué)生管理主體在協(xié)同治理中的知識(shí)能力缺位。高校學(xué)生管理堅(jiān)持學(xué)校黨委全面領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生工作處統(tǒng)籌、二級(jí)學(xué)院具體落實(shí)的模式,以專職輔導(dǎo)員為工作主體,以任課教師兼任班主任為輔助,以學(xué)生自治組織為補(bǔ)充。但高校學(xué)生管理隊(duì)伍與上述定位之間尚有較大差距,具體體現(xiàn)在四個(gè)方面。第一,許多高校專職輔導(dǎo)員沒有經(jīng)過系統(tǒng)的訓(xùn)練,缺乏學(xué)生管理的理論知識(shí)和專業(yè)技能,學(xué)生工作成為專業(yè)性、業(yè)務(wù)性不強(qiáng)的“萬金油”工作。第二,學(xué)生管理人員忙于日常事務(wù),教育引導(dǎo)與服務(wù)關(guān)懷學(xué)生的時(shí)間極少,也無暇顧及自身的能力提升、業(yè)務(wù)精進(jìn)、理論拓展、科研創(chuàng)新,從而陷入“本領(lǐng)恐慌”。第三,專職輔導(dǎo)員隊(duì)伍主要以年輕人員為主,工作經(jīng)驗(yàn)、工作技巧、工作思路都有些稚嫩,而比較有經(jīng)驗(yàn)的專職輔導(dǎo)員往往被提拔到其他崗位擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)干部,這致使學(xué)生管理隊(duì)伍年輕化有余而穩(wěn)定性不足。第四,高校學(xué)生管理人員“內(nèi)卷”嚴(yán)重。一些國內(nèi)外名校博士、碩士“資質(zhì)過剩”[5],為了到高校工作而應(yīng)聘輔導(dǎo)員,但是在工作崗位上缺乏熱心和激情,工作方式簡(jiǎn)單粗暴、工作行為機(jī)械被動(dòng)、工作態(tài)度倦怠懶散。

(二)高校學(xué)生管理協(xié)同治理的組織困境

1.“金字塔”與“條線分割”格局割裂了學(xué)生管理協(xié)同治理的網(wǎng)絡(luò)。高校學(xué)生教育管理組織是“金字塔”結(jié)構(gòu),行政化趨向明顯。高校學(xué)生“管理鏈”包含分管學(xué)生工作的學(xué)校黨委副書記、學(xué)生處、校團(tuán)委、就業(yè)指導(dǎo)中心、學(xué)院黨委副書記、學(xué)生工作辦公室、院團(tuán)委等眾多管理主體,構(gòu)成了一套龐大的學(xué)生管理系統(tǒng),各在其位、各司其職。行政化管理強(qiáng)調(diào)效率和服從、忽視人文關(guān)懷,阻滯各級(jí)管理者自主管理、自我發(fā)揮、自我創(chuàng)新,“求同”“維穩(wěn)”思維遠(yuǎn)甚于“求異”“創(chuàng)新”思維。高校學(xué)生管理工作也有“條線分割”現(xiàn)象,條線之間各自為政,難以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。如學(xué)工條線、黨建條線、教學(xué)條線等有利于落實(shí)責(zé)任、部署工作,但也容易造成溝通壁壘、信息壁壘。

2.“指揮棒”和“窄化管理”運(yùn)行阻礙了學(xué)生管理協(xié)同治理的有效實(shí)施。高校學(xué)生管理體制也有“壓力型體制”特點(diǎn),在自上而下的壓力傳導(dǎo)機(jī)制下,下級(jí)往往習(xí)慣于守成思維、被動(dòng)思維,習(xí)慣于跟著上級(jí)的“指揮棒”而被動(dòng)作為。此外,高校學(xué)生管理理念應(yīng)是管理、教育與服務(wù)相結(jié)合,但現(xiàn)實(shí)情況是管理范疇往往被窄化,更多的人把注意力集中在事務(wù)管理上面,致使管理育人、教書育人、服務(wù)育人三者之間存在罅隙,一線的學(xué)生工作人員奔波忙碌于各種事務(wù)性管理工作。學(xué)生管理變?yōu)槁毮芑ⅹM窄化的“硬性管理”、事務(wù)管理、信息“搬運(yùn)”。在上級(jí)“指揮棒”和“窄化管理”的雙重作用下,學(xué)生“協(xié)同”治理事實(shí)上已被架空,真實(shí)的學(xué)生管理工作往往呈現(xiàn)為事務(wù)化、常態(tài)化、制度化,激勵(lì)與約束機(jī)制難以規(guī)范化、長(zhǎng)效化、標(biāo)準(zhǔn)化。學(xué)生管理體制與機(jī)制運(yùn)行不暢,難以顯現(xiàn)高校學(xué)生管理工作的“乘數(shù)”效應(yīng)。

(三)高校學(xué)生管理協(xié)同治理的文化困境

協(xié)同治理本質(zhì)上是一種共同使命驅(qū)動(dòng)下的多方全力合作,但從當(dāng)前學(xué)生管理協(xié)同治理現(xiàn)狀看,對(duì)于一致目標(biāo)的達(dá)成和共同使命的驅(qū)動(dòng)力尚未有效發(fā)揮。在是否參與和怎樣參與協(xié)同治理上往往是工具理念甚于人文理念,導(dǎo)致高校學(xué)生管理工作過于重視工具價(jià)值,難以適應(yīng)高校學(xué)生高質(zhì)量管理新態(tài)勢(shì)。以學(xué)生組織管理為例,學(xué)生組織的初衷是學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)。但在現(xiàn)實(shí)中卻發(fā)生了兩種偏向:一是學(xué)生和管理者都沒有把學(xué)生參與協(xié)同治理視為一種發(fā)出學(xué)生聲音、貢獻(xiàn)學(xué)生智慧的活動(dòng),而只是讓其被動(dòng)地輔助現(xiàn)有管理活動(dòng),導(dǎo)致在高校學(xué)生管理實(shí)踐中難以真正實(shí)現(xiàn)學(xué)生主體獨(dú)立參與治理所應(yīng)帶來的效果,學(xué)生組織慢慢演變成協(xié)助學(xué)校完成學(xué)生管理的重要助手,而逐步流失了其作為學(xué)生權(quán)益“代言人”的功能;二是對(duì)學(xué)生組織的剛性制度使約束與管理學(xué)生成為主旋律,重在引領(lǐng)與規(guī)制其工具價(jià)值,而人文價(jià)值難以顯現(xiàn)。

三、重建協(xié)同:高質(zhì)量管理視野下學(xué)生管理協(xié)同治理的具象路徑

(一)堅(jiān)持高質(zhì)量管理理念,推動(dòng)學(xué)生管理協(xié)同創(chuàng)新

知行合一的理念決定著學(xué)生工作的行為規(guī)范、價(jià)值訴求、實(shí)踐方向。創(chuàng)新學(xué)生工作理念,才能更好地促進(jìn)學(xué)生長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和高?？沙掷m(xù)發(fā)展[6]。

1.強(qiáng)化圍繞中心、服務(wù)大局、高質(zhì)量管理的理念。對(duì)于整個(gè)學(xué)生工作而言,要始終圍繞“立德樹人”這一中心,服務(wù)人才培養(yǎng)質(zhì)量提升這一大局,推動(dòng)學(xué)生發(fā)展這一目標(biāo)。對(duì)于從事學(xué)生工作的個(gè)體而言,只有自覺地把學(xué)生工作融入圍繞中心、服務(wù)大局和推動(dòng)發(fā)展中去謀劃,注重發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,學(xué)生工作才能有為有位。

2.強(qiáng)化“全人發(fā)展”的高質(zhì)量目標(biāo)理念。全人發(fā)展的理念也是素質(zhì)教育的內(nèi)在訴求,教育的功能不僅僅是傳授知識(shí),更為重要的是要著眼于學(xué)生一生的發(fā)展,讓他們獲得全面的素質(zhì)提升[7]。同樣,“全人發(fā)展”理念下的高校學(xué)生工作不僅僅是幫助學(xué)生順利畢業(yè),更為關(guān)鍵的是幫助學(xué)生激發(fā)潛能、培養(yǎng)健全人格,使其成為擁有正確理想信念、科學(xué)價(jià)值觀、良好道德規(guī)范、廣泛知識(shí)素養(yǎng)、能力全面提升、個(gè)性充分發(fā)展、心理健康的“全人”。

3.強(qiáng)化“以人為本”的高質(zhì)量主體理念。將“以人為本”的理念貫穿學(xué)生工作的始終。高校學(xué)生工作要尊重學(xué)生的主體地位,發(fā)揮學(xué)生的主體性作用。只有樹立起學(xué)生作為高校學(xué)生治理中“獨(dú)立主體”的理念,讓學(xué)生真正成為協(xié)同治理的有效參與者,高質(zhì)量的協(xié)同治理才有可能達(dá)成。此外,要尊重學(xué)生工作者的人本訴求,發(fā)揮其育人主體性。在工作過程中不僅要堅(jiān)持尊重人、理解人、關(guān)心人、支持人、幫助人,注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),也要尊重個(gè)體的個(gè)性發(fā)展,注重個(gè)性與共性的統(tǒng)一[8]。

(二)推動(dòng)工作載體系統(tǒng)化,構(gòu)建協(xié)同治理體制機(jī)制

要從“整體-層次-協(xié)同-動(dòng)態(tài)”上揭示學(xué)生工作載體的本質(zhì)聯(lián)系和發(fā)展規(guī)律,進(jìn)一步提高學(xué)生管理工作的針對(duì)性和有效性。

1.加強(qiáng)工作載體整體性。要緊扣學(xué)生工作理念,將分散的學(xué)生工作載體統(tǒng)籌起來,使各部門的工作載體重視整體效應(yīng),把著眼點(diǎn)放在學(xué)生工作載體系統(tǒng)的整體上來,把具體實(shí)踐過程放在學(xué)生工作載體系統(tǒng)整體中來考察,而不是孤立地處理每個(gè)部門或環(huán)節(jié)的事情,不能把自己的工作局限于本院系、本部門、本條塊,而要立足全校學(xué)生工作的全局,站在更高的思維層次來決定具體工作的開展,多個(gè)學(xué)生管理部門的教育工作、管理工作、服務(wù)工作要注重整體性,單兵作戰(zhàn)、重復(fù)交叉、政出多門等情況易導(dǎo)致體系的功能內(nèi)耗和學(xué)生的疲于應(yīng)付。

2.加強(qiáng)工作載體層次性。按照目標(biāo)和任務(wù),學(xué)生工作載體可以分為理想信念堅(jiān)定的核心層、基礎(chǔ)文明養(yǎng)成的基礎(chǔ)層、能力素質(zhì)提升的拓展層、成果成效展現(xiàn)的外顯層。在縱向上各層次間要協(xié)調(diào)、協(xié)作,理想信念堅(jiān)定是學(xué)生工作載體的核心和靈魂,基礎(chǔ)文明是構(gòu)成大學(xué)生品德修養(yǎng)的最基本要素和文化底蘊(yùn),能力素質(zhì)提升是新常態(tài)下對(duì)高素質(zhì)人才的內(nèi)在要求,成果成效展現(xiàn)可以發(fā)揮榜樣示范作用,激勵(lì)和引導(dǎo)其他同學(xué)的進(jìn)步和發(fā)展。外顯層的學(xué)生工作載體建設(shè)就是要通過專業(yè)技能展示、學(xué)科競(jìng)賽、科技創(chuàng)新、優(yōu)秀評(píng)比、社會(huì)實(shí)踐、名家講壇、典型樹立等活動(dòng)給學(xué)生以激勵(lì)與鼓舞。

3.加強(qiáng)工作載體協(xié)同性。多種方式同時(shí)運(yùn)用。圍繞特定時(shí)段特定主題,基于“大學(xué)工”的理念,綜合運(yùn)用講座、報(bào)告、活動(dòng)、宣傳、示范、評(píng)比等多種方式,全方位、多角度、多層次開展活動(dòng),形成學(xué)生工作載體建設(shè)的“連環(huán)招”。多個(gè)部門同時(shí)聯(lián)動(dòng),學(xué)生工作處、校辦、團(tuán)委、武裝部、保衛(wèi)處、教務(wù)處、宣傳部、組織部、后勤集團(tuán)要建立“學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)工牽頭、校辦協(xié)調(diào)、部門聯(lián)動(dòng)”的長(zhǎng)效機(jī)制,同時(shí)要加強(qiáng)學(xué)校與地方、政府、社會(huì)、家庭的聯(lián)動(dòng),盤活學(xué)生工作載體建設(shè)的“一盤棋”。多種作用同時(shí)發(fā)揮,充分發(fā)揮制度約束、環(huán)境陶冶、文化熏陶、學(xué)風(fēng)帶動(dòng)、媒體宣傳、體育鍛煉、實(shí)踐育人、生活塑人、教師示范、同輩催化等作用,架構(gòu)學(xué)生工作載體建設(shè)的“組合拳”。

4.加強(qiáng)工作載體動(dòng)態(tài)性。學(xué)生工作載體不是靜態(tài)的“死系統(tǒng)”,而是一個(gè)隨著社會(huì)發(fā)展、高等教育發(fā)展、學(xué)生發(fā)展而不斷發(fā)展變化的開放的“活系統(tǒng)”。當(dāng)學(xué)生工作載體的具體要素不能發(fā)揮教育學(xué)生、服務(wù)學(xué)生、管理學(xué)生和發(fā)展學(xué)生的作用時(shí),體系就應(yīng)當(dāng)適時(shí)地進(jìn)行調(diào)整和改變。學(xué)生工作載體的建設(shè)要以積極探索、大膽創(chuàng)新的精神,以世界眼光、中國情懷、時(shí)代特征,開發(fā)和創(chuàng)造新載體。

(三)建設(shè)專業(yè)化的學(xué)生管理隊(duì)伍,切實(shí)提升協(xié)同治理能力

1.注重職能部門人員專業(yè)化建設(shè),提升學(xué)生管理決策能力和政策支持力度。高校學(xué)生工作職能部門主要包括學(xué)生工作處、校團(tuán)委、保衛(wèi)處、后勤保障部、宣傳部、組織部、教務(wù)處等職能部門。要建立健全科學(xué)管理服務(wù)模式,切實(shí)提高專業(yè)服務(wù)實(shí)效。使職能部門工作人員明確服務(wù)理念、遵守工作規(guī)范及優(yōu)化事務(wù)流程,借助信息化、新媒體、網(wǎng)絡(luò)化辦公及服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化管理服務(wù),更好地服務(wù)學(xué)生工作。要通過組織各種形式、各種層次的培訓(xùn),提高職能部門的服務(wù)水平。專業(yè)服務(wù)水平的高低是衡量職能部門服務(wù)質(zhì)量與成果的重要考評(píng)指標(biāo)。通過培訓(xùn)不斷提高職能部門工作人員的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)理念、工作態(tài)度、政策水平、信息研判能力、創(chuàng)新精神、學(xué)習(xí)能力及聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)能力。

2.強(qiáng)化輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè),提升學(xué)生管理的總體水平與能力。首先,提高輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同。輔導(dǎo)員職業(yè)化的本質(zhì)要求是輔導(dǎo)員對(duì)工作的長(zhǎng)期性、連續(xù)性、穩(wěn)定性的廣泛社會(huì)認(rèn)同,這就需要有明晰的輔導(dǎo)員職業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)和完善輔導(dǎo)員職業(yè)知識(shí)和技能體系建設(shè),明確輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的空間和規(guī)劃,完善輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲、進(jìn)出機(jī)制。其次,加強(qiáng)輔導(dǎo)員職業(yè)理論體系建設(shè)。一方面加強(qiáng)從事輔導(dǎo)員工作所需的基本理論建設(shè),推動(dòng)高校學(xué)生工作專業(yè)學(xué)科化發(fā)展,提供強(qiáng)有力的理論支撐和專業(yè)技能指導(dǎo);另一方面輔導(dǎo)員要善于從工作實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提升理論,不斷加強(qiáng)自身的理論研究能力和科研創(chuàng)新能力,提高理論的高度和深度。再者,打造專家型、學(xué)者型輔導(dǎo)員。學(xué)者型輔導(dǎo)員要用開放的視野和全球的視角來觀察和思考問題,善于分析新問題、解決新問題,不斷加強(qiáng)科研能力的提升,在思想理論教育、形勢(shì)政策教育、學(xué)業(yè)學(xué)習(xí)指導(dǎo)、心理健康服務(wù)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、職業(yè)生涯規(guī)劃等領(lǐng)域中成為專家。

3.落實(shí)班主任隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè),促進(jìn)學(xué)生管理與日常教學(xué)深度融合。很多高校實(shí)行輔導(dǎo)員與班主任二元管理機(jī)制,班主任隊(duì)伍作為高校思想政治教育的一線工作人員同樣需要專業(yè)化。班主任要明確自身的角色定位、工作職責(zé)和基本要求,正確處理班主任多重身份之間的關(guān)系,合理劃分與輔導(dǎo)員的工作關(guān)系。建立和落實(shí)班主任上崗培訓(xùn)制度,對(duì)新任班主任、經(jīng)驗(yàn)不足的年輕班主任進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),不斷提高班主任的業(yè)務(wù)能力、理論水平、思想政治素質(zhì)。通過班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、外出考察學(xué)習(xí)、參與學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等形式,多角度、多層次促進(jìn)班主任班級(jí)管理水平的提高。

4.重視學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè),健全學(xué)生管理可持續(xù)發(fā)展長(zhǎng)效機(jī)制。高校學(xué)生干部隊(duì)伍是學(xué)生管理隊(duì)伍的有效補(bǔ)充,是學(xué)生管理的橋梁紐帶,是校園文化建設(shè)的主力軍。學(xué)生干部隊(duì)伍的建設(shè)也是學(xué)生工作隊(duì)伍專業(yè)化的重要內(nèi)容之一。一方面,要不斷提高他們的思想文化素質(zhì)、心理素質(zhì)、管理溝通協(xié)調(diào)能力以及活動(dòng)的組織策劃能力等;另一方面,要注重學(xué)生干部培養(yǎng)的持續(xù)性,好的工作理念、工作機(jī)制、組織文化的持續(xù)性是促進(jìn)學(xué)生工作高質(zhì)量發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制。